基于校企合作的高职商务英语写作课话题任务设计行动研究

刘小安



基于校企合作的高职商务英语写作课话题任务设计行动研究

刘小安

摘要：当前，高职高专商务英语写作课教学素材与现实环境有脱节现象。为提高教学效果，可以利用校企合作资源，设计写作话题任务；引入行动研究，结合内容引导形式、一稿反复多磨和创造多模态文本三个技巧，提高商务英语写作课教学效果。

关键词：高职高专；商务英语；写作；话题任务设计；行动研究；校企合作

针对当前商务英语写作课存在的教学方法单一、教学效果不佳现状，笔者从2015年3月到2015 年7月使用行动研究的方法，对商务英语写作课堂进行了观察、实践和反思。一学期的行动研究明显活跃了课堂气氛，改善了学生之间、师生之间的互动，大大提升了学生商务英语写作能力。［1］然而，教学过程中发现，话题任务设计与真实语境有脱节现象。笔者利用本校外国语学院和某外贸公司开展校企合作这一契机，对话题任务设计进行改革。从2015年9月到2016年1月，再次使用行动研究方法对商务英语写作课进行观察、实践和反思，努力整合校企合作资源，优化商英写作话题任务设计，以达到进一步调动学生学习兴趣、提高教学效果的目的。

一、问题分析

校商务英语写作课所用教材是由外语教学与研究出版社出版的高职高专系列《商务英语写作》。在前两届学生的教学中，笔者按部就班地围绕教材讲解写作原则，分析教材中的写作案例，布置教材中的写作练习，进行批改、讲评。从本校商务英语专业毕业生获得的反馈中了解到，尽管在二、三年级修过商务英语写作课，很多毕业生在现实环境中面对用英文写Email或是商务策划书等还是会碰到很多问题，从而影响有效沟通。［2］在教授第三届学生时，笔者适当补充了一些教学素材，并围绕这些素材设计了一些写作任务，但这些素材并不成系统，因此，教学效果没有得到明显改善。如何更好地设计话题任务，切实提高学生的商务英语写作能力，缩小课堂和企业实际需求之间的差距，是此次行动研究的主要目的。

二、行动设计与实施

为了能更好地组织教学素材，设计出更贴近企业实际情境的话题任务，笔者搜集了校企合作单位部分员工与外国客户的往来邮件，并对这些邮件进行整理、归纳。在课堂教学中，笔者从专家经验里归纳了3个技巧：内容引导形式、一稿反复多磨和创造多模态文本。结合校企合作单位的教学素材，利用这3个技巧设计话题任务，让学生身临商务交流真实情境，更愿意参与写作活动，提高其写作成就感。

（一）内容引导形式

设计话题任务时，用内容引导形式，不以文本格式为先导。［3］笔者设计改写、续写之类的写作任务，让学生在相对真实的语境下，充分发挥写作热情。以电子邮件一章教学为例，笔者先选取真实语境中的范例进行分析，帮助学生打开思路，激发灵感；然后选取校企合作单位教学素材中的某两封往来邮件，设计改写或续写任务。改写原本存在问题的邮件，或隐去主要段落让学生续写一封实际工作中写得尚佳的邮件。学生在写作过程中需要思考如何更有效、简洁、完整地传递信息，如何以读者为中心，把握好邮件的语气，让读者能欣然接受。改写过程使学生加强对写作文本的整体把握，提升整体语感。而续写过程需要学生更好地延续文本的语言风格、语气和连贯性。

（二）一稿反复多磨

一稿反复多磨是指让学生在原稿基础上完成一系列其他写作任务，以提高学生的读者意识，磨练写作中的组织架构、逻辑思维能力和语言使用能力。［4］笔者在教学中发现，学生写作时读者意识比较薄弱，所以写出来的商务文本也容易缺乏读者意识。笔者在布置话题任务时经常重设读者，给学生指定一个新的读者群。比如讲授邀请函写作时，笔者设定了多个读者群：公司同事、初步建立业务往来的客户和已建立长期业务往来、关系密切的老客户。笔者带领学生讨论和尝试写作，针对这几个不同的读者群，采用不同的语言风格、语气和文本格式。类似话题任务的设计有利于提升学生的读者意识，写出更准确、更恰当的各类商务文本。

（三）创造多模态文本

除了常规书面写作任务，笔者在课堂融合多种技术手段，包括网上写作、电子邮件等方式。比如，在电子邮件一章，笔者事先从校企合作单位外贸业务员和客户的往来邮件中挑选若干真实邮件，让学生进行案例学习，概括写作规范和技巧，然后让学生分组分别扮演外贸业务员和客户身份。教师设定好话题任务，利用电子邮件系统，让外贸业务员身份的学生写邮件给客户身份的学生，客户身份学生收到邮件后进行回复。学生在写邮件过程中投入了比以往书面写作更大的热情，并能在写作过程中真正提高写作规范和技能。

三、观察与发现

令笔者感到高兴的是，学生的学习积极性较上届学生有了进一步提升，而且绝大多数学生都能认真对待每一项写作任务。这些改变主要体现在课堂参与度进一步提高和课堂配合更加融洽。

（一）课堂参与度进一步提高

在上届学生的课堂互动行动研究中，由于教学素材和话题任务设计缺乏完整性和系统性，一小部分学生没能积极参与到各项讨论和写作活动中。这部分学生存在草草了事、应付交差的情况。此次行动研究过程中，笔者延续课堂互动行动研究中的具体做法，改进话题任务设计。形式多样的写作活动牢牢吸引了学生的注意，几乎所有的学生对讨论和写作活动都非常投入。比如笔者发现，有两位学生在课程开始阶段很少参与到课堂活动中来。笔者课后与他们进行了交流，两位都属于班上语言程度较好的学生，很想进一步提高自己的语言水平，但又觉得无法融入到小组成员当中。笔者以自身为例，鼓励他们认真利用好课堂时间，领悟课堂安排和各项话题任务设计的用意，与其他同学形成学习共同体，一起进步。笔者把他们的位置安排到先前小组讨论不够活跃的小组，让他们带动其他同学。经过一段时间，两位学生所在的小组课堂参与度和写作水平都有明显增加。

（二）课堂配合更加融洽

与上次行动研究一样，此次笔者也经常与学生在课后交流，解答学生的一些疑问，让学生理解教学安排和话题任务设计的用意。通过交流，笔者能较全面地了解学生的想法和可能遇到的困难，确保课堂配合更加融洽，课堂安排更加紧凑。笔者布置的写作任务，大部分学生都完成得很好。有两位学生上课非常认真，课堂讨论也能积极参与，但每次布置的写作任务完成得都不是很理想。笔者课后了解到，两位学生对写作都存在一定的恐惧感，再加上自身语言基础比较薄弱，每到要拿起笔写东西的时候，都会比较紧张、焦虑。笔者鼓励他们从日常阅读积累着手，慢慢缓解紧张情绪。融合多种技术手段的多模态话题任务情景设置让这两位同学渐渐减轻了焦虑。经过一段时间，两位学生的写作状态明显好转，写作水平也有一定提高。

参考文献：

［1］刘小安.高职高专商务英语写作课堂互动行动研究［J］.苏州教育学院学报，2015（6）：122-124.

［2］马广惠.影响二语写作的语言因素研究［M］.南京：河海大学出版社，2004.

［3］徐昉.英语写作教学与研究［M］.北京：外语教学与研究出版社，2012.

［4］杨烁.高职高专“商务英语写作”教学改革初探［J］.重庆教育学院学报，2012（2）：164-167.

［责任编辑陈国平］

作者简介：刘小安，女，苏州市职业大学讲师，硕士，主要研究方向为英语教学。

中图分类号：G712

文献标识码：A

文章编号：1674-7747（2016）15-0031-02