就业导向视角下的中职学生职业礼仪培养探讨

河南省新闻出版学校 杨坤

就业导向视角下的中职学生职业礼仪培养探讨

河南省新闻出版学校 杨坤

针对中职学生职业生涯规划的现状，提出了开展中职学生职业礼仪培养的主要注意事项，在课程实践教学经验中，如何将职业礼仪贯穿于职业能力培养的理念，构建学生应用实践能力的培养，提高教育教学质量，为中职院校人才培养模式和学生就业工作提供一些可借鉴意见。

就业能力 职业礼仪 培养模式

一、中职学生就业现状分析

中职阶段是中职学生职业生涯规划中很重要的一个驿站，除了掌握专业知识和专业技能外，还要对职业生涯中所需要的礼仪知识很好地学习和掌握。从近几年中职学生就业情况来看，中职生在毕业就业时的情况不容乐观，不顺利或不能胜任工作的倾向越来越明显。原因主要在于大部分中职学生缺乏对自身正确评价和对职业发展趋势预测的不足，相当多的中职生对职业礼仪意识还比较淡薄。

1.职业礼仪在就业工作中的重要性。

随着现代社会竞争的日益加剧，行业企业不仅要求从业人员要具有专业的技能，而且还需要具备良好的综合素质。现代礼仪在社会活动中以最有效地交际沟通思想、联络加深感情，在社会活动中成为不可缺少的加速器，将中职礼仪教育的重要性列入素质教育的重要组成部分。在节奏紧张的现代社会，拥有良好的礼仪已成为衡量个人素质和企业形象的第一要素，成为社会竞争的一个软实力。礼仪素质作为综合素质的重要组成部分，在中职教育教学活动中越来越不可忽视，在就业谋求工作岗位时受到用人单位的青睐和重视。

2.职业中职职业生涯规划现状。

有些中职院校没有重视职业礼仪，只重视单一的课本专业教学课程，没有开展中职学生职业生涯规划和职业礼仪方面的理论研究和培训学习，毕业学生参加工作时缺乏相应的专业素质和能力。究其原因，主要是由于在校期间没有进行职业生涯规划，没有建立职业岗位所需要的系统知识，没有职业化学习的经历。有的中职院校在教学过程中没有职业规划导师，许多中职生忽视职业礼仪知识的学习，在就业和实际工作中失去了本该属于自己的机会，最后“因小失大”。

二、职业生涯中职业礼仪的构建原则

1.以社会需要，提升学生礼仪技能为核心。

在指导中职学生设计职业生涯规划时，要注意职业需求变化对职业生涯的影响，根据不同的行业，侧重培训重点礼仪。依据不同岗位对礼仪技能的不同要求，职业院校礼仪培训学习可从以下几方面进行：基本礼仪，主要培训仪表、仪容、言谈等，提高个人修养；商务礼仪，主要培训应聘、接待、谈判等工作礼仪，建立良好的商务关系；交际礼仪，主要学会运用握手、问候、介绍等礼仪，提升人格魅力；文书礼仪，主要学会借助礼仪文书传递信息，表达热情友好、尊敬钦佩等感情，以增进人际关系；涉外礼仪，主要学会运用大型商务谈判和运作，赢得国内外的商业机会。

2.职业礼仪培养策略。

职业礼仪培养可通过教学设计，在教学过程中穿插进行，在学习课堂基本知识的同时，提高学生应用现代礼仪知识的能力，提升就业和工作能力。中职学生职业生涯规划时应采取个体化服务的原则，针对不同学生的自我认识和职业规划目标和不同职业岗位，增加相关的职业礼仪培训内容，协助其完成既定的职业目标。学校教师要多了解企业需求，使教学内容随企业需求及学科发展而改革创新。

三、中职学生职业能力和职业礼仪培养途径

1.创新课程设计构建。

中职学生的学习是一个不断积累知识、增长技能和心智的过程，在学习的不同阶段，可针对不同年级、不同学习阶段进行职业生涯和职业礼仪培训指导，为学生就业铺好基石。尤其是在现在“互联网+”背景下，中职院校要给予职业生涯指导课程应有的地位，提升主讲教师的积极性，大力推动课程改革，提升教学质量。中职教育可结合网络技术，通过多种方式学习培训，激发学生的职业礼仪方面的素养，提高整体培养效果。

2.课堂礼仪教学。

在课堂教学中，教师可通过模拟互动式礼仪教学，引导学生学习规范的礼仪表情、动作，让学生配合和模仿演示，反复训练，加深巩固学生对礼仪知识认知的思维和能力。课堂可通过播放教学视频，观看后进行临摹。

3.开展多种职业礼仪活动，提升培育效果。

根据中职学生不同的学习期间开展不同主题的职业生涯规划讲座、竞赛等活动，激发学生对的职业礼仪的深刻认识。如开展中职生职业礼仪相关教育讲座，培养和启发学生的职业礼仪的潜意识；在毕业前期开展以如何就业、就好业为主题的竞赛活动，增强人才与职业的匹配性，提升就业能力和实际工作水平。

4.校企合作模式教育培养。

可采用“订单式”育人、工学交替、顶岗实习、产学结合等校企合作式的人才培养模式，将培养学习与岗位实际工作相融合，在培养过程中把职业礼仪都融入实训内容中去，让学生真实地在工作中感受职场礼仪带给自己的优劣，从而尽快改进自己的礼仪态度。要提供给学生参与实际工作的机会，让学生在完成工作任务中真实运作职业礼仪。

中职院校要注重对学生职业规划的引导，有的放矢地加强学生的职业礼仪培养，本着为了学生就好业的培养原则，在教育教学设计、学生实践实训、校园文化建设等方面，把学生的职业规划和职业礼仪培养作为教育教学的一项重要学习任务去抓，大力促进中职学生就业，加快人才培养模式的创新，培养出现代社会发展过程中所需的应用型、复合型人才。

[1]李爱红.中职教师发展若干问题的思考[J].教育与职业.2012(4)：77

[2]方涛.中职院校礼仪教学的探讨[J].当代职业教育.2010(8)