县域电子商务发展现状及策略分析

崔启迪　黄　健

西安培华学院商学院，陕西　西安　710125



县域电子商务发展现状及策略分析

崔启迪*黄健*

西安培华学院商学院，陕西西安710125

摘要：近年来，互联网的普及率越来越高，并从城市向广大县域地区扩散，县域电子商务也在这股互联网发展浪潮中得已萌芽。本文分析县域电子商务发展中存在问题及原因，尝试探索县域电子商务发展的策略。

关键词：县域；电子商务；策略

近年来县域电子商务取得喜人的成绩，但要继续发展人仍需要面对很多问题，需要不断完善现有的县域电子商务发展模式。

一、县域电子商务发展中存在问题及原因分析

(一)电子商务相关人才缺乏

县域电子商务普遍存在着不同程度的人才缺口，电子商务运营、策划、营销、设计等各个岗位、高中低各个层次的人才缺乏，将会是桎梏县域电子商务发展的重要瓶颈。

(二)电子商务服务滞后

培训、运营、园区、快递、仓储、等电子商务服务的的协同支持是电子商务能够高效运转的重要因素之一。在县域电子商务快速发展的当下，电子商务服务的滞后成为挡在县域电子商务继续健康发展一道高墙，服务费用高、服务效率低、服务项目少等问题承贷解决。

(三)缺乏互联网思维

互联网思维，就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视。在对电子商务的思考方面，无论刚刚起步的县域，还是已有领先优势的县域，都还是远远不足。

(四)电商施行成本高

县域电子商务服务滞后使得物流成本较高。电商施行成本高指的不仅仅是物流成本，还比如有：人力成本、运营成本，营销成本、仓储成本、上网成本等。

二、县域电子商务发展中存在问题的原因分析

(一)电子商务人才问题

电子商务是中国近十多年来发展最快的一个行业，使得社会在提供人才方面总是跟不上电子商务发展的速度，因此无论是在城市还是县域，电子商务人才都是十分缺乏。其次，县域本身人口平均学历不高，从事电子商务的人士接受过正规的电子商务教育比较少。再次，县域经济水平与就业环境和城市相比都不如后者，吸引人才引力不足。最后，用人单位不愿意花时间与精力去培训新人，使得新人在就业过程中无法发展，造成人力资源浪费。

(二)电子商务服务客观条件受限

电子商务服务的发展速度一般都慢与电子商务应用的发展速度，并且由于市场需求的变化，摆在电子商务服务商面前的难题也越来越多，个性化和多样化服务需求，考验着电子商务服务商服务能力。县域与城市相比最大的特点就是人口因地形特点形成碎片化分布，每个人口聚集地相距较远影响电子商务服务建设。

(三)塑造互联网思维的环境存在问题

其一，无论是企业人员还是政府人员很多都是没有经过电子商务教育的，对互联网体系没有一个完整认识。其二，企业与个人从事电子商务，都是以营利为目的，大量使用已有的成功经验，不愿意进行冒险新思考。其三，电子商务在城市的发展中已经逐渐完善，但在县域发展还处于摸索阶段，县域不具备城市良好发展条件，现在的县域还没有一个能让人们形成互联网思维良好环境。

(四)其他原因

其一，县域地区基础设施落后，电商服务滞后使得电商施行成本增加。其二，县域的地形复杂，人口分散，增加物流成本。其三，县域电子商务人才缺乏，经济水平与就业环境又不如城市，若要吸引人才就必须给予丰厚薪资与福利，增加人力成本。其四，县域电子商务规模较小与其他大公司竞争时，相较之下在运营与营销推广方面投入资金比更大，对县域电子商务扩大规模造成不良影响。

三、县域电子商务发展的建议策略

(一)对政府建议策略

政府应该努力完善现有的政策法规，并适时推出新的政策和法规。政府应该根据实际情况进行有针对性的扶持，并履行监管职能，减少互联网犯罪，杜绝企业不当竞争行为，努力在社会层面上创造一个适合电子商务良性发展的环境。在实际操作中，政府首先应该积极普及互联网教育。其次，政府应该积极建设一个利于县域电子商务发展的环境。在县域由于电子商务服务滞后，使得实行电子商务成本增加，极大的影响了县域电子商务企业的增加发展壮大，政府通过财政补贴、建设物流站点、减少收费项目等来解决问题，引导县域电子商务的发展。

(二)对县域企业建议策略

县域企业的电子商务发展离不开人才与创新。企业要勇于创新，电子商务行业是一个发展迅速的行业，不断创新才能在未来的竞争中立于不败之地。在实际操作中，县域企业首先应该降低行业准入门槛，增加福利待遇，广泛招收实习学员，储备好基层人力资源。其次，企业应该积极培训人员，让工作人员在工作与培训中不断成长，成为企业发展的人才，并在企业内部给予适当的晋升空间，留住人才。在创新方面，县域企业应立足本地特色，从产品与服务出发，积极引进新技术，开发新产品，对产品做到深加工精加工。其次，县域企业创新应该积极探索涉猎互联网上的新产品新服务，积极参与互联网市场的建设，在新领域中寻找机会创造财富，增加县域电子商务企业多样性。

(三)对个人建议策略

电子商务是一个发展前景良好的行业，个人要从事电子商务行业，首先就需要对电子商务有一个全面了解，积极探索与电子商务有关的的知识。其次，要将知识与实践活动相结合，提高自己的动手能力。最后，从事电子商务行业，不管你在哪个岗位都需要不断学习，不断提升自己，这样才能不被淘汰。

(四)对社会企业的建议策略

在县域电子商务未来的发展中，社会企业所起到的作用也是必不可少的。在实际操作中，社会企业首先应该更主动更宽容的给予县域电子商务企业资金技术与管理上的支持，让县域电子商务企业可以建设起来并发展下去。其次，社会企业与县域电子商务企业也存在着竞争关系，在竞争中社会企业应该本着公平公正的原则进行竞争，并在一定程度上给予更多机会给县域电商企业。最后，电子商务行业存在着各种各样的平台与基础服务，社会企业在建设这些电商平台时，应当考虑县域电商企业的的需求。

[参考文献]

[1]牛丽丽.电子商务：县域经济发展的新引擎[J].辽宁经济，2015.03.

[2]杜敏，韩彩霞，仝建强.电子商务驱动县域经济发展研究[J].现代商业，2014.

作者简介：崔启迪(1989-)，女，西安培华学院商学院，助教，研究方向：电子商务与市场营销；黄健(1993-)，男，西安培华学院商学院电子商务专业2012级本科生。

中图分类号：F724.6

文献标识码：A

文章编号：1006-0049-(2016)07-0147-01