浅析企业文化作用与内涵

曹成日

摘 要：企业文化为企业带来的种种益处使得许多管理者都试图建立有利于企业管理的企业文化。许多管理者和学者来说，企业文化是企业管理中一个十分有效的工具。然而企业文化在管理企业的过程当中应该被赋予适当的地位。只根据企业管理的需要来塑造企业文化或许并不是一个很好的选择，将企业文化置于从属性的地位也可能并不符合企业文化产生的本质。文章从企业文化产生的源头以及企业文化理论诞生的缘由两方面分析，认为在企业的战略发展和管理当中，企业文化应该占据一个决定性的战略地位。

关键词：企业文化；作用；内涵

企业文化是社会文化的一个子系统，在技术趋同越来越明显的今天，企业文化不仅是一个企业区别于其他企业的标志，也是企业核心竞争力的体现。研究企业文化理论，推进企业文化建设，利用企业文化进行管理，对中国企业发展具有重大的现实意义和深远意义。它将有助于促进企业制度创新，促进中国企业管理由以物为中心向以人为中心的转变，有助于改进和加强思想政治工作，推动企业的精神文化建设；有助于发挥中国民族文化传统的优势，推广中国优秀的企业管理经验，创造中国企业管理的特色。

一、企业文化的功能

企业文化不仅强化了传统管理的一些功能，而且还具有很多传统管理不能完全替代的作用。具体体现在以下四个方面：

第一、导向作用。企业文化中凝结的价值观、精神和宗旨等意识形态的总结不但是企业经营的哲学指导，指引企业经营的方向，而且对员工来说也是一面无形的旗帜，指挥员工的行为，把员工的目标和行为引向与企业目标一致的轨道上来。

第二、凝聚作用。人作为一复杂的生物体，具有多元追求，单纯靠规章制度来约束，只能形成统一的行为规范，却无法形成向心力和创造力。企业只有通过文化的力量来沟通内部人员的思想，形成对企业的自豪感、认同感和归属感，才能将分散的个体力量凝聚成一个整体力量，共同为企业的发展目标而集思广益、同心同德地努力工作。

第三、激励作用。企业文化具有强大的感召力，能够激励广大员工为实现企业的战略目标而奋斗。当然，企业文化的激励作用有正面的和负面的。优秀的企业文化往往强调人的重要性，强调创新，在企业内部是形成一种宽松的，积极上进的文化气氛。在这种环境下，企业文化产生正面的激励作用，诱发绝大部分员工以企业的长远发展为使命，努力发挥个人的积极性、主动性和创造性，顺应环境的变化，推动企业的持续生存与发展。相反，病态的企业文化则往往忽视人的重要性，催化群体的自负感、保守意识和官僚作风。在这种环境下，企业文化产生负面的激励作用，员工看不到自己的发展前途，对企业的发展前途也漠不关心，整个企业处于一种停滞的、散漫的状态，无法适应外界环境的变化，最终会被市场所淘汰。

第四、约束作用。既然企业是人的集合体，企业的经营活动、经营成效和外部的社会形象就完全通过企业成员的日常行为积淀而造成。企业文化除了发挥对企业所有成员的导向作用、凝聚作用和激励作用外，还对所有成员产生约束功能，规范和制约员工按照企业的经营哲学办事，绝不能我行我素，各自为政，脱离企业文化的约束。在特定的文化氛围里，一个员工的行为只有合乎企业文化的要求才会获得企业内外群体的承认和赞扬，否则，将遭到群体的批评、抵制和排斥，使之产生失落感和挫折感。由此，企业的正气得以弘扬，歪风得以消除。

二、企业管理文化的内涵

企业管理文化有别于企业文化。企业文化已经被国内外学者從不同的角度给以定义，也已经为许多企业家与管理者们所认识。而企业管理文化的定义还不多见，有些是以企业文化来定义管理文化。本文认为，企业文化的内涵极其广泛，可以说渗透于经营管理活动的方方面面，这便给人一种“虚”的感觉，如何将“虚”做“实”，如何在管理过程中体现文化因素，为企业管理者提供有效的方法，这便有了企业管理文化概念的提出。

作为人类文化体系的一部分，管理文化是伴随着人们管理活动产生的。在管理活动中，人们总是会表现出一定的行为模式、价值观念、道德规范、精神风貌等特征。这些特征深深地根植在管理过程中。一个特定民族、社会、文化圈的特定文化对管理过程的渗透和反映，就形成了所谓的管理文化。管理文化主要是指管理思想、管理哲学和管理风貌，它包括价值标准、经营哲学、管理制度、行为准则、道德规范、风俗习惯等。本文将企业管理文化的定义这样表述：企业管理文化是由企业领导层倡导、上下共同遵守的文化传统和不断变革的一套行为方式；它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，揭示文化对管理的影响；它渗透于企业的决策、组织、激励、领导等管理全过程中，提倡文化与管理匹配的最佳模式。企业管理文化就是企业管理中的文化意蕴，是文化特征在企业管理中的体现。它有四个特点：1、生发于民族传统文化中；2、随着管理实践的发展而丰富；3、兼容外来文化的影响；4、决定和影响着管理模式。东西方企业管理文化有其各自的渊源，且呈现出相互对应、相互补充的特征，是企业管理文化的两种主要的类型。随着企业管理文化的演化，两种文化趋于融合。同时，管理活动中“文化”的因素也越显重要，特别是以脑力劳动为主的知识经济时代的来临，文化管理成为管理的主要战略选择。

企业管理是众多学者们潜心研究的一个领域，这也就奠定了企业管理是一个学科交叉领域，各种学科文化无不渗透其中，从而使企业管理文化成为一种融合多学科文化精华的组织文化。民族文化或社会文化是管理文化的根，而企业员工的个人行为则是管理文化这棵树上的枝叶。塑造企业管理文化，是要通过管理文化的力量影响全体成员的行为模式，对企业形成一种无形的支持力量，这个力量规范约束全体成员的行为，并通过经营理念及竞争策略引导企业的目标方向。

参考文献

[1]林峰.论企业管理文化的内涵. 北京联合大学学报（人文社会科学版）.2008.

[2]王琦.论我国企业文化管理与建设.四川农业大学硕士论文.2004.