遗产旅游者概念界定与类型划分的国外文献综述

陈丽萍，Michael Hitchcock

1.澳门科技大学酒店与旅游管理学院,`澳门 999078；2.伦敦大学金史密斯学院，伦敦SE14 6NW)



遗产旅游者概念界定与类型划分的国外文献综述

陈丽萍1，Michael Hitchcock2

1.澳门科技大学酒店与旅游管理学院,`澳门 999078；2.伦敦大学金史密斯学院，伦敦SE14 6NW)

谁是或应该是遗产旅游者一直是学界争论的话题之一。该研究的目的在于回顾国外学界对遗产旅游者概念的界定及遗产旅游者类型的划分。结合境外的研究结果，从人口统计、旅游行为、文化旅游动机、游客体验5个纬度对遗产旅游者进行了细分和描述。

遗产旅游者；概念；类型

现有的遗产资源都在争夺相对静态的旅游市场[1]。识别和理解不同的游客对遗产旅游目的地的营销及游客管理而言至关重要[2]。尽管没有完全相同的两个游客，但研究者仍可通过对游客人口统计、旅游行为特征等信息的收集，将旅游者分成不同类型[3]。笔者基于西方文献的视角，对遗产旅游者的界定及遗产旅游者类型的划分进行梳理回顾。

1　关于遗产旅游者的界定

关于遗产旅游者的界定颇富争议，通常传统的大众旅游包含游客到历史和文化景点的旅行活动[4]。遗产旅游景点管理人员及遗产旅游研究者也常倾向于视访问遗产景点的游客为遗产旅游者，这类旅游行为就是遗产旅游[5-6]。虽然这种界定方法至今仍遭到质疑[4]，许多学者依旧采用这种界定方式，只是近年来学者们的研究焦点转向了对访问遗产景点的大众游客进行细分的工作[2]。

人们往往将遗产旅游者同文化旅游者联系在一起，正如人们常常把文化与遗产混为一谈，也许这是因为两者之间存在着显而易见的联系，即遗产是文化的一部分[7]。Richards[8]指出由于文化旅游涉及文化产品和当代文化，所以文化旅游既包括遗产旅游(与历史文物相关)，也包括艺术旅游(与当代的文化产品相关)。在Richards[8]看来，遗产旅游属于文化旅游的一部分。遗产旅游是文化旅游中发展最快的形式之一[9]，相应地，文化旅游者也包括遗产旅游者。Zeppel和Hall[7]虽然也坚持认为遗产旅游与文化旅游之间存在联系，但把遗产旅游归入了较为宽泛的特色旅游范畴之内，旅游的范围包括参观物质历史遗迹、游览自然景观和体验本地的文化传统等。Moscardo[10]则将遗产旅游和文化旅游区别开来，他认为遗产旅游侧重于历史，而文化旅游侧重于当代。另外，Richards[8]注意到由于词义的扩展，“文化旅游”“遗产旅游”“民族风情旅游”“艺术旅游”等词几乎是可以相互替换使用的。因而，“遗产旅游者”和“文化旅游者”在研究文献中有时区分使用，有时通用。2遗产旅游者的分类

2.1基于人口统计和行为特征的分类Martin等[11]认为，就游客行为和人口统计特征而言，遗产类游客确实不同于其他类型游客。就人口统计特征而言，访问遗产景点的游客年龄通常是在30～50岁[12]。遗产旅游者通常都具备良好的教育，其中不乏拥有高于大众水准学历的游客[12-15]。当然，不同地方的游客会呈现出少许差异，譬如Silberberg[13]发现参观加拿大遗产旅游景点的游客年龄较美国统计的游客年长，并且他还发现女性游客比男性游客对文化遗产更有兴趣。

就行为特征而言，由于遗产类旅游者的收入通常高于其他旅游类型的游客，遗产类旅游者假期中花费更多，在同一地区度假时间更长，更易产生购物行为[12-13]。另外，他们更偏好富有异国情调的目的地，更可能多次旅行[12]。

Prentice等[16]认为尽管人口和旅游行为能揭示游客的某些特征，但人口和旅游行为特性并不总是理解游客的可靠指标。譬如，Mckercher和Du Cros[3]在研究香港的文化游客时发现使用人口和行为特征无法有效区分遗产旅游者及非遗产类游客；Prentice 等[16]认为就遗产主题公园的研究而言，人口特征对理解游客的旅游体验帮助不大。对此持相同看法的还有Poria等[17]，他们认为仅凭游客的人口特征、游客活动的场地或游客参与的活动并不足以建立游客的子群。

2.2基于游客文化旅游动机的分类游客的动机，特别是游客对文化、遗产或历史的兴趣可以用于对游客进行细分[12-13,17-18]。不同类型的游客对文化、遗产的兴趣不同：游客对文化可能兴趣不大，或相反地，兴趣极大。根据游客对文化感兴趣的程度，Silberberg[13]将游客分为5个层次。中心层为极大程度上受文化兴趣驱动的游客；紧挨中心层的是部分为文化兴趣所驱动的游客，即他们前往该地可能还掺杂了其他动机，譬如走亲访友；第3层游客到访该目的地的主要动机或许是受非文化类兴趣所驱使，参与文化活动只是其旅行行为的一部分；第4层为偶然性游客，他们前往该地原本并不打算参与文化活动，但是被亲朋好友顺便带领着参与了其所住酒店附近的文化类活动；第5类为圈外的游客，他们对文化不感兴趣，几乎在任何情况下均不会参与此类活动。因此，前4种为参与文化类活动的文化游客。

Stebbins[19]则将文化游客分为两类：业余型文化游客和爱好者型文化游客。业余型文化游客是随意的休闲参与者，他们可能进行了一两次文化之旅，但他们并不是文化旅游的爱好者。爱好者型文化游客还可以细分为两种：一般文化游客和专业文化游客。一般文化游客热衷于访问不同地理位置的文化遗产，以增长他们对其他国家或地区文化的了解。专业文化旅游者可能只专注于一处或几处地理位置的文化遗产或文化实体，即他们通常反复到访某处或某几处地方，以便能更好地理解该地的文化。

2.3基于游客体验的分类学者认为旅游体验也是区分游客的有效纬度[16]。Plog[20]、Cohen[21-22]以及Smith[23]认为不同类型的游客踏上不同类型的旅行，寻找不同的旅游体验，譬如MacCannell[24]和Wang[25]认为遗产类游客往往追求一种真实的旅游体验。

McKercher等[3]则认为文化游客鉴别应结合两个纬度进行：一是依据游客的中心目的，二是依据游客的体验深度。他们认为不能因为某游客参与了某次文化类活动就称其为文化游客。该游客参与文化活动也许只是代表其为了完成此次旅行经历而进行了一回增量式的活动而已。基于此，他们认为文化游客访问目的地的中心或主导目的应是出于文化旅游。当然，McKercher等[3]认为单凭文化旅游的动机尚不足以定位文化游客，还应该结合游客的体验深度综合考虑。他们认为即使两位旅游者都基于文化旅游的动机访问了同一景点，最后可能有完全不同的体验，原因在于每个人的体验深度受多种因素影响而不仅限于出行动机。其他因素包括游客的可用时间、先前知识、文化资产的亲和力、教育水平等，也会影响游客的体验深度。除此之外，Timothy[4]发现游客的旅行体验深度还受文化遗产旅游景点规模或强度的影响：吸引大量游客的世界遗产所在的景点有调动游客敬畏感的能力，但却不一定能使游客产生地方依附感；相比之下，当游客访问国家、本土和个人遗产景点时，或许会产生更强的关联感，从而拥有不同深度的体验。还有一些学者[26-27]认为真实性或对真实性的追求会影响体验深度，譬如McIntosh 和Prentice[27]发现游客体验英国工业文化遗产景点的深度受到景点商业化水平的影响。结合游客的中心目的(动机)及体验深度，McKercher 等[3]界定了5种文化游客：①目标明确型文化旅游者,其出行的主要动机是文化旅游，寻求深刻的文化体验；②观光型文化旅游者,其出行的主要动机也是文化旅游，但只寻求肤浅的体验；③意外发现型文化旅游者，其声称的出行理由并不一定是文化旅游，但却获得了一次深刻的文化旅游体验；④随意型文化旅游者者，对他们而言，文化旅游只是其访问某一目的地的微弱动机，而且他们只寻求肤浅的体验；⑤偶然型文化旅游者，对他们而言，文化旅游并不是访问某一目的地的理由，但是他们的确也到访了该地的遗产旅游景点。

2.4其他分类Kerstetter等[28]认为可根据所参观的景点类型将旅游者划分为对特殊遗产景点感兴趣的旅游者，譬如可能存在着工业遗产旅游者、宗教遗产旅游者、政治遗产旅游者、自然遗产旅游者、民族文化遗产旅游者，以及文学遗产旅游者等。遗产旅游者是各式各样的，他们并非千篇一律地希望参观游览相同的遗产景点[29]。

3　结语

综上所述，文化和遗产旅游者存在着许多不同的类型，而游客在访问目的地的有限时间内通常参加尽可能多的活动，单一类型的游客或许并不存在[16]。尽管如此，游客访问遗产景点是特意还是顺便为之，是走马观花还是细细品味，这些信息都是有意义的。这些信息既揭示了遗产旅游在游客动机中的重要性，也反映了游客旅游体验深度的不同，这无疑有助于更好地理解和把握游客的期望及需求，从而做好目的地的营销及管理工作。当然，笔者涉及的主要是对西方遗产旅游者概念及类型的界定，未来可以对我国遗产旅游者的特征及类型的相关研究予以关注。

[1] APOSTOLAKIS A.The convergence process in heritage tourism[J].Annals of tourism research,2003,30(4):795-812.

[2] NGUYEN T H H,CHEUNG C.The classification of heritage tourists: A case of Hue City,Vietnam[J].Journal of heritage tourism,2014,9(1):35-50.

[3] MCKERCHER B,DU CROS H.Cultural tourism: The partnership between tourism and cultural heritage management[M].New York: Haworth,2002:135-144.

[4] TIMOTHY D J.Introduction[M]//TIMOTHY D J.The heritage tourist experience: Critical essays:Volume two.Aldershot: Ashgate Publishing Ltd.,2007.

[5] GARROD B,FYALL A.Heritage tourism: A question of definition[J].Annals of tourism cesearch,2001,28(4):1049-1052.

[6] NYAUPANE G P,MORAIS D B,DOWLER L.The role of community involvement and number/type of visitors on tourism impacts: A controlled comparison of Annapurna,Nepal and Northwest Yunnan,China[J].Tourism management,2006,27:1373-1385.

[7] ZEPPEL H,HALL C M.Arts and heritage tourism[M]//WEILER B,HALL C M.Special interest tourism.London:Belhaven press,1992:47-68.

[8] RICHARDS G.The development of cultural tourism in Europe[M]//RICHARDS G.Cultural attractions and european tourism.Wallingford: CAB International,2001:3-29.

[9] PRENTICE R C.Heritage: A key sector of the “new” tourism[J].Progress in tourism,recreation and hospitality management,1994,5:309-334.

[10] MOSCARDO G.Cultural and heritage tourism: The great debates[M]//FAULKNER B,MOSCARDO G,LAW E.Tourism in the 21stCentury: Lessons from experience[M].London Continuun,2000:3-17.

[11] MARTIN B S,BRIDGES W C,VALLIERE W.Are cultural heritage visitors really different from other visitors?[J].Tourism analysis,2004,9(1/2):129-134.

[12] TIMOTHY D J.Cultural heritage and tourism: An introduction[M].Bristol,Buffalo and Toronto: Channel View Publications，2011:4-29.[13] SILBERBERG T..Cultural tourism and business opportunities for museums and heritage sites[J].Tourism management，1995,16(5): 361-365.

[14] PRENTICE R,ANDERSEN V.Interpreting heritage essentialisms: Familiarity and felt history[J].Tourism management 2007,28:661-676.

[15] PRENTICE R C.Tourism and heritage places[M].London: Routledge,1993.

[16] PRENTICE R C,WITT S F,HAMER C.Tourism as experience: The case of heritage parks[J].Annals of tourism research,1998,25(1):1-24.[17] PORIA Y, BUTLER R, AIREY D. Clarifying heritage tourism[J]. Annals of Tourism Research,2001, 28(4): 1047-1049.

[18] KERSTETTER D L, CONFER J J, GRAEFE A R. An exploration of the specialization concept within the context of heritage tourism[J]. Journal of travel research, 2001,39(3): 267-274.

[19] STEBBINS Robert A. Cultural tourism as serious leisure[J]. Annals of tourism research 1996,23(4): 948-950.

[20] PLOG S C. Why destination areas rise and fall in popularity[J]. The cornell Hotel and Restaurant Administration quarterly,1974, 14(2): 55-58.

[21] COHEN E. Towards a sociology of international tourism[J]. Social research, 1972,39(1): 164-182.

[22] COHEN E. Rethinking the sociology of tourism[J]. Annals of tourism research,1979, 6(1):18-35.

[23] SMITH V L. Host and guests :The anthropology of tourism [M]. 2nd edition Philadelphia, USA: University of Pennsylvania Press,1989.

[24] MACCANNELL, D. Staged authenticity: Arrangements of social space in tourist settings[J]. American journal of sociology,1973, 79(3):589-603.

[25] WANG N. Rethinking authenticity in tourism experience[J]. Annals of tourism research,1999, 26(2): 349-370.

[26] WALLER J, LEA S E G. Seeking the real Spain? Authenticity in motivation[J]. Annals of tourism research, 1998,25(4):110-129.

[27] MCINTOSH A J, PRENTICE R C. Affirming authenticity: consuming cultural heritage[J]. Annals of tourism research,1999 ,26(3): 589-612.

[28] KERSTETTER D, CONFER J, BRICKER K. Industrial heritage attractions: types and tourists[J]. Journal of travel and tourism marketing,1998, 7(2): 91-104

[29] THOMAS C J. The roles of historic sites and reasons for visiting[M]// HERBERT D T, PRENTICE R C, THOMAS C J. Heritage Sites: Strategies for marketing and development. England:Avebury, Aldershot Publishing Company Limited, 19898:62-93.

Foreign Literature Review on Concept Definition and Classification of Heritage Tourist

CHEN Li-ping1,MICHAEL Hitchcock2

(1.Faculty of Hospitality and Tourism Management,Macau University of Science and Technology,Macau 999078; 2.Goldsmiths,University of London,London SE14 6NW )

The question of who is or should be a heritage tourist may be one of the most interesting and pertinent conceptual debates today.The purpose of this study was to review foreign academic definition and segmentation of heritage tourists.Based on the overseas research results,this article subdivided and described heritage tourists from five latitudes,namely demographic characteristics and behavioristic characteristics,centrality of cultural tourism in motivation,tourists experience and types of heritage attractions.

Heritage tourist; Concept; Types

陈丽萍(1974- )，女，湖北麻城人，讲师，博士，从事旅游管理研究。

2016-07-18

F 59

A

0517-6611(2016)26-0155-02