MOOC环境下大学图书馆的创新服务

刘孝文,郭秀丽

(1.河北民族师范学院 图书馆，河北　承德　067000;(2.河北民族师范学院 教务处，河北　承德　067000)



MOOC环境下大学图书馆的创新服务

刘孝文1,郭秀丽2

(1.河北民族师范学院 图书馆，河北承德067000;(2.河北民族师范学院 教务处，河北承德067000)

摘要：MOOC化浪潮对大学图书馆产生了重要影响，如何扮演好新环境下的角色定位和持续发展，是大学图书馆积极探索的新课题。在介绍MOOC及其影响的基础上，分析了MOOC对大学图书馆带来的机遇和挑战，提出了MOOC环境下大学图书馆的发展对策。

关键词：MOOC；大学图书馆；创新发展

2011年MOOC横空出世，迅速引起了公众和学术界的高度关注，作为新生事物，它对传统教育产生了颠覆性的影响，有力地推动了大学教育的公平、均衡发展。图书馆作为高校重要的学术组织，教育和服务职能日益凸显，在MOOC化浪潮中，图书馆面临着新的发展机遇和挑战，这要求图书馆界必须正确审视MOOC，积极融入MOOC，扮演好新角色，创造新价值，成为大学教学科研的有力保障。

1MOOC及其影响

1.1何为MOOC

MOOC是Massive Open Online Courses的缩写，其中massive指大规模的、海量的学习者交流学习；online指在线的、打破时间和空间限制；open指开放的、突破封闭的校园界限；course指课程。MOOC意即大规模开放在线课程，国内一般将其译为“慕课”，它的内涵是指进行大规模学生交互参与的和基于网络开放式资源获取的在线课程，除了提供视频资源、文本材料和在线答题外，还为学习者提供各种交互性社区、建立交互的参与机制，甚至可以支持数以万计的学习者在课程平台上分享和学习[1-5]。

1.2MOOC起源与发展

MOOC一词最初是加拿大的戴夫·科米尔(Dave Corrnier)和布莱恩·亚历山大(Bryan Alexander)于2008年率先提出的。2011年斯坦福大学开设的“机器学习”和“人工智能导论”课程奠定了MOOC模式的基础，这两门课程并直接导致产生了Coursera和Udacity两大MOOC平台，2012年麻省理工学院与哈佛大学合作组建了edX平台，截止2014年底，Edx和Udacity注册人数分别为130万、160万，Coursera的注册人数超过565万。这三大MOOC平台推出近百门课程，标志着MOOC的全面兴起，2012年被称为MOOC元年。国内率先推出中文MOOC平台的是清华大学，清华大学于2013年10月正式推出“学堂在线”，吸引了众多的学习者。目前越来越多的高校都在积极参与MOOC平台和课程的建设，未来会有更多的优质课程被推介给全球MOOC学习者使用。

1.3MOOC特征与影响

MOOC是学习领域的一次重大革命，被认为是影响未来高等教育发展的关键技术之一。MOOC的特点主要有：1)参与人数众多，一门MOOC课程所参与的人数多到数以千计、甚至数以万计。2)开放性强，MOOC是面向全球互联网的开放，不论身份、学历、种族等，任何人都能自由地选择任何MOOC课程免费学习。3)机动灵活性，一门MOOC课程通常时长几分钟到十几分钟，学生注册后可以随时观看。

MOOC打破了知名大学的围墙，为普通人学习世界上最优质的教育资源打开了大门！MOOC的理想是将世界上最优质的教育资源传播到地球最偏远的角落，使全球各地的人都乐于获得顶尖高校明星教师的课程甚至学位。《世界是平的》作者托马斯·佛里德曼说，没有任何其他的东西比MOOC更具有前景，它将改变现有教育体系。MOOC由此被视为教育上的一场数字海啸，被誉为印刷术发明以来教育最大的革新。

2MOOC对大学图书馆的冲击与挑战

2.1MOOC对大学图书馆的机遇

MOOC的兴起对大学图书馆的资源建设、服务管理及信息素养教育等方面都带来了重要的影响，为WEB2.0环境下的图书馆发展提供了新的机遇。

首先，MOOC推动了图书馆服务的纵深发展，促使图书馆服务发生深刻变革。从服务理念上，MOOC环境下图书馆的服务由传统的辅助式被动服务转为课内的嵌入式的主动服务；从服务内容上，图书馆以往多为读者提供文献借阅、信息检索等，MOOC背景下图书馆的服务内容涵盖了学科馆员、教育培训等内容；从服务深度看，MOOC对课程和知识的掌握要求更深入、细致和复杂，需要图书馆在提供传统的书、刊文献之外，能够及时地为用户提供课程所需的多线程、立体化的“阅读补充材料”。

其次，MOOC拓展了图书馆的服务范围，一方面，传统上大学图书馆的服务对象主要是校内师生，但由于MOOC的对象完全突破了大学围墙的界限，其读者从校内扩展到校外，这就要求图书馆的服务对象随之延伸；另一方面，由于某些学生需要选修校外的MOOC课程，他们对文献资料的需要范围也在不断扩大，图书馆也必须为这部分同学的需求提供尽可能的服务。

第三，MOOC为信息素养教育提供了新方式。MOOC的先进理念和本质属性为信息素养教育提供了新的发展理路，图书馆需要充分利用MOOC来改进信息素养教育，成立信息素养MOOC课程，为全面提高用户信息素养不断创新。

2.2MOOC对大学图书馆的挑战

MOOC具有很强的交互性和先进性，其理念运作与传统存在很大区别，图书馆如何应对MOOC，是否能够适应MOOC教学的需要，都是关系到图书馆自身发展的大计。一方面，MOOC通过促进教育信息资源网络化和市场化提速，削弱图书馆作为信息媒介的角色；另一方面，MOOC平台的课程设计工具、课程发布工具和课程管理工具的一体化设计模式，也弱化了图书馆信息服务的功能。在MOOC全面铺开的今天，如果图书馆不能适时跟进，其处境便会很尴尬，美国图书馆界的Gremmels甚至曾悲观地说，MOOC背景下的图书馆是没有希望的，因为没有人需要我们。因此，图书馆要想融入MOOC，为MOOC的对象提供智力支持，就需要不断探索创新服务方式。

3MOOC背景下大学图书馆发展对策

3.1国内外图书馆与MOOC合作的案例

近几年来，国内外图书出版行业已开展了多项融入MOOC的实践项目，并取得了理想的效果，为图书馆界深度参与MOOC、创新推动MOOC提供了有益的借鉴。2012年英国出版与教育巨头培生集团斥资6.50亿美元收购了美国在线教育服务提供商Embanet Compass Group Inc，同年，美国电子书出版商推出一款专业的、可供大型出版商使用、并可以多人协作完成的出版编辑工具 Inkling Habitat，它推动了图书的数字出版，为MOOC的推广提供了重要平台。2013年英特尔收购了图书互动出版商KNO，KNO共与75家出版商合作，拥有20万本章节互动图书，为使用移动设备阅读图书提供了便利[6-7]。

国内图书出版行业也在一直探索MOOC的实施项目及方案，包括教材MOOC化，特色库MOOC化及信息素养MOOC化等。如人民卫生出版社的医学教材MOOC化，华南理工大学的“读百本书，修两学分”，上海市宝山区图书馆对陈伯吹的馆藏资料建立MOOC特色数据库，西安医学院的学位论文MOOC化，上海工艺美院将《微距摄影》图书MOOC化等等。

3.2MOOC环境下大学图书馆的应对之策

1)全面营造MOOC氛围，这是图书馆应对MOOC的前提条件。面对MOOC的挑战，图书馆要审时度势，积极面对，全面营造MOOC氛围，首先要在全体馆员中宣传MOOC理念、价值和意义，并充分认识到图书馆在MOOC大潮中的定位和使命。其次，图书馆员是图书馆开展MOOC的主体，为提高图书馆MOOC运作效率，优化MOOC人力资源是非常必要的，馆员要不断学习新知识、掌握创新本领，关注、了解、体验和参与到MOOC中，从而为图书馆MOOC发展做出贡献。

2)积极创建MOOC平台，这是图书馆应对MOOC的关键要素。图书馆作为学生的第二课堂，在MOOC环境下被赋予了新的内涵，为了方便学生进行MOOC下的自主学习，图书馆应建立诸如信息共享空间等服务模式，让学生在这里可以一站式地获得各种学习资源，方便快捷地进行MOOC学习，信息共享空间已成为MOOC时代高校不可或缺的教学基地，目前已有多所大学建立了高标准的信息共享空间。此外，为满足MOOC碎片式的学习方式，图书馆要加强网络平台建设和移动图书馆建设。学生可以实现“一机在手，学习随行”的知识获取方式，随时随地地获取所需的文章、视频等各类资源。

3)切实嵌入MOOC教学，这是图书馆应对MOOC的核心内容。MOOC环境下，读者是主动的学习者，他们对图书馆的依赖比以往更强烈，图书馆应该嵌入到MOOC教学的整个过程，随时为MOOC教学做好保障工作。第一，从MOOC课程前备课中的资料准备，到课后学生拓展课外阅读素材，所需的资料都应从图书馆方便的获取。第二， 提供MOOC学习场所，图书馆拥有丰富的文献资源和信息技术设备，是学生参加MOOC的最佳场所，图书馆要加强场地管理，为MOOC学习者提供安全舒适的学习环境。第三，为MOOC学习者提供大数据分析服务，图书馆员运用自身的特长，为MOOC学习中产生的海量的、多元化的数据进行分析，挖掘MOOC平台中的教师和学生互动的记录日志，分析教师和学生的行为和模式，为改进MOOC教学服务。第四，随着图书馆与MOOC教学的深度融合嵌入，今后还可能参与到教学计划的制定、网络课程的制作与证书的认定等领域，这将极大地提高新环境下大学图书馆在高等教育中的地位。

参考文献：

[1]陆波.MOOC环境下的图书馆角色定位与服务创新[J].图书与情报，2014(2):123-126.

[2]于爱华.MOOC时代背景下的图书馆服务模式创新研究[J].图书馆学研究，2014(21):81-85.

[3]何宇杰.MOOC环境下图书馆服务创新研究—基于MOOC学员需求调查的分析[J].新世纪图书馆，2014(10):20-23.

[4]马晓军.MOOC环境下高校图书馆信息服务创新研究[J].中国劳动关系学院学报，2015(2):121-123.

[5]李海蓉.MOOC浪潮下的高校图书馆服务创新探讨[J].河北科技图苑，2015(2):40-42，72.

[6]康红梅，何雪琴.MOOC环境下高校图书馆服务创新策略研究[J].黑龙江史志，2015(9):275.

[7]张晓彤，赵国忠.MOOC模式与高校图书馆信息素质教育创新研究[J].农业网络信息，2015(7):133-136，147.

University Libraries’ Innovative Services Under MOOCs Environment

LIU Xiao-wen1， GUO Xiu-li2

(1.Library of Hebei Normal University for Nationalities， Chengde 067000, Hebei, China;2.Teaching Affairs Office, Hebei Normal University for Nationalities， Chengde 067000, Hebei, China)

Abstract:The wave of MOOCs has now played an important role in university libraries. It has been considered as a newly continuous exploration for university libraries to accommodate their role orientation under a new circumstance and their sustained development in the future. The paper introduces the definition and influence of MOOCs, analyzes the opportunities and challenges that MOOCs bring to university libraries, meanwhile puts forward some critical solutions to university libraries under the MOOCs environment.

Key words:MOOCs; university libraries; innovative development

中图分类号：G252

文献标识码：A

文章编号：1008-9446(2016)01-0084-04

作者简介：刘孝文(1976-)，男，河北承德人，河北民族师范学院图书馆信息咨询部副研究馆员，主要从事图书情报学基础理论研究。

收稿日期：2015-09-02

基金项目：河北省社会科学发展研究课题民生调研专项(MOOC环境下大学图书馆的创新服务与发展研究)：201501915