简论网络时代的大学生心理健康教育

张潇月（东北石油大学 艺术学院，黑龙江 大庆 163311）



简论网络时代的大学生心理健康教育

张潇月
（东北石油大学 艺术学院，黑龙江 大庆 163311）

摘 要：网络心理健康教育相对于传统的心理健康教育模式是一个新鲜的事物，利用互联网来对大学生进行心理健康教育是时代发展的特点和产物.文章从四个方面探讨了互联网技术为大学生心理健康教育提供的新途径，分析了大学生心理健康教育在互联网环境下存在的一些问题，提出了网络时代大学生心理健康教育工作的创新方式.

关键词：网络时代；大学生；心理健康教育

在互联网和相关技术发展的推动下，整个社会的数字化、信息化程度日益加强，信息资源爆炸成为现实.在这个网络化时代，新大学生群体作为此环境下成长起来的一代，从小就接触网络，学习、生活与网络之间建立起密切的联系.尽管网络的发展为新时代大学生群体的成长提供诸多便利，但也带来一些带有时代特征的挑战，大学生心理健康方面就是明显的表现，一些新情况与新问题摆在当前的社会面前，成为困扰大学生群体成长的不利因素.面对这些不利因素，诱发了一些心理健康问题，大学生在面对这些问题时，可能会处于孤立无援的状态.大学生是未来社会的宝贵人力资源，是国家各项事业建设的重要推动者，心理健康教育工作者应该立足于职责要求，以自己的专业水准，带着一份关心下一代成长与发展的热情投入到网络时代大学生心理健康教育事业中.

1 互联网技术为大学生心理健康教育提供新途径

当今时代，互联网以其及时性、便利性、超时空等特点在与心理健康教育相融合过程中出现一些新特点，网络心理健康教育是当前社会心理健康的一个新型途径，在互联网的技术支持下，心理健康教育呈现出交互式、多元化、个性化、自主化等特点.大学生是一个易于接受新鲜事物的群体，其成长与互联网时代的特性表明一些新型问题也是与互联网相关的，同时，利用互联网来对大学生进行心理健康教育也是时代特点要求.具体而言，网络时代的心理健康教育相对以往主要有以下一些新特点或优势.

1.1 拓展心理健康教育工作时空

互联网一个重要特点就是超越时空性，信息和资源可以通过网络技术游走于世界各地，无论何时都可以.这个时代的大学生群体可以在网络上自由接受资源和收集信息，其学习与生活也呈现出越来越依赖于网络，网络已经成为大学生生活中的必需品.心理健康教育工作者正是在此背景下，可以通过网络环境与大学生进行自由交流，帮助一些心理上有问题的大学生及时进行矫正，带其走出阴影，重新走上阳光的生活.同时，网络心理健康教育的形式与内容日益增多，一些便于大学生参与的平台开始建立起来，大学生可以将这些网络平台视为自己倾诉内心不悦的场所，在此空间内自由表达，毫无顾忌.网络心理健康教育相对于真人面对面模式，更具有隐私性，一些大学生即使出现一些心理问题，由于“好面子”，也不会主动告知于他人.网络是陌生人社会，彼此在不相互表达的情况下是无法认知的，故大学生群体在这个平台上更容易主动表达自己真实的想法.心理健康教育工作者在此平台上获取的问题与信息的真实性更能够保证，故在进行心理问题矫正时，能够采取更加及时有效的手段.在整个过程中，心理健康教育工作者都是处于无法得知受访者真实身份的前提下，这个心理问题矫正的过程是在虚拟空间中进行的.

1.2 丰富心理健康教育资源

传统的大学生心理健康教育依赖于教材的解读、工作室的访谈，在课堂上，心理健康教育工作者与大学生进行教材知识解读，带领其学习一些心理健康方面的理论知识，课程学习的过程比较枯燥与乏味，大学生学习的热情不是很高.一些大学生意识到自己有心理问题时，很多会选择回避和不公开，主要是出现爱面子、不好意思说等心理.在一般高校，都会设置心理健康问题咨询中心，为全校师生进行免费服务，在实际中，这些咨询中心的工作绩效并不令人满意，很多咨询中心经常是处于无人问津的尴尬地位，这主要是与其工作形式和服务资源是相关了的.网络时代，信息和资源是丰富的，各种图片、文字、视频等静态、动态的资源在网络上是十分大量的，这些资源通过专业的处理，变为心理健康教育的资源是比较乐观的.大学生群体对信息和资源的类型要求越来越高，更加希望接受那种类型多样、生活有趣的形式.网络技术的发展，使得文字、图片与视频可以融合在一起，大学生在对与之相关的心理健康教育资源进行吸收时，会调动自己的多个器官，这样的结果就是印象更加深刻、效果更加明显.

1.3 提高心理健康教育实效性

网络时代，虚拟空间内的人与人之间多是处于陌生状态，故存在着私密性.在互联网上进行心理健康教育，工作者获取这些心理问题的渠道是多元的，如QQ、微信、微博等社交工具，用这些渠道与受访者进行对话时十分便捷的，为彼此节约路程时间.另外，正是基于互联网这个渠道的私密性，大学生群体向心理健康教育工作者表达自己心声的主动性会更加强烈，一旦意识到自己心理方面出现一些问题时，可能会通过这些社交工具与心理健康教育工作者建立起联系，寻求专业支持.此方式也有利于提升心理健康教育工作者的的绩效，工作的主要目的是为更多有心理健康问题的患者服务，让其在尽可能短的时间内走出心理阴影，这是广大心理健康教育工作者的最大心声.同时，网络上获取心理健康的信息是十分容易的，网络上拥有海量各种各样的心理辅导教育资料，大学生群体完全可以通过自己的努力，在网络上专业辅导资源和技术的支持下，进行自我心理健康教育.网络时代的心理健康教育是主体多元的，教育工作者并非是专业资源的唯一供给方，受教育者本身也可以成为教育者.

1.4 增强心理健康教育干预效果

在传统的心理健康教育中，由于大学生群体的私密心理比较重要，并不愿意将自己内心的私事与他人进行分享，大学生心理健康发展呈现出闭锁性，这使得很多心理健康咨询中心呈现出门可罗雀的状态，中心开门一天，都没有大学生前来咨询.大学生不愿意前来实地咨询，教育工作者无法及时掌握大学生的最新心理紧张和对有心理健康问题的学生进行矫正，这使得心理教育工作者会缺乏相应的实践经验和掌握的信息不对称局面，不利于心理健康教育工作者自身的成长以及工作的推进.在网络时代，大学生群体会更加主动地通过一些网络社交工具或平台来表达自己的真实想法，这样对于心理健康教育工作者来说，自己掌握到实践资料会更加真实与丰富，进而会根据自己的专业所学来采取有针对性的措施来进行矫正.另外，网络上大量的案例描述，对于心理健康教育工作者来说，自己获取此领域最新动态会更加便利，大学生在心理方面的最新表征可以全面展现在自己的研究发现中，这也是其未来成长的领域.心理健康教育工作者专业理论和实践的积累对于大学生心理问题的矫正和预防，是十分有利的.

2 大学生心理健康教育在互联网环境下存在的问题

网络是一把双刃剑，在促进经济社会发展中也带来一些负面问题，这个在大学生群体的身上表现更为明显.大学生是一个特殊的群体，一方面，大学生是国家未来建设的中坚力量，其在智力上的优势对社会的科技、文化、教育可以做出杰出的贡献.当前在国家建设的各个顶尖行业都离不开大学生这支宝贵的人力资源，高质量的大学生培养是整个社会的责任，其关乎整个社会发展大局.另一方面，大学生是相对弱势的群体，其长期待在校园环境内，思想认识比较单纯，对外界事物的判断可能会出现偏颇.正是基于上述特点，大学生在这个网络时代，心理健康问题出现一些新特点：

2.1 大学生成长与发展环境复杂化

当前的网络时代是一个经济社会迅速发展的社会，利益形式和内容比较多元，社会个体化日益严重，公共性的力量日益微弱.成长与这个时代的大学生群体在学业、就业、人情、经济等方面面临着各种各样的问题，学业上的竞争日益积累，新的学习手段与获取学习资源途径使得大学生群体在面对学习竞争时，机会成本会更大.随着高等教育的社会化与大众化，大学生不再是曾经的天之骄子，越来越来的高校学子在毕业时面临残酷的就业压力，就业岗位再也不是过去的供大于求，而是处于群体竞争选择的局面.人情方面主要指的是高等学校日益社会化，学校内的关系处理开始受到社会大环境的影响，利益为基础的人际交往关系影响着校园友谊的纯洁.经济方面的问题则是比较基本的，一些家庭条件较差的学生在与同学进行交往时，常常会出现消费不在一个圈子的尴尬局面，无法和同学进行很好的融入.这些因素的出现早就了当前大学生成长环境的复杂化，校园环境不再是过去那种简单、单纯的模式，社会的变化节奏带来学校的快速变化，这些问题成为大学生成长与发展的困境.

2.2 大学生主体的心理问题多样化

成长与发展环境的复杂化导致大学生群体在网络时代形成的心理问题是十分多元的，主要表现为认知混乱、人格障碍、自律弱化、交际受阻、情感异化、网络成瘾等.认知混乱主要指的是在这个价值观多元化的时代，大学生群体在一些是非问题面前可能会立场不坚定，导致问题判断失误.人格障碍指的是自己的行为风格是按照非常规的路线进行，由于外来因素的影响，导致自己在语言行为上变得另类化.自律弱化指的是由于在网络上的自由环境影响，长期的行为变为一种习惯，使得大学生群体在线下进行学习和生活时，忽视现实生活中的规则和底线.交际受阻指的是长期习惯于在网络这个虚拟空间内进行社会交往，在现实中的社交能力趋于下降，基本的沟通能力趋于丧失，在现实社会中与人进行交往的记忆会淡忘.网络上的语言是冰冷的，不带有感情的，大学生群体由于长期在网络上与他人进行交往，没有与沟通对象进行面对面带有感情的表达，这种行为在长期进行中，使得大学生群体在现实生活中与他人进行交往时，会产生情感表达不自在的现象即情感异化的表现.网络成瘾则是一个较为显性的问题，长期沉溺于网络，离开网络就会感觉到不适应，在网络上要么游戏要么进行社交，这些会直接影响到大学生群体的学业和生活.

2.3 心理教育工作者调控能力有限化

网络时代的大学生群体在心理问题上呈现出这个时代的特征，网络上太多的不确定性，各种政治、经济、文化、社会的信息充斥于网络，有些事正确的，有些事错误的，其中很多的错误信息会进行美化包装.大学生群体由于入世不深，在一些是非问题认知上比较模糊不清，故进行价值判断时，会出现立场不坚定的局面.心理健康教育工作者在这个多变的时代必须紧跟时代步伐，勤于观察，总结经验，一些工作者不思进步，还停留在过去那种老视角，用一些陈旧的方式来应对大学生群体的心理问题.缺乏学习意识是当前心理健康教育工作者一个显然问题，要面对大学生在心理健康方面表现出的复杂问题，心理健康教育工作者理应强化自身的学习意识，要有危机感，否则自己只能会处于在问题面前，无能为力的尴尬局面.心理健康教育工作者的调控能力有限主要是归因于两个方面：一是网络时代大学生心理问题的自我表征复杂化，一些问题是难以预测的，工作者在这些问题面前显得无法紧跟步伐.二是心理健康教育工作者本身，学习意识淡薄，不能及时进行充电，在业务水平提升与大学生心理问题发展上出现差距，没能很好的对接.

3 网络时代大学生心理健康教育工作的创新方式

网络时代的来临是当前发展的必然趋势，规避网络时代的大学生心理问题是难以进行的，根据时代特点，寻求解决大学生心理问题的途径，是当前全社会的任务.鉴于网络时代的大学生群体心理问题主要表现在理论和实践两个层面，故在寻求解决对策时，理应考虑到从这两个维度来进行突破，在整个过程中，心理健康教育工作者的职责与使命尤为艰巨.具体而言，主要从三个方面来论述网络时代大学生心理健康教育工作的创新.

3.1 加大网络时代心理健康教育的理论研究

理论是实践的指南，大学生心理健康问题的预防与矫正是一个实践工作，工作的好坏与心理教育工作者的工作直接相关，而理论又是心理健康教育工作者工作的行为指导.大学生成长的网络时代是变化难测的，环境十分复杂，心理问题的表征也不是过去那种理论能够很好解释的.心理健康教育方面的理论应根据这个新环境、新形式进行新的变革，根据现实社会中的经济、政治、社会因素变革，结合大学生自身的成长特点，进行理论创新，以更好地服务于广大一线工作者的工作需要.加大网络时代心理健康教育的理论研究要求政府、社会、高校等主体的重视，政府应在此领域投入更多的经费，为科研工作开展提供财力保障和政策支持.社会应建立相关的评价机制，认为参与心理问题研究是一件光彩荣耀的事情，以此来激励更多优秀人才投入到这个研究中去.高校应根据自身资源优势，在校内加强此学科建设，引入更多外来力量，奖励对心理问题研究科研工作有突出贡献的学者，以此来带动心理健康教育理论研究的突破和发展.

3.2 提升心理健康教育工作者的业务素质

无论是大学生心理健康教育的理论还是实践研究，心理健康教育工作者在其中都处于十分重要的地位.在一定意义上，心理健康教育工作者业务素质的好坏与大学生心理问题的矫正效果是直接相关联的.因此，应高度重视采取一些针对性措施来提升心理健康教育工作者的业务素质.心理健康教育工作者要增强自身的主动性，积极地参与一些业务培训活动，通过专家讲授、个人领悟等方式来提升自己的理论水平.理论学习不是一劳永逸，要学会及时充电，不断弥补自己的短板，做到学习一辈子.理论学习只是一块，重要是在实践中运用理论，工作者要勤于实践，在现实生活中寻找大学生出现心理问题的根和源，有的放矢，在理论的指导下进行解决.在实践中的经验要进行及时积累，大学生心理问题的个例是多种多样的，但多样中有一些要素是共性的，网络时代的大学生心理问题更是能具有这一特征.心理教育工作者将自己在现实中遇到的大学生个案进行积累和总结，在其中寻求到共通的地方，在以后的工作者不断进行尝试和调整，对于自身业务能力的提升必将很有帮助.

3.3 创新心理健康教育的新环境与新方式

网络心理健康教育相对于传统的心理健康教育模式是一个新鲜的事物，如果还采取过去那种简单的面对面的访谈形式，并非完全有利于问题的解决.在新的情景下，理应考虑采取一些新的方式来应对大学生群体在心理方面出现的问题，如网络工作室等.在网络工作室内，心理健康教育工作者是接待者，大学生群体可以自由进出本工作者，工作室允许匿名，一切以被访者的要求为中心.被访者通过注册、登陆之后，可以在本工作室内进行自由表达，文字和语音都是被允许的.另外，被访者的反馈信息是被自动保存的，心理健康教育工作者可以对这些信息进行跟踪式研究和处理，以帮助这些受困大学生尽快走出心理问题困扰的窘境.

参考文献：

〔1〕任兴洲.网络对当代大学生心理健康的影响及对策［J］.科技情报开发与经济，2005（11）.

〔2〕陈松英.网络时代大学生心理健康问题与对策［J］.中国健康教育，2005（03）.

〔3〕胡凯.试论我国大学生心理健康现状及心理教育的内容和方式［J］.医学与社会，2003（01）.

〔4〕龙艳.网络环境下大学生心理健康教育研究［D］.武汉理工大学，2005.

中图分类号：B84；G64

文献标识码：A

文章编号：1673-260X（2016）06-0095-03

收稿日期：2016-03-25