在工作中如何善加利用你的人际关系

汪发现

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）02-000-01

摘 要 随着社会经济的快速发展，各个行业领域的生产技术水平得到显著的提升。人类作为企业生产力发展的基础，其关系不仅关乎着企业的生产力水平，还会使人与人之间的工作不够顺利，因此，在人们的日常工作中要处理好同事与同事之间的关系以及工作之处的关系。本文针对人们工作中的人际关系进行深入的分析。

关键词 人际关系 利用 工作

在今天的社会中，尊重“和谐”和“以人为本”，对处理人际关系尤为重要。而且，人际关系在社会中也扮演着重要的角色。人际关系是人的基本社会需求，可以帮助人们自我认识，实践自我肯定可以实现，可用于自我检测是否心理健康。这样看，我们需要更好地处理人际关系，这个世界充满了爱，让社会充满和谐。

一、人际关系的作用

人际交往的核心是合作，其次就是沟通。培养交往能力首先要做到理解与关心在日常交往活动中积极主动的主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己；其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多；再次要善于去做，要大胆走出去，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。

二、人际关系的处理

（一）平等宽容

社会的人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，这些心态都影响人际关系的顺利发展。 要心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。

（二）善于沟通

沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间传递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，用心去听听对方在说什么？去了解对方在想什么？对方有什么感受？并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须借助不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。

人与人之间的合作最重要的是信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人“有一言既出、驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。

（三）善于处理情绪

人际关系之外在表现即是伦理，而伦理是人与人之间合理的分际与职分，论语颜渊篇：“齐景公问政于孔子。人际关系便是以此为基础，让每个组成分子均能按其角色、职责、位子而有适当之思想、言语、行为模式及价值观而达良好之组织气氛，进而提高组织效能。站在对方立场设想，将心比心，并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通。了解沟通的障碍并且尽可能去突破。得有与人沟通的意愿，以一颗开放的心灵倾听，千万不要立即下价值判断，而最好以对方的立场和观点去设想。当一位好听众，用我们的心灵去听听对方的想法与感受，而不只是字面上的意思。然后要坦诚地告诉对方，我们听到了什么？有什么样的感受和想法？ 善解人意，我们不一定要赞同他人与我们不同的意见，但是如果我们能了解他人，我们自己也会快乐无比。 加强对自己的了解，知道自己会说出什么样的话，也是能与他人维系良好人际关系的技巧之一。要善于处理自己的情绪，不要让不好的情绪影响了与周围的人的关系。

（四）宽容

人际交往中往往会产生误解和矛盾.特别是大学生群体，其个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑船".只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能"化干戈为玉帛"，赢得更多的朋友。

三、结语

综上所述，人与人之间最重要的理解、宽容。人们在工作过程中最重要的就是要处理好人际关系，其不仅关系着人们的活动范围，还关系着人们的生活层次。因此，人们在处理人际关系的过程中要做好沟通，以平等的眼光去看待别人，善于处理工作中的不利因素，以平和的情绪看待问题，尊重别人就是尊重自己，这样才能使自己在工作更加顺心、开心。

参考文献：

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