试论新闻传媒的公信力

李雨纯

（珠海市第一中学，广东 珠海 519000）

试论新闻传媒的公信力

李雨纯

（珠海市第一中学，广东 珠海 519000）

新闻传媒的公信力是发挥其应有作用的前提和保障，有了强大的公信力其才能得到公众的认可，从而达到引导社会舆论、传播新闻信息等目的。对于新闻传媒来说，其公信力越强，受众自然就越多，能招徕的广告商也越多，从而就能获得较好的经济效益，公信力对新闻传媒的重要性也就不言而喻。本文首先分析了新闻传媒公信力的相关概念，接着探讨其组成要素和特点，进而分析其当下存在的问题，最后提出了新闻传媒公信力的构建措施，以供借鉴。

新闻媒体；公信力；组成要素；现状；构建

一、相关概念解析

“公信力”一词原本属于政治学范畴，是指领导人能够得到广大民众信任的能力，这一概念引入中国大陆的时间还不长，这一问题最先出现在经济领域。市场经济中诚信以及公开透明等原则，对建立市场体系发挥着重要作用，这就要求金融、商贸等相关行业一定要具备很强的公信力。而新闻传媒的公信力这个提法在我国出现，与当前新闻传媒行业中存在的行为失范、可信度降低等因素有很大关系。

关于传媒可信度的概念在国外出现得较早，早在20世纪50年代，阿特休尔曾提到：报纸和电台一定要有可信度。从欧美新闻界对传媒可信度做的相关调查研究可以看出，传媒公信力呈逐步下降的趋势。例如，密歇根大学曾经在20世纪70年代和80年代初针对若干社会机构的可信度进行过问卷调查，结果发现报业、电视的可信度排名均在倒数二三位，这说明美国人对传媒越来越不信任。美国报业协会20世纪末～21世纪初进行了3年调查，结果显示，高达73%的美国民众对媒体报道出来的新闻越来越不信任。

近段时间，时不时发生的虚假新闻使民众越来越质疑媒体的可信度，很多媒体遭遇了信任危机。各界对新闻传媒公信力的讨论越来越多，对公信力的相关研究也开始受到关注。复旦大学新闻学院曾针对传媒的“议题设置”做过一个调查，透过数据显示只有2.6%的观众信任媒体真实客观地反映了事实，有高达97.4%的人对传媒怀着质疑的看法。由此观之，国内外的媒体都一定程度上面临着信任危机，大有失去公信力的势头。因此，当下研究如何增强传媒公信力是一件非常必要而且紧迫的事情。公信力减弱会对媒体的发展造成严重负面影响：社会方面，媒体公信力不强将无法有效发挥媒体的引导作用，失去公信力这一发挥媒体引导作用的基础，将很难保障媒体的引导效果，会大大降低新闻传媒引导作用的发挥度；经济方面，若是媒体的公信力差则其竞争力一定不会强，没有了公信力也就不可能得到民众的支持，最终必将被市场所淘汰而不能生存。在新闻传媒行业竞争越来越大的当下，公信力已经成为新闻传媒重要的无形资产。

二、传媒公信力的特性及其重要性

传媒公信力是由真实性、权威性、引导性等特性组成的。其中新闻的真实可靠性是该类媒体存在的根本特性，只有坚持实事求是这一原则，吐实情，道实话，才可有效增强媒体的权威性。传媒公信力往往和民众关切度密切相关，若新闻报道都能以实际情况为出发点，深入基层一线，体民生、察民情，则这种媒体必定会得到民众的认可，反过来就会大幅增强其公信力。此外，如若想让新闻舆论具备较强的公信力，就应该用积极的价值观来引导并影响民众，因而引导性也是传媒体现自身公信力的重要途径之一。

公信力是一个新闻媒体展现其社会作用的重要前提，有了很好的公信力，才能建立起好的形象，获得民众的信赖，方可实现媒体在正确引导舆论、教育熏陶民众等方面的作用和价值。公信力还是媒体实现较高经济效益的重要保障，新闻传媒所具备的公信力越强，则该媒体的观众就越多，进而使得其广告商增多，自然该媒体就能获得较好的经济效益。

三、新闻传媒公信力的现状

从当下传媒的公信力情况上看，其存在一些很严重的问题。民众对现有传媒的信任度不高，而造成传媒公信力降低的因素是多样化的。笔者经过分析研究，总结为以下几个方面：其一，有些虚假信息可能对此进行干扰，一些新闻传媒为了得到人们的高度关注，故意制造轰动效果，甚至不惜制造虚假新闻来欺骗大众，从而降低了大众对新闻的信任度，打击了受众对传媒公信力的认可；其二，形式主义的干扰，部分媒体喜欢夸大某些新闻事实，新闻内容显得较为空洞，没有发挥新闻传播的本质意义；其三，新闻炒作方面的干扰，常炒作一些人、一些事，弄得沸沸扬扬，让人反感，败坏了社会风气，严重影响了新闻传媒的公信力；其四，新闻人员的自身素质的高低也影响着新闻传媒的公信力，素质差的新闻从业人员会使媒体的传播效果大打折扣。尤其是一些素质较差，为了金钱做出的一些违反职业道德的事情，如卖版面、扭曲新闻真相等行为。所以，为了维护新闻传媒的良好形象，必须从新闻工作者的思想抓起，不断进行优化。

四、如何构建传媒的公信力

首先，要提高传媒工作者的综合素质，使其更专业、更好地为人民服务。另外，新闻从业者要坚持自律，抵制一切不正当的行为，遵守职业道德，为新闻传媒的正常秩序贡献一份力量。其次，要以人民群众为根基，既能够贴近国家大事，又能够贴近人民群众。在保持与国家利益高度一致的情况下，反映群众的呼声，不断发挥媒体的社会影响力，为构建媒体公信力打下良好的基础。最后，要勇于创新，不为传统思想所禁锢。

当下，不少新闻媒体特别容易盲目地跟风模仿，这种做法明显不利于构建媒体公信力。故而要构建媒体公信力首先绝对不能随波逐流，应在坚持自身风格的基础上进行适当的创新，这是构建媒体公信力的必要措施。

五、结语

在当今快速发展的信息化时代，传媒的公信力在新闻传媒的长远发展方面起着举足轻重的作用。要想新闻传媒能够持续良好地发展，首先要致力于构建新闻传媒的公信力，并且确保新闻传媒的任何一个环节都不能够对此产生干扰，这需要时间和精力去构建，是一项系统性非常强的工作。

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指导老师：黄兴

G206.2

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1674-8883（2016）18-0113-01