云会计发展过程中面临的问题与对策

李　慧

(许昌学院 经济与管理学院，河南 许昌 461000)



云会计发展过程中面临的问题与对策

李慧

(许昌学院 经济与管理学院，河南 许昌 461000)

摘要:云会计的出现可使企业财务报告会计信息的及时性得以有效解决。与会计电算化和其他传统的核算方法相比，云会计在企业中具有应用优势，当前云会计发展在软件开发商、企业管理者、信息安全问题、会计从业人员等方面存在诸多问题，为此政府应制定并完善关于云会计的法律和法规，监督云会计平台全面建设；云服务提供商应增强服务功能和加强云会计平台建设；管理者需转变观念，加快管理创新；会计人员要提高自身能力和职业素养。

关键词:大数据；云计算；会计信息化；云会计；信息安全

我国由会计大国到会计强国跨越的关键是全面实现会计信息化。财政部发布的《会计改革与发展“十二五”规划纲要》中明确指出，为了进一步提升会计工作在管理方面的精细化和科学化水平，政府将采取一系列全面促进会计信息化建设的重要措施。加快推进会计信息化建设对社会主义市场经济的发展具有深远的意义。社会的快速发展，使市场的竞争越来越激烈，而会计信息化的不断革新为企业的快速发展做出了突出贡献。但有一部分的中型和小微型企业实施会计电算化的周期过长，究其原因是受限于软硬件设施以及网络技术条件和资金投入，由此极大地阻碍了一些企业的会计信息化建设，削弱了企业在市场中的竞争力。

一、云会计的定义和基本结构

(一)云会计的定义

随着云时代的来临，大数据吸引了越来越多的关注。所谓“大数据”，就是在新处理模式下，具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量的、具有高增长率和多样化的信息资产。云会计可从企业用户和软件服务提供商两个方面来解释。对于企业用户来讲，云会计是构建在互联网上，向企业提供会计核算、会计管理和会计决策服务的虚拟会计信息系统；对于云会计软件服务提供商来讲，云会计服务主要包括硬件和软件基础设施以及会计信息化管理应用系统，云会计服务提供商可以构建应用云计算技术的会计制度和云计算技术下的会计信息核算系统，为企业提供各种能集中在互联网上运行的会计组件。由此可以看出，云会计产生的根本目的是为了提高公司会计工作的效率，所以，在企业看来重要的是云服务商提供的云计算服务是否令自己满意。

(二)云会计的基本结构

云会计构建于网络服务器基础设施数据存储平台，能够进行多种应用程序，并对管理平台的会计数据资源进行计算。云会计的结构基本上可分为基础设施层、硬件虚拟化层、数据层、平台层和应用层。云会计的结构与云会计提供的服务的对应关系如图1所示：

从图1中可以看出,每一层对应于由云会计组成的服务。如采用云计算技术，使用基础设施作为服务(IaaS)云会计结构的存储和数据中心应用；使用硬件作为服务(HaaS)来建立一个服务器集群，形成有效的计算能力，基于互联网作为云会计制度的最终形式；使用数据作为服务(DaaS)来构建和整合企业经济业务以及会计信息的核心数据资源；使用平台作为服务(PaaS)来构建云数据库服务、会计和会计信息技术平台的开发和应用环境服务；使用软件作为服务(SaaS)来构建云会计核算系统、管理会计系统、会计控制系统和会计决策系统，以及其他相关的会计信息系统和业务系统。此外，通过对统一访问网关(Portal)的建设，管理和提供服务的目录，完整的企业云会计提供相应的链接服务。会计基础的云架构，每层可以来自一个或者多个服务提供商，也可向多个软件提供商分别购买会计信息系统的各个模块。[1]

图1云会计结构与云会计提供服务的对应关系

三、云会计的应用优势

云会计的实质，是在云计算工作环境下，能够完成企业的会计核算、决策管理等内容的信息管理系统。这种会计信息外包服务将有力促进会计工作的进一步发展，具体表现为以下几种优势：

(一)让企业以“低价格”享受“高服务”

目前我国注册会计师人数虽已突破20万，但中小型企业总数已高达4200万户以上，企业总数与注册会计师人数形成巨大反差，广大中小企业会计核算面临许多困难和问题。这不仅阻碍了企业的发展，而且也会影响整个国民经济的运行。大多数中小企业会计信息化的困境在于大量的硬件基础设施上，会计人员必须要从机房的安装、办公的快捷、电力的供应、温度和湿度的差异以及会计信息系统的安全性能上来解决问题，公司在硬件维护和软件安装方面也需要花费大量的资金来进行升级和处理烦琐的业务。而公司利用云会计可以减少成本，不仅不需要特殊的维修人员，更无需支付额外的维修费用，只需采用租赁方式来使用云会计即可。在当今竞争激烈的市场环境下，公司只需支付相对较低的“租金”就能够享受高品质的会计核算业务服务。这有助于企业在自己的战略活动中减少开支，集中力量去发展重要的业务。

(二)强化企业会计管控能力

云会计服务提供商的专业化和云会计发展的规模化，已使云会计降低门槛能够为小中企业服务。对于企业显著的信息安全与风险需求，云会计服务商需要通过获得最新的技术以满足企业的快速发展对会计信息技术的要求。此外，企业工作人员可以通过这种方式来提高效率，让自己更加专注于企业会计工作。云会计提供商可以为信息技术专业人员提供在线咨询服务。云会计提供商开发的利用云计算进行会计核算的软件，支持多终端接入，企业能够在云计算的会计制度核算处理中心的任何地方登录，有更多的分布式业务支点。过去通过原始纸质单据完成会计的核算需要很长的时间，而云会计可以在业务交易中及时进行处理。公司的CFO或者财务管理人员在预算执行情况、计费管理和财务决策方面，更能确保信息准确。云会计核算制度下的财务信息，不再是一个孤岛，它能及时控制核算。云会计服务软件给管理者提供了及时的预算信息，把事后控制转变成为事前控制，这种便捷计费模式鼓励着企业向管理型会计模式转变。

(三)促使会计信息资源共享，适应集团企业财务管理的要求

经济全球化的今天，一些大型企业通过国际资本市场收购其他企业，以快速扩大市场规模。企业的扩张和兼并需要财务与经营进行有效协同，由此才能提高抗风险能力。企业发展到一定阶段，在传统的财务管理基础上要想对公司进行有效的控制是非常困难的。云会计在集团化发展的趋势下产生，以建立完善的财务管理平台来适应集团公司财务管理和控制决策的更高要求。云会计的进一步分化，将不再集中在低成本计算应用平台，而是集中在高端的云计算服务应用平台。可以通过服务软件快速上手，通过实时业务定制功能轻松更改、集成或定制系统，以应对客户服务的任何挑战。会计信息需要银行、税务部门、会计师、公司、供应商和客户的合作。利用IT对传统会计进行协作连接及逐步过渡，从而实现了企业会计信息管理的一体化，会计在云计算环境的价值也就提升了。云会计核算信息共享是建立云会计核算中心的基础，利用互联网和云计算将会计数据集成分享在云端，可以有效地实现企业集团管理。

三、云会计发展所面临的问题

(一)处于起步阶段的云会计技术还不成熟

目前，财务会计信息的云计算技术还处在研究和开发的初级阶段，技术还不成熟，推广力度不够。虽然在国外如谷歌、微软在美国已经建立了成熟的云计算平台，但国内的企业云应用平台仍处于起步阶段，构建云服务应用平台的技术还不够成熟。云计算的信息传输速度受网络带宽以及其他硬件设施等因素的影响，而会计信息系统的应用程序则严重依赖网络中云计算的速度。云计算频繁访问数据可能导致数据交换在网络上传输的负载过大，造成不能被发送的严重问题，网络节点故障检测和自愈功能、动态传递函数应用程序依赖于网络技术的发展，其中就包括报警和辅助系统管理应用负载检测。[2]

(二)云会计的市场认可度较低

目前，在中国,与云计算相关的业务包括企业应用的在线会计数据处理业务只有不到10%。政府的政策支持不够，在云计算产业、云计算技术、云计算服务态度等方面的标准还不够明确，公认的云计算应用不够。当前我国的云计算集中在低端市场，主要原因是用低成本开发新市场。中小企业的云服务提供商所提供的与云相关的财务会计软件服务，如畅捷通旗下的“易代账”，主要是针对中小型企业在日常经济活动、会计核算、财务管理等方面的在线财务服务。当企业需要一个基于以云计算为核心的财务会计和企业管理软件时，云会计软件提供商还不能提供全部功能。

(三)云会计的信息处理能力不足

基于云计算的云会计服务端是一个大的服务器，很多公司把自己庞大的信息传送到服务器里，因此对服务器来说，实时处理和正常运行是一个很大的挑战。云计算的信息传输速度显著受网络带宽以及其他因素的影响,大量的数据访问以及频繁的数据交换必然会导致网络数据延迟。此时云计算下的会计信息在网络上的传输负荷容量会达到极限。这种故障检测和恢复，以及支持动态负载和报警管理的应用程序，包括在用于实现一个功能的系统中，网络技术的发展依赖于网络节点的迁移能力。云计算的发展依靠互联网的提升，而随着云计算的发展，已有的网络通信功能已经不能满足云计算进一步发展的要求，如果这一现状不能够得到改善，就会显著制约会计信息网络平台的构建。

(四)云会计的信息安全缺乏保证

云计算下会计信息的安全性问题制约了企业会计信息化建设的步伐。目前大多数的公司认为云会计存在信息安全隐患，不能保证资料的安全性。大多数企业认为会计信息一旦泄漏，对企业来说后果是非常严重的，所以不愿意接受云会计产品及其相关服务。出于财务信息安全方面的考虑，企业对“云计算”的态度也会非常谨慎。尽管所有的云会计供应商都宣称他们开发的云会计产品比传统的会计核算软件都更具有安全性和信息传输处理的能力，企业被存储在云中的会计信息已经进行了加密性处理，但企业对此还是保持质疑态度。[3]因此，为了使云会计能够满足企业的安全要求，云会计提供商还要进一步提高产品质量。

四、云会计应用和发展的对策建议

(一)政府应该建立健全相关法律法规，监督云会计平台全面建设

《国民经济和社会发展“十二五”规划》提出，要发展以云计算的深度和广度为代表的高端软件领域，战略性地支持该领域范围内的新兴产业的发展，从而全面推进我国的信息化与工业化建设。但是，现在我国还没有出台云计算的标准性文件，云计算的数据安全指导方针和要求还不明确。鉴此，在云技术发展初期，我们可以结合国内云计算发展过程中遇到的问题，逐渐完善相关法律法规。例如建立确保安全方面的法律法规，以保证云计算和云会计信息的安全性。在以法律规范云计算市场的同时，还应该完善财务管理功能和提高云计算服务水平。首先，我们的会计软件除了提供在线现金管理，还要以企业需求为核心来丰富财务会计，改善上述信息服务的不足。云计算服务的发展方向是基于云的ERP的购买方和销售方一体化的供应链，来扩大基础金融功能的整合，通过进行财务分析来达到在线决策支持功能。其次，提高云会计软件的开发速度，发展私有云服务。云会计服务公司提供的编程支持提供商和应用程序通过其他方法编制云支付租金平台，以满足其语言和工具需求。再次，推广网上定制服务。公司是不断发展的，云会计提供商应根据公司业务不断增长的需求，提供合适的云计算软件和服务信息。

我国应加强云会计平台建设。第一，国家加强对云服务提供商的资质考核评定。应当制定有关云服务供应商信息安全标准资格的法律和规定。政府有必要选择一些资信良好、能确保云计算安全性的、拥有卓越云计算技术的云会计服务提供商，对中型企业和小微型企业进行试点式服务。第二，逐步完善和健全第三方监督职能，确保信息的安全性，对建立云服务供应商的资格进行不定时的检查和监督，对存在问题进行及时整改，查明并及时剔除没有参与资格的云服务供应商。由于建设云会计服务平台规模大并且开发周期长，需要政府资金和技术方面的支持。因此，政府出台云会计制度，需要进行政策方面的鼓励，才可以有效地通过政府补贴和奖励解决资金难题。国外知名的成熟的云会计应用平台，如谷歌和微软的先进经验值得我们借鉴学习，从而开发出适应我国企业发展的云会计应用平台。

(二)云服务提供商要加强云会计平台建设，增强服务功能

云服务提供商要按照有关法律和政策性法规，建立严格的企业数据安全服务系统。为了快速解决安全问题,应当建立和完善安全预警机制和应急处理机制，防患于未然，若发现问题要有快速有效的处理机制，做到事前预防，事后监督；另外，云服务的数据供应商要加强信息安全方面的科技创新，警惕不安全因素的出现。云服务提供商还应该加强研究，采取秘钥、身份认证、访问日志、指纹识别等安全措施，建立强大的“防火墙”来保证信息安全。同时，云服务提供商要加强对企业会计从业人员的培训，主要包括技术方面和数据安全意识方面的内容，防止员工因操作失误、安全意识薄弱而导致数据泄露或丢失，对企业造成不必要的损失。

云服务提供商也应当面向客户，实时了解客户的需求，并通过提供在线定制等个性化服务和加强人性化云会计设置界面来满足用户的需求。云服务提供商也应当增强云会计软件应用功能的多样性，积极发展企业个性云服务，允许企业根据自身特点通过租赁的方式与云服务提供商进行合作，使云服务提供商通过编程语言编写自己的应用程序，然后进入云计算平台来满足企业个性化的处理需求。企业财务会计进入云计算平台，实现个性化的业务需求，完善自己的云计算应用程序和提升信息处理能力，突破传统的会计核算软件的功能，使云会计在企业中具有更好的服务水平和更深层次的影响。逐步添加云计算财务分析功能、企业采购和金融一体化功能，最后对全面资源管理提供在线定制服务。企业可以根据自己的业务需求变化和公司发展情况随时调整云计算的功能，以适应和促进自己的不断成长。

(三)管理者要转变观念，会计人员要提高自身素质

随着信息时代的不断发展，会计工作与信息化相结合是大势所趋，大多数企业都无法“置身事外”。因此，面对云会计时代的到来，企业管理者要摒弃以前墨守成规的传统观念，敢于告别落后的手工时代。如果管理层没有勇气去尝试“云会计”所带来的方便和效率，企业就会在信息化时代逐渐被淘汰，无法实现企业的可持续发展。企业要跟上时代潮流，就必须学会接受新事物，大胆创新，找到适合企业财务信息化建设的发展道路，在企业会计核算方面达到更高的水平。云服务的推广还需要政府部门相关管理者的支持和倡导，以市场需求为导向，与云会计服务商通力合作，促进发展。

此外，会计人员也要努力提高个人的专业素养。通常，基本的会计专业知识、信息处理技术、全面的分析功能被归纳为会计人员三大能力。[4]会计人员所要掌握的除了基础知识和专业技能，更多的是要熟悉国家的经济法规。首先，专业知识是会计从业人员的基本条件，是会计人员形成职业判断能力的基础。专业知识主要包括会计基础、计算机基础、财务管理、成本会计、行业会计理论和财务制度以及经济法律法规等。其次，信息处理技术是指会计从业人员应该熟练掌握的财务信息的收集整理技术。信息处理技术包括基本办公软件的使用和专业数据处理软件的使用等方面。最后，综合分析能力对于会计从业人员来说也是非常重要的。在复杂多变的经济环境中，会计人员对于会计信息的处理整合和综合分析能力是非常重要的。要确保能够及时准确地分析处理复杂的会计信息，会计人员必须具有在复杂经济环境中对困难的应对能力和关键时候的决策和风险控制能力。只有这样，才能保证会计信息系统和会计人员在信息时代的共同和谐发展。

参考文献：

[1] 程平,周欢,杨周南. 云会计下会计信息安全问题探析[J]. 会计之友,2013(1):55-60.

[2] 中国总会计师编辑部. 会计+云计算=“云会计”[J]. 中国总会计师,2012(7):26-28.

[3] 程平,李宁. 云会计产品可信性评价指标体系与等级模型[J]. 会计之友,2014(18): 123-126.

[4] 许金叶,李歌今. 构建会计大数据分析平台:企业会计云计算建设的核心[J]. 财务与会计(理财版),2013(4):40-43.

责任编辑：师连枝

中图分类号:F235.19

文献标识码:A

文章编号:1671-9824(2016)01-0121-04

作者简介:李慧( 1986—)，女，河南开封人，硕士，许昌学院经济与管理学院教师，研究方向：企业社会责任信息披露与政府会计。

基金项目:2016年度许昌学院科研项目：“大数据环境下云会计信息平台构建研究”(2016030)。

收稿日期:2015-09-22