基于社会责任的茶叶企业财务绩效管理研究

杨秀玉，武美云，苏　思（海南经贸职业技术学院，海南海口571127）



基于社会责任的茶叶企业财务绩效管理研究

杨秀玉，武美云，苏思
（海南经贸职业技术学院，海南海口571127）

摘要：经过研究表明，企业社会责任和企业财务绩效存在关联性。茶企在发展的过程中只注重产品利润，而不考虑其所承担的社会责任，这就会影响茶企自身的发展速度。本文首先从茶叶企业的发展趋势和社会责任承担情况对茶叶企业的社会责任现状进行了阐述，并针对企业社会责任与企业财务绩效的关系进行了相应的分析，最后在此基础上提出了若干建议，希望能够对茶叶企业的发展起到一定的参考作用。

关键词：社会责任；茶叶企业；财务绩效

利润对于企业的生存固然重要，但是企业的发展还需要注意社会责任因素。因为企业生产的产品是销售给社会大众的，因而企业的发展与社会之间存在关联。很多企业一味地追求利益，而丝毫不考虑自身需要承载的社会责任，从而最终消失在人们的视线中。事实上，很多企业实例就摆在我们面前。茶叶企业属于食品饮料行业，近年来发生的一系列食品安全问题给企业的发展敲响了警钟。企业要想实现长久发展，就需要重视自身承载的社会责任。国内外很多学者针对社会责任与财务绩效问题开展了很多相关研究，并通过各类企业数据对二者的关系进行了验证。随着社会步伐的加快，企业管理者开始认识到消费者权益的维护以及产品安全问题把控的重要性。这也说明社会责任因素对于企业发展十分必要。

1　茶叶企业的社会责任现状

1.1茶叶企业的发展趋势

大多数人都有着饮茶的习惯，茶是人们日常生活中的一部分。茶叶企业属于食品饮料行业，关系到社会大众的日常生活。茶叶的质量安全情况是人们所关注的问题。当然，为了规范食品饮料行业的发展，我国出台了《中华人民共和国食品卫生法》。在改革开放以前，我国居民还面临着食品紧缺的问题，所以产品数量是食品企业最为看重的问题。但是经济社会的快速发展使人们的生活水平得到提高，人们开始关注产品的质量问题。由此看来，茶叶企业应该提升茶叶产品的质量，才能够适应茶叶市场发展的趋势。

1.2茶叶企业的社会责任承担情况

全球化时代下，我国茶叶企业的销售途径也随之扩宽。茶叶企业不仅可以将茶叶产品销往国内茶叶市场，同时也可以将茶叶出口到外国市场。茶叶产业属于重要产业，对居民的生活有着重要意义。就我国茶叶企业的发展情况而言，其在社会责任承担上仍然存在问题。茶企在发展的过程中只注重产品利润，而不考虑其所承担的社会责任，这就会影响茶企自身的发展速度。茶企的社会责任承担问题可以简单分为五种情况。其一，茶企出现假冒产品问题。品牌效应事实上是当今企业发展的良策，假冒产品只能够给企业带来一时的盈利，但对于企业长久发展是极其不利的。不同品质的茶叶在口感上有着较大差异，用一般茶叶冒充名茶的做法只会给茶企的脸上抹黑。其二，茶企管理者忽视社会责任。在茶叶企业的运行过程中，部分茶企领导只考虑成本和利润的问题，而忽视了社会责任的承担。很显然，这反映出茶企领导人缺乏必要的社会责任心。其三，茶企内部员工的权益得不到应有的保证。据调查显示，部分茶叶企业的员工经常被公司要求加班，并且还拿不到加班费。除此之外，茶企并未给员工采取必要的安全保护措施，导致员工安全问题时有出现。其四，茶企不注重环保问题。一些茶企在茶叶生长的过程中喷洒过多的农药，导致茶区环境受到严重破坏。并且，茶企为了节省成本，仍然采用煤炭加热的方式炒茶，这就会带来严重的空气污染，甚至可能给附近地区带来雾霾天气。其五，茶企缺乏公益责任意识。茶企从社会中赚取利润，却不知道回馈社会。对于很多需要帮助的社会群体，一些茶企并不尽自己的微薄之力帮助这些群体，由此可以看出茶企社会公益责任意识的欠缺。

2　企业社会责任与企业财务绩效的关系

企业社会责任是美国经济学家在1953年提出的概念。一部分经济学家认为企业社会责任主要包括经济、法律、慈善以及伦理这四大方面。随着时间的推移和企业的发展，企业社会责任的定义变得更加完整。企业在运行的过程中享受多少社会权利，就需要同等地承担多少社会责任。这一观点逐渐得到了经济学界的认可。财务绩效是反映企业发展的重要因素，财务绩效的评估方式可以分为市场指标评价方式和会计指标评价方式。从市场指标出发，市场存在很多不定因素，这就有可能降低市场指标评估的准确度。从会计指标出发，企业将利润率和纯利润等因素考虑在内，对企业财务绩效进行综合评估，这样可以更为客观地反映出企业的发展情况。就现阶段的情况而言，会计指标评价方式在国内更为常见。经过研究表明，企业社会责任和企业财务绩效存在关联性。

2.1社会责任对财务绩效的影响

企业的社会责任涉及到很多方面，比如股东、员工、债权人和客户等。就股东而言，正是由于股东出资，企业才能够得以运行。所以，股东的重要性决定着企业应该遵守股东利益最大化原则。要是股东的利益得不到满足，股东就可能撤资，这就会影响到企业的发展。就政府而言，企业的发展受到政府的监管。缺少了政府的有效监管，企业就可能出现无序发展的情况。政府监管有助于企业的发展，而企业应该依法纳税，使政府能够得到更好的发展。就员工而言，员工因素决定着企业的发展趋势。员工的权益得不到满足，他们就不会全心全意地投入到工作中，企业的发展也会因此受到影响。很多企业并没有认识到这一因素，导致很多员工跳槽，企业需要花费更多的人力物力招聘和培养新员工。就债权人而言，债权人是企业实现外部融资的途径。企业要想发展壮大，就需要寻求债权人的帮助。要是债权人的利益无法满足，企业的资金链就会遭受破坏，这对于企业的发展是极其不利的。就供应商而言，供应商是产业链十分重要的一环。供应商给企业提供原料，供应商与企业之间是合作关系。要是企业不顾供应商的权利，对供应商存在欺诈等问题，供应商就会中止与企业的合作关系，这样就会使企业的生产经营遇到麻烦。就客户而言，客户决定着企业的长久发展。要是企业的产品不符合客户的要求，或者企业的产品给客户带来不好的影响，客户就不会继续信任该公司的产品，这就会动摇企业的生存之基。

2.2财务绩效对社会责任的影响

社会责任影响着企业的财务绩效，同样，财务绩效反过来影响着企业的社会责任。企业不仅是以营利为目的而存在的组织，同时企业的社会责任也十分重要。随着社会的发展，我国的市场制度也逐渐完善，企业认识到社会责任的重要性。事实上，就经济发展理论来看，财务绩效是企业履行社会责任的影响因素。要是企业的财务绩效不理想，企业就无法另外花费其他财力来承担社会责任。事实上，企业在发展的过程中，既给社会劳动力提供了更多的就业岗位，同时也给社会大众提供了更多可供消费的产品。这事实上也可以算作企业所履行的社会责任。虽然企业社会责任较为重要，但是企业应该在满足自身经济发展的基础上履行社会责任。正所谓：“能力越大，责任就越大。”企业所需承担的社会责任事实上是与其财务绩效成正比的。但是，这并不能成为企业推卸社会责任的理由。企业在发展的过程中需要履行基本的社会责任，比如维护员工权益和确保产品质量等。

3　相关建议

根据上文的分析，企业的社会责任与财务绩效是相互影响的两个因素。茶叶企业要想更好的发展，就需要考虑社会责任的承担。

3.1政府举措

很多茶叶企业经营者缺乏社会责任意识，这就需要政府部门完善与之相关的法律。俗话说：“无规矩，不成方圆。”相关法律使茶叶企业的行为得到了规范，有利于茶叶企业在市场环境下实现良性发展。当然，政府有关部门还应该对社会责任体系加以完善，这有利于更好地分析企业社会责任的承担情况。除此之外，政府还有必要对茶叶企业加以引导，并鼓励茶叶企业主动履行社会责任。

3.2社会举措

社会上的非政府组织应该对茶叶企业的发展情况加以监督，并向消费者反映茶叶企业发展的问题。这种形式的监督能够更有力地帮助茶叶企业规范自身行为，使茶叶企业认识到履行社会责任的重要性。

3.3企业举措

茶叶企业应该对社会责任与财务绩效的关系加以了解，并认识到社会责任对于企业长久发展的重要意义。首先，企业有必要对自身行为加以规范，并从多个方面改善自己的社会责任履行情况。比如说，员工的权益问题日益突出，茶企负责人就有必要改善员工的待遇，维护员工的权益。当然，企业还应该定期进行客户产品满意度调查，并根据客户的意见和建议改善自身的发展策略。

4　结语

综上所述，企业社会责任的承担会提升企业的信誉，给企业的发展提供更为广阔的空间。就我国茶叶企业的发展情况而言，其在社会责任承担上仍然存在问题。所以，茶叶企业需要不断提升自己的社会责任意识。当然，政府部门和非政府组织也需要对茶叶企业的发展进行监管，这样才能够使茶叶企业迎来更好的未来。

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作者简介：杨秀玉（1971-），女，海南人，硕士，副教授，研究方向：会计实务与理论。武美云（1966-），女，硕士，副教授，研究方向：会计学、高职教育。苏思（1965-），女，本科，副教授，研究方向：高职教育、科研管理、电子工程。

基金项目：2014年海南省社科联资助研究课题“海南企业社会责任与财务绩效的关系研究”（HNSK（GJ）14-28）的系列成果之一”。