计算机辅助背景下国家普通话水平测试“命题说话”的应试技巧探讨

唐丽华

（贵州理工学院， 贵州 贵阳 550003）

计算机辅助背景下国家普通话水平测试“命题说话”的应试技巧探讨

唐丽华

（贵州理工学院， 贵州 贵阳 550003）

随着信息技术和网络技术的发展，计算机辅助普通话水平测试已经成为普通话水平测试的一个重要测试方法，是普通话水平测试和管理手段现代化、科学化发展的一个必然趋势。对计算机辅助普通话水平测试中“命题说话”失分情况及其应试技巧进行探讨，对应试者无疑具有重要的指导意义。

计算机；普通话；命题说话；应试技巧

我国普通语水平测试（PSC： Putonghua Shuiping Ceshi）是从1994年在全国范围内开展的。该测试是一种语言口语类型考试，是对应试人员掌握和运用普通话所达到的规范程度的测量和评定。该测试只有口试，没有笔试。

开展国家普通话水平测试以来，至21世纪初，均采用的是人工测试。普通话水平人工测试是测试员依靠个人听觉来评测每一位应试者语音标准程度的过程，一般每组需有2～3名测试员同时评测一名应试人员。人工测试是通过现场录音、现场打分、计算平均分值、登分等完成，这些工作均由个人手工操作，一天按8小时统计每组的评测工作量仅约30～40名，测试费时、费事、费力，效率与质量偏低。随着各行各业对普通话水平的要求不断提高，普通话测试需求也呈现迅猛增长的趋势，为了减轻测试员测试的工作量，提高测试效率与质量，促进普通话学习和测试手段的现代化，进入20世纪以来，随着信息技术和网络技术的日益发展，语音识别技术的不断提高，计算机辅助普通话水平测试得到了实现和应用。

一、计算机辅助普通话水平测试以及与人工测试的比较

1.计算机辅助普通话水平测试

计算机辅助普通话测试是指利用计算机作为测试工具辅助开展国家普通话的测试和管理工作，通过信息技术手段来推进普通话测试和管理手段的科学化和现代化。

计算机辅助普通话水平测试工作是通过计算机语音识别系统，部分代替人工评测，对普通话水平测试中应试人员朗读的100个单音节字、50个多音节词语和作品400个音节共三题的语音标准程度进行辨识的评测工作。

计算机辅助普通话测试是利用测试系统通过信息技术手段推进了普通话测试和管理手段的科学化和现代化，解决了人工测试成本高、组织难度大、效率低等问题，从管理上也杜绝了人情因素的干扰，弥补了人工测试中因测试人员对评分标准把握的宽严尺度不同等个人因素造成的差异，使测试更公正、客观。贵州省已于2009年9月开始实施计算机辅助普通话水平测试工作，通过几年的实践证明，计算机辅助普通话水平测试是现代高新技术在普通话水平测试中的应用，是测试手段的革命与创新，对进一步提高测试质量和工作效率，节约人力资源，提高测试的公平性和公正性等方面具有显著作用。

计算机辅助普通话水平测试与人工测试的题型和测试内容一致，测试共有四个题，满分为100分，主要内容如下：

第一题：读100个单音节字，分值为10分。此题主要考查应试人员读普通声母、韵母、声调的标准程度。

第二题：读50个多音节词语，分值为20分。此题除了考查应试人读普通话声母、韵母、声调的标准程度外，还要考查应试人员音变读音的标准程度。

第三题：朗读短文，读400个音节，分值为30分。主要考查应试人员使用普通话朗读书面作品的水平，除考查应试人声母、韵母、声调、音变的标准程度外，还要考查应试人员朗读技巧及流畅程度。

第四题：命题说话，分值为40分。要求应试人员围绕说话题的中心内容进行3分钟的独白性说话。主要考查应试人员在没有文字凭借的情况下用普通话进行表达和日常交流的标准程度和流畅程度。

计算机辅助普通话水平测试的第一题、第二题和第三题由计算机测试系统自动评分，第四题由省普通话测试中心通过网络将测试任务分配给测试员在网上进行在线听测后进行人工评分。

2.计算机辅助普通话水平测试与人工测试测试方法与评分标准的比较

虽然计算机辅助测试与人工测试题型和内容一样，但因测试手段、方式发生了变化，使得计算机辅助普通话水平测试与人工测试在测试方法以及“命题说话”部分评分标准都发生了变化。

首先，测试环境不同。人工测试一般是由2～3名普通话测试员同时评测一名应试人员，针对应试人员而言，测试过程中有一定的语言环境，测试过程有交流的对象。在测试过程中，若应试人员出现因紧张、焦虑等情况无法正常进行测试时，专业素质比较好的测试员可以通过偶尔的双向对话，引导应试人员完成整个测试。而计算机辅助测试则是应试人员在一个相对比较封闭的环境中，面对计算机进行，在此环境里，应试人员只能独立完成测试，由于感觉缺乏语言环境和交流对象，会出现交流心理障碍，导致过度紧张和焦虑。在此情况下，一旦某一环节遇到问题时，其紧张和焦虑情绪加重，就会出现慌乱，甚至导致无法完成测试。

其次，人工测试是由测试员对测试的四个题进行评分，在评测过程中，或多或少会出现因测试人员对标准把握不同、宽严不同等个人因素造成的差异。而计算机辅助测试前三个题由计算机测试系统自动评分，可以更好地保证前三题测试的信度。

第三，第四题“命题说话”部分，听测方式发生了变化。人工测试中“命题说话”部分是在测试考场进行现场评测，而计算机辅助测试是通过网络在线对“说话录音”进行听测。

第四，第四题“命题说话”部分的评分标准有所变化。人工测试评分标准从语音标准程度、词语语法规范程度、自然流畅程度及缺时四个方面来进行评测，而计算机辅助测试评分标准除了以上这四个方面，还增加了无效话语、离题、朗读文本、雷同等情况的扣分项。

二、利用计算机辅助普通话测试“命题说话”部分评测优势

普通话水平测试中“命题说话”部分主要考查应试人员在没有文字凭借情况下，使用普通话进行表达和日常交流的标准程度和流畅程度。

“命题说话”在普通话水平测试中分值是40分，占40%，这一题的得分对测试结果的影响最大，是普通话测试中最重要的一项。因此，“命题说话”部分的评测的科学性、准确性直接影响至应试人员普通话等级评定的准确性。

由于人类语言是一种说和听的行为，加之汉语中字、音、义的庞杂组合及各个地区声、韵、调的音律变化，尤其在说话时，更无可参照的“标准声音”作为评测标准，因此，在普通话水平测试中“命题说话”部分仍需通过测试员个人的听觉来辨识和评判。

虽然人工测试与计算机辅助测试都是由测试员进行评测，但是人工测试是现场进行评测，测试时一般是测试员现场对应试人员的“语音面貌”、“词语语法”和流畅性程度进行评判。这种面对面的测试，说话时间短，语音“稍纵即逝”，当出现语感不好、方音明显，加上说话时应试人语速过快等复杂情况时，由于信息量较大，一旦出现难以判断的情况时，有部分测试人员就会根据应试人前三题的语音情况综合给出“命题说话”部分的评分，这样必然会有漏判、错判的情况。因此，就会出现了对于定量与定性、精确与模糊的界定有一定的差异，容易造成测试等级与实际水平不等值的情况。

而计算机辅助测试中“命题说话”以录音方式采集声讯资料，应试人自己操控及单向说话，不受外界和系统的干预。其后由管理员通过测试系统将录音分配给2名测试员听测，即测试员只对每位应试者3分钟“说话录音”在网上在线评分。而测试人员只听“命题说话”一题，这样测试人员就能精力高度集中，认真、仔细地去听、去判断、去评测。另外，计算机辅助测试“说话录音”可以反复播放，当出现模糊或对语音情况不能明确界定时，可以通过重复播放，反复听辨的方式来进行评测，这样就可以最大限度减少漏判、错判的情况，使“命题说话”部分的评测更加科学，又保证了“命题说话”部分和等级确定更加准确。

综合上述，我们可以看到，计算机辅助普通话水平测试中“命题说话”听测方式的优势在于，计算机辅助测试中测试员只负责“命题说话”一题的听测，测试任务相对于人工测试要单一，这样可以使测试员集中精力进行听测。另外，“说话录音”可以反复播放，这样也杜绝了因测试员个人原因，在定量与定性、精确与模糊界定的差异，而造成测试等级与实际水平不等值的情况，保证判断评分的准确，大大提高了普通话水平测试信度。

三、计算机辅助普通话水平测试中“命题说话”失分情况分析及应试技巧

普通话水平测试中，“命题说话”部分所占的分值最大，在测试过程中这一部分也是应试人员失分率较高的部分。经过几年的网上听测，笔者对普通话计算机辅助测试中“命题说话”部分存在的情况和问题进行了梳理，通过本文谈谈在计算机辅助普通话水平测试中“命题说话”部分应试技巧，供大家在以后的教学或培训中做到有针对性地进行指导，帮助应试人员避免不必要的失误，减少失分，以提高测试的通过率。

1.机测中“命题说话”失分情况的分析

（1）不适应机测环境，造成失误。人工测试时，应试人员是面对测试员老师进行的，测试过程中有交流的对象，而机测是在一个相对封闭的测试室里，考题是呈现在计算机屏幕上，应试人员要独自面对计算机进行考试。在此环境中应试人员感觉没有交流的对象，缺乏语言环境，加之心理紧张，往往不能很快地进入考试的状态，就会造成不少的失误。

（2）不熟悉机测的流程和操作，导致测试不能进行。应试人员对机测流程和具体操作不熟悉，进入测试室后，做一些与测试无关的事情，特别是在试音环节，试音音量过大或过小、语速过快等原因，往往会出现试音失败，一旦出现这个情况后，一般都会导致测试不能正常进行。

（3）多次出现无效话语，累积扣分。由于应试人员过度紧张，在说话过程中，思维短路，突然出现“言语空白”，具体表现是：出现无谓的重复，长时间的停顿，反复的改正，大量的口头禅，语流断断续续，话语各部分之间缺乏关联、三言两语，或不断重复前面说过的内容，有的甚至反复读电脑上的提示语等等，这种现象在机测中均属于无效话语，均会被扣分。

（4）背稿子，酌情扣分。说话过程中，应试人员常常出现机械地重复某一句话、某个词语，以期想起后边的内容或从头再讲一遍等语调不够自然等的情况，这都属于背稿子的现象，一般会视情况要酌情扣分。

（5）朗读文本，视情况扣分。机测时，因机测室内没有监考人员，有的应试人存有侥幸心理，直接使用从网上下载的说话材料或自己准备好的材料，并按照材料读，从语音状态来分析，语言带有明显的书面语色彩，口语化较差，这种情况属于朗读文本，要视情况进行扣分。

（6）语调不自然，会酌情扣分。命题说话时，有的应试人员太注重语调，缺乏必要的轻重处理、停连处理、句调的抑扬处理、语速的快慢处理，造成语调单一、生硬、不自然感，出现“数字儿”、发声飘浮、音色不真实等情况。

（7）发音轻细，酌情扣分。有些应试人员或由于发声的习惯，或以为声音轻、细就能掩盖一些发音失误，或没有运用必要的呼吸和共鸣方式发声，在说话时声音轻细，模糊不清，好像在自言自语，影响了说话的信道畅通。

（8）离题，视情况扣分。有的应试人员命题说话过程中，缺乏前后的一致性，常常莫名其妙地插入和说话无关的话语，或缺乏明晰的联系，形成表达旁逸。有的甚至完全偏离了话题范围和主题，造成离题现象。

（9）缺时，视情况扣分。有的应试人员准备不足，仓促应付，说话内容单薄，或因语速过快，还未到时间，就无话可说，往往达不到“命题说话”要求时限为3分钟的要求，出现缺时的情况。

2.计算机辅助普通话水平测试背景下“命题说话”部分的应试技巧

（1）熟悉机测规则，掌握操作方法。测试前应认真学习有关机测的相关要求，熟悉和掌握机测的操作方法及流程，尽快熟悉测试环境，调整好心态，克服紧张情绪。若遇到问题和疑问时，尽快咨询管理人员，尽量避免因操作不当产生的失误情况。

（2）做到应试前熟悉话题，并对话题进行分析和归纳。考试大纲命题说话有30个话题，在应试前，应试人员应该首先熟悉话题，并针对话题进行分析，做出简单的分类，然后按类进行构思，选好事例，尽量选择熟悉的人或事说，合理裁剪材料，然后编写说话提纲，这样就能够做到触类旁通，无论抽到哪一个题，都能从容应试，不会出现长时间言语空白、断断续续、无谓重复等说话结构混乱等无效话语的情况出现。

（3）为避免出现表达旁逸或离题情况，要养成在备考前对话题拟定题纲的习惯，特别是测试前10分钟准备，可重点准备此题的提纲、腹稿，保证在测试过程中，能做到围绕话题中心展开，不出现表达旁逸或离题的情况。

（4）说话时要做到语调自然，语气适宜，语句清晰、流畅，在说话时不要只是一味的去强调某个字的字音，而忽略了语体，出现嘣字、不断修正某个字发音等语调生硬、不自然的情况。

（5）说话时做到用词规范，注意规范用词习惯，避免出现用词不当、搭配不当、方言词直接转化成普通话词语等问题。

（6）不要使用网络上下载的命题说话材料，避免出现雷同和朗读文本扣分。

（7）测试过程中，注意控制语速，可以根据屏幕下方的时间提示滚动条适当调整语速，说得过快而不满3分钟就无话可说的，会导致因语音空白过长而扣分。

（8）命题说话时，尽量不要使用会让自己感情失控的话题，避免因情绪控制不好，造成说话不能正常完成的情况。

总之，虽然计算机辅助普通话水平测试与人工测试命题说话时部分在评分标准上有所不同，但是，只要我们认真、充分地分析机测“命题说话”时容易出现的问题，在教学和培训中，培养应试人员充分熟悉命题说话题并养成为应试人员模拟机测环境，创立无交流对象的情景，帮助他们克服无交流对象情况下的紧张、焦虑应试状态，针对问题和常见的错误，有的放矢地给应试人进行培训和指导，让应试人考试前做到心中有数，在平时训练中做好各项准备，在测试时一定能取得自己理想的成绩。

[1]杨铭瑀.机测背景下的普通话课程训练策略[J].语言研究，2011（10）.

[2]许艳丽.普通话计算机辅助测试与人工测试的差异比较[J].沧洲师范学院学报，2012（6）.

责任编辑：李 珏

The National Standard Test of Putonghua in the Background of Computer AidedDiscussion on the Examination Skills of“Topic Talk”

TANG Li-hua
（Guizhou Institute ofTechnology，Guiyang，Guizhou 550003，China）

With the development of information technology and network technology,computer aided Putonghua proficiency test has become an important test method ofPutonghua proficiencytest is a inevitable trend ofmodernization and scientific development of Putonghua Proficiency Test and management means.To carry on the discussion to the computer-aided Putonghua Proficiency Test“proposition tospeak”losingand examination skills and correspondingsubjects undoubtedlyhas important guidingsignificance.

Computer；Mandarin;Propositional speech;Test-takingskills

1009—0673（2016）01—0048—04

H102

A

2016-01-15

唐丽华（1968— ），女，辽宁本溪人，贵州理工学院高级实验师，工程硕士，研究方向：实验教学管理，普通话教学。