基于翻转课堂的高校图书馆员角色转变

(广州城建职业学院图书馆，广东广州510925)

基于翻转课堂的高校图书馆员角色转变

梁荣贤

(广州城建职业学院图书馆，广东广州510925)

云计算、移动互联、“互联网+”等新技术的发展使翻转课堂迅速成为高校传统教学的一场革命，并对高校图书馆员提出了新要求。高校图书馆员应适应发展潮流，担任翻转课堂知识产权顾问、信息素养导师、第二课堂设计师和大数据仓管员，从建立知识产权风险机制、开展嵌入式定向专题信息服务、整合利用图书馆空间功能以及深化翻转课堂数据挖掘几方面实现角色的转变。

翻转课堂；高校图书馆；馆员角色

从图书馆数字化、信息化、自动化的发展历程可以看出，几乎每一项新的服务理念、服务模式或信息技术的兴起，都可以引起图书馆领域的极大关注并推动图书馆管理和服务的升级[1]。2001年，美国麻省理工学院启动“开放课件”，从此拉开了网络公开课的序幕。近年兴起的慕课、微课、可汗学院等新型的学习模式，对高校传统的课堂教学带来了颠覆性的影响，翻转课堂也正是在这种形势下应运而生。翻转课堂一经问世，立即引起了国内外知名媒体、教育界以及专家学者的高度关注。

1 翻转课堂相关知识

1.1 翻转课堂的概念

翻转课堂翻译自“Flipped Classroom”或“Inverted Classroom”，是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生[2]。具体来说，翻转课堂是在现代信息化环境中，教师以教学视频为主要学习资源，学生在课前进行课程视频及其他教学资源的自主学习，并在课堂上与教师、同学协作进行问题讨论、作业答疑和交流互动等活动的教学模式[3]。

1.2 翻转课堂的兴起与发展

翻转课堂兴起之前，其实早在20世纪的50年代，许多国家已经开始了广播电视教育，这是最早利用视频进行教育的探索。和翻转课堂类似的教学方式，典型的案例是1998年我国山东杜郎口中学尝试的杜郎口教学模式，是杜郎口初级中学推行新课改、践行学生主体地位的“三三六”自主学习高效课堂模式[4]。

真正的翻转课堂起源于美国科罗拉多州，2007年，基山森林公园高中的乔纳森·伯格曼和亚伦·萨姆斯两位化学教师最早对翻转课堂进行了尝试。起因是许多学生因各种原因常常缺课，两位教师为解决该问题利用屏幕捕捉软件对课程演示文稿的播放和讲解录制成视频，并上传到YouTube让缺课的学生进行补课，后来两人将这种课下自主学习、课上互动交流的教学模式推广到整个班级[5]。2011年，乔纳森·伯格曼和亚伦·萨姆斯出版的《翻转你的课堂·时刻惠及课堂上的每位学生》一书受到ASCD（美国督导与课程开发系会）和ISTE（国际教育技术协会）的联袂推荐。2011年起，我国也开始了对翻转课堂的研究与实践。典型案例有重庆江津聚奎中学两个实验班的八门学科、上海洋泾中学的“先学后教”、江苏木渎高级中学的“问题导向自助学习”模式、广州市海珠区第五中学翻转课堂教学实验等[6]。

近年来，国内高校也对翻转课堂进行了有益的探索和尝试，例如北京大学2013年3月启动“北大网络开放课程”项目并于9月在esX上开放首批MOOCs课程、2014年网易和高教社联合推出的“中国大学MOOC”上线、重庆大学推出了信息素养翻转课堂等[7]。

1.3 翻转课堂的特征

翻转课堂相对于慕课、微课等视频教学而言，有自己鲜明的特征。一是视频时长普遍较短，大多控制在几分钟到十几分钟之间，内容具备很强的主题性、针对性，可以暂停、回播，非常便于学生的自主学习；二是教学内容清晰明确，翻转课堂的教学视频将重点放在教学内容上，教师的头像、空间背景等都不出现在镜头里，有利于学生集中注意力；三是重新构造学习流程，翻转课堂改变了传统教学的教师课堂授课学生课后自主消化吸收的模式，让学生在课前通过观看视频、接受在线辅导，然后在课堂上沟通交流将知识消化吸收，让学生获得学习的成就感；四是便于复习巩固，学生看完教学视频可以及时进行测验，效果不理想可重新反复观看，教师通过云平台可及时了解学生的学习情况并做出有效的回应。

2 基于翻转课堂的高校图书馆员四重新角色

2.1 知识产权顾问

在翻转课堂教学模式下，教师和学生对信息资源的需求量较以往大为增加。一方面，教师要制作大量的教学视频，需引用海量的信息资源，这些资源的获得大部分来自图书馆已有的馆藏资源或馆员通过第三方获取，同时，教师将制作好的教学视频发布到网站上供学生学习，这些来源广泛的海量信息资源便涉及知识产问题。另一方面，学生课前观看教学视频，学习过程中遇到的困难或问题，往往需要利用图书馆的信息资源来解决，这些信息资源的使用和传播也会产生一系列的知识产权问题。

美国研究图书馆协会（ARL）2012年10月出版白皮书，探讨慕课给高校图书馆带来的五大法律问题，认为合理使用是图书馆及读者的核心权力[8]。美国杜克大学2012年加入Coursera平台，在制作发布慕课课程的过程中受到许多版权的制约。杜克大学的版权与学术交流办公室（OCSC）隶属图书馆，长期的版权清理工作为图书馆的版权处理积累了丰富的经验。OCSC指出，用在每门慕课版权处理的时间平均为380小时[9]。由于工作量过大，图书馆专门聘请了一位具有知识产权专业背景的学生每星期工作15小时以辅助慕课的版权处理工作。杜克大学图书馆2012年8月制定了“版权指南”，帮助教师如何判断制作教学视频需要使用的素材是否属于“合理使用”的范畴[10]。该“版权指南”不仅成为杜克大学教师和学生利用慕课过程规避可能产生的版权纠纷提供了权威的参考依据，而且为其他高校图书馆制定版权问题指导文件提供了参考。由此可见，杜克大学图书馆成功地充当了知识产权的顾问。

同样，翻转课堂涉及的知识产权问题和杜克大学图书馆遇到的极为相似，杜克大学图书馆的成功经验可以给我国高校图书馆带来有益的参考价值。

2.2 信息素养导师

传统教学模式下，教师在教学中占据主动地位，学生扮演被动接受的角色。教师开展的统一化课堂教育难以满足学生的个性化需求，难以调动学生学习的积极性和主动性[11]。在翻转课堂教学模式下，这些问题得到了极大改善。学生可以自主选择喜欢的课程，师生之间以及学生和学生之间可以随时随地进行互动交流，师生的关系从传统的单向知识传递向互动交流转变。

翻转课堂带来的这些新变化，对图书馆员提出了担任用户信息素养导师这一新角色的要求。翻转课堂模式下，对学生自主信息检索、信息分析、信息获取、信息评价以及信息利用等方面的要求提出了比以往更高的标准和要求，这些信息素养的获得需要图书馆员主动承担起培养工作。目前，许多高校开设了“信息素养”课程，由图书馆拥有该专业背景的馆员授课，为培养和提高学生的信息素养起到了一定作用，但由于学校教学部门的不够重视，该课程一般都被作为选修课进行推广，所起的效果不甚理想。

在这种情况下，图书馆员要成功担任学生的信息素养导师，除了争取将“信息素养”作为学生的必修课之外，更重要也更有效的方法就是深入到翻转课堂的教学活动中去，线上线下协助教师、引导学生快捷获取利用图书馆馆藏资源，培养师生灵敏的信息触角。

2.3 第二课堂设计师

由于图书馆具备空间大且可以灵活调整、资源丰富、环境较课室舒适、学习氛围浓郁等特点，图书馆逐渐成为翻转课堂的第二课堂。

美国华盛顿大学Odegaard图书馆2013年开设的ALC（主动学习课堂）在这方面引领了图书馆开展翻转课堂的潮流，ALC位于图书馆一楼的136室和141室，共设置17张圆桌，每张圆桌可供9人使用。两个课室通过视频会议技术连接，可以开展大规模的主动式学习活动。每张圆桌均配备橙色可书写玻璃板、中央讲台、可移动座椅、55英寸平板显示器、视频控制器、麦克风、无线网络、充电插座、教师专用电脑、摄像机、高清播放器等[12]。在ALC成功运营一年之后的2014年，Odegaard图书馆对ALC进行了评估，通过实地观察、问卷调查、焦点小组等方式采集评估数据，形成了年度评估报告[13]。该报告为Odegaard图书馆分析教师和学生在ALC模式下进行教学面临的机遇和挑战、改善主动学习最佳模型等工作提供了科学的决策参考作用。

国内高校图书馆员也应顺应时代发展的潮流，将图书馆打造成翻转课堂的全新空间，努力成为第二课堂的优秀设计师。

2.4 大数据仓管员

翻转课堂教学模式下，教师制作发布的教学视频、学生在学习交流过程中产生的作业数据、互动交流数据、问题及解答数据等形成丰富的信息数据。图书馆应承担起收集、归类、储存翻转课堂数据的工作，同时借助各种工具软件将数据进行分析、挖掘，使这些数据发挥更大的作用。

在这种形势下，图书馆员将成为翻转课堂大数据的仓管员。为减轻仓管员的工作量，可以为教师开通上传教学视频及相关电子文件到数字图书馆的权限，仓管员及时将这些数据整合到开放获取平台以便其他师生的检索利用。同时，仓管员还需要加强对数据资源的管理，及时做好评价反馈工作，为教师以后更好地开展翻转课堂的教学提供决策参考，也为学生以后的学习计划提供科学的参考依据。

3 高校图书馆员角色转变对策

3.1 建立知识产权风险机制

3.1.1 成立知识产权风险小组或委员会

随着数字图书馆的快速发展，图书馆面临的知识产权风险也随之增加，翻转课堂这种新型的教学模式面临的知识产权风险比传统教学高很多。据韦景竹等人2009年的一份调查报告显示，随机调查的151所图书馆中仅有近4%（6所）设置了专门的知识产权机构，19所图书馆认为没必要设置知识产权机构，89所图书馆没有专门的知识产权机构，37所图书馆表示考虑是否设置知识产权机构[14]。由于没有最新的调查报告，目前国内图书馆设立知识产权机构的情况不得而知。但这七年来，恰好是图书馆与现代信息技术交融发展的高速时期，图书馆所产生的或面临的知识产权风险较过去是有增无减。因此，图书馆十分有必要成立知识产权风险小组或委员会等专门的知识产权机构，并由专业馆员担任知识产权顾问。

3.1.2合理规避知识产权风险

规避知识产权风险的最佳方法就是防患于未然，这就要求担当版权顾问的馆员本身具备过硬的知识产权专业知识，同时还要加强对其他馆员的知识产权业务培训。另外，对各种容易产生知识产权纠纷的信息资源及设备要做好版权声明的提示和发布。比如在自助复印设备的醒目位置张贴提示，提醒用户不要使用自助复印设备进行非以私人学习或研究为目的的文献复制。如清华大学图书馆在《维护知识产权声明》中明确规定，单册文献复制量不能超过整册的三分之一。

3.1.3 提高知识产权谈判能力

当图书馆已发生知识产权纠纷时，知识产权小组应立即组织人员对事件进行分析，参照相关法律法规及协议条文，迅速制定出应对方案，让谈判能力最强的馆员参与谈判，使知识产权纠纷得到最妥善地化解。同时，在日常涉及知识产权风险的工作中，应加强和资源供应商的谈判力度，争取更多的免费授权，使图书馆处于相对有利的地位。比如美国杜克大学图书馆2012年8月至2013年5月期间，合计受理版权授权事项172件，通过版权顾问与供应商的谈判，50%得到免费授权，19.77%得到有偿许可[8]，这就大大降低了图书馆面临的知识产权风险。

提高版权顾问的谈判能力，需要加强馆员知识产权的业务培训。各类型图书馆可以结合本馆实际情况，采取形式丰富的培训模式，比如骨干馆员重点培养，一般馆员普及培训，建立学习型组织，馆内构建科学、良好的知识产权学习模式和交流氛围。通过外部培训、内部自学，使馆员的知识产权谈判能力得以普遍提高。

3.1.4 行业协会抱团取暖

单个图书馆遇到知识产权纠纷，光凭该图书馆的力量往往难以解决，这就需要得到行业协会的协助。同时，每个图书馆遇到的知识产权风险基本都极为相似，如果中国图书馆学会和全国各省图书馆学会联合起来成为图书行业协会，建立统一的知识产权管理机构，就可以发挥行业协会的力量，指导各图书馆解决遇到的知识产权纠纷，也可以对成员馆进行统一的培训，以提高成员馆解决知识产权纠纷的能力。

3.2 开展嵌入式定向专题信息服务

近年来，绝大部分图书馆都开始了由传统服务向现代服务的转变，学科服务也逐渐得到开展。由于翻转课堂和图书馆的结合时间还比较短，图书馆虽然已意识到翻转课堂对定向专题信息的需求，但真正开展嵌入式定向专题信息服务的图书馆还是少数。

翻转课堂教学模式下，教师对专题信息资源的需求量非常大。对教师而言，收集素材、制作视频、课堂交流等大量工作是个人难以完成的，耗费大量时间在收集素材上使教学质量得不到有效保证。这就要求学科馆员给予协助，根据教师的授课专题搜集相关的信息资源。同时，学生在课前学习教学视频过程中遇到困难需要查找相关的资源，学科馆员也应及时给予指导或帮助。此外，馆员还应参与到翻转课堂的教学中去，做好课前课后的信息资源收集和整理储存工作，做好后续跟踪，完善师生之间的沟通和反馈。

3.3 整合利用图书馆空间功能

传统的图书馆空间除了存放纸质图书、为读者提供阅览座位以及工作人员日常办公之外，几乎没有多余的空间。随着读者个性化需求的增长，图书馆已逐渐为读者开放越来越多的空间。比如广州南洋理工职业学院图书馆2016年世界读书节期间在图书馆二楼开辟了“云”阅读体验区和“悠想空间”[15]，古色古香的书架、造型奇特的家具点缀其中，并配备了可移动的平板电脑、沙发、桌椅、台灯、音响设备等，这样的空间给读者带来了前所未有的阅读体验，也非常适合于翻转课堂的互动交流。

随着数字图书馆、移动互联、数字化阅读的发展，图书馆内流通率低的纸质图书将大量进入密集书库，以腾出更多的空间用来满足读者日益增长的利用图书馆空间的需求。图书馆空间的发展趋势将是变形金刚式的模块化结构体，将成为集节能的绿色建筑、装修精致的空间、富有美感创意无限和组合的可移动家具、性能优越的数字设备、海量的数字资源等于一体的新型空间。图书馆空间的这些发展趋势，为翻转课堂落户图书馆提供了必要的软硬件条件。

3.4 深化翻转课堂数据挖掘

目前，数据挖掘技术被广泛应用到各行各业，图书馆自然也不例外。通过数据挖掘工具软件，对图书馆各种数据（如图书借还数据、图书采购数据、电子资源利用数据等）进行分析、挖掘，可以发现读者的需求趋势、图书馆工作存在的不足等信息，为将来的工作提供科学的决策依据。

翻转课堂产生的数据资源非常丰富，如何对这些数据进行深层次的数据挖掘成了当务之急。在海量的数据里，运用数据挖掘的聚类分析和关联规则，用K-means将数据分类，用Apriori算法[16-17]找出数据中同时出现的高频项目组[18],可以发现教师对信息资源需求的程度和使用频率，可以对教学效果进行准确的评估，也可以发现学生对各种信息资源的需求类型、程度等，数据挖掘的结果将可以给教师提供完善翻转课堂的决策意见，也可以进一步完善图书馆对翻转课堂提供的定向专题服务质量。

4 结束语

翻转课堂在高校的快速发展，给图书馆带来了全新的挑战，同时也带了转型发展的机遇。图书馆应顺应翻转课堂教学的发展潮流，担当起翻转课堂知识产权顾问、信息素养导师、第二课堂设计师和大数据仓管员，从建立知识产权风险机制、开展嵌入式定向专题信息服务、整合利用图书馆空间功能以及深化翻转课堂数据挖掘等几方面实现角色的转变。同时，通过翻转课堂充分融入参与式教学、科研进程，促进知识的流通和交融，保障高校知识生态系统的良性发展[19]。

[1]胡小菁,范并思.云计算给图书馆管理带来挑战[J].大学图书馆学报,2009(4):7-12.

[2]翻转课堂[EB/OL].[2016-06-25].http://baike.so.com/doc/ 7052431-7275338.html.

[3]BERGMANN J,SAMS A.Chapter 1.Our Story:Creating The Flipped Classroom[EB/OL].[2015-04-15].http://www.ascd. org/publications/books/112060/chapters/Our-Story@-Creating-The-Flipped-Classroom.aspx.

[4]杜郎口教学模式[EB/OL].[2016-06-22].http://baike.so. com/doc/5391208-5627921.html.

[5]FULTON K.The Flipped Classroom:Transforming Education at Byron High School[J].Digital Schools,2012(4):18-21.

[6]翻转课堂真·善·美[EB/OL].[2015-11-01].http://www. docin.com/p-1340874015.html.

[7]张洁,王英,杨新涯.翻转课堂在信息素养教育中的实践研究[J].图书情报工作,2014(11):68-72.

[8]BUTLER B.Massive open online courses:Legal and policy issues for research libraries[EB/OL].[2014-02-15].http:// www.arl.org/storage/documents/publications/issuebriefmooc-22oct12.pdf.

[9]PROFFITT M.MOOCs and Libraries:An Overview of the Current Landscape[EB/OL].[2013-03-18].http://www.oclc. org/content/dam/research/presentations/proffitt/moocs2013. pptx.

[10]Guidelines for using copyrighted material in Coursera MOOCs[EB/OL].[2014-02-13].http://www.dlib.org/dlib/ july13/fowler/07fowler.html.

[11]宁海峰,詹华清.翻转课堂与大学图书馆馆员角色新定位[J].图书馆建设,2015(10):89-92,98.

[12]Active Learning in Odegaard Library Report on Year 1 of UW's First Active-Learning-Classrooms[EB/OL].[2014-09-21].http://www.lib.washington.edu/ougl/learning-space s/active-learning-classrooms/FinalALCReportYear1.pdf/v iew.

[13]孙旭萍.基于“翻转课堂”的华盛顿大学Odegaard图书馆空间设计研究[J].图书馆建设,2015(3):55-59.

[14]韦景竹,汤罡辉,郭超.图书馆知识产权风险规避自律机制的观察与分析[J].图书情报知识,2010(2):92-99.

[15]举办“云”阅读、“悠想空间”启动仪式暨2016年读书活动月颁奖典礼[EB/OL].[2016-06-29].http://lib.nyjy.cn/Xi nWenServlet qtaction=fVgTeBZmJkU=6DlvtFlaSxYDhd4 BxDv1i9a1AjXrjHNj&xinWenID=fVgTeBZmJkU=j4YFTv ttT3k=.

[16]邓慧,赖思渝,杨颖,等.关联规则在高校图书馆中的应用研究[J].医学信息,2008(7):1062-1065.

[17]GUHA S,RASTOGI R,SHIM K.Cure:An efficient Clustering Algorithm for Large Database[C].Proceedings of the ACM SIGMOD Conference，1998,11(6):73-84.

[18]聂飞霞.基于数据挖掘技术的移动图书馆个性化图书推荐服务[J].图书馆学刊,2014(5):104-106.

[19]周娜.参与式学习视角下高校图书馆服务设计研究[J].图书馆建设,2016(1):81-86.

（编发：王域铖）

Role Change of University Librarians Based on Flipped Classroom

LIANG Rong-xian
(Library of Guangzhou City Construction College,Guangzhou 510925,China)

The development of new technologies such as cloud computing,mobile Internet,“Internet+”,and so on,make the flipped classroom quickly became a subversive revolution for the traditional teaching of university,and it puts forward new requirements to librarians in colleges and universities.Librarians in colleges and universities should adapt to the development trend,as the flipped classroom intellectual property consultancy,information literacy tutorial,the second class designer and large data warehouse keeper,from established intellectual property risk mechanism,carry out embedded directional subject information service,integrate the functions of library space and depth of the flipped classroom data mining aspects to realize the transformation of the role.

flipped classroom;university library;librarian role

G252

G252

A

2095-5197（2016）06-0086-05

梁荣贤（1982-），男，馆员，硕士，研究方向：图书馆信息资源建设、图书馆管理。

2016-10-20