电子商务环境下的物流系统略探（下）

黄彩娥

（广州工商学院，广东广州510850）



电子商务环境下的物流系统略探（下）

黄彩娥

（广州工商学院，广东广州510850）

本文探讨电子商务环境下的物流配送系统的发展趋势即电子商务技术的飞速发展不仅给物流企业带来了新挑战和机遇，而且也将使物流系统具备信息化、网络化、智能化、柔性化等一系列特点。而这些发展要求促使物流系统不断走向系统化、社会化和高效化。通过探讨分析，本文指出，这样一个发展过程必然导致现代新型高效的物流系统诞生。本文以有力的事实说明，电子商务环境下的物流系统将是以各种先进的高新技术作为支撑来进行物流配送运作与管理自动化、智能化、现代化、信息化的现代新型高效物流系统，也是实现企业之间物流资源、设备共享和优化配置的流通大格局化的物流系统，同时还是一个具有信息化、现代化、社会化和多层次的物流系统。

电子商务环境物流配送现代物流系统

物流信息系统是指在保证供货商、生产商和消费者的订货、进货、库存、出货、配送所有的物流配送链结点上使整个物流生产链的通信线路、通信手段网络化信息化自动化智能化，借此保证物流作业系统高效快速的运作效率。

物流信息系统的建设需要科学化的管理模式，也需要合理化的人员配置。

科学化的管理模式：新型的物流配送系统是一种全新的的流通模式和运作结构，形成完整的物流供应链。所以，要求其管理水平达到科学化和现代化。通过合理的科学管理制度、现代化的管理方法和手段，物流配送各个供应链中的链接才能够充分发挥其基本功能，从而保证相关企业和用户整体效益的高效快速实现。总之，新型物流配送系统的根本出路在于：对物流活动诸环节（包装、储存、运输、装卸、流通加工）的管理，对物流系统诸要素（人、物、财、设备、信息、方法）的管理，对物流活动中具体职能（质量、技术、计划、经济）的管理。

合理化的人员配置：新型物流系统科学管理归根结底是要靠人去实现的。因此，物流系统能不能充分发挥其各项功能并完成其承担的任务，人才配置是关键。物流系统的合理的人才配置要求必须配备数量合理具有一定专业知识和较强的组织能力且结构合理的决策人员、管理人员、技术人员和操作人员，以确保新型物流系统的高效运转。为此，在物流人才培养方面，社会需要加大投入，更快培养和引进大批掌握先进科技知识的人才并给予能够施展才华的机会；还应对现有大的物流公司或企业中的职工进行有计划的定期培训，形成系统学习科技知识的管理制度，要提高员工的科技创新意识，培养企业对知识的吸纳能力，促进物流企业的人力资源开发和利用，造就大批符合知识经济时代要求的物流系统人才，利用各种先进的科学技术和科学方法，促进物流产业向知识密集型方向发展。

4　现代新型高效物流系统的新型信息技术

所幸的是：今天，已经可以看到，很多新型信息技术，由于电子商务环境下的物流配送的需要，得到了广泛的研究并开始尝试应用在物流系统，带来不可思议的神奇效果，也使得现代物流系统正在逐步形成。

各种高新技术在物流系统中的主要研究应用有：

（1）条码和扫描技术。条形码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术，也是目前国际上供应链物流管理中普遍采用的一种技术手段。它是为实现对信息的自动扫描而设计的。条码和扫描设备构成的自动识别技术可以实现快速准确而可靠地采集数据，而且其承载的信息可以随物品一起在物流供应链上上下流动，为各个商品贸易环节提供通用语言。条形码技术的应用为电子商务环境下物流管理提供了有力的技术支持，在推动各行各业信息化进程和供应链管理过程中将起到不可估量的作用。

目前，条码和扫描技术在物流中有两大应用：其一，应用于销售点POS系统。除了在收入机给顾客打印收据外，还可以提供精确的存货控制，即跟踪每一个库存单位出售数，以便于补订货物。其二，针对物料搬运和跟踪，通过扫描枪，搬运人员能够跟踪商品的搬运、存储地点、装载和入库。

（2）射频技术。射频技术是一种基于电磁理论的通信技术，是利用射频方式进行非接触双向通信以达到识别目的物并交换数据。射频技术的优点在于非接触，无需光学可视，信息就可以更改且完成识别时无须人工干预。除此之外，射频技术还具有可识别高速运动的物体以及同时识别多个射频卡以及可读写等诸多优点，所以，可以轻松满足信息流量不断增大和信息处理速度不断提高的需求，非常适于实现自动化作业。射频识别卡具有读写能力，可携带大量数据，难于伪造且具有智能化。利用射频技术的识别跟踪物流系统，无论物资是在订购之中运输途中还是在某处仓库存储中，都可以实时掌握其所有信息。所以，物流系统可以将射频技术用于物料的跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换场合。

（3）地理信息系统。地理信息系统以地理空间为基础，采用地理模型分析方法，实时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。物流企业或公司利用地理信息系统的基于属性数据和图形数据的结合，强大的地理数据功能来完善物流分析技术，可以对物流分区进行科学规范地管理，优化车辆与人员调度，使物流系统最大限度地利用人力、物力资源，使货物配送达到最优化。完整的地理信息系统分析软件可以集成。

1）车辆路线模型：解决一个起点多个终点的货物运输中降低物流作业费用问题。

2）分配集合模型：确定服务范围和销售市场范围等问题。

3）网络物流模型：用于寻找最有效的分配货物路径，解决物流网点布局。

4）设施定位模型：在物流系统中，仓库和运输路线共同构成了物流网络。根据供求的实际需要并结合经济效益的原则，利用此模型，可以确定在既定区域内设立仓库、位置、规模等定位问题。

（4）全球定位系统技术。全球定位系统由24颗高度为两万公里的卫星组成，分别以6个不同的轨道运行，可提供全球范围从地面到9 000公里高空之间任一载体的高精度的三维位置、三维速度和精确时间的信息，原是美国用于海、陆、空全方位实时三维导航与定位的卫星导航与定位系统。现在，全球定位系统以其全球性、实时性、全天候、自动化、高效益、高精度的车辆动态定位能力也为物流运输企业带来了一场革命。

大型物流企业或公司正在研究利用全球定位系统和计算机网络实时收集全路程汽车、火车、船只所运输货物的动态信息，实现运输设备和运输货物的追踪管理和及时调度。

5　结论：电子商务的快速发展是新型高效现代物流系统的催生婆

由此，我们可以看到：电子商务环境下的物流系统将是以各种先进的高新技术作为支撑以进行物流配送运作与管理自动化、智能化、现代化、信息化的现代新型高效物流系统，也是以实现企业之间物流资源、设备共享和优化配置的流通大格局化的物流系统，同时还是一个具有信息化、现代化、社会化和多层次的物流系统。通过现代高效新型的物流配送系统，可以使传统的商品流通环节中的物流和配送方式完全实现信息化、自动化、社会化、智能化、合理化和简单化，在降低库存成本的同时大大提高了物流配送的效率，加速了资金周转，让企业在更低成本的运作中完成高效的商品销售。

大量事实证明，没有一个有效的、合理的、畅通高效的物流配送系统。电子商务所具有的优势就很难发挥，电子商务受物流系统的制约，也难以得到快速、有效地发展。而电子商务的快速、有效地发展既为现存的物流系统提供了巨大的挑战，又为其提供了一个前所未有的发展机遇。也就是说，电子商务技术的飞速发展促使物流系统具备信息化、网络化、智能化、柔性化等一系列要求。而这一系列的要求又促使物流系统走向系统化、社会化和高效化，形成现代新型高效的物流系统。由此可以预言，传统的物流技术只有与现代的信息技术紧密结合才能发挥更大的作用并促使电子商务环境下的物流系统得到有效发展。两者相辅相成，紧密联系，缺一不可。

一个新型高效的现代物流配送系统正在酝酿和形成，而电子商务的迅猛发展就是其催生婆。

［1］史达.网上创业实务［M］.2版.大连：东北财经大学出版社，2013.

［2］刘纪元，马啊日娜.电子商务基础教程［M］.北京：北京交通大学出版社，2013.

［3］史毅飞，何波.电子商务实务［M］.北京：北京交通大学出版社，2012.

［4］陶树平.电子商务［M］.2版.北京：机械工业出版社，2009.

［5］王忠元.电子商务概论与实训教程［M］.2版.北京：机械工业出版社，2014.