浅谈幼儿教师与家长有效沟通的技巧

王静

幼儿园教育与家庭教育的密切配合，对于幼儿的教育来说有非常重大的意义。只有幼儿教师与家长对幼儿的教育步调一致，才能够促进幼儿的身心健康和谐发展。因此幼儿教师必须与家长保持有效沟通，才能够为幼儿提供最好的教育环境。而幼儿教师要与家长进行有效的沟通，就必须要掌握一定的沟通技巧，因此，对幼儿教师来说，掌握一定的与家长进行有效沟通的技巧是十分必要的。

一、主动与家长沟通交流

1.与家长进行家访或电话谈话

因为幼儿的年龄比较小，其生活自理能力非常差，因此有很多家长在送孩子上幼儿园的过程中，总是带着忐忑不安以及焦虑的心情。这个时候，老师应该要主动进行家访或者是通过电话来谈话，与家长进行主动交流。通过与家长的交流，向家长详细介绍孩子在幼儿园的情况，比如：孩子在幼儿园的饮食安排、活动安排等，让家长对孩子在幼儿园的情况有一个大致的了解。同时，老师也可以向家长了解孩子的一些性格特征、饮食生活习惯等，从而根据家长的需求对孩子给予相应的照顾，从而取得家长的信任。

2.主动向家长介绍幼儿的表现情况

家长在刚送幼儿上幼儿园的时候，之所以会出现忐忑不安以及焦虑等情况，就是因为家长都会担心幼儿在幼儿园内的表现情况，比如说孩子在幼儿园内是否能够吃饱？要是哭了怎么力等一系列担心。因此，老师为了让家长能够放心，可以主动的向家长汇报孩子在幼儿园的表现，比如：向家长打电话或发短信保平安。同时，也可以采集家长所担心的问题，制作成一个表格公布在网上，让家长能够随时了解孩子的情况。通过这样的一种沟通方式，从而充分取得家长的信任。

二、讲究谈话的技巧与方法

1.讲话态度要热情、诚恳

老师在与家长进行谈话的过程中，应该要热情诚恳，并且在交流的过程中应该坦诚相见，要真正的尊重孩子、关心孩子的成长。在具体的谈话过程中，耐心的倾听家长意见，并且要通过相应的表情给予对方回应，让家长感受到亲和力，要让家长感受到自己的孩子是受老师尊重的。与家长交流谈话结束之后，要对家长提出的意见给予肯定，并感谢家长配合幼儿园的教育工作。

2.有问题要单独谈话

如果老师要向家长反映孩子的不足或存在的问题时，应该要与家长进行单独谈话，不能在其他家长的面前说孩子的不足或问题，同时也不能在其他家长面前卖力的夸奖孩子的优点。在与家长进行单独谈话的过程中，应该要先报喜后报优，让家长明白我们都是喜欢孩子的，再诚恳指出孩子的不足，尽量做到提醒就可以了，最好不要直接批评。同时幼儿教师在与家长进行沟通的过程中，要尽量站在家长的角度思考问题，要以一种友好平等的态度来对待家长，这样才能够取得家长的尊敬与信赖。

3.提建设性的批评意见

在孩子出现问题之后，虽然最好不要在家长面前进行直接批评，但要将注意力集中在孩子的具体行为表现上，要就事论事。要找出孩子出现问题的原因，对原因进行分析，并向家长提出一些建设性的意见，要让家长明白，批评的目的是为了让孩子获得进步与提高，体现出对孩子的责任心。

三、针对不同的家长分层、分类交流

老师在与家长们进行沟通的过程中，因为家长的职业、性格以及文化程度都是不一样的，因此，老师也应该要采取不同的沟通方法与家长进行沟通。在这个过程中，幼儿教师应该加强理论学习，认真贯彻幼儿的特点，要熟悉幼儿在各个领域中的发展以及存在的不足。

1.对于思想观念比较陈旧，教育观念比较落后的家长采取的谈话方式

有些家长可能因为受到成长环境以及教育程度的影响，其思想管理比较陈旧，他们的一些看法与做法可能会有现代的教育方式不同。幼儿教师在与这类家长进行沟通的过程中，不应该急于将一些科学的教育观念以及教育方法施加给家长，这样他们会很难接受。在与这类家长进行沟通交流的过程中，应该直接向他们反映孩子在幼儿园中的学习效果。比如说，今天孩子在幼儿园中学了什么，孩子在幼儿园的这段时间又掌握了什么。还有就是孩子在哪些方面还应该着重培养。通过这样的一种方式，就能够将科学教育理念与教育方法逐渐的向家长渗透，并且在交流沟通的过程中逐渐与家长达成共识，从而取得家长的信任与支持。

2.对于文化程度高，教育观念比较先进的家长采取的沟通方式

有些家长的教育程度比较高，并且其教育观念也比较先进，幼儿教师在与这类家长进行沟通的过程中，应该要先让家长了解幼儿园的教育目标，并且为家长讲解具体的教育方法，让家长采取相应的措施与方法配合教育。

总之，幼儿教师对于孩子的一生非常重要，因为一个人的幼儿阶段是最天真无邪的时期，这个时候的教育会影响到孩子今后一生的发展。而要想在这个时期让幼儿得到最好的教育，除了幼儿园教育之外，还需要家庭教育的配合。只有让幼儿园的教育与家庭教育保持一致，才能够真正的帮助孩子健康成长。因此幼儿教师必须要与家长保持有效的沟通，让教育方式达成一致，这样对孩子的教育才能够事半功倍。