论县级电视台民生新闻记者采访技巧

吴 静

（作者单位：安徽省池州市青阳县广播电视台）

论县级电视台民生新闻记者采访技巧

吴 静

（作者单位：安徽省池州市青阳县广播电视台）

民生一直是老百姓最关心的话题，只有将民生新闻扎根于百姓的生活，才能展现出人民生活百态。一直以来，县级电视台都以民生新闻的主阵地自居，而随着党和政府对民生问题的关注度越来越高，县级电视台也应积极响应这一新时期背景下的新形势，加大对民生类新闻的采访报道力度。

县级；电视台；民生新闻；新闻记者；采访技巧

民生新闻作为社会新闻的重要组成部分，其话题往往来源于老百姓的日常生活，也正因此，民生类新闻才会被称为“老百姓自己的新闻”。自2002年江苏电视台推出了一档名为《南京零距离》的民生类节目并取得成功后，全国各地的县级电视台也掀起了一股“民生新闻”热潮。民生新闻的流行不仅让观众在收看节目之余丰富了自身的文化知识，还提高了民众整体的文化品味，进一步体现了民生新闻的价值。

1　积极营造和谐的采访氛围

采访是获取民生信息最直接也最有效的方法，就采访本身而言，其成效往往由采访的氛围所决定[1]。民生新闻的采访所要面对的采访对象是各种各样的，在事迹采访的过程中，记者首先要对被采访对象进行初步的定位，并且根据这个定位来提问，提问的问题尽可能是采访对象熟悉的问题，针对不同的采访对象说不同的话，这样才能使采访对象畅所欲言，记者从而获取有价值的新闻内容。同时，为保证采访过程的顺利与成功，记者一定要懂得如何合理利用周围环境来营造良好的采访氛围。民生新闻的采访对象多为普通百姓，且在采访工作开始前，记者与群众，可能素未谋面，彼此之间都不熟悉，因此，在采访过程中，记者难免会遇到诸多困难。这时，便需要记者充分发挥自身的职业素养，做好与采访对象之间的沟通，努力为接下来的采访工作营造良好的采访氛围，保证采访工作轻松顺利地完成。

2　站在平民视角，注意情绪引导

“走进民众、报道民生”是民生新闻的最高准则，然而并非所有的采访工作都一帆风顺。在实际的采访过程中，为保证采访内容的真实与客观，记者往往会在超市、商场或主街区等人流量较大的地方随机挑选采访对象。而这些采访对象，有的乐于接受，有的则表现出排斥的心理。尤其是针对一些社会矛盾的采访，大多数被采访者在采访过程中都显得格外紧张。对此，记者在采访工作开始前，应先对被采访者进行情绪方面的引导。

通常情况下，记者都会以提问的形式来引导被采访者的情绪。至于提问内容则是把将要询问的问题分解为与百姓日常生活相关的几个小点再分别提出，一方面方便被采访者回答，另一方面能有效消除被采访者部分抵触与紧张情绪。例如：在采访普通民生问题时，记者若直接向被采访和提问：“对于这样的现象您怎么看？”，势必会让被采访者产生抵住、紧张等不良情绪。而若围绕此问题转变提问方式，情况将大不相同。如“对于时下最热门的某某事件，您有所耳闻吗？”“您觉得这样的做法对吗？”“如果是您，您会采取同样的处理方法吗？”通过这样的提问方式，被采访者只需简短的回答便能完成采访工作，不仅保证了采访效率，还有效消除了被采访者的紧张情绪。例如：笔者曾经采访一位百岁老人，老人由于年纪大了性格也比较孤僻，一开始不太愿意跟外人交流，笔者就耐下心思，把她当作自己的亲人一样帮她梳头、跟她拉家常，老人渐渐放下了戒备，也愿意分享她的故事了。

3　在实际采访中要学会随机应变

在实际的采访过程中，往往会遇到许多意想不到的突发事件，此时便需记者充分发挥自身的专业素养，否则将会导致新闻采访无法顺利进行，进而影响采访效果。作为新闻记者应认识到在新闻采访过程中，无论是记者本身或是被采访对象，两者的时间均有限。因此，在采访过程中，记者一定要注意采访的主次，找准采访的重点，理清自身的采访思路，明确采访主体。在此过程中，针对采访的重点内容，记者应做好充分的准备，以保证新闻整体的全局性。此外，在采访现场，记者要尽量利用好每一个细节，尽可能让周遭一切环境都成为新闻信息传递的媒介，通过妥善处理这些微小的细节，让新闻整体更具感染力。例如：在采访老百姓各家腌制咸菜的方法这一节目时，记者便要注重把握好咸菜腌制过程中的每一个细节，稍有遗漏便会影响观众实际腌制的效果，进而影响到节目的效果。

此外，在采访过程中遇到被采访者不配合或其他问题时，千万不能放弃采访或应付了事，而应站在被采访者的角度，把握被采访者当时的心情，对其进行细心地开导，充分展现记者自身的人格魅力与亲和力，让百姓体会到社会对此的重视程度，继而打开百姓的心扉，使其愿意说出自己身边事、心里事。所有的这些不仅需要记者具有很好的察言观色能力，还要求记者学会照顾被采访者的情感，这样采访活动才能够顺利进行，才能挖掘重要的真实的新闻信息。

4　在采访中要学会多角度提问

为了保证新闻的真实性和客观性，记者在采访的过程中对同一新闻事件的采访要力争从多角度进行，与多个采访对象进行沟通，这样不仅能最大限度地提高新闻的真实性和客观性，而且能增加新闻的可看性，使新闻内容显得更加丰满。例如：笔者就曾经接到群众电话，去采访某村的乡村公路路况差却迟迟没有修理的问题，老百姓认为是村干部不作为，甚至怀疑村里将用来修路的款项挪用了。随后记者又来到了村部采访了村支书，村支书在得知记者来意后拿出了县里相关的批复文件和招投标相关材料，解释是由于修理资金达到一定数额必须规范招投标手续，而村里从上报到施工需要一个规范的程序，也需要一定的时间，记者从多方面了解了事情的原委后，才能使整件事情能够真实客观地报道出来。

5　挖掘新闻内涵，提升报道深度

相较于省会以及部分大城市，县级电视台本身的民生新闻资源来源相对比较有限，因此，更要积极思考如何才能挖掘出新闻深入的内涵，以提升新闻报道的深度[2]。这不仅是新闻行业对电视台的要求，更是对新闻记者的极大考验。面对普通的新闻题材，记者除了对其进行如实报道之外，还应对相关资料进行整合，以提升新闻报道的深度。例如：在笔者之前报道的《出租车乱象不止》的新闻中，先报道了一些关于出租车的不文明现象，然后再分析其成因，并指出出租车之所以会存在这些乱象，不仅仅是因为出租车司机本身素质不高，还包括了出租车公司的管理以及交通部门管制方面的问题；然后继续收集相关资料，并在后续的报道中引导群众集体反思出租车市场的管理体制，进而深化了报道的深度。

6　结语

新闻采访是每一位记者都应掌握的基本技能。作为记者，在日常工作中便应养成多观察、多发现、多思考的良好习惯。在面对任何新闻时，都应站在百姓的角度去思考问题，与群众进行心与心之间的沟通与交流。此外，作为记者还要时刻融入百姓生活，在亲身体验中总结经验，并在今后的工作中加以历练，促使自身成为一名出色的电视民生新闻记者。

[1]张克亮.县级电视台民生新闻采访策略探究[J].科技传播,2016(1).

[2]李胜瑜.对县级电视台民生新闻采访的思考[J].新闻窗,2014(3).

吴静（1982-），女，汉族，安徽池州人，本科，助理记者，栏目制片人，研究方向：民生新闻的采编。