人文关怀在宫外孕患者护理过程中的应用

赵宏艳

(吉林省桦甸市金沙镇卫生院　吉林　桦甸　132415)



人文关怀在宫外孕患者护理过程中的应用

赵宏艳

(吉林省桦甸市金沙镇卫生院吉林桦甸132415)

【摘要】目的：探究对宫外孕患者实施人文关怀的护理效果。方法：选取2013年12月至2015年3月来我院治疗的75例宫外孕患者作为研究对象，随机分为对照组和观察组，对照组38名患者采用常规护理，对观察组37名患者在常规护理的基础上给予人为关怀，比较两组患者在护理前后的抑郁及焦虑情况，以及对护理满意度的评价。结果：两组患者在护理前的SAS和SDS评分差异较小，没有统计学意义，护理后，观察组患者的SAS和SDS评分分别是(41.5±3.5)分和(43.5±3.7)分，对照组患者的SAS和SDS评分分别是(48.5±3.5)分和(50.3±3.8)分，两组患者的评分都有所下降，但观察组下降幅度较大，与护理前对比、与护理后的对照组对比，差异都比较明显，具有统计学意义(P<0.05)。结论：对宫外孕患者实施人为关怀，有助于纠正其负面情绪，增加对医院护理工作的满意度，有利于患者早日恢复健康。

【关键词】人文关怀；宫外孕；应用

通俗来讲，人文关怀就是对人的关怀与尊重，关注尊重人的个性。医学人文关怀的核心是尊重人、关怀人、激励人，以患者为中心，全方位满足患者的需求。随着医疗事业的不断发展，人文关怀的服务理念已经逐渐应用于护理工作中。本文以我院2013年12月至2015年3月收治的75例宫外孕患者作为研究对象，来探究人文关怀在宫外孕患者护理过程中的应用，现报道如下。

1.资料与方法

1.1 临床资料

本文选取2013年12月至2015年3月我院收治的75例宫外孕患者作为研究对象，年龄在18到38岁之间，平均年龄(28.5±9.5)岁；其中未婚患者30例，已婚患者45例，开腹手术32例，腹腔镜手术23例，保守治疗20例。两组患者在年龄、婚否构成比例、文化程度、治疗方式等方面差异较小，没有统计学意义(P<0.05)，具有可比性。

1.2 护理方法

对照组38名患者实施常规护理，观察组37名患者在常规护理的基础上给予人为关怀，主要包括：第一，术前沟通，护理人员在手术前与患者进行沟通交流，了解患者的心理状态，分析其紧张焦虑的原因，然后有针对性地向患者讲解有关宫外孕的医学知识、手术的必要性以及治疗效果等，对待不同患者要采取不同的关怀方式，最大限度地消除患者的焦虑不安心理，为其建立良好的康复氛围。第二，在治疗过程中要尊重患者，避免不良言语的刺激，从细节入手，私下里禁止议论患者隐私，为患者保守秘密，消除患者的心理顾虑。第三，有些未婚宫外孕患者不愿意提供个人信息，对此护理人员要耐心启发，消除她们的顾虑，如实提供真实详细的病史。第四，护理人员要提前做好各项准备工作，做到忙而不乱、有条不紊，增加患者的安全感及信任感。

1.3 判定标准

采用Zung焦虑自评量表(SAS)及抑郁自评量表(SDS)判定患者的焦虑、抑郁状况，两种量表都分为四个等级，分数越高，表明焦虑、抑郁程度越严重。

护理满意度评分，是参照手术质量标准以及我院护理工作的具体情况制定的护理质量评分表。由患者进行评分，90-100分为非常满意，80-90为满意，70-80为不满意。

1.4 统计学分析

2.结果

2.1 两组患者的SAS和SDS评分比较

评分结果显示，两组患者在护理前的SAS和SDS评分差异较小，没有统计学意义，护理后，观察组患者的SAS和SDS评分分别是(41.5±3.5)分和(43.5±3.7)分，对照组患者的SAS和SDS评分分别是(48.5±3.5)分和(50.3±3.8)分，两组患者的评分都有所下降，但观察组下降幅度较大，与护理前对比、与护理后的对照组对比，差异都比较明显，具有统计学意义(P<0.05)。具体情况如表1所示：

表1　两组患者的SAS和SDS评分比较

2.2 两组患者的护理满意度比较

调查结果显示，观察组总体满意度为97.29%，对照组的总体满意度为81.57%，观察组的满意度明显优于对照组，两组差异明显，具有统计学意义(P<0.05)。具体情况如表2所示：

表2　两组患者的护理满意度比较

3.讨论

宫外孕的发病急，病情发展迅速，救治不及时很有可能会危及患者生命，有些患者治愈后会出现继发不孕，是危险系数较高的一种疾病。近年来，随着未婚同居人数的增加，宫外孕患者中未婚女性人数增多，她们的心理状态比较复杂，尊重她们的人格及隐私，有利于其身心健康。

研究表明，患者手术前的紧张焦虑情绪会直接影响到手术的效果，这些焦虑、恐惧等负面情绪还容易引起并发症。尤其是未婚宫外孕患者，由于自身阅历浅、怕家人知道责骂、担心周围人异样的目光等因素的影响，容易出现焦虑、抑郁等不良情绪。这都需要护理人员进行适当地心理疏导，秉承人文关怀的理念对患者进行个体化的心理干预，减轻患者的负面情绪。将人文关怀理念充分融入到护理人员的日常护理工作开展过程中，能够充分照顾到患者的需求，促进患者病情的有效康复，同时在护理工作开展过程中，能够更快、更好的了解人文关怀带来的不良影响，抑郁、焦虑评分可以大幅度降低，从而实现有效医护管理，提升护理疗效和护理满意度。

开展人文关怀工作后，可以有效促进患者的病情康复，使得患者的焦虑、抑郁心理取向分值明显好转，将人文关怀服务理念不断应用到患者中，患者的心理状况得到了明显改善。宫外孕的危害比较大，可能会造成患者出现出血、休克甚至死亡等情况，而且大多数情况下对病后再次受孕也会产生很大的不良影响，因此在临床中宫外孕患者使得患者容易产生一系列的心理反应，有较高的焦虑、抑郁发生在患者住院过程中的任何一个阶段，尤其是在未婚人群中的焦虑和抑郁情况更加严重，因此通过实施人文关怀教育指导工作开展后，可以更好的了解患者的心理情绪状态，针对患者出现的羞怯、紧张、焦虑不安等能够充分加以认识，对其产生的结果也能够进行很好的疏通管理，从而有效降低了不良情绪的影响效果，使得护理服务和患者的意愿充分结合，在工作中形成了以患者为中心的护理服务理念，促进患者更好的康复，能够充分了解患者的需求，给予患者足够的心理支持和鼓励，让患者能够真正享受到关爱和更好的护理服务，提升护理服务满意度。

人文关怀的有效实施，可以使得护理人员转变护理观念，增强护理主动服务意识，护理服务质量也得到了有效提升，同时护理工作从简单到完成到满足患者的需要，有疾病护理逐渐转向对患者多方面、全方位的身心护理，能够从一些很小的细节做起，把对患者的关爱一点一滴都加以渗透，使得护患关系进一步得到改善，护理人员的综合素质也不断得到提升，提升了护理专业水平，提升了护理疗效。

本文以我院2013年12月至2015年3月收治的75例宫外孕患者作为研究对象，来探究人文关怀在宫外孕患者护理过程中的应用，结果发现护理后，观察组患者的SAS和SDS评分分别是(41.5±3.5)分和(43.5±3.7)分，对照组患者的SAS和SDS评分分别是(48.5±3.5)分和(50.3±3.8)分，两组患者的评分都有所下降，但观察组下降幅度较大，与护理前对比、与护理后的对照组对比，差异都比较明显，具有统计学意义，同时观察组总体满意度为97.29%，对照组的总体满意度为81.57%，观察组的满意度明显优于对照组，这表明了对宫外孕患者实施人为关怀，有助于纠正其负面情绪，增加对医院护理工作的满意度，有利于患者早日恢复健康。进一步使得医护工作顺利开展，提升了人文关怀在护理工作开展过程中的有效应用水平，促进患者及早康复，实现高效治疗和护理效果提升。

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【中图分类号】R714.22

【文献标识码】B

【文章编号】1009-6019(2015)23-0172-01