孟歌
中国医学科学院血液病医院血液学研究所,天津300020
浅谈医疗仪器设备计量管理与维修管理的协调
孟歌
中国医学科学院血液病医院血液学研究所,天津300020
医疗设备的计量管理和维修管理是医院设备管理的主要环节,是保障医疗质量和科研质量的重要基础,成为为医疗现代化管理的重要推手。该文浅谈医疗仪器管理和维修管理重要性,如何协调医疗仪器设备计量管理与维修管理。
医疗设备;计量管理;维修管理
在医疗领域,当前各种新技术新设备快速发展迭代,不仅为患者救死扶伤,也成为医疗和科研工作加速器。医疗设备和科研仪器的运转决定着医疗质量和科研效率,优良的医疗设备是保证医院高效正常运转和科研实验正常开展的的重要前提条件。随着我国医院规范化管理工作的推进,医疗仪器设备的计量管理与维修管理成为医院管理的一项重要内容。且正为越来越多的医院所共识。随着科学技术的发展,先进的技术不断在医疗设备上得到运用,各种医疗设备自动化程度和复杂程度越来越高。同时在各项医院评审和实验室评审中,医疗仪器设备的计量管理与维修管理已成为质量评估中的重要组成部分。这就给医疗仪器设备的计量管理与维修管理提出了更高的要求,医疗仪器设备的计量管理与维修管理的协调也显得尤为重要。本人作为该单位负责医疗设备维修工作人员,结合工作时间和各项规章制度及理论,对医疗仪器设备的计量管理与维修管理的协调作一点浅薄的探讨。
计量是指为实现单位统一和量值准确可靠的活动。其特点是具有准确性、一致性、溯源性、法制性医学计量是科学诊断的保证,是药物治疗的科学依据,是理化治疗的有效保证,是生化检验分析的基础,是抢救重症患者的重要参数[1]。在我国,《中华人民共和国计量法》是国家管理计量工作的基本法律,是实施计量监督管理的最高准则。计量法的立法宗旨是加强计量监督管理,保障国家计量单位的统一和量值的准确可靠,有利于生产、贸易和科学技术的发展,适应社会主义现代化建设的需要,维护国家、人民的利益。在国家强制检定目录中医学计量器具达到50余种,占到强检项目的一半以上,近年来又有许多大型设备被纳入强检范围[2]。医院计量管理的重要性主要表现在两方面:首先它能够从技术上保障医院计量器具的准确性,确保患者可以用到放心的诊疗设备,也同时依其法律属性直接或间接保护了患者和医院双方的利益。其次,在医院的评比和实验室达标中发挥重要作用[3]。例如该院所属的国家重点实验室的按照规定,定期会进行评估活动,需要检查计量检定记录;该院所属临床检验中心每年定期质控活动,也都需要计量工作的配合。以上两点,体现出计量管理的重要性。
现代医院和实验室的各种设备维修管理模式主要有以下3种:①本单位维修部门维修;②设备生产厂家维修;③委托第三方维修。任何一种维修模式和维修人员都有其缺点和局限,在工作中面对各种各样需要维修的设备,不能仅仅依靠某一种模式。面对不同问题,不同设备,各个单位采用不同模式进行维修和维修管理[4]。维修管理的重要性医院设备不仅是医院进行医疗工作、科研工作的基石。而且还关乎临床学科发展的质量和效率。在现代医学科学技术高速进步的推动下,医疗设备的科学技术含金量也在不断的提高,医疗设备维修管理的难度也随之加大,能否对医疗设备进行有效的维修管理。这不仅关系到医疗效果,而且还会直接影响到就诊者的人身安全。为了提高医疗质量水平和科研质量,医疗机构尤其是大型医疗机构都会引进先进医疗设备和科研仪器,这些设备不仅价值昂贵,加上售后维修更加昂贵,并且直接影响医疗质量和科研效率等,必须对设备维修和维护提高重视。如果医疗设备经常出现各种问题的话,比如,不能正常运转、部件经常坏、出现误差较大等,不仅仅会对医院的各项工作带来不良影响,而且还会对患者的生命构成威胁。所以说,医疗设备维修管理在设备全程管理中极为重要[5]。
医疗设备维修是医院国资部门的重要工作之一,及时高效的维修维护,是临床医疗工作和实验室科研工作得以正常开展的重要前提。如今医疗设备行业的快速发展,医疗改革各项工作逐渐深入,对计量管理和维修管理工作提出了更高要求。面对数量和种类日益增多的各种设备,面对各种复杂管理情况,如何做到既能满足临床需求,进行好维修工作,又能协调医院管理,特别是计量管理,是摆在医学工程人员面前的重要问题[6]。在实际工作中,为协调好计量管理与维修管理,应从以下几方面入手。
3.1 制订合理工作制度
分别设立专职计量管理人员与维修管理人员,分别设立计量管理人员与维修管理人员岗位职责,建立起完善和规范化的计量管理和维修管理制度。建立医疗设备定期计量检测和维修保养机制和库,包括设备负责人或保管人信息,计量检测期限和维护期限;建立设备维修送修制度,维修记录登记成册后存档;搜集并整理各项设备的技术资料,建立技术资料库;实行医疗设备维修管理岗位责任制,对各级使用、管理和维修技术人员按相关制度和职责围进行规范。建立规范化的计量管理和维修管理制度。
3.2 充分使用新技术
利用互联网平台发布计量管理和维修管理信息,同时利用互联网平台及时与设备使用人或保管人交流各项信息。鉴于当前网络十分便捷与快速,各个单位都已建立官方微信号,对所属职工发布信息,职工之间互相交流信息。有鉴于此,计量管理和维修管理部门利用微信建立信息发布和交流平台,实时交流单位内关于计量管理和维修管理的信息。设备使用人或保管人使用微信等互联网平台报修报检,这种管理方法方便快捷,可在很大程度上避免漏检[7]。
3.3 定期联合巡查设备
为保障设备良好运行,保障临床与科研活动顺利开展,应制定计划,定期联合巡查设备。计量管理人员和维修管理人员每月对设备巡检,检查设备状况,填写巡检记录,使用科室和共同签字。发现问题时,计量管理人员与维修人员共同解决。
3.4 将计量管理融合到设备维修过程中
在设备维修过程中和完成维修后,主动使用衡器等标准件对维修的设备进行检查,遇到问题及时纠正。比如,在维修水银血压计过程中使用标准器对血压计进行校准。又如,在维修身高体重计时,使用标准砝码和标尺校正体重和高度数据。购置设备时应该同时匹配购置衡器标准件和校正设备,使维修工作围绕标准展开。这样做,不仅提高了维修质量也为后续计量管理创造好条件[8]。
3.5 强化参与者主动参与计量管理和维修管理的意识
在实际工作中,面对数量与种类庞大的设备仪器,仅仅依靠计量管理人员和维修管理人员是无法进行高效细致的管理的,仍然需要设备使用者或保管人参与到计量管理和维修管理工作中,才能做到计量管理与维修管理相协调。为此,首先要加强设备使用者或保管者的计量管理和维修管理主动参与意识。其次,将计量管理和维修管理计入设备使用科室考核之中,制度化强化参与者主动参与计量管理和维修管理的意识。
综上所述,建立健全计量管理制度和维修管理制度,将两种制度与工作方法有机结合,使医疗仪器设备计量管理与维修管理有效协调,使科研和医疗工作进行的更加科学、更加完善,从而进一步提高医疗和科研质量。
[1]黄育霖.医疗器械临床使用与安全管理专项检查活动方案[M].北京:人民卫生出版社,2010:7.
[2]陈国庆,医院计量管理的重要性[J].医疗装备,2016,29(13):56-57.
[3]李达.医院计量管理工作模式思考[J].中国医疗设备,2014(10):100-101,136.
[4]徐明.医疗设备的维修管理模式[J].医疗装备,2016,29(14):54.
[5]田君鹏,严潭,胡立勇.医疗设备全程管理中医疗设备维修管理的重要性探讨[J].中国医药导报,2013,10(34)163-165,168.
[6]李巍,徐雷.精细化医疗设备维修管理系统的设计[J].中国医学装备,2016,13(6):37-40.
[7]陈旭东.浅谈医院医疗设备计量管理[J].中国卫生产业,2015,12(34):115-116.
[8]刘根林,华莹.谈医疗设备维修和计量管理的协调与统一[J].中国医疗设备,2010,25(5):62-63.
Analysis of Coordination of Measurement Management and Maintenance Management of Medical Instrumental Equipment
MENG Ge
Institute of Hematology,Blood Disease Hospital of Chinese Academy of Medical Sciences,Tianjin,300020 China
The measurement management and maintenance management of medical instrumental equipment are the main links of hospital equipment management and important basis of ensuring the medical quality and scientific research quality, which becomes an important pushing hand of medical modernization management,in the practical work,the paper studies the importance of medical instrument management and maintenance management and how to coordinate them.
Medical equipment;Measurement management;Maintenance management
R197.3
A
1672-5654(2016)11(c)-0053-02
10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.33.053
2016-08-26)
孟歌(1989.4-),男,陕西西安人,本科,初级技师,主要从事医疗器械维修工作。