2014－2015年国外图书馆学研究前沿之一——《IFLA Journal》综述分析

柯 平，邹金汇（南开大学商学院）

2014－2015年国外图书馆学研究前沿之一
——《IFLA Journal》综述分析

柯 平，邹金汇（南开大学商学院）

国际图联（IFLA）是图书馆和信息行业的全球之声，2013年发布的《国际图联趋势报告》（IFLA Trend Report）是新的信息环境下图书馆未来发展趋势的重要报告，该报告涉及五大趋势。本文通过追踪2014年、2015年《国际图联杂志》（IFLA Journal）所刊载文章，跟踪趋势报告所述，探讨图书馆学研究前沿发展。

图书馆学研究；国际图联趋势报告；国际图联杂志；研究前沿

追踪图书馆学前沿进展，特别是国外LIS领域最新研究趋势是图书馆学研究的重要组成。图书馆学博士生学习阶段更应通过关注国外LIS领域前沿进展了解领域动态，梳理学科基础理论的发展走向。柯平教授在南开大学图书馆学博士研究生修习阶段开设有“图书馆学前沿专题研究”课程，［1-4］讲授、研讨并重，组织博士生讨论该领域研究最新进展，重点跟踪国外图书馆学最新研究动态。系列成果包括2009～2013年关于国外图书馆学研究前沿与热点分析，以《国际图联杂志》（IFLA Journal）、《文献资料工作杂志》（Journal of Documentation）、《图书馆季刊》（The Library Quarterly）、《图书馆趋势》（Library Trends）、《图书馆管理》（Library Management）和《大学图书馆学杂志》（The Journal of Academic Librarianship）等6种主要的国外图书馆学学术期刊为研究对象，将近年的研究热点趋势集中为：信息行为与信息检索、知识管理、数字图书馆、信息素养、图书馆管理、信息服务等主题。

除期刊论文外，研究项目、学（协）会报告也是反映学科领域前沿的重要来源。故在上述研究的基础上，本文追踪国际图联（IFLA）2013年发布的《国际图联趋势报告》（IFLA Trend Report）所涉及的五大趋势，并以2014～2015两年间《国际图联杂志》（IFLA Journal）为来源，通过综述《国际图联趋势报告》发布后《国际图联杂志》所刊载文章，追踪趋势报告，探讨图书馆学研究前沿发展。

1 如何在信息狂潮中把握方向——综述来源概要

1.1 国际图联

国际图书馆协会和机构联合会（IFLA）是一个独立且不以营利为目的的非政府组织，拥有近150个国家的1400多会员，于1971年成立于荷兰，代表全球图书馆、信息界及其用户的利益，肩负着业界国际领导者的职责，是图书馆和信息行业的全球之声。致力于提升地球村居民获取信息和文化遗产资源的能力，主要措施包括促进对电子资源的获取、培养国际型领导团队、宣传推广、文化遗产保护和多语言的使用。

作为一个国际化的组织，国际图联通过与联合国及其他国际组织的正式交往，确保让世界能够听到来自图书馆和信息界的声音，并通过一系列专属项目、规划、开发指南、标准、出版物等，提升会员能力。

1.2 国际图联趋势报告

《国际图联趋势报告》设计流程严谨，从2012年11月开始，查阅了超过170项研究、趋势预测、期刊文章和学术论文的文献综述，网络平台发布参考书目、专家小组的书面材料、圆桌会议、在线论坛、特邀专家组讨论等都不断推动了趋势报告的确定。最重要的是2013年发布的IFLA趋势报告并不是一个静态的文件，同时发布的趋势网络平台继续将世界化的国际图联成员加入讨论之中，当然也包括了图书馆之间的讨论。以《乘风破浪还是随波逐流？——如何在信息狂潮中把握方向》为封面标题，提出将改变我们信息环境的五个重要趋势。

趋势1：新技术是把双刃剑，可提高或限制人们对信息的获取能力。

趋势2：在线教育促进全球教育公平，其副作用也不可忽视。

趋势3：隐私的边界和数据保护将被重新定义。

趋势4：超链社团将倾听新声音，集结新力量。

趋势5：新技术改变全球信息经济。

因为主要是针对信息环境做出的趋势分析，并没有直接落实到具体的图书馆学研究与实践领域，故本文试图从随后的《国际图联杂志》载文中考察这五大趋势对图书馆学研究前沿的后续影响，后文也将有更详尽的阐述。

1.3 国际图联杂志

国际图联的主要目标是促进国际图书馆界、信息界的相互了解、合作、交流、研究和发展。出版物作为重要的交流媒介，更是必不可少，其官方网站首页即设有出版物（Publications）专栏，除了前文提到的《国际图联趋势报告》等专题研究项目外，每年固定出刊四期的《国际图联杂志》（IFLA Journal）就成为了国际图联最主要的出版物。每一期都将展现当前最新的国际图联重大项目、活动介绍性信息，年会重要讲话也在其中刊登。所选的研究性文章反映了国际图书馆学、信息领域的多样性，从智识自由、信息存储、文献资源保护、用户服务到知识产权等各相关领域。［5］

《国际图联杂志》因其办刊理念定位，展现全球图书馆发展现状，研究深入而详细。刊载文章来自全球的各个大洲，反映了全球图书馆事业的发展状况。宏观上对国际图书馆事业发展进行具体而全面的介绍，不仅包括传统意义上的经济文化优势明显的地区，也包括饱受战乱纷扰、经济文化发展困难的非洲、中东等地区，当然也不缺乏崛起中的亚洲。《国际图联杂志》作为国际图联的官方重要出版物，关注全球图书馆事业，表现了国际图联及其下辖期刊的影响力。

2014年有两篇反映中国图书馆事业的文章选登。一篇是中国国家图书馆韩永进馆长撰写的国家图书馆之创新服务，［6］刊于2014年第三期的国家图书馆特别专题中，从数字图书馆建设、社会教育拓展、文化遗产保存与保护、图书馆馆藏资源的整合与揭示等方面推动国家图书馆的转型发展，介绍数字图书馆推广工程、中国记忆项目、典籍博物馆等重大文化工程。另一篇介绍1840～2009年间中国图书情报学（LIS）的发展概况，［7］探讨中国社会环境、经济环境、科学与政治环境对图书馆、信息机构和LIS教育发展的影响，将制度变革、外族入侵危机等历史背景与社会进步相结合，回顾了1840～2009年间不同阶层的各代人对中国图书情报学付出的巨大努力及取得的成就。

对2014～2015年IFLA Journal共8期的学术性文章进行统计（即排除开篇主编按语、年会主席报告、下期文章介绍等非学术性文章），共计刊载论文62篇，2014年、2015年各31篇。进行内容分析并归纳为六大研究主题：信息行为与用户研究、图书馆事业与图书馆员、开放获取与信息资源长期保存、图书馆管理、信息素养与图书馆信息服务、信息研究。

2 研究主题分类

2.1 图书馆事业

对图书馆事业的关注是《国际图联杂志》的核心特色，近两年重点关注的是国家图书馆与学术图书馆。法国是2014年8月世界图书馆与信息大会的举办方，2014年6月发布的《国际图联杂志》就有法国图书馆概述，［8］介绍了法国政府在图书馆事务以及法国专业协会方面的政策等。不仅有历史悠久的法国图书馆，也不忘为发展中的图书馆事业争取关注，如将仅有的有关密克罗尼西亚图书馆的专业文献整合为一份简要资料。［9］

2014年第三期就是针对图书馆事业中具有重要地位的国家图书馆的特别专刊，介绍了中国、美国、新加坡、荷兰、埃及、卡塔尔、加拿大、澳大利亚、德国、韩国、英国的国家图书馆，均由各国家图书馆馆长或高级主管图书馆员撰写，充分反映了当前时代的国家图书馆的创新服务发展。

2.1.1 国家图书馆

同印刷、出版等相关文化事业一样，国家图书馆也受到近年来信息环境的深远影响。如前文提到的中国国家图书馆［6］强调的创新服务。德意志国家图书馆（Deutsche Nationalbibliothek,DNB）［10］将创新列入其战略。卡塔尔国家图书馆（Qatar National Library）［11］则通过建筑独具特色的开放式概念新馆，在建设筹划、核心任务、人员配备、服务和馆藏方面探索。美国国会图书馆（Library of Congress）［12］强调的是智能时代的信息化机构。新加坡国家图书馆管理局（National Library Board,NLB）［13］介绍了为满足不断变化的用户需求不懈转型的历程，从不得不前往实体馆到今天用户携带各种数字设备或移动工具即可在线访问。

机构整合创新方面。埃及的新亚历山大图书馆（New Library of Alexandria）［14］集图书馆、博物馆、美术馆、档案馆、研究院、会议中心、科学中心、大学和特殊学校于一身，将当今的信息和通信技术与昔日的丰富文化遗产和国家记忆相融合，其自上而下的创新实践不仅可以留存过去，而且可以保障未来。加拿大魁北克图书档案馆（Bibliothèque et Archives nationales du Québec,BAnQ）［15］虽是省级机构，却融合有国家级图书馆、国家级档案馆和公共图书馆，是同类加拿大省级机构中唯一一家执行国家图书馆使命的机构，文章从获取、永久保存和宣传推广魁北克遗产资料的使命介绍融合图书馆的创新。

创新案例方面。荷兰皇家图书馆［16］（Koninklijke Bibliotheek,KB）则通过Delpher门户网站最近开放提供了3000万页的荷兰遗产数字化资源以供访问。KB实验室使得领导力和文化、知识和组织学习、协作能力和组织设计在其组织体系内具有可操作性。英国国家图书馆［17］报纸项目旨在明确英国本国报纸馆藏的长期存储、保存和访问的相关问题。澳大利亚国家图书馆［18］基于健全原则对音频资料进行管理与传递，介绍了与时间连接的检索与传递系统及创新聚合平台Trove的研发，并探讨了图书馆环境下创新的本质。

2.1.2 学术与大学图书馆

在其他专业图书情报学期刊中，近年有大量关于工作满意度、职业选择、绩效评估等视角对学术图书馆事业感知方面的定量研究，但对于了解各种环境下学术图书馆在图书馆事业中的经验、反思性研究却不多见。

2014年的《国际图联杂志》有从现象学视角探究韩国学术图书馆事业的研究，［19］涵盖职业选择、图书情报学教育及职业准备等方面。也有从全文数据库在线访问破坏了学术图书馆和企业图书馆的研究视角，对学术图书馆提出警示和未来发展之路。［20］还有从人力资源［21］和数字原住民［22］等多个角度进行的讨论。

加拿大多伦多市中心的瑞尔森大学学生学习中心项目［23］就在尝试探索图书馆与城市间的无限可能。澳大利亚新南威尔士大学图书馆［24］以敏捷管理为策略视角，探讨如何在瞬息万变的时代中成功应对。

2.1.3 图书馆员与图书馆学

图书馆员对图书馆事业未来的认知尤为重要，Bülent Yilmaz等从公共图书馆整体变化状况、服务、终身学习和信息素养、技术、管理和馆藏、建筑、图书馆员、用户和其他因素（如资金）等对土耳其公共图书馆员进行了调查，［25］研究发现土耳其公共图书馆员对未来的生存与发展持乐观态度。也有从薪酬［26］角度分析美国专业图书馆馆员的状况，在回顾专业图书馆协会会员薪酬的同时，与1982年～2012年的居民消费价格指数（CPI）作比较，结果显示，薪酬随着期间CPI的飙升而大幅增长。

儿童图书馆馆员方面。从招募、培训角度［27］揭示儿童图书馆馆员的一些理想特质，并提出招募职业馆员策略，也指出美国当前研究生图书馆教育的局限，给出了儿童图书馆馆员职业发展机会的例子。也有强调数字时代儿童和青年图书馆员必备技能［28］的，介绍了对在新亚历山大图书馆儿童和青年图书馆工作的9位图书馆馆员的调查，列出了他们能够最好地服务用户而需要具备的重要技能。

图书馆员学术发展方面。Ellen Ndeshi关注的是图书馆馆员学术出版［29］问题，通过纳米比亚图书馆与芬兰的赫尔辛基大学（HU）图书馆和坦佩雷大学（UTA）图书馆合作的能力建设项目方案，阐述了纳米比亚大学（UNAM）图书馆展示其馆员在职期间借助研究、出版物以及为研究者、学生、教职员工和中心提供学术支持而使自身成为学术人员的经历。针对阿拉伯图书馆馆员在图书情报学期刊上的学术生产力［30］的文章并不多见，该研究通过描述并分析1981年至2010年间阿拉伯专业图书馆员在LIS期刊上的期刊研究出版物，揭示阿拉伯图书馆馆员对图书馆文献的学术贡献。国际图书馆工作人员交流项目［31］则揭示了开展人员交流与相关项目的计划框架及其价值。

图书馆学教育方面。有从历史视角回顾中国图书情报学［7］发展的，也有具体如图书情报学学校的电子化学习（EL）的。［32］实习作为图书馆学情报学（LIS）教育体验式学习的一种形式，在愈发利用在线工具学习的今天，Nora等［33］通过对69个国家的国家图书馆、协会和学术性图情项目进行调研，提出国际视角下的体验式学习探究实习经历的必要性，及安排国际化或虚拟化实习的可行性。

2.2 信息政策与信息服务

2.2.1 信息政策

在《查理周刊》袭击事件背景下，言论自由再次走上了风口浪尖。图书馆在信息言论自由等社会公共问题中承担有众多责任。Paul Sturges［34］就撰文指出言论自由非常重要，不能因为宗教信徒的敏感而给予限制。自由与民主是图书馆人奋斗的一大动力，南非图书馆［35］从历史角度纵览1994年以来的南非各图书馆，庆祝20年民主下的图书馆，自1818年第一家公共图书馆成立之日起，南非图书馆及信息服务领域的发展面貌始终反映着该国的社会政治秩序与发展。

Proscovia Svord通过对瑞典和比利时三座城市［36］的信息文化及其对电子政务发展中信息管理的影响开展研究。侧重于信息文化，如市政雇员对公共信息管理及利用的态度和规范，提出电子政务通过信息和信息技术提高工作效率，需要有效的信息管理。

公共图书馆在促进家庭阅读中的角色，［37］展示公共图书馆开展的一些优秀实践案例，及其在促进家庭阅读特别是父母和孩子阅读中所发挥的作用。除了城市，当然也不能忘记乡村。乡村图书馆在乌干达中学生阅读习惯培养中的作用，［38］研究学生所在学校、图书馆及家庭环境相关的四项学生因素。乌干达农村社区图书馆推广阅读文化，［39］与社会有机结合，直面现实，没有假设图书馆和读写能力本身很好，而是强调用批判的眼光看待发展中国家社区图书馆角色和功能的必要性，并提出了实施框架。肯尼亚农村地区小学生的阅读习惯、阅读资源与学业成就的关系［40］也是如此。

2.2.2 信息服务

Web 2.0等信息时代的新技术为图书馆提供了更多与用户沟通的工具，图书馆对这一工具的使用最需要探讨的就是图书馆员对这一工具的意识和接受度，有六大洲35个国家的101位图书馆员［41］运用Web 2.0进行了知识管理参与调研。

视听媒介门户。［42］德国国家科技图书馆采用新的标引与检索方式开发视听媒介的网络平台，优化了对科学视频的检索，将实现通过情景、声音、文本和图像识别，针对计算机动画、讲座和会议录像的自动视频分析。

作为共享科学的代表，知识库是图书馆对科学研究的重要贡献。Jayshree Mamtora［43］通过重点关注查尔斯达尔文大学（澳大利亚）、香港大学和马来亚大学三个个体机构，为亚洲——大洋洲地区的开放获取知识库提供经验和指导方针。加纳［44］为研究机构知识库现存主要问题而做的准备，却因信息通信技术的昂贵和不可预知性受到阻碍。诈骗和欺诈的猖獗也让非洲许多科学家对互联网产生了警惕。

2.3 文献信息资源的保存与开发

万维网这一选择可以为图书馆宣传所藏精品提供成本更低且更为便捷的方式，但实体馆藏不会也不能消失。伦敦的珍宝卷［45］、俄罗斯的托木斯克国立大学中的“西伯利亚书籍宝库”［46］、埃及革命［47］、“活档案”［48］等都是具体反映。2015年的《国际图联杂志》第三期则更系统地用文化遗产专刊表现出来。

2.3.1 资源的保护与开发

文献综述式的本土文化遗产保护［49］展示了图书馆为本土文化遗产的保护所做出的丰富、有价值的探索与成就。然而这个领域对于那些将现存的珍贵遗产委托于这些机构的文化社区来说，仍然具有敏感性与潜在的危害性。改变这种局面的机遇固然很多，但需要从一代代人的态度与方式中逐渐地衍变与发展。

印度公共图书馆发展进程中的孟加拉文艺复兴遗产［50］、非洲文化遗产［51］、阿尔及利亚国家图书馆［52］都离不开数字图书馆建设，但也已经超越了20世纪90年代的“保存或获取”的争论以及随之而来的对文化遗产收藏的（非）系统化的模拟到数字格式的转换冲动。现在面临的挑战是如何对用户需求做出快速反应，并用更具战略性的方法做出数字化选择匹配。新的焦点在于数字学术，通过对非洲文化遗产的新的学术理解，使得技术创新与智力能够更多地参与到数字图书馆对短暂性记录的评估。

智慧和传统知识储存与分享［53］也是数字化的重要原因。传统图书馆的做法侧重于发展印刷物或者出版物的收藏，这意味着这些文档是经过评估或者一定程度上的审批过程的。这种做法使得大量诸如土著知识、信仰和经验等潜在的知识流于图书馆的收藏之外。人类的图书馆和其他非印刷型收藏仅代表少数的知识形式。当然，智慧可以被储存与共享么？是更深入的哲学探讨。

弗赖曼收藏的数字化项目，［54］受Wissenschaft des Judentums（犹太学术研究项目，WDJ）支持，通过数字化技术重建二战中遭受重大损失的犹太文化遗产收藏。如建立起战前出版目录，并通过该目录汇集残存的原德国馆藏和位于犹太人主要流放区之一（美国）的德语犹太人的收藏。项目首次尝试运用现代学术研究方法分析于前现代时期产生的犹太宗教文本，并提供这些文本，确保学术性读者便捷访问，为学术研究服务。不仅为数字化保存理论提供了支持，为今后国际合作与大规模数字化工作流程做出范例。

2.3.2 数字资源的长期保存

电子出版则加强了对于原生数字文化遗产产品的访问，这些原生的数字生产者代表了一个“新的世界秩序”，使得图书馆承载存取与传承的双重责任，但也不能盲目乐观。牙买加特色馆藏与原生数字遗产［55］告诉我们，对于充分概念化文化遗产产品缺失的可能和内容管理的可行机制是必不可少的。做不到这点意味着文化遗产产品将真的是“产生即消亡”。

印度手稿遗产数字化的国家使命项目（NMM），［56］自2003年启动以来建立了57家手稿资源中心（MRCs）、50家手稿保存中心（MCCs）、1个国家手稿数据库。同时，也展示了印度文化遗产数字化的现状，即从手稿的收藏到建立一个全球可访问的数字手稿图书馆（DML）。

保存数字遗产还是关联开放数据［57］仍处于十字路口，无论是现今还是未来的技术，获取电子化保存的信息资源都将是一项挑战。对于数字对象的保存，有过多的模式、标准和最佳做法。数字对象的管理需要明确定义政策和数据管理计划，涵盖在其特定的生命周期内的所有工作流程。

电子出版存在着网址的可访问性、消失性和半衰期［58］等问题。在RDA规则［59］下扩展个人名称规范记录：现状及质量方面的考虑。图书馆评估的通用程序：图书馆特色馆藏情况调查的统计模型，［60］出于对图书馆特色馆藏的保存及维护的需要，弗兰德斯遗产图书馆基金会开发了一个损坏评估模型，即图书馆评估通用程序（UPLA）。决定损伤的程度和图书馆资料的可访问性。

2.4 用户研究与信息素养教育

2.4.1 用户研究

移动设备拥有率的快速增长，极大地挑战了图书馆的服务配置。新近开展的移动信息寻求行为［61］项目，就是通过对比伊利诺伊大学和韩国庆星大学展开的系列调查研究，在大学生普遍拥有移动设备的全球现象背景下，探究不同地区大学生移动信息寻求行为的异同，为移动图书馆正在进行的创新举措和服务侧重提供有价值的参考意见。

对用户特别是青少年用户的认知与态度关注较多。有基于英国青少年用户的认知状态，［62］探究其对网络信息评估的可能倾向。通过对82位16～18岁用户在线问卷调查，分析出年轻人评估信息的可能倾向于不假思索地接受他们所看到的大部分东西。在尼日利亚学生对剽窃行为的了解、感知和态度的研究中，［63］通过对282名大一新生的结构式问卷调查，发现比起惩罚性措施，他们更喜欢纠正性措施。在阅读动机［64］研究中，国际学生评估项目（PISA）评估了全球70多个国家15岁人群的阅读素养，发展中国家阅读评估得分低于发达国家，发展中国家的学生比发达国家的学生阅读动机更强，青少年有阅读动机时阅读效果更好，阅读时间更长。建议图书馆通过提供各式各样的材料、良好的读写和阅读对话环境、鼓励学生自主选择阅读材料，以增强学生的阅读动机。

2.4.2 信息素养教育

图书馆焦虑现象被认为是导致学生成绩低下的因素之一，大学生的图书馆焦虑调查［65］以西印度大学莫纳分校的150名大学生为样本，研究得出学生短期的图书馆焦虑表现由缺乏相关的信息素养技能、没有图书馆经验、图书馆相对较大、楼层和馆藏的布局与配置等方面引发。

桑给巴尔高校信息素养，［66］通过研究信息素养意识、信息素养供给，以及高校图书馆对促进信息素养的作用，探讨桑给巴尔高校信息素养项目的现状及未来。调查在桑给巴尔三所大学展开，调查对象包括大学图书馆工作人员、校长/院长和主任、系主任和本科生。

大学研究文化下的图书馆。基于维多利亚大学图书馆的个案研究［67］以数字典藏、数字素养和图书馆新角色为侧重点，展示了各种学术交流项目和举措。该图书馆的关注点、挑战和成功经验对类似学术图书馆举措和项目的规划与实施具有启示意义。

3 结语

2010年，全球信息传输量首次突破1ZB；［68］2011年，人们年度创建的数字信息量就超越了所有现存出版物的几百万倍；［69］2014年，IDC的研究和分析预言2013～2020年数据量将增长10倍，从4.4万亿GB到44万亿GB，［70］信息浪潮裹挟着所有个人与机构。从上文综述可以看出，无论是整体的图书馆事业，具体到文献信息资源开发与保护，还是信息政策与服务、用户研究，都是在信息社会影响下的选择。

《乘风破浪还是随波逐流？——如何在信息狂潮中把握方向》是中文版《IFLA趋势报告》的封面题名，彰显着图书馆与图书馆人未来的艰难与坚定。无独有偶，叶鹰教授也将研究热点比作浪潮，认为研究前沿如同沙滩。图书情报研究不应总是追逐热点，流行过后一无所有；而应专注前沿，研究之后留下永恒。［71］《国际图联杂志》创刊之初就提出要成为图书馆职业与图书馆的沟通桥梁，更要成为改变社会的一部分。［72］我们跟踪、阅读这些文章，也是如此。

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Research Frontsof Library Science Abroad in 2014－2015：AReview of IFLA Journal

KePing，Zou Jin-hui

The International Federation of Library Associationsand Institutions（IFLA）is theglobalvoiceof the library and information profession.The IFLA Trend Reportgive five key trendswhich published in 2013,is discussed emerging trends in our new information environment.Thispaper reviews theessaysof IFLA Journal in 2014-2015,following the trends,and put forward the research frontsof libraryscienceabroad.

Library ScienceStudy;IFLATrend Report;IFLA Journal;Research Fronts

G250.1

A

1005－8214（2016）11－0001－08

柯平（1962－），男，南开大学商学院信息资源管理系教授，博士生导生，MLIS中心主任，研究方向：图书馆管理、知识管理、文献目录学；邹金汇（1989－），女，南开大学商学院信息资源管理系2015级博士研究生。

2016－04－02［责任编辑］王岗