主动学习:美国特拉华大学的保障机制

龙　琪

(南京晓庄学院 教师教育学院， 江苏 南京 211171)



主动学习:美国特拉华大学的保障机制

龙琪

(南京晓庄学院 教师教育学院， 江苏 南京 211171)

摘要：大学生参与理论认为，学生在大学期间获得的发展程度与其在各项活动中所付出的时间和努力是成正比的。学生的时间和精力才是学校最宝贵的有限资源，学校其他各项资源都要为此服务。学校政策要有利于各项资源的结构化整合，促进学生积极主动地融入学校，合理有效地分配时间和精力。美国的特拉华大学促进学生主动学习的所有措施和策略组成了一个协调的整体，较好地将学生的时间和精力吸引到学习上，是奥斯汀大学生参与理论的具体应用。这些措施和策略包括：教学大纲告诉学生学什么，怎么学；教务系统、管理系统和过程性评价及时反馈，告诉学生学得怎样；过程性管理使学生保持较高的学习压力，强大的课后辅导有助于缓解这种学习压力；在温馨舒适的学习场所中，紧张的学习情绪和学习压力得到释放，使大学学习成为一种享受。学校的硬件设施和软件政策都以生为本，还有教学系统无微不至的周到服务，站在学生的角度考虑问题。学校不仅投入巨资打造图书馆、体育设施和学生体育中心，而且在一些鲜为人知的细节上做得细心周到，体现了较强的生本意识，彰显了学校对学习环境舒适度与学习主动性关系的认识。这些保障机制与奥斯汀的“大学生参与理论”是相符的。

关键词：美国；特拉华大学；主动学习;大学生参与理论;学习性投入;生本意识

一、引　　言

特拉华大学(University of Delaware)是美国最古老的大学之一，始建于1743年。拥有本科生16 000名，研究生3 500名，教职工1 200名。遍布世界各个角落的校友135 000名[1]。著名校友包括现任美国副总统乔·拜登(Joe Biden)，中国人人网创始人王星，美国独立宣言签署人托马斯·麦坎恩(Thomas McKean)，乔治·雷德(George Read)，詹姆斯·史密斯(James Smith)等，1978年诺贝尔生理医学奖获得者丹尼尔·内森斯(Daniel Nathans)。有评论认为：特拉华大学是美国公立学校中的常青藤学校[2-5]。在侧重于院校外在声誉的综合性排名中，特拉华是世界前200强名校之一，也是美国百强学校之一[6-7]。在以评学为重的本科教学质量评估项目《全国大学生学习性投入调查》(NationalSurveyofStudentEngagement)中，特拉华大学2008年和2011年的数据均显示，该校的本科教学质量与美国顶尖研究型大学处于同等水平[8-12]。

笔者于2014年3月至9月在特拉华大学访学。访学期间，有机会深入教学一线做调研，发现特拉华大学教育理念先进，在提高本科教学质量方面采取了一系列有效措施。限于篇幅，本文仅呈现该校促进本科生主动学习的相关策略和机制。

二、特拉华大学本科生主动学习的保障机制

由于特拉华大学的优势学科在理工科领域，尤其是化学化工专业。2010年，特拉华大学化学与生化系的理查德·赫克(Richard F. Heck)教授获得了诺贝尔化学奖。因此，本文所用案例主要聚焦于理工科领域。

1.激励与辅导相结合的课内教学

学生在主动学习中，首先要明白“学什么”和“怎么学”。特拉华大学的导师制和教学大纲明示了学习内容，把这两个问题交代得十分清楚。该校每位学生都有一位学术导师(advisor)。在专业选择和课程选修时如果有困惑，感到迷茫时，只要发个邮件，就能很方便地得到导师的专业性指导。关于每个专业的课程和学分要求，在学校的网页上也能非常方便地找到。比如，化学专业，至少要修完124学分，其中化学类课程至少达到46学分，且化学类课程的总绩点至少达到2.0(满分是4.0)。每学期要学习的必修和选修课程目录也列表呈现出来，非常清晰[13]。跟课程学习有关的一切事宜均写在教学大纲里，明确告知学生。以《普通化学》(GeneralChemistry)为例，教学大纲中包括了如下信息：课程描述，任课教师的姓名、联系方式和办公地点，课堂面授、习题课、辅导课的时间和地点，学习用品(教材、习题集、计算器等)，成绩组成和学分换算，化学实验的安排，缺勤处理，测验和考试安排，家庭作业，教学进度表，其他学习资源，缺考处理，评分申诉，课程学习要求及基本数学函数等。这份教学大纲的信息很全面，既呈现了学习内容和学习进度，也给出了学分获取方法，还提出了学习要求。这份教学大纲，明确告知学生这门课程该学什么、怎么学以及如何获得学分等关键问题。

在主动学习中，过程化的自我管理非常重要。它让学生明白自己学得怎样，进而合理安排学习活动。特拉华大学通过管理系统和教务系统实现学生的自我管理。每位学生都有这两个电子系统的个人账号。管理系统服务于学籍管理、课程选修、学费(奖学金)和校园生活资讯等。通过该账户，学生可以知道自己的总绩点、学校的各项活动、校园新闻等信息。学术导师的联系方式就放在管理系统中。教务系统服务于课程学习，功能全面，督促学生主动学习。首先，明示学习内容。课程学习的所有资料都挂在这个系统里。其次，强制时间管理。教师把重要的学习日程或者学习事件写进“日历”栏目，教务系统会自动提醒，以免学生忘记。教师还可以设置迟交作业的惩罚措施，这项功能较好地培养了学生不拖拉、按时完成任务的良好习惯。再次，沟通对话功能。凡是教师想跟学生说的话都可以在“通告”栏目中发布。学生在听课中的问题、作业中的问题、考试中的问题以及作业(和考试)如何评分的问题都可以在教务系统中询问老师。最后，及时反馈功能。每次考试结束，学生很快就能在教务系统中查知自己的成绩。如果对分数有疑问，可以通过“讨论”栏目与老师在线商榷，也可以在课后教师辅导时间以及其他时间去找老师面谈。这种及时反馈的机制是对学生主动学习莫大的鞭策。

特拉华大学生化系大型基础课程的教学除了有课堂面授(class meet)这种形式以外，还有层次多样的辅导答疑形式，包括办公室时间(office hours)，由主讲教师坐镇；助教时间(teacher assistant hours)，由被聘请的优秀硕士和博士生负责；学生辅导(peer tutor)，由被培训过的优秀本科生或者研究生担任。这些辅导形式都写入日程安排，这些辅导时间远远多于课堂面授时间，学生自愿参加。以《普通化学》(General Chemistry)为例，这门课程的理论课课堂讲授时间是每周75分钟，理论课的课后辅导时间为：课后教师辅导150分钟×2次/每周+助教辅导150分钟×4次/每周+习题课150分钟/每周+学生辅导时间>1050分钟。结果显示，《普通化学》这门大型基础课程的课堂讲授与课后辅导时间比为1∶14。如此悬殊的时间比例说明，课堂上教师的讲授时间大大压缩，讲解速度飞快。学生如果仅凭上课听讲很难学会。这就逼迫他们课后花大量时间自主消化和巩固，自学时间大大延伸。为此，特拉华大学为学生课后自学配备了强大的辅导团队和充分的辅导时间，有力地保障了学生的自主学习质量*经主讲教师同意，笔者曾坐进课堂听了一节《普通化学》课程的习题课。发现习题课由一位博士生助教负责。上课开始后助教告诉学生这节习题课的练习内容，然后让学生自己做题，不会做的时候去问助教。习题课上，助教的作用是布置练习任务，维持课堂纪律，考勤，答疑，解惑。这节课主讲教师始终没有出现。因此，本文中，习题课也算作课后辅导时间。“习题课”和“助教辅导”的相同点是助教在场，主讲教师不在场，不同点是习题课上学生必须到场，且要完成指定的练习任务，而在助教辅导时间段，学生可以不去找老师。学生辅导(peer tutor)由学校两个部门承担，时间安排不便统计。。

2.无微不至的课外学业指导[14]

在一些难度较大的理工科课程的教学中，特拉华大学不仅在课内教学中安排了大量的辅导时间和辅导人员，而且还设有一个提供学业指导的专职部门，即学业提升办公室(Office of Academic Enrichment，以下简称“学办”)。该部门提供两种类型的学业支持(academic support)。一类是课程辅导，其内容与课内辅导相近，但不完全相同。其辅导形式有三种：第一种是一对一的辅导，学生在网上联系辅导教师，预约辅导活动。第二种是推门辅导，每天两小时，一周五天，这种辅导不需要预约，只要在规定的时间到场即可。第三种是小组辅导，学习小组只要向学业指导办公室提出申请就可以免费安排。还有一类学业支持是学习方法的指导。这类指导面向全校所有学生。学习方法的指导有四种形式：第一种是举办工作坊，日程均公布在网页上，学生在规定的时间到达指定地点，接受面对面的指导。第二种是网上工作坊，学习内容公布在学校的网页上，供学生自行阅读与学习[15]。第三种形式是开设一学分的“学习技能课程(study skills course)”，主要面向大一大二学生开设，其他年级的学生只要有需要，也一样可以参加。学习方法课程不止这一门，还有各一个学分的“批判性思维(critical thinking) ”和“问题解决(problem-solving)”两门课程。如果这三种关于学习方法的指导形式都不能奏效，那么学生还可以预约一对一的辅导。

特拉华大学对于学习方法的指导，内容十分丰富。以网上工作坊为例，包括以下主题：制定长期和短期的学习目标、时间管理、做笔记、阅读与注释、学习策略、参加考试、专业选择等。学习前先做个能力测试，以便了解自己的现有水平。学完后还有一个测试，既让学生检测自己的学习效果，又为学业指导办公室提供反馈信息，促其进一步改进辅导内容。如果学生想进一步深入了解某个主题，可以到学业指导办公室接受一对一的当面辅导。

网上工作坊给出的每个主题的学习内容都详尽细致。以“学习策略”这个主题为例，网页上首先呈现该主题的学习目标，以及“接受学前测试”和“直接进入指导”两个链接。学前测试是10道与学习策略有关的选择题，做完提交后，网页上就会给出相关的评价与建议。进入指导界面可以看到以下10条学习策略：①记忆策略。呈现艾宾浩斯遗忘曲线，告诉学生要根据遗忘规律及时复习。②思想集中策略。将最难的内容放在最佳状态时学习，通过交替学习内容避免不必要的学习疲劳。比如，不要连续阅读3小时，而要将阅读和其他类型的学习任务交替进行。③避免分心策略。针对引起分心的16个原因，给出了针对性的避免策略。这16个原因分别是：疲劳、他人打扰、学习环境差、电话、电视等娱乐媒体、网络聊天、学习目的不明确、事务缠身、学习时间点、活动开始阶段、活动中间或者尾声阶段、无聊、个人问题、做白日梦、焦虑、不良的学习习惯。④知识的精加工策略。比如，首字母缩略或者联想记忆法，分组巩固法，图式识别法，细节关注法，视觉意向法等。⑤学习准备策略。首先要找到一个能使自己思想集中的学习场合，其次在态度上要做好学习准备，最后要把握自己的学习状态，如果感到学习疲劳或者发现学习没有进展，那就要改变一下自己。⑥任务分散策略：不要把所有的学习任务都集中在考试前完成，应该要分散到平时。首先要明确学习任务及其完成期限，然后将其分解。先完成最棘手的任务，容易的任务留在后面完成。最后做5-10分钟的短暂休息。休息期间可以做的事情包括舒展肢体、呼吸新鲜空气、洗脸、简单吃些东西、去见一个不会影响你学习的人。休息期间最好不要做的事情包括打开电视、网上聊两句、看杂志、大吃一顿等。⑦资料整理策略：首先是做格式变化，比如画图和表、概念图、模型、公式、反例、照片、模拟等。其次是运用视觉、听觉、触觉等多个感官同时记忆和复述学习内容。最后是用自己的语言总结归纳学习内容。⑧巩固策略。首先是参与小组学习，检验和深化自己和同伴对学习内容的理解水平。其次是做自测练习，最好能模拟教授的风格给自己出题。然后找辅导教师、助教或者教授谈论学习内容。最后记住，学习过程越主动，知识就记得越牢固。⑨练习策略。自己找题目做，题型最好跟教授所给试卷的题型相近，比如单选题，简答题等。⑩自我评价。问自己以下几个问题：不看笔记和学习材料能够讨论学习内容吗？学习深入到细节了吗？对这门课程都融会贯通了吗？怎样才能理解得更加深入？除了呈现上述十条详细具体的学习策略，在该主题最后一个网页上还有“常见问题”、“额外资源”以及检验自己对学习策略学习效果的“评价单”。由此可见，在这样无微不至的学业支持下，特拉华大学的学生在学习上的任何困难都能及时找到专业性的辅导和帮助。学生只要想学，学校都能满足他们的学习需要。

3.以生为本精心设计的学习场所

特拉华大学的校园硬件处处都能反映出该校以生为本、促进学生主动学习的理念是根深蒂固的。中小型教室里的桌椅都带有滑轮，便于学生课堂学习和课后自学时与同学形成小组，相互讨论。桌面是梯型设计，既方便一个学生使用，也方便拼成各种形状，比如直线型、凹型、六边形等。也有的桌面是圆形，直接供小组学习之用。有的自习室里还有可移动的磁性白板，墙上有电子显示屏，方便学生讨论问题。校园内外全面覆盖wifi，且网速很快，方便学生及时查阅资料。

图书馆是自主学习的重要场所。特拉华大学图书馆充分满足了学生的学习需要。该校有一个图书主馆、一个化学图书馆、一个物理图书馆和一个图书分馆。藏有2 800 000本纸质书籍以及海量的纸质期刊，另有电子书420 000多本，电子期刊70 000多种。电子文献更新速度快，拥有账户的人员在任何时候在全球任何地方都可以查阅这些电子文献，网速很快。主馆每周的开放时间长达110小时，有2 500多个座位，245台电脑供读者使用。图书馆内根据功能不同，划分了很多区域，有现刊阅览室、自习室、自助复印机、微形阅读机/打印机、教师专用小型研究室、研究生专用小型研究室、机房、GIS工作站、残疾人专区、教学媒体及观赏区、小组学习室、珍贵资料展览厅、学生多媒体设计中心等。阅读区域里除了有我们常见的大面积摆放的桌椅以外，还有在僻静边角处摆放的几组桌椅，也有像银行柜台式的半隔间，以适应不同偏好的学习习惯。31个小组学习室分布在图书馆的每一层，大小不等。小的可容纳4人，大的可容纳10人。室内的配置为一张磁性白板、一张桌子、数把椅子、桌椅脚都带有滑轮，方便移动。位于走道的一面墙采用了玻璃材质，既有隔断作用，也增强了室内光线，延伸了空间感。学生多媒体中心是为了满足课程教学的需要，特拉华大学越来越多的课程需要学生制作多媒体项目或者做课堂陈述，该中心为这些需要提供空间、软件、设备以及技术方面的支持[16]。2013年春季学期，特拉华大学图书馆参加了全美图书馆调查-LibQUAL+。该项调查由美国研究型图书馆协会(Association of Research Libraries)举办，意在测量使用者对图书馆的实际感受。当时特拉华大学有2 526位学生、教师和职工参与此项调查，被调查人数占该校总人数的10%。调查结果显示，特拉华大学图书馆的服务、收藏量以及各项设施都超出了使用者的预期。使用者对图书馆提供的一切感到很满意。教师最在意的是图书馆的收藏量，本科生最在意的是图书馆的建筑和小组学习室[17]。校园里除了教学楼和图书馆可以看书以外，餐厅、书店、教学楼的过道等处也配有舒适的桌椅或者沙发，甚至在室外的草坪上也摆放桌椅和遮阳伞。此外，在教室、图书馆、书店等人群密集的区域都配有大小不等的咖啡厅，咖啡厅里也常有学生在看书、学习。

4.硬件一流的社交休闲场所

特拉华大学认为：学生中心(Student Center)是提高大学生对学校参与度和认可度的重要场所，也是其进行社交活动、锻炼领导力、尝试创业的重要场合，其重要性不亚于课堂[18]。学生中心的宗旨是提供有趣的多样化的活动，给特拉华大学的每一位学生提供发展机会。学校为学生中心配备了两栋大楼，大楼里有43个供学生预订使用的房间、20个学生社团办公室、多个休息室、两个大型餐厅，还有银行及运动室等。学生中心组织了300多个学生社团，40多个联谊会，每年举办5 000多项大型学生活动[19]。学生中心提供的硬件和活动使学生非常受益，有学生写到：“在学生中心工作使我有机会与大批学生交往，不管是参与活动组织工作还是与组织代表会面，都能真切地看到特拉华大学为学生和教师竭尽全力的付出，这样的交往经历让我变成一个更好的学生、更好的雇员、更好的特拉华大学的一分子。”“我很喜欢一起工作的同学，在学生中心工作从不乏味，它让你有机会感受到你跟学校是紧密联系在一起的，每天的工作都与现在的和未来的同学打交道。在活动设计、管理和专业交流方面能获得一手经验。”[20]

除了学生中心以外，特拉华大学的戴维·姆·尼尔森体育综合体(David M. Nelson Athletic Complex)也是学生在紧张的学习之余放松身心、参与社交活动、活跃校园生活的重要场所。该综合体包括5 000个运动设备的卡朋特体育大楼(Carpenter Sports Building)、23 000座的室外运动场——特拉华田径之家(Delaware Field House)、2 000座的体育片场——特拉华之钻(Delaware Diamond)、溜冰场——特拉华溜冰科学发展中心(Delaware Ice Skating Science Development Center)以及一个室外大型游泳池(Outdoor Pool)。综合体里面的体育设施，堪称豪华，多得让人眼花缭乱[21-24]。以卡朋特体育大楼为例，它是一栋室内体育大楼，建筑面积达167 000平方英尺，里面的运动场地包括跳水游泳馆、篮球排球馆、健身中心、壁球室、攀援墙、个人训练工作室、自行车室、健身工作室等。卡朋特体育大楼2014年获得全国校内休闲运动协会(The National Intramural-Recreational Sports Association， NIRSA)颁发的杰出运动设施奖(Outstanding Sports Facility Award)[25]。该栋大楼除了供全校师生锻炼身体以外，还可以举办大型集会、音乐会和宴会。

三、特拉华大学主动学习保障机制的有效性分析

大学生参与理论(Student Involvement，Astin，1984)认为：学生在大学期间获得的发展程度与其在各项活动中所付出的时间和努力是成正比的[26]。学生的时间和精力才是学校最宝贵的有限资源，学校其他各项资源都要为此服务。学校政策要有利于各项资源的结构化整合，促进学生积极主动地融入学校，合理有效地分配时间和精力。学校的一些看似与学习无关的决策其实也会影响到学生的时间和精力分配，比如生活休闲设施、室友安排、校园内外的餐饮吸引力等。特拉华大学的上述做法是奥斯汀大学生参与理论的具体应用。该校促进学生主动学习的所有措施和策略组成了一个协调的整体，较好地将学生的时间和精力吸引到学习上。首先，导师制的设立使学生对专业选择和课程选修有较为明确的想法，教学大纲清楚地呈现了学什么和怎么学的信息。其次，管理系统和电子系统让学生能及时了解自己的学习状态，知道自己学得怎样。过程性的及时反馈机制一直鞭策和激励着学生不断地保持学习状态，不敢懈怠。再次，课程教学精减教师的讲授时间，安排了大量的多层次的课后辅导时间，学生不得不在课后自学或者与同学一起合作学习。强大的辅导团队让学生在主动学习过程中有任何疑问都能及时找到老师辅导。最后，学习环境的设计人性化，在桌椅的设计、学习场所的安排与布置方面，充分考虑到了不同学生的学习习惯和学习方式，学习者在学习时能得到身心放松。

奥斯汀的大学生参与理论还告诉大学管理者，细节决定成败，学校的硬件设施和软件政策要以生为本，要站在学生的角度考虑问题。特拉华大学不仅投入巨资打造图书馆、体育设施和学生体育中心，而且在一些鲜为人知的细节上做得很好，体现了较强的生本意识。比如桌椅脚的滑轮和梯形桌面的滑轮，看似细节，其实反映了学校对于学生主动合作学习方式的重视。再比如，学习场所附近都配有咖啡厅，在室外貌似随意摆放的桌椅，餐厅边上安排休息室等，其实都彰显了学校对学习环境舒适度与学习主动性关系的认识。

特拉华大学在大硬件上不惜重金地投入，在小硬件上以生为本的精心设计，与教学系统无微不至的周到服务综合融合在一起，很自然地就给学生传达这样的信息：你们对学校真的很重要。这是对学生主动学习最好的无形激励。“我非常自豪地对你们说：你们就是大学！”这是美国耶鲁大学校长斯密特德于1987年在迎新典礼上对新生们说过的一句话[27]。这句话不仅道出了耶鲁大学以生为本的办学理念，而且也道出了高等教育之根本所在。

总之，特拉华大学激励学生主动学习的机制在于：教学大纲告诉学生学什么，怎么学；教务系统、管理系统、过程性评价、及时反馈告诉学生学得怎样。过程性管理使学生保持较高的学习压力，及时方便的课后辅导有助于缓解这种学习压力。在温馨舒适的学习场所中，紧张的学习情绪和学习压力得到释放，使大学学习成为一种享受。细微之处见真情，学校为学生所做的一切给学生传递了积极信号，进一步激发了学生主动学习的热情。

参考文献

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doi:10.3963/j.issn.1672-8742.2016.04.007

基金项目：江苏省教育厅高等教育教学改革研究课题“地方本科院校理科课程合作学习教学模式研究”(2013JSJG214)；南京晓庄学院课题“美国中学教师之前之后培养模式研究”(2013NXY27)；江苏省政府留学奖学金项目。

作者简介：龙琪(1970-)，女，江苏南京人，教授，教育学博士，研究方向为比较教育。

中图分类号：G420

文献标志码：A

文章编号：1672-8742(2016)04-0051-09

(收稿日期：2015-10-12；编辑：荣翠红)