江苏省常州市经营性羽毛球馆发展现状分析

薛爱华

江苏省常州市经营性羽毛球馆发展现状分析

薛爱华

羽毛球在我国有“第二国球”之称。羽毛球凭借其趣味性高、老少皆宜、易于开展特点，成为普及率较高的大众健身项目之一。以常州市新北区为调查研究范围，对常州市羽毛球馆的发展现状进行调查分析，发现常州市新北区经营性羽毛球馆的建设发展，还存在很多的不足之处，需采取有效措施去解决。

群众体育；羽毛球；经营管理；对策与建议

10.16730/j.cnki.61-1019/g8.2016.11.015

1. 前言

随着我国社会经济不断发展，人民的生活水平不断的提高，健康生活的理念深入人心。现在，健身不仅仅是只有那些发达国家的人们才会进行的活动。随着《全民健身计划纲要》的颁布，越来越多的人参与到了健身活动中来。在常州，羽毛球运动凭借其趣味性高、老少皆宜、易于开展特点，飞快的在城市中得到了普及。每逢周末或节假日，很多人就会约上几个朋友，一起去羽毛球馆打打球，开展健身活动。但是这项运动的飞快普及，导致我市羽毛球馆的发展跟不上脚步，目前我市新北区的经营性羽毛球馆还存在很多问题，有很多诸如场馆设施这类的基础问题还有待我们解决。这篇文章的主要意义就是发现并为这些场馆提出建议，为常州市新北区羽毛球馆的建设提供帮助，为常州市健身事业的发展，尽我们的最大努力。

2. 现状及对策

2.1 常州市新北区羽毛球馆经营的现状

2.1.1 经营规模

对常州市新北区经营性羽毛球场馆的规模考察，主要是从场馆最原始投资的资金规模和场地数量考量。

在调查的所有的5家经营型羽毛球场馆中，除了2家是综合性的运动场所，其他的3家都资金在百万以下的小型场馆，另外2家综合性场馆的羽毛球场也并不大，综合下来每个场馆的场地数量在8-10片。这说常州市新北区经营性羽毛球场馆规模并不大，且以小型和中型的场馆为主。大型球馆建设需要大量的资金，完全靠私人的能力显然难以承担。因此，政府需要出台相应的政策和法规来帮助和支持投资者，以此来促进羽毛球运动乃至健身事业的发展。

2.1.2 产权性质

经营性羽毛球馆产权性质分类，按照经济性质，可分为两类：公有经济和非公有经济。公有经济是指国家或集体公民持有的资产，私有制经济是指我国公民私有的资产。

在调查的所有经营性羽毛球馆中，出去奥体中心，其他一律都属于私人经营的方式。仅有奥体一家属于国有制经营方式。现在，随着国家经济的高速发展，人民需求不断增加，尤其是在体育健身方面，私营企业对满足人民群众在体育方面日益增长的需求起到了至关重要的作用。由于国有制经营的羽毛球馆的匮乏，私人经营形的羽毛球场馆成为了主流。

2.1.3 经营模式

目前，在常州市的运动场所中，经营模式多种多样，但在羽毛球这一块较为单调。在常州市新北区，羽毛球馆的经营方式主要为按时间消费，有零售也有办VIP卡消费，还有组织培训班和羽毛球产品相关的服务。

一般来说办了VIP卡是场馆的主要收入来源。羽毛球场地按照时间收费，早、中、晚分各个不同的时间段，按照消费者场地使用时间进行收费，一般以半小时为单位计算。在不同的时间段，收费标准也不同。由于VIP卡可以打折并且进行各项消费，所以备受消费者青睐，这也是场馆最大的收入来源。另外，各场馆基本都有组织羽毛球培训班，有小孩子的集体培训班，也有一对一的羽毛球私教课程，这些培训服务，也是场馆的收入来源之一。场馆一般会请知名的教练进行培训指导，即可增加场馆的知名度，也可吸引更多的消费者。

2.1.4 收费标准

常州市新北区各羽毛球场馆的收费模式都十分相似，但由于场馆设施条件不同，收费标准也不完全相同。收费标准主要依据硬件设施标准和服务质量等。和其他城市相比，常州市新北区的羽毛球馆收费形式较为单一，主要是以包场的形式进行收费，按照时间标准计算，领外还有私教和培训班。以飞龙体育公园的收费标准为例，早晨收费最低。每小时30，中午和下午为40元每小时，晚上6点到9点收费最高60元没小时，过了晚上的高峰期后收费便降为40每小时一直到10点闭馆。周末收费要比工作日收费高一点。

总体来说，收费标准从清晨到晚上逐渐增长，周中便宜周末贵。周末和节假日还有每天的晚上都是场馆营业的高峰期，这与消费者的工作时间有很大的关系，也说明上班族是场馆的主要消费人群。

2.1.5 常州市新北区各羽毛球馆硬件设施

羽毛球爱好者在场馆里健身打球，除了必须的场地、灯光等设施，还应有相关的辅助配套设施。主要辅助设施包括：停车场、卫生间、更衣室、饮料销售、羽毛球运动装备出售、羽毛球拍穿线服务。辅助设施是否完善是影响到经营性羽毛球场馆经营的重要因素，也是羽毛球爱好者选择场馆的主要因素之一。经营型羽毛球馆在注重场地辅助硬件设施的同时也应该要有场外辅助设施，比如明显的羽毛球馆路标，不仅能指引消费者通往球馆的路，也具有较好的广告效应，从而吸引更多消费者，因此在球馆附近的道路上设路标很有必要。

相应的软件设施还有场馆的服务性人员，例如前台负责收费和接听电话的前台人员，负责安全的保安，负责球馆器材维护的工作人员，负责球馆清洁的保洁。其中最重要的还有为消费者提供有偿指导服务的教练人员。

一个场馆，要做好就必须达到硬件和软件的双重标准。若是场地很好但没有洗浴间，或是更衣室、停车场和卫生间的条件简陋，同样会给消费者留下糟糕的印象。相应的，如果硬件达标但软件服务却没有做好，一样会影响消费者对于场馆的感官和印象。想要经营好场馆，就必须做好细节。

在我调查的几家场馆中，只有极少数基本可以达标。很多场馆例如仙鹤羽毛球馆，场地木板过硬且地胶过薄，飞龙的场地不够多导致很多办了VIP卡的会员常常无法订到场地。乐飞的场地过于靠近，新飞跃的设施简陋且障碍物较多。其中一部分采用了无影灯，一些场馆灯光过量或照明不足，甚至有一些地胶还出现破裂，没有铺上地板。大部分场地都有停车位不足和更衣室、卫生间过于简陋的问题。

只有奥体中心和飞龙体育公园算是基本达标，而恰巧这两家都是综合性的体育场馆并非私人经营的羽毛球馆。

2.2 常州市新北区经营性羽毛球馆的发展对策

2.2.1 完善对市场的管理

首先，最重要的是完善管理体制和法律法规，没有法律法规的保证，以利益为标准的市场经济必然会混乱。政府应进一步明确经营性羽毛球场馆的经营条件，强化常州市经营性羽毛球场馆经营者的法律意识，政府对参与经营的组织和个人实施宏观监督和协调的指导,切实维护经营者和消费者的合法权益，使经营性羽毛球场馆走上健康发展的道路。

2.2.2 发挥羽毛球协会的作用

随着常州市经营性羽毛球场馆的普及，业余羽毛球爱好者成立的俱乐部越来越多。为了规范俱乐部之间的权利和义务，成立各个级别的羽毛球协会是当务之急。各级羽毛球协会应加强对羽毛球运动的监督管理,规范俱乐部的权利和义务,通过民主的方式进行日常事务的管理,为羽毛球俱乐部和业余羽毛球爱好者提供更好的服务。羽毛球协会应发挥的作用主要为三方面:第一,加强对羽毛球运动的监督管理工作。健全和完善相关制度和规定,协助经营性的羽毛球馆同工商税务部门做好审查、登记注册工作,杜绝不按规章制度管理事务的现象,保证各项活动的有序开展,保障常州市的经营性羽毛球馆健康发展。第二,做好羽毛球运动的普及工作。羽毛球协会应该承担起向社会普及羽毛球运动的责任,充分利用现有的条件组织适合不同人群参与比赛和活动,激发不同年龄、职业、学历的消费者参与羽毛球运动的激情,扩大羽毛球运动在社会生活中的影响,吸引更多企业或个人对羽毛球运动进行支持与赞助。第三,为群众性羽毛球活动提供指导和帮助。羽毛球协会应为业余羽毛球比赛活动提供技术指导,帮助举办方进行赛程的安排、培训和提供裁判、参赛资格的界定等,指导开展相关活动,引导羽毛球爱好者进行羽毛球消费，尽可能的帮助爱好者提高羽毛球的运动技术水平。

2.2.3 加强场馆的宣传和营销

羽毛球馆经营者加强与新闻媒体之间的合作,利用新闻媒体的传播功能向广大群众展示和推广自己经营的球馆。经营者可以建立自己场馆的网站，采用网络化的管理方式经营场馆，可以包括四个方面：第一，广告的宣传，场馆可以在网站上放置照片和信息供群众进行浏览，网络传播的广泛性使能够登陆网站的消费者们，不论是否是当地的消费者都能对场馆进行了解。第二，业务咨询和洽谈，经营者可以借助网站电子商务功能来做到信息的交流和沟通，是消费者和经营者之间进行业务的洽谈更加的便捷。第三，支付消费，消费者和经营者如果业务洽谈成功，便可以用电子账户的方式进行消费。第四，意见的反馈，网站能够十分方便让消费者对场馆提出意见或建议，并且后续的潜在消费者也可根据之前的消费者反馈的意见来对自己是否要进行消费进行判断。

2.2.4 加强对市场的管理和帮助

政府应该制定相关的优惠政策来发展当地羽毛球市场，吸引鼓励投资者，促进经营性羽毛球场馆的发展，使经营性羽毛球馆投资者的利益得到保护。政府体育主管部门应加大资金投入与政策支持,从而满足广大群众日益增长的体育锻炼需求。支持经营性羽毛球馆的投资,缓解城市体育设施不足方面的压力。对经营性羽毛球场馆，政府可以设专门的部门对其进行管理和监督，按照统一的标准对经营性场馆进行征税，并且在其过程中给与适当的优惠，以支持羽毛球馆健康稳步的发展。政府应积极开展一些与羽毛球运动有关的的活动,激发群众参与羽毛球运动的热情。

2.2.5 形成连锁经营

企业只有实现连锁经营,才能扩大经营规模,实现资源与信息的共享,提供各种合作和互助平台,形成规模效益。羽毛球场馆馆经营者可以采取连锁经营的方式,共享资源,一起抵御风险和危机,实现规模化效益。常州市新北区的经营性羽毛球馆以中小型为主，调查中私营球馆全部为中小型球馆，这样的场馆各自为战，经营成本高，无法共享资源和共同抵御风险。如果建立了连锁经营，不仅可以形成集团化的优势，还能实现合作和相互帮助，同时也能降低各个场馆的经营成本，提高经营的效益，这样有利于常州市新北区经营性羽毛球场馆扩大影响力，形成品牌优势。

4. 结语

常州市新北区的经营性羽毛球馆弥补了公益体育设施的不足,为全民健身计划的实施,推动国家体育的发展起到了积极的作用。但由于涉及到的东西太多，在运营过程中，仍有许多的不足之处。

常州市新北区的经营性羽毛球馆以中小型私营为主，硬件设施有好有坏，很多场馆设施陈旧或破损。大多数的场馆经营者缺乏管理方面的知识，也很少有场馆专门聘请有这方面专业知识的人才来管理场馆日常的经营。消费者到羽毛球馆进行锻炼的动机多种多样,主要以强身健体和娱乐消遣为主，普遍认为价格偏高，且 场地少订场地困难。常州市新北区的经营性羽毛球馆管理方面存在问题有:场馆管理不规范、缺乏羽毛球协会的领导、场馆宣传力度不够、会员管理不到位。经营方面存在问题有:市场不成熟、羽毛球馆数量不足、连锁程度低、经营者营销知识不足、宣传力度不够等。本文就是找到并为这些问题提出建议，希望能尽我们的努力，为祖国体育事业的发展添砖加瓦。

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薛爱华(1967-)，男，汉族，江苏金坛人，研究方向：体育教学，副教授，常州工程职业技术学院。