浅谈班主任的谈话艺术

李芳芳

西安美术学院，陕西　西安　710065

浅谈班主任的谈话艺术

李芳芳*

西安美术学院，陕西西安710065

摘要：班主任与学生的沟通能力是班主任必备的基本能力，而与学生的沟通很大程度上是依赖谈话这种形式，所以班主任与学生的谈话成为一门艺术。本文从教学实践出发，谈到了班主任与学生谈话的几个关键点，为教师和学生沟通提供一些参考。

关键词：班主任；谈话艺术；学生

“口能明其言”是班主任的一项基本素质。课堂教学要讲究艺术这一点是不言而喻的，但同时我们要意识到：与学生谈话也要讲究艺术。在日常生活和学习中，学生们总会遇到这样或那样的思想问题。作为班主任，若能多一份理解，多一些引导，多一点人文主义的关爱，就能让一个学生得到温暖，甚至影响学生的一生。但是在我们生活中，班主任和学生不恰当的谈话，可能会变成单方面的说教，这种说教不但让学生却因谈话更加后加重了思想包袱，甚至产生“顶撞”现象。由此看来，班主任选择在什么样的时机和学生谈话？在谈话中老师要持什么样的态度面对学生？谈话中要如何开启学生的心扉？这一系列的问题都告诉我们：班主任和学生谈话，是一门极复杂的艺术。下面笔者将结合班主任的工作经验，谈一谈班主任与学生的谈话艺术。

一、谈话中学会倾听学生心声

我们的主题谈的是班主任的谈话艺术，可是不得不说的是，在我们开口说之前，我们班主任老师要先学会倾听，去认真的聆听学生的心声，了解学生们的真实诉求。在现实生活中，我们经常会遇到这样的问题，比如班主任找某一个同学谈话，班主任往往是谈话的主体，学生往往一言不发，学生充当了一个被动的只会倾听的角色，这种谈话没有真正的进行心与心的交流，当然这种班主任与学生的谈话其实并不会有太好的效果。

事实上，很多学生在和班主任谈心时，会有很多的顾虑，有时是班主任过于强势，学生怕说错话得罪老师，有时是没有很好的谈话氛围。班主任老师如果能打消学生的顾虑，让学生有畅所欲言的可能，那这次谈话就成功了一半。比如笔者所带班级的一个同学因为考试作弊违犯了校规、班规时，笔者会把学生叫到办公室进行单独谈话。在这名同学因为知道自己犯了严重的错误，所以表现的比较沉默，在和笔者面对面时一直低着头，躲闪着老师的目光。首先，笔者先和这名同学保持较近的距离，面对面的让他坐在笔者面前，让这名同学感觉到，老师并没有他犯了错误就嫌弃了他并和他保持距离。在坐下之后，笔者先让这名同学平静下来讲述自己考试作弊的经过。在他的述说之中，笔者了解到，这名同学其实是想考一个好成绩让父母开心，让父母为自己感到自豪。但是有一些知识点自己并没有掌握好，为了能让成绩更好，才选择了作弊的方式。在陈述完整个事情的经过之后，这名同学流着眼睛说：“老师，我错了，我不应该作弊。”接着，笔者一边帮这位同学擦眼泪一边告诉他：“你是一个有孝心的孩子，想考一个好成绩让父母开心，这一点初衷是好的。但是不应该为了一个良好的目的而选择一种犯错误的方式。”看到这名同学领会的点头，笔者接着说：“你的父母如果知道你想考个好成绩让他们开心，会为你自豪的，但是如果他们知道你会这种方式考个好成绩，他们会很失望的。你也不想让自己的父母失望是不是？那咱们以后努力学习，用自己的真才实学考一个好成绩让他们高兴，你说好不好？”这名同学最后对笔者保证说以后再也不会考试作弊了，会好好准备用真本事考一个好成绩。让人欣慰的是经过这次谈话之后，这个同学果然在平时的学习和考试成绩上，都有了很大的进步。

笔者经过这件事深刻的意识到，大部分的学生虽然也会犯错识，但学生的本质是好的。在和学生们谈话的时候，如果能心平气和的倾听学生主动分析自己的错误，主动给他们一个反省的机会，效果会比班主任单方面的说教要好的多。学生在倾诉过程中，班主任老师要认真倾听并不时提出一些启发性的问题和建议，帮助学生对自己的行为和心理有正确认识。在和学生谈话时，真诚倾听能消除学生的紧张和拘束，学生的谈话心口一致，从而让谈话变得有积极意义。

二、谈话中以情动人，以理服人

情和理都兼备的谈话，才能真正让学生信服，增加学生对班主任老师的信任。古人说：“人非草木，孰能无情？”又说：“感人心者，莫先乎情。”我们常说一个人通情达理，其实也是说情和理都要兼备才能在谈话中奏效。比如通过观察，笔者发现中学生中有一些早恋的现象，一些同学受影视作品，特别是一些唯美的以爱情为主题的影视剧的影响，很容易引发早恋现象。尤其是当代的中学生，无论在身体上和心理上，都比之前的中学生都表现的较为早熟，中学生的早恋成了一个不能忽视的问题。

其中一名学生的家人给笔者反映，他的孩子有早恋的现象。因为早恋，这个学生对学业的注意力极大分散，家长很担心，希望老师能找这个学生谈谈话，但又不能伤了孩子的自尊心。在了解这一情况之后，笔者选择在放学之后约这名同学一起到操场散步。此时夕阳西下，凉风习习，学生们在操场三三两两跑步、打球，气氛很轻松。笔者告诉这位同学：“人的一生就像爬山一样，你爬到半山腰的时候，就会看到一些美丽的风景，此时你以为就是人生最好的风景了。其实你如果爬到山顶的时候，眼界会更开阔，会看到更美丽的风景。就像爱情一样，在不成熟的时候，你遇到的人你以为是最美好的。但是如果在成熟之后，其实你会发现之前的想法很幼稚。”这名同学此时意识到笔者谈话的意图，他有所触动地说：“我懂你的意思了老师，我会继续攀登人生的山峰，去到山顶之后看更好的风景的。”笔者又告诉他，这个阶段要以学习为重，男女同学之前要互相鼓励一起努力学习。如果两个人真的有好感，上了大学再恋爱也不迟。通过这一次夕阳下的散步谈话，这名学生的思想发生了转变，把重心放在了学习上。

这种类似的例子还有很多，学生在成长中会有很多的困惑和迷茫，绝不能粗暴的对待学生诸如此类的问题，一定要动之以情，晓之以理，在一个适当的氛围下和学生谈谈心。在谈心中，不能高高在上置身事外，而要真正的关心他们，用充满爱的语言去引导他们，从而帮助学生们走过青春期的迷茫和困惑。

三、谈话风格要因人而异

“世上找不到两片完全相同的树叶。同时，世上也找不到两个个性完全相同的人。因而，教师与学生谈话时要全面把握学生的心理，了解学生的个性特征，因人而异，对症下药。”[1]有一些学生性格比较内向，情感比较细腻，和这类学生谈话时，就不能过于直接和严厉，因为内向的学生往往心理承受能力不是很强而又不会当场表现出来，如果伤害了他们的自尊心，会给学生们留下很大的心理阴影。和内向的学生谈话时要对他们留有余地，采取委婉含蓄的技巧。同样的，有一些同学性格外向，生性乐观而豁达，这种学生往往喜欢直来直去的表达方式，和这种学生谈话，可以直言不讳，明确要求，令其改之。因为喜欢直接表达的学生对直来直去的批评也能接受，如果过于委婉，他们反而觉得老师的谈话不够坦荡。

另外，对男生和女生的谈话也应该有所差别，有所差异。因为中学生已经处在了青春期，特别是高中生，很多同学不但有了强烈的性别意识，也有了成人的意识，所以对男生和女生要采用不同的谈话方法。和女生谈话时，应该更温柔一些，多采用一些情感性的词语，让女同学感觉到老师对学生情感上的关怀。和男生谈话时，多采用一些逻辑性的词语，让男同学意识到自己身为一个男子汉的责任感。

总之，“口能明其言”是一个班主任的重要能力。“班主任与学生谈话，与其说用口在谈，不如说用心在谈。”[2]以情动人，以理服人，是班主任谈话艺术的重要体现。和学生们谈话是一门艺术，如何掌握和运用这门艺术，值得我们每一个中学班主任努力探讨。

[参考文献]

[1]李一玲.班主任与学生的谈话艺术[J].中国西部科技，2009.14.

[2]张进辅.现代青年心理学[M].重庆：西南大学出版社，2012.

** 作者简介：李芳芳(1983-)，女，汉族，陕西人，本科，西安美术学院，辅导员，研究方向：思想管理、心理健康教育。

中图分类号：G715

文献标识码：A

文章编号：1006-0049-(2016)10-0126-02