高校辅导员影响力提升刍议*

代玉启

(浙江大学 马克思主义学院，杭州 310028)

高校辅导员影响力提升刍议*

代玉启

(浙江大学 马克思主义学院，杭州 310028)

摘要：高校辅导员涵养丰富的精神生活，找到职业、事业与人生的契合点是提升高校辅导员影响力的前提；在角色、话语、思维的适应超越进程中不断推动学生的成长和发展是提升高校辅导员影响力的关键；方式方法具体、生动、丰富，精细、精致、精准是高校辅导员影响力提升的着力点；提升大学生的自教自律素养，正确地认识世界、认识国家、认识他人和自己，是高校辅导员影响力提升的落脚点。

关键词：高校辅导员；影响力；精神生活；自教自律

高校辅导员影响力是指其在工作过程中，通过自身因素的发挥，使大学生的心理和行为发生所期望的改变，以实现教育目标的力量。教育部2014年出台的《高等学校高校辅导员职业能力标准(暂行)》从初、中、高三个能力级别对高校辅导员在思想政治教育、党团和班级建设、学业指导、日常事务管理、心理健康教育与咨询、网络思想政治教育、危机事件应对、职业规划与就业指导、理论与实践研究等方面的工作内容进行梳理和规范，对高校辅导员在不同侧面应具备的能力和理论知识储备提出要求。高校辅导员的这些能力和素养只有转化为对学生的影响力，才能直击学生心灵。高校辅导员影响力提升是一个综合的系统工程，不仅和高校辅导员本身的精神面貌、综合素养有关，而且与大学生对于该影响力的感知、认同、体悟与否有密不可分的关系。

一、涵养精神生活

精神生活，指“在一定的社会历史条件下，在一定的物质生活基础上，现实的个人以其所拥有、选择、追求、创造的精神资源满足和超越自身精神需要的精神活动及其状态，它是人的发展的本质存在方式。”[1]就高校辅导员而言，只有自身先受教育、先培养情趣、先提高境界，才能具备引导大学生的“势能”和“合法性”。这就要求高校辅导员在理论学习、社会实践过程中逐渐认清自身的角色和使命，自觉走出泛物质化、泛娱乐化的世俗惯习，细致打磨精神世界。

(一)从挫败感中走出

在部分高校辅导员中存在着不同程度的挫败感，如对自身工作认同度不高，纠结于实效性不高的话题，怀疑自身工作的意义，在校外甚至不愿公开承认自己的职业身份；对学生事务管理、思想政治教育的科学化和学科化关注不够，在和高校其他教师的交流中自感无学科归属；对上级机构和领导依赖性过大，工作自主性、创造性发挥不足，仅停留于事务完成、经验积累。

怎样从挫败感的怪圈中超脱？高校辅导员应立足现实，认清工作的政策、学科、平台、人员优势，用自己的点滴努力增强工作实效；着眼长远，从国家和民族的高度、从学生的全面发展的视野谋划，不妄自菲薄，增强教育引导的自信。

(二)从路径依赖中走出

碎片化的时间分布和工作简单重复造成的线性思维，让一部分高校辅导员拘泥于事务主义的“内卷化”之中。竞争压力、风险压力、信息压力、学习压力、选择压力的相互交错，成为高校辅导员生存与发展的常态。一些辅导员选择面对、挑战、转化压力，部分高校辅导员也存在着害怕面对、屈服、承受压力的状况，进而导致职业倦怠。

如何突破思维固化的路径依赖和认知茧房，从事务工作中走出？常规工作程序化与特色工作精致化是较优路径。常规工作程序化即常规的事务性工作形成流程、分解步骤，组建学生助理、高年级学生、学生干部的导学团队，高校辅导员不必事事躬亲；特色工作精致化即在完成常规工作基础上，结合学校(包括院系、学生特点)和自身实际(专业、兴趣)找到自己的专攻方向深耕，如民族生教育、心理辅导、就业创业教育等，在实践中积累经验、集聚资源、凝聚特色，争取成为学生事务管理专家、实践指导专家、素质训练专家、职业规划专家、创业咨询专家、情感问题专家、礼仪素养专家等中间的一种或数种。

(三)从浅阅读中走出

高校辅导员可以随时接触和发布海量信息，这给自主学习、完善心智降低门槛、带来机遇的同时也存在着不少隐患。互联网(含智能手机)是一个倾向于鼓励肤浅学习和粗略阅读的环境，低端信息超载现象严重，转发、评论、点赞成为吸引人们关注的动力，导致人们时间、注意力和精力分散、浪费、虚无。阅读的碎片化、快餐化，带来思维碎片化，难以沉淀深刻久远的思想、难以涵育丰富的心灵。

如何从浅阅读中走出，避免信息泛滥、异化、迷失倾向？这需要自觉重视理性思维，认识人文、价值驾驭网络、信息的紧迫性、必要性、可能性，避免陷于技术性、感性化、即时性思维。提倡深阅读、慢阅读，走近经典，摆脱平庸，体悟真谛，把读书当成一种生活态度、工作责任和精神追求是必由之路。这启示高校辅导员自觉做到爱读书读好书善读书，通过与历史对话，聆听历史的足音，把握历史传统的精髓，增强历史厚重感，培养历史思维；与经典相约，感受理论的魅力，了解古今经典著作尤其是传统文化典籍的基本理论，促进知识结构的完善，增强理论功底；与先贤神交，通过对历代名人名家、仁人志士的事迹了解、风采体会，用人文精神照亮前行的路。[2]

二、致力适应超越

高校辅导员的工作只有立足当下，适应社会、适应大学生，才能可行；只有面向未来，超越现存、超越大学生实际，为长远发展奠基，才能优质。在角色、话语、思维的适应超越进程中不断推动学生的成长和发展，是提升影响力的关键。

致力适应超越，要求高校辅导员注重“用户体验”，在教育引导时与大学生的心理相契合、情感相共鸣、利益相结合，与大学生的接受倾向、接受水平、接受能力相吻合，采用富有亲和力与感染力的话语，成为他们的知心朋友、值得信赖的人生导师；在获得学生认同与支持的基础上，高校辅导员应为学生解疑释惑、排忧解难、因势利导，以实际的帮助和有效的建议引导大学生审视自己的发展状态、构建新的发展愿景、迈向新的发展征程。

关于高校辅导员的适应超越，有三种倾向亟待纠偏：一是只适应不超越，做到贴近实际、贴近生活、贴近学生，但困惑时未予以点拨，失落时未予以激励，感悟时未予以提升；二是只超越不适应，认为高校辅导员与学生是“居高临下”、支配与被支配、控制与被控制的关系，动辄发号施令、强迫灌输、直接训斥，未顾及大学生崇尚尊重、自由、民主、平等的特征；三是不适应不超越，这包括不管不问学生、事务主义式的只做事不关心学生或“另起炉灶”教育引导非主流的东西等几种状况。

致力适应超越，要求高校辅导员把握“度”的辩证法：贴近学生但不必迎合，拉低工作水平和层次；关爱学生但不能滥情，不靠保姆式的过度关怀，止步于服务忘却引导责任；需要理性但拒绝冷漠，不是靠压服、畏惧树立权威，因为信息多元的时代先贴人才可能贴心，压服、冷漠等只会让学生和高校辅导员渐行渐远；需要投入热情但保持适当的距离，尊重学生的心理空间和法律空间；需要融于有意，做好工作的顶层设计，增强集成共进的整体性与协同性，又化于无形，做好传导设计，增强与时俱进的感召性与引导性。[3]

做到适应超越，除了需要高校辅导员增强责任感使命感外，还需要增强研究能力，深入探究学生、形势和理论：研究学生，把握90后、95后大学生的共性特点、代际差异、个性特征，了解自己每个学生的特点；研究形势：结合工作实际和思想实际，审视当今世界和当代中国发展大势及学生及其家长的新期待，自觉把握国情、党情、社情、民情和舆情，在时代的大格局中明大势、想大事，在纷繁复杂的抉择中增强定力，在时空交错中找准自己的位置；学习和研究思想政治教育、教育学、心理学等相关理论与方法，吸取理论知识营养。

三、提升影响绩效

高校辅导员的思想境界、人格特征、知识能力、生活阅历、教育经验等诸多个体性因素及其与学生的情感关系等都会影响教育引导活动的展开和效果。因而，在具体的教育引导活动中，方式方法应具体、生动、丰富，做到精细、精致、精准，这是高校辅导员影响力提升的着力点。

(一)做令学生信服的人，是提高影响绩效的前提因素

绝大多数高校辅导员都是遵纪守法、热爱本职工作、爱护学生的，但个别高校辅导员的不为、虚为、乱为，在学生中引起严重的负面影响。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。高校辅导员以身作则不仅反映其理想、信念、目标的坚定性，也会成为促使学生克服困难的驱动力。公正、公平、公开是人们希望国家、单位、领导处置事务的前提，也是学生希望高校辅导员恪守的原则。当高校辅导员公正、公平、公开对待每位学生时，学生就会对高校辅导员及其工作多些理解、多些信任，少些逆反、少些抵触，但理解和信任上升到信服还有很长的距离。高校辅导员不光是学生事务中、在与学生的直接接触中对学生的成长发展有影响，其言行、仪表、谈吐、做事方式等点滴做法都是学生可能的关注焦点，都会对学生有或正面、或反面的影响。这就要求高校辅导员在生活中尤其是在学生面前乐观向上，少些抱怨、少些推诿扯皮、多些从容、多些本真，做一个让学生乐于吐露心声的人；在教学、科研等方面成为专家能手，做一个让学生敬佩的老师。

(二)掌握工作艺术，走进学生内心，是提高影响绩效的过程因素

把握“节点”的艺术。节点是历史长河的分界处，也是大学生生活学习的转折点。开学、考试、放假、入党、作弊、毕业是学生思想行为容易发生波动的时间节点，是高校辅导员开展工作的有利时机，理应高度重视，通过策划系列活动、开展谈心谈话等形式，帮助学生在迷茫困惑时明晰方向、在犹豫不决时权衡利弊、在踌躇满志时冷静处之、在心灰意冷时增加信心，把我们的时间、精力用到刀刃上。把握“结合”的艺术：将前期立规矩与过程适当放手相结合；将规劝、要求与欣赏、等待相结合；将关注重点学生与关注全体学生相结合，既关注优秀学生、困难生，也关心“沉默”的大多数，让每个学生都感受到尊重和关注。

四、培养自教自律能力

高校辅导员的影响力不是蛮力，不仅靠自身的智慧和力量，还需要借力，借他人、其他组织尤其是作为教育对象的大学生的力量，形成正向合力。良好的品行塑造需要外界的催化引导，更有赖内心的对比抉择。教育引导活动是高校辅导员与大学生共同建构的主体性活动。只有把提升影响力当成高校辅导员与大学生相互作用的动态过程，实现有效互动，才能达到预期效果。

在一定意义上可以说，教育是为了不教育、管理是为了不管理、他律是为了自律。在现阶段，自教自律是既由现代社会客观条件所决定，也是现代人自身发展所必须，这是开放环境的适应性要求、市场体制的自主性要求、终身教育的客观性要求、民主法制的规约性要求，也在一定意义上标示着一个人文明和发展的水平与程度。[4]大学生良好思想道德素养的塑造重在践行，从认知认同到自觉践行的过程必须充分调动其主观能动性，发挥主体性作用。如果忽视了这一重要原则，就容易导致从接受宣传教育到自觉践行的“内生动力”不足，出现“听听激动，想想感动，回去以后一动不动”的现象。[5]提升大学生的自教自律素养，帮助他们正确地认识世界、认识国家、认识他人和自己，是高校辅导员影响力提升的落脚点。

自教自律是自觉、自愿、自主的学、问、思、辨、行，包括个体自教自律和群体自教自律。前者指个人的自我学习、自我反思、自我激励、自我调控等；后者指群体(主要是朋辈群体)的共同学习、讨论互动、探究合作、共同提高。

培养和提高大学生自我教育、自主选择、自我管理的能力，要防止和反对教育“自发论”和“取消论”。培养大学生自教自律能力，高校辅导员不是放手不管，而是“退居幕后”，通过订立和完善自教自律制度和环节，营造和创设自教自律情境，引导学生在分析、综合、比较的过程中确立自我发展的目标并付诸行动，从而塑造新时期大学生脚踏实地、志存高远的阳光形象。

参考文献：

[1]廖小琴.精神生活质量指标体系研究[J].学术交流,2005,(12)

[2]代玉启.当代大学生社会责任感培养的德育视角[J].江西师范大学学报,2013,(5)

[3]冯培.有效提升宣传思想工作的针对性[N].光明日报,2015-2-4

[4] 郑永廷,等.新时期思想政治工作要立足于自教自律[J].思想理论教育,2003,(5)

[5]冯刚.坚守核心价值观必须发挥文化的作用[N].光明日报,2015-11-10

(责任编辑：高正礼)

On How College Advisors Can Increase Their Influence

Dai Yuqi

(CollegeofMarxism,ZhejiangUniversity,Hangzhou, 310028,China)

Abstract:To increasing their influence on students, college advisors must first of all have an enriched spiritual life and a cohering interest in profession, career and life. While working hard to achieve adaptation and transcendence in terms of role, utterance and way of thinking, advisors should keep pushing students on the path of growth. This is the key to increasing their influence. They should make it a point to work in a concrete, lively and delicate way and be resourceful, meticulous and precise at the same time. Finally, advisors need to help students so they can not only teach and discipline themselves better but also see the world, the country, other people and themselves in the right perspective.

Key words:college advisor; influence; spiritual life; self discipline

DOI：10.13585/j.cnki.gxfdyxk.2016.01.009

*基金项目：2015年教育部人文社会科学研究(高校思想政治工作)专项课题(15JDSZ2006)；2013年浙江大学德育与学生发展研究中心课题“大学生社会责任感培养的国际比较”

作者简介：代玉启(1984- )，男，浙江大学马克思主义学院副教授。

中图分类号G641

文献标识码A

文章编号1674-5337(2016)01-0034-04

□ 职业化、专业化研究