从我国档案网站建设看档案理论与实践的脱节

沈晓雪代阳（四川大学档案学系，四川成都，610000）



从我国档案网站建设看档案理论与实践的脱节

沈晓雪代阳
（四川大学档案学系，四川成都，610000）

［摘要］信息时代的到来，要求档案管理采用现代化手段。文章以我国档案网站建设为讨论主体，通过对比档案网站建设的理论研究成果和实际情况，分析理论与实践脱节的原因，以期为今后档案理论更好地运用于实践提供参考。

［关键词］档案网站理论研究实践脱节

科技件时，电代子的文变件革将产成生为了主电流子文趋势，我国档案界顺应时代发展，对电子文件的研究日益增多，档案现代化管理已经成为新时代的档案学研究热点问题。然而我国档案学者研究出的理论成果，或是无法运用于实践，或是运用于实践后经过实践的检验最终失败，出现理论与实践的严重脱节。本文就档案的现代化方面简要谈谈理论与实践的脱节问题。

1　档案网站建设的理论研究成果

档案网站是档案部门向公众提供档案利用平台的现代化途径，我国档案界有关档案网站的研究成果颇为丰硕。笔者以“档案网站”为主题词在中国知网数据库中进行检索，共检索到2038条结果，研究内容也基本涵盖档案网站的各个方面。笔者就档案网站的理论成果进行简要介绍。

（1）档案网站建设的理念

我国档案学者提倡档案网站建设要以人为本，档案网站的主要目的是为用户提供便捷、快速的档案利用服务，使用户在使用档案网站时可以有很好的使用体验，这就要求档案网站具备用户至上、服务第一的理念。档案网站要以用户需求为主，积极了解用户需要什么，并在第一时间解决用户的需求；整个网站的页面既要美观又要实用，给用户视觉享受的同时又要注重检索的便捷。还要转变档案网站仅是“展览网站”的思想，积极主动地变“展览网站”为“服务网站”。

（2）档案网站的信息资源整合

首先，对于馆藏建设要加强数字化，尽可能多地将已经解密的、可以开放的档案进行数字化，以便及时上网、方便利用，扩大可利用档案信息资源，更好地满足用户需求。其次，档案信息的内容应增加与民众生活息息相关的民生档案的比例，使用户每次访问都有所得、都有所获。同时还应增加有特色的档案内容，多公布一些档案编研成果，例如地方志、当地民俗风情、名人传记等方面成果，充分体现爱国主义教育的目的。此外应运用先进的科学技术，增加视频、动画等多媒体档案信息，将档案网站变成一个集教育、娱乐功能于一体的多功能信息利用网站，实现用户便捷的一站式检索需求。最后，要增强与其他相近网站的联系，例如图书馆、博物馆的等，设立与其他网站的链接功能，扩大信息资源的范围，实现信息资源利用的最大化。

（3）档案网站的互动交流平台

我国学者已经多次提出建立档案网站的互动交流平台。首先，建立完整的反馈评价体系，使用户在利用网站的过程中或使用后，将建议、需求、投诉、评价等主观信息及时反馈给档案网站的后台，有利于档案部门完善档案网站、了解用户需求、优化配置馆藏结构。其次，设立博客、微博等社交媒体链接和APP应用下载渠道，或微信公众号等，将眼光更多地放在新的社交媒体领域，而不是墨守成规、坚持传统的“等待式”被浏览模式。利用社交媒体可以扩大受众面，吸引更多的用户，特别是年轻用户对档案网站的使用，使档案网站更有活力，这也体现出档案工作与时俱进的精神。建立交流平台，也为档案专业师生、学者、档案工作者、档案爱好者提供学术交流、信息共享的渠道。

2　我国档案网站建设的实际情况

笔者以省市级档案网站为检索主体，共检索省市级档案网站36个。

（1）档案网站建设的理念

通过对这36个档案网站的浏览访问，可以看出我国的档案网站离“以人为本”的理念还有一定的差距。在网站页面的设置上，我国大部分档案网站基本上达到了美观的效果，但是也有一些档案网站页面太过复杂花哨，颜色鲜艳，各栏目之间、图片之间过于紧凑，在用户点击时常常会点击到相邻栏目，造成不便。此外，我国档案网站仍然还是以展览、被动提供利用为主，几乎没有一个网站达到主动提供利用的程度，在用户第一次检索完后进行第二次访问时，并没有网站会根据之前的浏览记录主动提供相关信息内容，在前次站内检索后的再检索没有检索痕迹。这也是理论与实际的差距，虽然理论界已经提出了这一设想，但是实践中并没有实行。

（2）档案网站的信息资源整合

目前我国档案网站信息上网数量与实体档案馆相比来说差距仍然很大，馆藏资源中的大部分资源并没有进行数字化上网，很多档案的查询特别是真正有价值的档案在档案网站中依然检索不到，还需要到实体档案馆中进行查询。在档案网站内容的构成上，一些网站已经将与民众生活息息相关的档案上网了，例如河南档案信息网站设置的“档案远程公务”栏目和湖南省档案局设置的“惠民文件汇编”栏目都是比较有特色的网站栏目。但是大部分的档案网站主要还是以政务信息、工作动态、领导活动等为主，内容构成偏向民众需求的相对较少。例如国家档案局网站，与国外不同，我国档案网站是局馆一体的，即中央档案馆与国家档案局共享同一个网站，网站首页的主要内容是档案机构日常工作、活动安排、进程及活动感悟等，每日要闻主要是行政事务，与档案本身关系不大。我国国家档案馆的官网中同时提供在线服务，如“查档指南、公布档案、网上展览”等，公众点击后即可获取所需信息，但目前内容仅限于邓小平系列档案与中国共产党档案及1949-1950年间的档案，内容匮乏、更新缓慢，无法满足目前公众在生活、工作活动中对档案的渴望与需求，对档案价值和影响力的宣传力度很小。

我国大部分档案网站均设有“档案展厅”这一性质的栏目，但是点进去会发现展示内容较少，且更新不及时，展厅内的主题数量几乎均在10个以内，并且每个主题内的内容也相对较少。同时，很少有网站设置视频、动画等多媒体栏目，基本以政务信息、活动通知等传统栏目为主，创新栏目很少涉及，只有一些东部发达省市设置有多媒体栏目。例如江苏省档案信息网设置有“视频点播”栏目，里面共存放有145条视频，且视频更新时间在最近，2015年1-6月共上网18条视频，内容有讲座、宣传活动、档案科普教育、新农村档案记录等。从江苏省档案网站的建设就可以看出江苏省档案工作的先进性，网站内容的不断更新也体现了档案的生命力，然而除去发达省市，其他省市则很少设置多媒体栏目。此外，在档案网站链接方面，大部分档案网站的链接是省内档案网站链接、国内档案网站链接、省级机关网站链接、国外档案网站链接、各高校档案馆网站链接，其中以省内档案网站链接和国内档案网站链接为主，这36个档案网站没有一个网站与当地博物馆、美术馆或图书馆建立链接，这与理论研究提出的信息资源整合还存在一定的距离。（3）档案网站的互动交流平台这36个档案网站中，第一历史档案馆、第二历史档案馆、云南、广西、青海这五个档案网站在首页上并没有设置服务反馈渠道，其他档案网站均设置了服务反馈渠道，例如意见征集、局长信箱、交流平台、我要留言、投诉监督、建议献策、问卷调查、在线咨询等反馈栏目。此外，在有特色的、社交媒体的链接方面，只有6个省的档案网站设置了独具特色的链接渠道，例如上海档案信息网设置有档案博客，可以供学者与民众之间交流。虽然设置有博客，但是博客中的内容最近更新时间较早，且交流发帖数量平均为0，仅有几篇文章下面有1-2条留言。可以看出虽然设置了交流平台，但是档案馆并没有进行推广和及时的维护更新，这也就造成档案博客成为“样子货”。四川省档案馆网站设置有新浪微博、腾讯微博和微信的链接，用户可以一键进入档案馆的社交平台。辽宁省档案信息网整个界面的设计非常具有现代化的气息，界面简洁，栏目清晰，其中还设置有三个有特色的栏目：全省档案网站电子地图、APP发布平台、档案用品商城。虽然设置了档案用品商城的链接，但是目前还没有开放，用户无法点击。福建档案信息网在6月9日正式上线“福建档案”微信公众号，网站中提供二维码，用户可以直接扫描二维码关注福建档案公众号，这一举措在全国档案网站中是走在前面的。

（4）档案馆利用电视媒体的实际情况

许多学者在文献中指出，随着信息现代化社会的到来，档案部门也应该顺应时代的潮流，采用多种现代化手段进行档案的宣传利用。除了档案网站外，学者对电视媒体这一媒介也有大量的研究，认为利用电视媒体宣传档案会使受众面更广、传播更快，并提出了多种合作模式。我国档案馆与电视媒体也有合作，播出了多档与档案有关的电视节目，但是真正有影响力且现在还在播出的仅剩下北京卫视的“档案”栏目，其他节目的停播也证实了这一宣传手段在实践中的失败。

3　理论与实践脱节的原因分析

（1）区域差距大，资金投入不足

根据我国的国情，我国东西部、南北方贫富差距较大，当地的经济条件、发达水平直接决定了对档案工作的投入程度。我国一些地区没有档案网站，馆藏资源也没有进行数字化，档案管理仍然采用传统手工模式，没有进行现代化管理，理论与实践发生脱节，而究其原因主要是资金的短缺。要实现档案的现代化建设，首先需要对档案管理人员进行专业知识培训，购买先进的档案设备，例如档案数字化需要的高速扫描仪、一整套档案管理系统等，还需要相关技术人员进行技术开发和维护。这些都需要大量的资金支持，而人力、财力的缺乏导致优秀的理论研究成果无法应用于实践中。

（2）档案工作人员综合素养较低，理论成果缺乏推广渠道

档案工作人员是理论成果运用于实践工作的桥梁，但是在实践工作中，有些档案工作人员主要将重心放在具体的操作层面，而对档案理论、档案学术问题热点问题的研究漠不关心，没有应用、推广、交流的渠道，导致档案学理论成果不能被应用于档案工作实践，解决实际问题。

（3）理论研究具有一定的盲目性

理论来源于实践，由于实践工作相对落后，没有为理论研究提供一个的良好环境，因此，学者在进行理论研究时往往将实际情况假设为一个理想中的状态进行研究，没有考虑实际中可能发生的变数，而往往这些变数正是实际工作所面临的主要问题。此外，学者进行理论研究主要是以个体研究为主，这就导致研究会受研究者知识容量以及研究能力的限制，增大了理论研究从选题到实施全过程中的盲目性，导致理论研究成果难以在实践中得到应用，在理论上提出的解决措施难以适应实践工作中的突发问题。

参考文献

［1］吴品才.努力加强档案理论与实践的互动［J］.档案学通讯，2008（6）.

［2］王斌，吴建华.档案网站信息资源整合方法与方案［J］.档案学通讯，2010 （1）.

［3］吴文革，胡胜友.论档案理论与实践的相对脱节［J］.档案学研究，1997（2）.

Study on the Archives of Disconnection between Theory and Practice from the Archives Website Construction in Our Country

Shen Xiaoxue，Dai Yang （Department of Archives of Sichuan University，Chengdu，Sichuan，610000）

Abstract：The information age，require use modern methods of archives management.Based on the discussion of the archives website construction，through comparing the theoretical results and the actual situation of the archives website construction，analyses the reason of disconnection between theory and practice，so as to provide reference for archives theory applied in practice in the future.

Keywords：Archives Website；Theoretical Research；Practice；Disconnection

［分类号］G271

［作者简介］

沈晓雪，女，四川大学硕士研究生，主要研究方向为档案管理理论与方法。

代阳，女，四川大学硕士研究生，主要研究方向为档案管理理论与方法。