做智慧型的管理者——小学班主任沟通技巧分析

何新龙（新疆巴楚县新城小学，新疆 巴楚 843800）



做智慧型的管理者——小学班主任沟通技巧分析

何新龙
（新疆巴楚县新城小学，新疆 巴楚 843800）

摘要：班主任既承担着传道、授业、解惑、培养学生能力的任务，同时也是班级的建设者。小学生阅历浅，所以，班主任应该引导小学生建立正确的人生观、世界观以及价值观。在教育教学的过程中要多采用合适的方式指导学生，管理班级；和小学生交流的时候要留意沟通技巧的应用，要成为小学生学习、生活中的良师益友。

关键词：小学班主任：沟通技巧

“学高为师，身正为范”。小学阶段是学生成长与发展的重要时期，班主任要为小学生的学习、成长提供良好且有秩序的学习环境；在与学生沟通时，要掌握一定的沟通技巧，为建立良好的师生关系，促进学生的学习做好铺垫。本文将围绕以下几点进行浅析：

一、沟通需要良好的气氛

每一位学生都有自己鲜明的个性，从某种程度来说，学生的青春期得到一定的提前。这也表明，当代小学生更容易产生青春期的叛逆情绪，很容易对教师、学校或者家长等产生抵触与抗拒的心理。

在这种背景下，班主任在和学生沟通时很容易受到他们的抵触。如果班主任没有采取正确的沟通方式与学生沟通，很难取得有效的成果，学生也不可能向班主任吐露自己的心声，班主任也就很难获得学生的真实想法了。因此，班主任要加强和学生的沟通，首先要营造出良好的气氛，让学生始终处在放松的状态之中，这样，他们也会更愿意亲近班主任，并与班主任分享自己的真实想法。

班主任也要及时调整改变自己的身份，要从师者逐步过渡到朋友的角色当中，通过亲和的态度和语气拉近与学生间的距离。班主任也要给学生足够的关心，让学生感受到班主任对自己的关怀与慰藉，这样，他们也会更愿意主动亲近班主任、信任班主任。

二、多角度全方面地了解学生

影响学生的成长因素有很多种，其中，班主任对学生问题的解决方法与态度对学生成的长过程来说也是一个很重要的因素。在实际教学中，很多教育者对学生所犯下的错误草草下观点，草草了事，轻易对其进行处罚，有时候不会进行全面调查与分析，不及时了解学生犯错误的具体情况，不懂得站在学生的角度上去看待问题，处理与解决问题，这一疏忽也会导致由于处理不当对学生的身心造成不必要的伤害，基于此，当学生之间发生问题时，班主任要做的是需要全面了解情况，全面分析，多听听其他同学、教师的观点，站在学生的角度去考虑问题，多与学生取得联系，时刻关注他们的身心发展。争取在沟通互动中帮助学生解决一些问题，这样也利于拉近师生间的距离。

三、班主任要与学生进行心灵互动

要想让师生的沟通达到心灵互动的目的，需要掌握以下几点技巧：首先，班主任要和学生有共同语言，这就需要班主任的知识要全面，要上通天文，下知地理，要文学艺术齐头并进。不管和学生谈论什么都难不倒自己。其次，班主任也要和学生共心情、共爱好。学生喜欢的、爱好的，班主任也尽可能去涉及、喜欢；学生欣赏的，班主任也尽量从正面去引导他们。最后，班主任和学生心灵共振。学生对班主任好，班主任也要及时回报。比方说，学生今天给你笑脸了，他必定会想着老师看见了没有，这时，班主任要及时回应他们，孩子们就会特别高兴。在他们的意识里，这既是一种信息的传递，同时也是一种心灵的沟通与互动。有时候学生也会因为班主任的不理解，会流露出失望、沮丧的情绪，慢慢地，也会对班主任的信任程度降低，他们向班主任敞开心扉的愿望则会很快消失。所以，班主任一定要和学生进行必要的心灵互动、沟通，帮助学生解决实际问题。

四、沟通管理要适度，要在学生的心理承受范围内

真诚是人与人之间相处的基本法则，班主任与学生之间也是一样的。小学阶段的学生正处在身心发展的特殊时期，但是，由于小学生的生活阅历不多、经历也不够丰富，这也导致他们的心理承受能力不强，因此，班主任在与学生沟通时，要适度、要掌握学生的心理承受范围。有时候，班主任急于求成，在短时间内给予学生太多的希望与肯定，则会导致部分学生得意忘形、沾沾自喜，不能清楚地认识自己的真实能力，这样的教育显然是不合格的。班主任在与和学生进行沟通、教育、管理时，要充分考虑学生的感受，结合学生的心理承受力，对其进行适当引导、沟通、教育指导。一步一步引导他们，促使小学生身心成长向着更加健康的方向发展，促进学生更好地教学习。

五、优点宣传，增加沟通的感染性

班主任是一个班级的中心和组织者，是联系学生与各科教师的纽带，而且每一位班主任都有自己的教育教学方法，学生一旦喜欢班主任时，则会对班主任产生敬佩之情，如果不喜欢，不管班主任怎么细心教导他们都不会言听计从，有一些学生还会顶撞班主任，对任课教师更是如此。所以，作为一名班主任，要注意在平时的班会课上多宣传任课教师们的优点，加强学生对任课教师的喜欢程度，拉近任课教师与学生间距离，以此来使学生更积极地投入到各科的学习当中。这也会使得沟通更具感染力，学生也更愿意和教师们沟通，及时反馈自己的想法，而且还能积极参与到课堂学习中去，从而更好地管理班级。

总之，沟通是一门极为深奥的艺术，对班主任的管理工作有着不可忽视的重要作用。班主任的工作也是一门科学，需要实干，也需要掌握沟通技巧，要善于总结，了解学生的所思所想，用良好的师德去感染学生，以博大的爱心去打动他们、以心灵的沟通感化他们、以积极的情绪带动他们，不断提高自身的沟通技术，为学生提供最好的教育环境，让班集体在师生的共同努力下前进！

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中图分类号：G625.1

文献标识码：A

文章编号：1671-864X（2016）01-0111-01