国企电力市场开发及营销策略探析

蓝吉军

(广东电网河源连平供电局,广东 河源 517100)

国企电力市场开发及营销策略探析

蓝吉军

(广东电网河源连平供电局,广东 河源 517100)

市场经济环境下,市场开发是电力企业赢得发展的必要手段,也是其适应当前形势的有效方式,对其竞争力有着重要影响。出于拓宽发展空间的考虑,电力企业有必要根据各行业的用电量增长情况,结合电力需求变化趋势,确定科学的市场开发及营销计划。文章结合我国电力资源供需现状,探讨了国企电力市场开发及营销的可行策略。

国企；电力市场开发；营销策略

1 前 言

市场开发是新时期企业发展的必然举措,关系到其竞争力与发展前途,电力企业也不例外。国企近年来的用电量呈现持续增加趋势,且增速较快,因此,结合其用电需求,借助科学的营销策略,做好这方面的市场开发工作是很有必要的。需注意的是,为了确保开发及营销计划的科学性,电力企业首先要对当前的供需状况有一个大致的了解。

2 国企用电状况概述

受到经济发展状况的影响,职工群众的观念有了一定的变化,再加上物质条件有了不小的改善,他们纷纷开始转变生活方式。这种变化起到了提升生活品质的作用,但也产生了一些影响,比如,以电能为代表的能源消耗量急剧增加,且年增幅较大。同时,我国不断加快的城市化进程也在推动着相关产业的发展,尤其是服务行业以及高科技行业。由于用电需求不同,各行业的用电总量差异较大。但根据统计结果来看,企业单位、事业单位及居民用电占比最大,相当于用电总量的九成左右,而其中事业单位用电量相对较少,企业单位与居民用电约相当于用电总量的七成。另外,城乡发展也使得我国的产业机构调整步伐加快,高科技产业逐渐占据了重要地位。在此种产业结构模式下,高科技产业的能源需求也在进一步增大。

3 国企电力市场开发及营销

3.1 把握好供需趋势

按照目前的趋势来讲,国企与事业单位、居民用电量在用电总量中所占的比例已经达到了85%以上。因而,在进行电量销售的时候,也应及时地将国企及事业单位纳入目标对象范围内。同时,考虑到居民用电总量也在持续增长,电力企业有必要在现有基础上进一步强化对这部分工作的重视,以尽量满足居民用电需求。为了提升实际供电满足现实需要的程度,电力部门必须要结合不断变化的电力需求状况,在科学把握供需趋势的基础上,确定长远的规划,并借助设施改造等措施,来提升供电能力。

3.2 科学分析市场潜力

我国所处的地理位置决定了气候特征,在夏天到来的时候,大部分地区都呈现高温的特点。因此,夏季时人们往往会选择通过开空调或者风扇等方式来降温。这种情况会使得这一季节的用电量出现急剧增加的情况,再加上人口较多、用电时间长,夏季用电需求是比较大的。但除了降温设备被广泛使用产生的电力需求之外,企事业单位的正常运转也需要电力保障,因此,这个季节各个地区的电力负荷都会出现大幅增长的情况。另外,国家当前的政策是要以清洁能源代替传统能源,再加上电力资源的使用成本明显低于天然气,所以,群众普遍倾向于选择前者。总而言之,当前的国企电力市场有着较大的开发潜力,无论是出于扩大效益的考虑,还是出于充分利用能源的考虑,相关企业都有必要加强对此的重视。

以某机电企业为例,其于2012年对辖区内的所有电表都实施了检定,并随之确定了强有力的反窃电方案,经过企业上下的协同努力,该企业当年追回的电费约为三万元。2013年该企业转供电销售总量约为六千一百万千瓦时,收入总额约四千一百万元,但由于当年电费加价,成本上涨情况较为明显。出于控制购电成本的考虑,该企业对电价政策做了详细分析,并根据其中对丰枯季节的规定,借助科学的负荷调度及指标控制实现了避峰填谷,最终使得购电成本大幅降低。

3.3 科学确定对策措施

为了保证市场开发及营销活动的有效展开,电力企业必须在把握好供需趋势,并对市场潜力进行科学分析的基础上,根据上述工作中得出的结果,确定系统的方案和计划,为后期各项工作的开展提供指导。在这方面,本文的建议如下。

首先,针对国企电力营销的特点,做好技术支持,并逐步形成较为完善的系统,健全营销体系。该体系较为庞大,因此,建设任务也十分繁重。在具体实施的时候,必须考虑其涉及面广等客观情况,认真做好与其有关的各项工作。其中,需要重点提出的是,在进行数据采集的时候,必须要尽量确保数据真实；在经营业务中,必须要确保合法、规范；在管理决策方面,则要保证科学性与前瞻性。为了确保各项工作都能够达到相应标准,现实中必须要重视结合每项工作的特点,立足其实际需要展开技术系统的设计工作,以确保系统设计成果与现实情况能够适应。在做好上述工作之后,只需通过必要的整理工作,技术系统就可以为营销提供全程支持。

其次,提倡能源节约,并行削峰填谷。为了实现电力资源的充分利用,相关部门有必要结合实际的用电特点,实行“按时段定价格”的政策。同时,对于不同客户也要区别对待,在确定电价的时候,应与需求群体的电力需求量相结合,分别确定用电价格。调整电价是一种比较有效的控制措施,其可以通过控制用电成本来影响用电行为。所以,结合峰谷时段的用电状况对用电价格进行调整的做法,不仅能够起到节约电力资源的作用,还可以促进资源利用的合理化。举例来讲,在冬天的时候,可以选择借助蓄热式电锅炉取暖,这样做除了可以保护环境之外,还能够缓解电力企业在这一季节的销售压力。

再次,保证电能质量、稳定供电。在电厂已经与电网分离开的背景下,电网改造在持续加快,也新建了不少工程。这类工程大多都融合了一定的新技术,其中所使用的设备无论是在技术含量上,还是在操作上,都有着非常明显的优势,运转也更加可靠。这种情况为电网运行提供了保障,不仅供电的可靠性较过去相比显著提升,电压以及波形也呈现较为稳定的特点,电能质量大部分情况下都可以满足要求。但是,在极个别情况下,电能质量还是会出现一些问题,这方面还需要进一步改善。

最后,优化服务。电能销售业绩与服务水平有着分不开的联系,在工作人员服务意识普遍都比较淡薄的情况下,无论营销策略本身有多完美,实际销售状况都不可能达到预期。为了减小服务对销售的负面影响,电力企业的管理层、领导层必须要对经营观念进行创新,并在自身工作中融入竞争理念,正视服务的重要性。而对于普通员工,企业要做好他们的素质培养工作,帮助其认识到服务对客户心理的影响,促使其形成服务意识。同时,电力企业也要加强对客户意见及反馈的重视,并自觉接受客户监督。另外,电力企业也可尝试通过问卷调查等形式来主动收集客户意见,并虚心接受客户的批评,不断改进自身的服务质量。

4 结 论

综上所述,国企电力市场开发及营销是一项十分复杂的工作,在展开的过程中,不仅要把握好供需趋势的变化,还要对市场潜力进行全面分析及预估,为下一步确定营销方案提供指导。营销方案的确定是一个需要统筹规划的重要过程,但仅仅做好这个步骤的工作是不行的,还需要督促落实,以确保方案能够得到贯彻。

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10.13939/j.cnki.zgsc.2016.48.049