徐敏
他叫党晨飞,但他却以“柿饼哥”闻名遐迩。
五年前,他利用互联网销售富平柿饼,起初的年销售量只有2000斤;四年后,这个数字变成了400吨。
有人说,党晨飞短短几年,就建起了自己的电商帝国。对此评价,党晨飞微笑着说,“目前听起来有点大,但和我的心比起来,还不够。”
2015年12月21日,为期三天的“中国柿饼产品展示和鉴评会”在陕西省富平县召开,来自陕西、河南、广西等地的数十家柿饼企业来陕参会。
富平是柿饼之乡,在国内外都有不小的名气。近几年,随着电商迅猛发展,富平柿饼的名头更是越叫越响。而通过互联网将富平柿饼推向广阔市场的第一人,则是一位80后青年—“柿饼哥”。
其 人
在富平县打听“柿饼哥”,几乎无人不知。其名气之大,早已成为富平的一张名片。
12月的富平,寒风凛冽。在位于富平县富昌路的富平县柿饼哥电子商务有限公司,记者如约见到了“柿饼哥”。
“柿饼哥”真名党晨飞,一个刚刚步入而立之年的80后。
初见党晨飞,他留给记者的印象是性格有点闷,属于敏于行而纳于言的那种人,但性情率真。他没有因为当下事业有成,而遮掩自己曾经的不堪经历。
党晨飞出生在富平县宫里镇党家沟村,高二时,因为打架,他被学校开除,不得已早早外出打工。“我在初中时期,就拿‘生当作人杰,死亦为鬼雄作为自己的座右铭,梦想终有一天能出人头地。”党晨飞表情严肃地告诉记者。
2005年春节过后,党晨飞背起行囊奔走福建去打工。他找到的第一份工作,是在莆田的国美电器做保安,管吃管住月薪1300元。起初他觉得挺满足,工作也比较顺心,但半年后,他逐渐开始意识到,年纪轻轻地这样平淡下去,一切都将无从改变。
2006年初,党晨飞下定决心辞去了看似相对稳定的国美保安工作,开始跑促销。他说:隔行如隔山,跑业务最初那段时间,处处碰钉子,加之自己口头表达能力差,且没有人脉,一个月下来几乎没有任何业绩,当时连吃饭都成了问题。“惟一的收获是积累了诸多为人处世的道理。人真的要有梦想和追求,不论大与小,但一定要有;有了梦想和追求,才可能产生动力去想办法实现它。”
几经波折和失败,党晨飞苦苦熬到了2008年。一次偶然的购物,让他接触到了网购,他灵机一动:为什么自己不尝试也做做投资门槛很低的网销呢?
党晨飞开始沉迷于网络,摸索着网购领域的沟沟峁峁。2009年8月,他终于迎来人生的第一个春天。
2008年底,党晨飞回富平老家探亲。那年富平柿子大丰收,漫山遍野的柿子硕果累累,但是,他家和邻里乡亲们加工的柿饼却严重滞销。党晨飞便想,柿子饼在网上或许可以销售。于是,他借钱买了台电脑,在淘宝注册了第一家专门出售富平柿饼的网店。他将柿饼拍照上传,开始试着推广销售。
在许多人的认知中,柿饼柿饼,应该是饼状,但富平的柿饼除了饼状的,更多的是吊状柿饼。过去富平柿饼产量小,基本上在富平及周边区县就能消化掉,没有人想着要把它推向全国市场。
党晨飞回忆说,他将富平吊状柿饼发到自己的淘宝店里,许多网友根本不知道是什么东西。看到柿饼表面的白霜,都以为是发霉了,几乎无人问津。更有留言讽刺说,这么垃圾的食品,也敢拿到网上来卖!但无论留言好坏,他都会耐心细致地做解释,告诉人们有霜的柿饼才是最好的柿饼,纯天然,营养价值会更高。
慢慢地,有网民试探性地买一盒两盒,品尝后便在留言栏里大加赞赏:“没想到这种其貌不扬的柿饼会这么好吃,我从来没吃过口感这么好的柿子饼,绝对五颗星,我要再多买些分送给亲戚朋友们品尝……”
好的留言对买卖双方都是一剂强心剂。党晨飞的柿饼网店销售量越来越大,一单单成功交易,换来的是一次次的喜悦,也让他第一次感受到了人生的成就感。
“当时我懵懂地感觉到,如果踏踏实实做下去,不久的将来,我可能就会迈入一个更大的发展空间。”党晨飞的直觉很快变成了现实。短短几年时间,他的网上销售越做越火,由此带动了富平柿饼朝着产业化方向迅猛发展。
其 业
2010年9月,党晨飞在网上发起富平柿饼特价预定活动。两个月后,活动结束,不仅上一年百分之八十以上老客户悉数预订,还增加了很多新客户。
按说活动超出预期是件高兴的事儿,但当时的党晨飞却是喜忧参半。2000多斤柿饼的预订量要收购到位,需一万多元,这对当时的党晨飞而言不是个小数目。不少亲戚朋友都担心,这样做风险太大,万一有退订等意想不到情况发生,收上来的柿饼卖不出去,损失会相当惨重。
但党晨飞没有动摇,按质按量完成了所有订单,而且几乎没有退货发生。
“那一年下来,我一个人卖了2000多斤柿饼,这在当时人的眼里,绝对是件不可思议的大事。整个富平县都轰动了,更成为我们村的爆炸性新闻。富平电视台也闻讯前来做专题采访报道。”
宫里镇党家沟村是一个有柿饼加工悠久历史的村子,这里出产的柿饼质量上乘,大多出口到韩国。“当时村民们的柿饼主要销售给韩国客户,价格也被韩国客户牢牢掌控,柿饼品质稍有起伏,便会存在滞销的风险。”
但党晨飞的出现,打破了韩国客户的垄断。他与村民们签订了收购保底协议,使党家沟村及周边地区柿子树的种植面积迅速增加,柿饼产量迅速提升。
2010年8月,富平柿子丰年在望,党晨飞为了实现销售翻番的自我目标,在淘宝店上发起“500份包邮试吃活动”,让客户免费试吃,好了再买。然而大意失荆州,在报名活动的宣传稿中,党晨飞误把“1斤试吃”的链接写成了“5斤试吃”,如果500份都按5斤邮寄,他将亏损3万多元,几乎把上一年的净收入全都赔进去。
当时家人建议党晨飞别发货了,反正是白送试吃,又没骗别人的钱。党晨飞也踌躇良久,毕竟这个损失对他来说确实有点大。但最终他还是决定将错就错,按每份5斤将柿饼寄给了试吃者。
党晨飞的诚信,让他获得了丰厚的回报。那年的柿饼销售量再创新高,仅预订量就超过4吨,完成了销售量翻番的既定目标,利润也在5万元左右。
柿饼生产销售时间集中在春节之前,每年只有三四个月时间,季节性很强。党晨飞忙活几个月就闲下来了,但他不想无所事事,总觉得柿饼销售还可以做得更好,他需要找到这个办法。于是2011年春节一过,党晨飞便陆续去了几家大型网店公司应聘上班,一边工作,一边学习销售经验。
这年9月,党晨飞开通了专门做大客户生意的阿里巴巴诚信通服务,不但吸引韩国客户找上门来,国内的大客户也接踵而至。这一年,党晨飞批发加零售柿饼总量突破50吨,销量比往年翻了十倍。
“当时我也是鼠目寸光,只想着能将自家和村里的柿饼销售出去,就够我忙活的了。后来大量的订单,促使我将收购范围扩展到周边村镇,接着是整个富平县。”党晨飞说。
但是,随着销量连年翻番,一些问题也接踵而来:发货跟不上、包装不专业、客服不及时……这些情况逼着党晨飞应对突发状况,协调矛盾纠纷,管理经验得到迅速提高。
2012年,党晨飞注册了富平县御品人间柿子种植专业合作社,并以“御品人间”作为产品的商标,走上了品牌发展的轨道。
这一年,党晨飞借钱在党家沟村建起了包装物流一条龙的厂房,还与韩国客户签订了新的合作协议,以全包方式进行合作。“我们按照客户的标准给提供成品,客户直接提货,由此大大降低了客户的风险。虽说我的风险大了,但却考验了我这边对产品质量的把控能力。事业要发展壮大,有些责任是推卸不掉的。”
2012年底,“御品人间”的柿饼成功出口韩国150多吨,销售总量突破200吨。党晨飞的事业攀上了又一个高度。
早在2001年,富平县就被国家林业局命名为“中国名特优经济林之乡—中国柿乡”。金秋时节,放眼望去,漫山遍野,橘黄一片。富平的吊状柿饼已成为富平三宝之一,以品质高、口味佳、绿色无公害,逐渐畅销海内外。
在党晨飞的店铺里,一直有一个醒目的标语:“不好吃,不要钱”,这既是他对富平柿饼的自信,也是对自己坚持卖最好的富平柿饼的自信。
其 梦
短短几年时间,在党晨飞的带动下,党家沟村柿饼产量从最早户产几百斤增加到5000余斤,农民年增收两万多元。截至2014年底,全村加工总量达400吨以上,40%的产品用于出口韩国、日本、朝鲜、俄罗斯、越南、加拿大等国,创造农村剩余劳动力价值近百万元。
党晨飞不仅带动了当地一批青年返乡通过电子商务创业,还帮助30余户村民在淘宝上开店,目前年销售额过百万元者已有3户。
党晨飞的企业不仅成了富平柿饼产业以及销量最大的公司,也是富平电子商务行业的领头羊,被富平县农业局誉为农产品产销模式创新示范单位,被富平县商务局评为富平县电子商务示范企业,日前又被陕西省商务厅评为省级电子商务示范企业。党晨飞本人也被推选为富平县电子商务协会会长。
随着富平柿饼的热销,“柿饼哥”这一称谓也不胫而走。提起“柿饼哥”,党晨飞说还要感谢陕西另一位农产品电商达人“土豆姐姐”。在一次电商交流会议上,“土豆姐姐”向他建议:“你不如注册一个‘柿饼哥商标,一来朗朗上口,二来便于记忆。”党晨飞接受了这一建议,在“御品人间”商标之后,又注册了“柿饼哥”。
前不久,党晨飞联合富平县前六位的电子商务企业共同成立了“富平县柿饼哥电子商务有限公司”。党晨飞告诉本刊记者,这个公司当下是一个拥有80余人的团队,其中运营人员6名,客服人员18名,供应链管理人员7名,打包人员38名,售后服务3名,美工2名,综合服务人员8名。年销售额已超4000多万元,月发货达8000余件。
2015年,党晨飞还个人出资,成立了具有“政府性质”的“农村电商和公共服务中心”,吸引所有公司和电商来产销他们公司督导验收的各类农产品,目前涉及产品蜂蜜、红枣、核桃、粉条、土鸡蛋、柿子醋等应有尽有;其协会+公司所吸纳会员(企业和个人)超过百余家,分销商已逾2000多人。
党晨飞现在是个大忙人,但他坦言,目前发展步子迈得有点快了,“许多事与物难以和谐匹配,时常出现步调不一致的状况”。他说,最近的一些助农义卖活动搞得不理想,弄不好有可能伤害到农民利益,也会让电商与消费者的利益受损,必须认真反思。
党晨飞同时也意识到,农村电子商务的发展瓶颈已开始显现,譬如专业人员缺乏、硬件设施落后、侵权行为多发……“瓶颈如何化解?我最近为此十分头痛。”
党晨飞的这些思考,其实已经超出了一个电商的“经营范围”。他说:“如果我只顾自己赚钱,那会很省心,收购、发货就行了。但我现在想的不再是自家的一亩三分地,我要借助电商这个平台,引导农户种植养殖优良的农产品,利用互联网+的模式,帮助他们将产品卖出去,走共同富裕的道路。”
有人说,党晨飞短短几年,就建起了自己的电商帝国。对此评价,党晨飞微笑着说,“目前听起来有点大,但和我的心比起来,还不够。”