当前农村电子商务发展的现状与思考四川泸州市纳溪区供销合作社推进农村电子商务发展

艾小勤

当前农村电子商务发展的现状与思考四川泸州市纳溪区供销合作社推进农村电子商务发展

艾小勤

四川省泸州市纳溪区供销合作社整合政策资金、企业资源、培训项目、特色产品宣传、线上线下平台，并采取第三方平台经营模式、自有平台经营模式、专项产品供求信息服务模式等推进农村电子商务发展。

农村电子商务是通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，使之兼而成为遍布县、镇、村的“三农”信息服务站。作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于“三农”，真正使“三农”服务落地，使农民成为平台的最大受益者。

四川省泸州市纳溪区是农业生产大县（区），有着充分的条件发展农村电子商务。泸州市纳溪区供销合作社自2015年启动农村电子商务工作以来，整合各方力量推动全区农村电商工作的发展，取得了初步的成效。

目前，纳溪区成立了泸州纳溪桂珑商贸有限公司，公司主要负责纳溪区电子商务进农村全覆盖和纳溪区特产电商项目规划和运营，计划投资2000万元，建设纳溪特产文化体验中心实体店、旅游文化展示中心、“纳溪产”平台和物流中心。2015年12月，电商中心自建的互联网电子交易平台“赶场天”网站（网址http://www.gc.tt）开通运营，建成3个镇级服务店、6个村级服务站。

存在的问题

2016年，纳溪区计划建成镇级农村电商服务店15个，建成村级电商服务站86个；2017年建成村级电商服务站181个；2018年建成村级电商服务站201个。3年完成快递物流企业镇级覆盖率100％。全区有176个行政村和25个社区，这意味着到2018年该区的每个行政村和社区都要有电商服务站。要完成目标，该区社目前面临着以下几个问题：

一是资金缺口大。按镇级电商店建设费用5万/个，村级电商店建设费用3万/个，资金共需675万元。二是人才缺口大。农村电商人才普遍缺乏，人员意识不到位，特别是村一级人员思想落后，缺乏商业意识。三是营销手段单一。现今有2类人已成为网购大军，一是中青年女性，这类人群有一定的经济实力，是家庭生活的网购主体；二是20岁左右的年轻人，这类人拥有线上购物的习惯。而当前纳溪区农村电商未充分利用“双11”“双12”这样的“网购节”和其他传统节日与线上营销进行结合，只是单一地卖和偶尔地打折，缺少噱头来吸引网购主要消费者，使得货品销售量未有冲刺性的突破。四是宣传手段单一。纳溪区农村电商中心仅仅是在实体店附近设有广告牌，宣传面不广，未与本土的各种传媒力量相结合，缺少在论坛以及手机信息等媒介投放广告和二维码，方便消费者了解和推广。

主要做法

整合力量推动发展

整合政策资金。相继出台的中共中央、国务院《关于深化供销合作社改革发展的决定》、《四川省电子商务进农村综合示范工作方案》、泸州市政府《关于加快推进电子商务进农村工作的意见》、泸州市纳溪区政府《关于印发纳溪区电子商务发展扶持奖励办法（试行）的通知》扶持农村电子商务发展的文件，各级政府已投资360万元建成了纳溪农村电商中心和“赶场天”网站并投入运行。2016年区社将整合各级资金340万元建成15个镇、街电商服务站和86个村级电商服务站；完善区级电子商务运营服务中心1个、建成镇级农村电子商务服务店15个、建成村级电子商务服务站86个、创建示范镇1-2个、示范店（站）5-10个。从2015年起，区政府每年安排50万元发展农村电商，市、区财政将给予每个电商站点不低于2000元的财政补贴。

整合企业资源。该区共有85家专合社和企业开展电商应用，护国陈醋、纳溪区特早茶、杉树湾野鸡等15家企业设立有独立网店，瀚源有机特早茶、纳溪泡糖、林下土鸡蛋等139个特色农产品在阿里巴巴、淘宝网、供销e家等4个电商平台实现网络销售，整合邮政、宅急送等快递行业资源开展农村电商运输。

整合培训项目。纳溪区整合经科、就业、供销等部门创业技能和农民工培训等资源累计投入资金65万元，组织开展培训电商人员近400人次，培养电商创业人员80人次。通过电子商务应用常识知识的普及培训，加强业务人员的综合素质，引导消费方式从传统的线下向线上转移。

整合特色产品宣传。通过参加各地各种形式的会展和宣传媒介，加大纳溪农特产品和全域旅游，发展无公害农产品、绿色食品、有机农产品和农产品地理标志等“三品一标”特色农产品130个，整合特色农产品类别12大类，开展网上代售、快递收发等服务。

整合线上线下平台。电商中心自建的互联网电子交易平台“赶场天”网站（网址http:// www.gc.tt）已开通运营，建立淘宝天猫店铺，该店铺在淘宝网站上好评为4.8分，比同行业高出8.37％。今年6月30日纳溪特产文化体验中心实体店将正式运营，该中心集大米、茶叶、酒类、陈醋、土特产销售及仓储物流、电商培训于一体。营业地位于纳溪区紫阳路2段1号未来城商业街2区1层1号，占地1100平方米。

多种模式推进发展

第三方平台经营模式。泸州纳溪桂珑有限公司在淘宝网上建立赶场天纳溪特产官方形象店，专注四川纳溪特产销售。

自有平台经营模式。投资180万元自建的互联网电子交易平台“赶场天”网站和区级电子商务运营服务中心已开通运营，“赶场天”网站从印象纳溪、纳溪特产、厨房调料、茶叶酒水、粮油干货等14个方面开展经营，截至目前销售额已达330万元。

专项产品供求信息服务模式。赶场天网站对所售卖的每份产品都有精心的包装和售后服务、在线客服等服务，方便消费者选购。

外出布展平台宣传模式。联系全国各大展会，参与布展10余次，准备了充分的试用品和宣传资料，大力宣传纳溪特产。

区社将按照“政府推动、商务主管、供销主抓、部门配合、企业主体、市场运作”发展模式和“统一规划布点、店牌标识、硬件配置、服务管理、专业培训、物流配送”的六统一建设标准，规范建设农村电子商务点，为助推“三农”经济发展投入新生力量。

（作者单位：四川省泸州市纳溪区供销合作社）