高校学生管理现状调查报告——以湖南省内部分高校为例

湛霞英

（湖南外贸职业学院 湖南长沙 410200）

高校学生管理现状调查报告——以湖南省内部分高校为例

湛霞英

（湖南外贸职业学院 湖南长沙 410200）

为客观了解当前高校学生管理工作现状，笔者于2015年3月-5月期间在湖南省内部分高校进行了调研。本次调研包括问卷调查、座谈、电话访谈、走访。问卷调查共包括16所高校（本科8所，高职院校8所），发放问卷1600份，回收1552份，回收率97%。其中，高职院校回收问卷800份，本科学校回收问卷752份。参与问卷调查的男生有690人，女生862人。其中高职一年级学生564人、二年级223人、三年级13人，本科一年级学生241人、二年级120人、三年级312人、四年级79人。参与问卷调查的学生中中共党员为92人、团员1439人、其他为21人。

问卷调查包括态度调查和事实调查两部分，共涉及高校学生思政教育、成长辅导、素质拓展、校园文化、师生关系、学工队伍及管理制度、方法等23个问题。通过调查统计，高校学生管理工作现状分析如下：

一、态度调查

1.大学生对高校学生工作的整体评价

在态度调查部分，关于“对所在学校学生工作的整体评价”方面，18%的学生认为“非常满意”；38%的学生认为“满意”；25%的学生认为“不确定”；14%的学生认为“不满意”；5%的学生认为“很不满意”。从以上数据来看，当前高校学生工作得到了大部分学生的认可，这说明高校学生工作的努力取得了基本成效。但同时也不容忽视，仍有18%的学生表示不认可。“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”可以说是学生工作的起点和终点，如何使高校学生工作辐射到全体学生，全方位辐射到学生，笔者认为这是我们高校学工系统值得深思的具体问题。

2.大学生对高校学生工作的单项评价

除了以上对高校学生工作的整体评价外，问卷还分别从管理制度、工作方法、师生关系、奖助贷工作、素质提升平台搭建、校园文化活动、就业指导等方面进行了单项评价，具体情况统计如下：

（1）学生对管理制度的评价

关于“对所在学校学生管理制度的评价”中，14%的学生选择“非常满意”；38%的学生选择“满意”；27.8%的学生选择“不确定”；17%的学生选择“不满意”；3%的学生选择“很不满意”。

（2）学生对工作方法的评价

在“对学生工作方法的评价”中，“非常满意”、“满意”、“不确定”、“不满意”、“很不满意”的比例分别为：14%、39%、30%、14%、3%。

（3）学生对素质提升平台搭建的评价

在“学校对学生素质提升平台的搭建”中，19%的学生选择“非常满意”；36%的学生选择“满意”；27%的学生选择“不确定”；15%的学生选择“不满意”；3%的学生选择“很不满意”。

以某纯电动汽车为研究对象，以传统汽车设计思路为基础，根据设计目标确定了动力系统的相关参数。介绍了动力性系统参数的相关计算要求，确定了各个部件参数。在设计逻辑门限控制策略以及双向DC/DC转换器的基础上，搭建了纯电动汽车动力系统各组成部分的数学模型。在ADVISOR环境下对某纯电动的车动力系统进行了仿真，仿真结果验证了设计方案的各项指标的合理性。结果也表明电机在较高工作效率区间工作且电池具有良好的充放电特性。为纯电动汽车动力性能设计提供了一种高效可行的方法。

（4）学生对校园文化活动的评价

在“对校园文化活动的评价”中，学生在态度上的“非常满意”、“满意”、“不确定”、“不满意”、“很不满意”的比例分别为：19%、39%、26%、12%、4%。

（5）学生对奖助贷工作的评价

在“对学校奖助贷工作的评价”中，学生在态度上的“非常满意”、“满意”、“不确定”、“不满意”、“很不满意”的比例分别为：20%、35%、26%、14%、5%，学生整体满意度比例为54.8%。

（6）学生对师生关系的评价

在“对师生关系的评价”中，21%的学生认为“非常满意”；41%的学生认为“满意”；24%的学生认为“不确定”；12%的学生认为“不满意”；2%的学生认为“很不满意”。学生对师生关系的评价满意度达62.1%，不满意度为14.4%。

（7）学生对就业指导的评价

二、事实调查

在事实调查部分，问卷就大学生压力、辅导员工作、社会主义核心价值观、入党动机等方面做了调查，统计情况如下：

1.在关于“您认为大学生压力的主要来源”问题中，排第一位的是“就业压力”，占被调查学生人数的56.6%。而其他依次则是：“心理压力”38.2%、“学习压力”33.4%、“婚恋压力”9.2%，以及“其他方面压力”2%。

2.在关于“您与辅导员交流最多的方面”问题中，选择比例排第一位的是“日常操行，学生事务方面”，占63.3%；排第二位的是“关于我的学业或职业规划方面”，占20%；“谈心谈话，答疑解惑，心理疏导”占17.7%，排第三位；“政治思想方面”占14.3%，排第四位；排第五位的是“与辅导员关系不错，经常闲聊”，比例占12.6%。

3.在关于“大学期间，对你在政治思想上帮助和启发较多的人”问题中，排第一位的是“任课老师”，比例占38.3%；排第二位的是“辅导员”占34.6%；排第三位的是“父母”，占30.3%；排第四位的是“系院书记”，占12.4%；排第五位的是“其他人员”，占6.4%。

从本科学校与高职院校横向比较来看，本科院校学生认为对自己帮助和启发最多的是“任课老师”，比例占42.6%。而高职院校学生认为最多的是“辅导员”，比例占40.6%。在本项统计中，不管是本科还是高职院校学生均把“系院书记”排在第四位，而高职院校选择“系院书记”的比例仅占10%，本科学生选择比例为14.7%。

4.在关于“您是否了解社会主义核心价值观”的问题中，选择“基本了解”的占44%，排第一位；选择“稍微了解”的占29%，排第二位；选择“很了解”的占15%，排第三位；选择“不了解”的占12%，排第四位。从本科与高职院校横向比较来看，本科学生对社会主义核心价值观的了解程度比高职院校学生要高。在“您对社会主义核心价值观的了解途径”上，学生选择“课堂”的占42.5%，排第一位；选择“电视新闻节目”的占33.6%，排第二位；选择“网络”的占26.2%，排第三位；选择“户外宣传画册、标语”的占23.4%，排第四位；选择“校园文化活动”的占21.8%，排第五位。

5.在关于“是否有加入中国共产党的意愿”问题上，比例排第一位的是“是，还没有加入”，选择比例为65%；排第二位的是“没有”，比例为“29%”；排第三位的是“是，并且已经入党”，比例为6%。从本科与高职院校学生横向比较来看，在调查学生中，本科学校学生已经入党的比例比高职院校学生的比例高，分别为：9.6%、2.5%。

三、调查分析

通过以上态度调查与事实调查的数据分析，当前，高校学生工作整体上是积极的，符合党和国家对教育工作的指导方针，收到了一定工作成效，工作整体上能获得大部分学生的肯定，但从具体方面分析，还有待进一步提高的空间与细化的环节，笔者认为，呈现出以下情况：

1.高校学生工作在教育模式上仍侧重于以显性教育为主，在工作方法、手段上更侧重于刚性管理，在工作重心上仍然以日常管理为主等。而新时期在社会思潮多样、文化环境多元的社会大背景下，高校学生工作如何把管理育人与服务育人相结合、刚性管理与柔性管理相结合、共性教育与个性教育相结合、显性教育与隐形教育相结合、解决学生思想问题与解决学生实际问题相结合，是当前高校学生工作值得重视与进一步研究的课题。

2.高校学生管理制度有待进一步完善，特别是制度执行有待进一步加强。这里以学生对奖助贷工作评价为例，从数据分析来看，一方面奖助贷工作因覆盖学生面广，而资源又有限，从中受益的毕竟只能是部分学生，因此要使得学生都满意是很困难的。但另一方面，高校在学生奖助贷评选工作中如何进一步完善评选制度、规范评选程序、加强评选中的思想引导工作又是十分有必要的。使有限的资源得以合理的分配，既是现实的需要，也是学生工作质量与工作水平的体现。

3.学生工作重心应具有时代特征。当前，高校学生管理的重心与特点应体现在“引导其发展方向”、“服务其成长过程”、“培养其自我管理能力”。工作方式方法应体现“以人为本”，需站在学生的角度，从帮助学生解决实际问题入手。当前，大学生就业难已成为重要的社会问题，就业成为大学生最为关心，也倍感压力的头等大事。然而从数据分析来看，就业指导工作并没有引起高校学工系统足够的重视，或者是仅有重视，但行动上做得还远远不够。在高校（尤其是高职院校）招生压力大与毕业生就业压力大的双重压力下，部分高校往往从功利的角度出发，重招生、轻就业，重入口、轻出口，重数量、轻质量。当前，不断提升大学生素质，提高大学生就业核心竞争力，做好就业创业辅导工作等应提上学生工作的重要日程。

4.建设一支战斗力强的学工队伍是高校学生工作得以实施的基本保障。作为以系院书记为龙头，以辅导员为主力的高校二级学院学工队伍，如何加强队伍建设，进一步提高学工队伍专业化、职业化程度，以便更好的发挥引导学生、服务学生、管理学生的职能，进一步提高工作的针对性和实效性，促进大学生成长、成才、成人，也是摆在高校面前的重要课题。

5.学生特殊群体或弱势群体需得以更多关注。从态度调查部分总体来看，学生对师生关系的满意度是最高的，不满意度也是最低的。这说明高校教育工作者与学生互动过程中能尊重学生，以人为本，师生关系整体上来说基本和谐。此外，从本科学校与高职院校横向比较来看，高职院校学生对师生关系的满意度比本科院校高。虽然从数据上得出师生关系受到大部分学生的肯定，但这里，持“不满意”或“很不满意”的14.4%的学生群体值得我们教育工作者引起重视，这一比例内的学生群体往往心理上承载的压力更大、面临的困难更多，思想困惑也越多。也往往最为需要老师的重视、关爱、引导与帮助，做好这一群体学生的相关工作有着持久性、建设性乃至社会性的重要意义。

湛霞英，女，汉族，湖南岳阳人，硕士，讲师，研究方向：学生思想政治教育，就职于湖南外贸职业学院。

*本文为2015年湖南省大学生思想道德素质提升工程特色成长辅导室建设项目：“隐形的翅膀” 特色成长辅导室（15C72）建设阶段性工作成果。