研究细节管理在神经内科护理管理中的应用效果

万玉荣　焦鑫鑫



研究细节管理在神经内科护理管理中的应用效果

万玉荣焦鑫鑫

【摘要】目的 研究细节管理在神经内科护理管理中的应用效果。方法选取我院2015年1月～2016年1月收治的88例神经内科患者，并随机分为观察组和对照组，各44例。观察组实行细节护理管理，对照组实施常规护理管理。3个月后，对两组患者的护理效果进行分析并记录。结果 经过管理后，观察组并发症发生率为11.36%，对照组并发症发生率为34.09%。观察组并发症发生率低于对照组，差异具有统计学意义，P＜0.05。结论 将细节管理方法应用于神经内科护理管理中，可有效改善患者的并发症情况，临床效果良好。

【关键词】细节管理；神经内科护理管理；应用效果

作者单位：252000山东省聊城市复退军人医院神经内科三病房

神经内科的患者通常易发生各种并发症，如生活不能自理、精神萎靡不振等。近年来，精神内科方面的疾病发病率呈逐年上升的趋势。应加强护理管理，提高护理效果，细节管理是一种新兴的管理模式，主要是针对细节问题采取措施以降低问题的发生率［1］。我院将此方法纳入神经内科护理管理当中，取得了良好的临床效果。具体报道如下。

1　资料与方法

1.1一般资料

选取2015年1月～2016年1月我院收治的88例神经内科患者，将患者分为对照组和观察组，各44例。观察组男性23例，女性21例，年龄45～78岁，平均年龄（61.52±2.1）岁。对照组男性22例，女性22例，年龄47～76岁，平均年龄（61.57±2.3）岁。对比两组患者的性别、年龄等一般资料，差异不具有统计学意义，P＞0.05。

1.2方法

对照组实行常规护理管理，严密监控患者的呼吸频率及心率指数，定期为患者测量脉搏、血压等；每天进行口腔清洁和管道护理，清除分泌物，维护管道畅通。观察组在此基础上实行细节管理护理。具体方法如下：（1）服务细节管理：营造良好的住院氛围，加强对服务细节的管理。医护人员进行服务时，态度温和，对患者及其家属提出的问题耐心讲解。（2）皮肤细节管理：由于神经内科的患者需长期卧床休息，护理人员要加强皮肤护理，定期为患者翻身，避免形成压疮［2］。同时要注意保持患者的床单清洁干燥，选用较为柔软的床垫，以减少对患者的皮肤损伤。（3）技术细节管理：由于神经内科患者需长期输液治疗，但鉴于其血管条件相对较差，耐受性较低，需提高医护人员一次性成功静脉穿刺的能力，避免多次穿刺，对患者血管造成损伤［3］。

1.3观察指标

观察并比较两组患者的并发症发生情况，包含压疮发生情况、吸入性窒息情况以及血管损伤情况等。3个月后，对两组患者的护理效果进行分析并记录。

1.4统计学方法

所得数据使用SPSS20.0统计学软件进行处理分析，计数资料用n，%表示，采用χ2检验，计量资料以（均数±标准差）表示，采用t检验，P＜0.05，差异具有统计学意义。

2　结果

观察组出现跌倒/坠床1例，不良事件共1例，概率为2.3%，对照组出现吸入性窒息者2例，跌倒/坠床者3例，压疮3例，不良事件共8例，发生率为18.2%，两组的管理效果对比，差异具有统计学意义，χ2=6.06，P=0.01＜0.05。

3　讨论

在常规护理管理的基础上增加细节护理管理，可有效降低并发症发生率，有助于患者病情的好转。有利于提升医院的护理质量，提高护理效果［4］，能够缓和医患之间的矛盾，有利于医院的长远发展。

“关怀”是现代临床护理工作的本质，本文探究的细节管理重点强调在开展日常护理工作时，护理人员应关心患者的病情和心理状态，针对每位患者的情况采取护理管理措施。在常规护理管理的基础上增加细节护理管理，可有效降低并发症发生率，有助于患者病情的好转。本次研究结果显示，观察组护理后不良事件概率低于对照组，P＜0.05，差异具有统计学意义。细节护理有利于提升医院的护理质量，提高护理效果，能够缓和医患之间的矛盾，有利于医院的长远发展。

参考文献

［1］梁华.细节管理在神经内科护理管理中的应用效果［J］.中国卫生产业，2015，10（2）：103-105.

［2］乔秋霞.细节管理在神经内科护理管理中应用的效果评价［J］.大家健康（学术版），2015，9（1）：214.

［3］莫怀飘，杨梅芳，陈卫玲.细节管理在神经内科护理管理中的应用效果［J］.当代护士（中旬刊），2015，7（7）：18-19.

［4］张国梅.细节管理在神经内科护理管理中应用的效果评价［J］.北方药学，2013，10（8）：172-173.

The Application of Detail Management in Nursing Management in Department of Department of Neurology

WAN Yurong JIAO Xinxin，The Third Ward in Department of Neurology，Liaocheng City Veterans Hospital，Liaocheng 252000，China

［Abstract］Objective To study the application effect of detail management in the nursing management in department of neurology.Methods 88 cases in department of neurology in our hospital from January 2015 to January 2016 were selected and randomly divided into observation group and control group.The observation group had 44 cases，the control group had 44 cases.Observation group received details nursing management，control group received routine nursing management.After 3 months，the nursing effect of the two groups were analyzed and recorded.Results After administration，the complication rate of the observation group was 11.36%，and the complication rate of the control group was 34.09%.By comparison，the difference between the two groups was obvious，P＜0.05.Conclusion The details nursing management applied in department of neurology can effectively improve the patient's complications.

［Key words］Detail management，Department of neurology，Application effect

【中图分类号】R473

【文献标识码】A

【文章编号】1674-9308（2016）08-0244-02

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2016.08.180