浅谈民办高校教学质量监控体系的构建

长春大学旅游学院 张秀珍

浅谈民办高校教学质量监控体系的构建

长春大学旅游学院 张秀珍

教学质量是高等院校生存和发展的生命线。高校构建教学质量监控体系，是保障教学质量，实现人才培养目标的重要措施。目前，部分民办高校在教学质量监控体系构建方面进行了有益探索，但还存在一些薄弱环节，需要进一步完善。

教学质量 探索 思考

一、教学质量监控的制度体系

1.修订教学质量管理制度。为提高教学质量，培养适应市场经济发展的高素质应用型人才，各民办高校应进一步严格教学管理，完善教学质量管理制度，从制度上有机结合“监”和“控”，做到管理有章可循、有法可依。针对学校人才培养方案、成绩考核管理、教材管理和实践教学管理等，民办高校应出台管理文件，适时修订、调整部分教学管理文件，尽量减少教学管理过程中出现的不规范现象，严格贯彻执行已经制定实行的教学管理规章制度，加强教学质量管理的科学化和规范化。

2.制定主要教学环节的质量标准。民办高校教学过程中，一是要对各教学环节实施控制，将教学环节科学合理地进行分解，对课堂理论教学、模拟实践教学、校外专业实习、毕业论文（设计）、毕业实习等各环节制定相应的质量考核标准。针对课堂理论和实践教学，民办高校应出台《xxx学校课堂教学质量评价暂行办法》，保证教学平稳有序进行。二是以提高学生的动手能力为出发点，民办高校可以制定各实践教学环节的质量标准，颁布《xxx学校xx实践教学管理办法》《xxx学校毕业论文 （设计）撰写规范》，各分院在学校政策统领下依据本分院实践教学特点，对实践性教学环节提出明确的规范要求。

二、教学质量监控的监督体系

1.实行学校、分院（部）两级教学督导制度。为提高教学质量，各民办高校应设立教学督导室，聘请一批德高望重、责任心强的退休老教师以及在职的教学水平高、教学管理经验丰富的中年教师组成教学督导组，制定《xxx学校教学督导工作制度》。督导组教师通过深入课堂听课、联合教学管理部门进行教学检查等形式，了解和分析教师教学和学生学习情况，及时帮助学校诊断教学中存在的一些深层次问题。为抓好教学督导工作，民办高校应实行学校、分院（部）两级管理机制，学校要设立督导室，分院 （部）应成立教学督导小组，有关人员应积极深入课堂听课，定期或不定期召开学生座谈会，发放问卷调查表，及时把握教学运行动态，发现问题及时解决。

2.实施教学检查制度。各民办高校应出台《xxx学校教学检查管理办法》，在每学期开学、期中和期末对教学各方面情况进行检查，主要包括课堂理论教学情况、校内实践教学情况、教学文件归档情况、期末试卷批阅情况、认识实习情况、专业实习情况、毕业论文 （设计）指导评阅情况、学生学习情况等。民办高校应抽查有关教师教案及各分院教学规章制度执行情况，组织各分院 （部）自查，及时发现教学运行中存在的问题，采取有效措施解决。

3.建立学生信息员制度。民办高校可依据本校的实际情况，实行学生信息员制度，由各班级班长或学习委员作为学生信息员。信息员可通过各种途径，了解教师的课堂教学情况、教材选用情况、教师作业批改情况及学生听课情况等，把有关情况定期反应给分院 （部）督导组。督导组要认真梳理、汇总、核实学生反映的问题，及时上报给学校督导室，或向有关领导和相关部门反映。

4.实施学生评教制度。民办高校每学期末应启动网上评教系统，由督导室和各分院组织学生对各学期有授课任务的教师进行综合评价、打分。针对部分学生不愿参加评教，以及网上评教过程中个别学生责任心不强、不认真阅读各项指标、随便给教师打分的状况，学校要进行批评教育，提高学生对评教的正确认识。学校应加强宣传，调动学生参与评教的积极性，让学生知道评教不仅是他们的权利，也是他们的责任。为发挥学生的主体作用，学校应开通短信平台，将短信平台与学生上网评教相结合。通过短信平台，学生可以反映教师教学各方面的情况，方便有关部门了解学生的学习情况。

5.建立学校有关领导巡考及教师交叉监考制度。为促进学风建设，学校必须严肃考风考纪。首先，学校领导要高度重视。每学期期末考试时，学校有关领导、纪检监察部门有关人员、教学督导组相关人员要进行巡考。此外，各分院（部）主管教学的领导要进行巡考。教师应进行交叉监考，随时了解考试方面的信息。对监考过程中看书、看报、聊天、看手机等不认真负责的教师，学校应根据情节及影响情况采取批评教育、通报批评、追究责任等措施。对违纪的学生，学校要按照学生管理条例进行处理，使考风得到根本性好转，改善学风。

6.教学事故追究制度。各项教学制度制定后，教师应严格执行。个别教师、教辅人员、教学管理人员对自己要求不严，责任心不强，这会影响教学秩序正常进行。学校应追究有关人员的责任，不得迁就姑息，该通报的通报，该转职的转职。教学事故追究制度的实施将进一步规范教学管理，严肃教学纪律，保证教学秩序正常进行。

三、教学信息的反馈系统

信息反馈是教学质量监控体系能否有效运行的前提条件之一。各民办高校应建立有效的教学信息反馈系统。教务处期初、期中、期末教学检查后应及时召开相关人员会议，认真总结，及时反馈信息，提出整改建议。教务处应不定期组织召开教师、学生座谈会，进行问卷调查，广泛搜集教学信息，加强信息汇总与分析。督导室应每月印发《教学督导简报》，将其下发各教学单位，使其及时分析总结教学情况，提出整改意见。督导室每学期将督导、分院（部）、学生三方评教结果按分院（部）有课教师成绩高低，评出相应的等级反馈到所属部门，每位有课教师可到分院（部）查阅自己的等级。教师对自己的评分有异议可以申请复议。有关部门要认真对待，妥善处理。此外，学校应设立院长信箱、教务处长信箱、分院（部）在线留言等各种教学信息反馈途径，为全校师生提供反映意见的渠道。

（本文系“吉林省教育科学研究领导小组办公室”课题，课题名称：民办高校内部教学质量监控与评价体系的研究与实践，批准号为：ZD15163）

ISSN2095-6711/Z01-2016-10-0081

张秀珍（1960.09—），女，长春市人，毕业于吉林财贸学院，会计专业教师，学历：本科，职称教授