中国留学生在美国参加服务性学习项目的调查研究—— 基于美国南加州大学的实证调查

陆 丹，何 萍

（云南财经大学，云南昆明 650221）

中国留学生在美国参加服务性学习项目的调查研究
—— 基于美国南加州大学的实证调查

陆 丹，何 萍

（云南财经大学，云南昆明 650221）

文章研究的主要目的是测试美国的服务性学习项目作为一种教学方法在中国学生中应用的效果。通过访谈在美国南加州大学留学的30名中国留学生，得出以下的结论：服务性学习项目为理论联系实践提供了平台、增强了学生的职业意识、促进了学生自信心的建立、培养了独立能力和社会责任感、帮助学生获得了团队合作的能力、增强了沟通及社交能力、提升了学生们的跨文化适应能力、发展了学生愿意参与到社区服务的积极态度。服务性学习项目对学生全方位的培养起到了非常重要的作用。

中国留学生；服务性学习；美国南加州大学；实证调查

一 引言

2014至2015学年，赴美国留学的国际学生人数再创新高，达到974926万人，其中中国大陆的学生人数为304040万人，比上一学年增长了10.8%，中国是美国最大的留学生来源国。①在美留学的中国学生们面临着很多的挑战，例如，语言的障碍、社会的支持、文化适应的压力、种族的歧视等，这会让他们感到与东道主国家的同龄人隔绝，且阻碍了他们参与到当地的社区生活中。

服务性学习是一种教学方法，它将社区服务与学术课程相结合，通过体验式学习的方式，获得丰富的实践经验，从而促进对学术内容的理解。（Randa,2012）服务性学习为学生提供体验实践平台，透过计划性的服务性学习项目，引导学生将学业技能与社会需求相结合，不仅提供学生多元的学习渠道，更可从服务实践中了解到社会多元的需求，获得第一手资料，了解真实的社会现状，还可以帮助学生发展社会、情感和跨文化的能力，提高专业和公民参与的技能，并能帮助他们更好地融入当地的社区。

服务性学习项目的实施具有多元性、反思性和社会性等特点。服务性学习将学习地点由学校延伸到社会场所，从而成为一个开放的社会课堂，学生在参与服务性学习活动的过程中，能够接触到不同文化背景的群体，学会如何与不同背景的人相处，寻求解决问题的方法。同时，在年龄、性别、工作环境等社会因素的影响下，学生应根据不同的服务对象以及服务对象的不同需求，制定服务计划，通过多元化的服务性学习的方式提供服务，满足服务对象的需求，助其按需选择。反思性是服务性学习的重要组成部分，是学生在服务的不同阶段通过连接服务经验与课程内容进行批判性思考的一种行为。服务性学习项目强调通过学生参与服务活动及活动之后的交流和反思，培养学生的独立思考能力。它有助于学生明确体验目标、内容和过程，帮助学生将服务学习的经验内化为自身的能力。服务性学习把社会服务纳入课程中，将课堂上学习的内容应用于服务的过程中，给学生提供了广泛了解社会现状的机会。学生通过亲身参与到服务性活动中，学会沟通和交流，学会与他人合作，提高学生在现实情境中发现问题、解决问题的能力。此外，服务性学习还以促进社区发展为目标，以提高学生社会化程度为己任，注重培养学生的社会交往能力和社会责任感，提升学生的社会适应能力。

美国南加州大学为了将服务性学习项目落到实处，于1972年成立了联合教育项目部（Joint Educational Program，JEP），JEP是美国历史最为悠久、规模最大的服务性学习项目之一。自成立以来，JEP一直在挑战传统的文科的演示性教育，主张实施有意义的课外体验式学习，以全球公民的概念为背景，为学生提供真实的平台进行体验实践，例如，K-12学校、社区、健康恢复中心、各代理机构等。每年大约有2000余名学生通过参与服务性学习项目获得额外的学分，此外，大约有400余名学生以志愿者的身份参与到服务性学习的项目中。美国南加州大学的国际留学生人数一直在美国的高校中名列前茅,每年大约有15%的国际学生会参与到服务性学习项目中,而中国留学生占到了国际学生的43%。

二 研究方法

（一）研究对象

本研究的访谈对象均来自美国南加州大学的中国留学生，共30人。其中，男生13人，女生17人；在攻读学位的层次方面，本科生有18人，硕士研究生有7人，博士研究生有5人；在城市来源方面，来自华北地区有6人，东北地区有2人，西北地区有1人，西南地区有4人，中南地区有5人，华东地区有12人；在参与服务性学习项目的次数方面，有17人是第一次参加，有13人是第二次参加。

（二）参与的项目情况

JEP负责全校服务性学习项目的课程设计、组织、实施、评估与体验实践平台建设等工作。根据体验实践基地的实际需求，学生们被以个人参与和小组参与的形式，分配到体验实践基地，完成8周的体验。JEP要求学生在体验实践中扮演一个社会学家的角色，观察居民们的生活条件、提供服务、关注哪些事物可以发生转变，分析和评估所观察到的一切现象与历史、理论或政策之间的联系。在体验实践的过程中，学生每周都需要完成并提交JEP设计的作业，同时，JEP的项目助理，每两周会组织自己负责的学生进行小组讨论或一对一的谈话，及时了解和解决学生在体验中的发现、碰到的问题，引导学生在体验中如何进行观察、参与、思考、评估以及与专业课程学习的联系。

（三）测量工具

本研究采用的是访谈法，访谈内容共分为五个部分：第一部分为个人基本信息，包括姓名、年龄、年级等6个问题；第二部分为文化交融，包括在美国的学习和生活面临的挑战、是否向他人寻求过帮助、与美国人的相处和共事的过程中，哪些经历会感到意外等7个问题；第三部分为沟通渠道，包括获得咨询的方法和途径、参加课外活动的情况、在美国的社交圈等7个问题；第四部分为服务学习的经历，包括在JEP的任务、在体验实践中遇到的挑战、在体验实践中对社区的了解等8个问题；第五部分为公民参与，包括对“公共服务”和“公民参与”的区别、在美国参与公民参与活动的情况、参与这些活动遇到的障碍等4个问题。访谈时间平均每人1小时10分钟。

三 研究结果与讨论

（一）服务性学习项目为理论转化为实践提供了平台

学生说到：“我觉得课堂教学、考试是很重要的教学手段，不过，也许考完试就忘记了试卷上的内容，而自己亲身的实践，获得的经验，却是很多年都不会忘记的。”也有学生提到：“在书本上的学习是抽象和枯燥的，这个项目很有趣，提供了一个将理论在现实生活中应用的机会，帮助我们更加深入地理解书本上的理论知识，从而反思自己应该如何完成专业课程的学习。每周都需要提交小论文，我觉得我的写作水平也有了明显的提高。”

（二）服务性学习项目增强了学生职业发展的意识

学生的感悟：“在参与体验实践的过程中，发现了我的兴趣所在，让我对未来的职业方向有了思考，也会想应该要完成哪些体验实践，才能帮助我达成职业的目标。这个项目的体验实践过程，就像一个职业咨询的过程。”也有学生说：“这个体验项目是我在大学期间最投入的体验，也是最值得付出精力和实践的体验，这个宝贵的体验经历，一定会成为我的简历中的一道亮丽风景线。”

（三）服务型学习项目促进了学生自信心的建立、培养了学生的独立能力和社会责任感

学生的体会：“当我看到孩子们非常开心地参与到我们设计的活动中时，我感到非常地幸福和自豪，我感觉到自己可以帮助他们更多，让他们拥有不一样的生活状态，让我开始觉得我对这些孩子们有责任。”也有学生说到：“我希望社区学校能允许我继续为这些孩子提供服务，哪怕只剩下我一个人愿意继续提供服务，在这次体验实践中，我积累了一些如何跟她们相处的经验，还初步构建了与他们交流的基本模式，我觉得她们需要我，我也需要她们。”

（四）服务性学习项目帮助学生获得了团队合作的能力、增强了沟通及社交能力

学生提到：“这个项目为内向的我提供了一个与其他人沟通和合作的平台。集体的项目促使你在一个团队中工作，共同达到团队的目标，完成团队的使命。在这个体验时间过程中，我收获了很多，学会了如何在一个团队中工作。”也有同学提到：“由于英语口语水平不太好，我没有自信，所以我不太喜欢问问题，在班上也很少发言，还常常感到害羞。在这个项目体验的团队中，其他成员经常鼓励我，还主动地帮助我，实在让我感动。我现在跟团队的其他成员，都成为了好朋友,还结交了社区里很多的朋友,我很开心,也很享受这样的体验实践。”

（五）服务性学习项目提升了学生们的跨文化适应能力

学生感悟到：“在参加这个项目之前，我觉得自己是被孤立的，与当地的美国学生找不到共同的话题，很难融入他们，所以，除了上课，大部分时间都是跟中国的学生交往。参加这个项目的意外收获是非常多的，我所参加的小组，其他成员都是美国当地的学生，我们一起讨论各项任务，他们非常认真，我不懂的地方，他们就会非常耐心地为我解释，有时候开完讨论会，还会带我去一些有特色的地方，体验当地文化。”学生说道：“这个项目让我们深入到美国当地的社区，了解当地居民的实际情况，融入他们的学习和生活，我觉得通过这样的项目，我能尽快地了解和适应美国文化。”

（六）服务性学习项目发展了学生愿意参与到社区服务的积极态度

学生提到：“如果再给我一次机会，我仍然愿意参加到社区服务中，我的队友们很积极，社区的孩子们非常的热情，我很享受这样的体验活动。希望国内也开展这个项目，让更多的学生受益。”也有学生提到：“对于国际学生来说，这是一次非常特别的体验，尽管参与的过程中需要付出很多的精力和时间,但是我很开心,我能给孩子们带去快乐。”

总体来说，学生的反馈说明了通过服务性学习项目，实现了将理论应用到实践中。参与此项目体验的学生有机会将课堂理论应用到真实的现实生活中，培养他们积极的生活态度的同时，还发展了他们的个人、职业和社交能力，增强了他们的社会责任感。

四 结论

服务性学习是一门哲学，这门哲学关注人类的成长、人生目标和社会愿景，鼓励人们在互惠中服务他人，发展自身能力。服务性学习相对传统的教育模式，具有一定的优越性。美国高校非常重视服务性学习项目在培养创新人才过程中的意义和作用，并采取多种模式，为学生搭建平台，让学生在参与项目的过程中完善自己、不断成长和成才。在本研究的过程中，受访的学生均高度赞同服务性学习项目的开展，并且愿意再次参与到该项目中。说明这种在社区服务中将理论学习和课堂之外的服务活动相结合，力图将社区服务和课程教学紧密结合的教学模式得到了学生们的认可，在服务性学习项目中，促进学生能够全面掌握课堂的理论知识、改善学生学习效果的同时，还获得了独立运用理论知识的能力，培养了自我的社会公民意识和社会责任感，达到了知识与技能、过程与方法、情感、态度和价值观的融合。

国内高校可借鉴美国服务性学习的模式在大学生的培养过程中实施。在借鉴这种先进理念及方法的同时，还需要结合不同学校、专业、社会环境的实际情况，设计相关的社会实践活动，促使学生在真实的服务及工作情境中，加深对专业知识理解的同时，增强服务社会的意识，提高大学生的综合素质，更好地适应社会的需求。

注释：

①解读2015年美国开放门户报告：http://wenku.baidu.com/view/ 4b13448ee2bd960591c677a7.html

[1]Randa Mahasneh,Aisheh Tawalbeh.Integrating service learning in Jordanian higher education[J].Innovations in Education and Teaching International,2012:415-425.

[2]B.Naidoo,B.Devnarain.Service learning: Connecting higher education and civil society-Are we meeting the challenge?[J].South African Journal of Higher Education,2009:935-952 .

[责任编辑 鲁海菊]

The Study on American Service-Learning Program for Chinese Oversea Students: Evidence from Survey in University of Southern California

LU Dan,HE Ping
(Yunnan University of Finance and Economics,Kunming 650221,China)

The main purpose of this paper is to evaluate effects of the American Service-Learning Program on Chinese students as a teaching method.By interviewing 30 Chinese oversea students in University of Southern California,the following conclusions are derived.First,Service-Learning Program provides a great opportunity for students to connect theory with practical questions.It also improves the professional awareness of students and helps to develop their self-confidence,ability of living independently and social responsibility.Besides,the ability of cooperating with team members and social communication for students are also improved through this program.More importantly,Chinese oversea students learn how to adjust to local multi-cultural environment and they are very willing to play some roles in community services actively after attending this program.In summary,the American Service-Learning Program plays a very important role in developing students’ ability in multiple aspects.

Chinese oversea students;Service-Learning Program;University of Southern California;Practical survey

G465

A

1008-9128（2016）06-0117-03

10.13963/j.cnki.hhuxb.2016.06.032

2016-05-13

陆丹（1983-），女，云南昆明人，讲师，研究方向：体验式学习、生涯管理与发展。