基于人才培养模式的高职图书馆服务创新研究

卢卿锐 （新疆轻工职业技术学院 830000）



基于人才培养模式的高职图书馆服务创新研究

卢卿锐 （新疆轻工职业技术学院 830000）

摘要：高职院校是以培养应用型人才为主要目的的学校，随着社会的进步，高职教育人才培养方向发生了一定的变化，这对高职院校图书馆服务提出了更高的要求。改变高职院校图书馆落后的服务，提高服务质量，培养社会发展急需的人才成为当前高职院校图书馆发展的目标和方向，也是社会发展对人才培养的客观需要。

关键词：高职院校；图书馆服务；创新策略

引言

图书馆作为高校人才培养的重要基地，其服务质量和服务水平对人才培养有着重要的影响。随着社会发展对人才需求的多元化和多样化，高职院校图书馆也要与时俱进，积极进行服务创新，努力提高图书馆在人才培养中的作用，这不仅有利于高职院校培养出社会需要的人才，也有利于图书馆自身的生存与发展。本文从人才培养的角度出发，简要阐述了新形势下高职院校图书馆服务创新的具体策略。

一、更新服务理念，优化服务意识

随着国家对职业教育重视程度的不断增强，高等职业教育得到了迅猛发展，各种满足社会需要的专业不断出现。在这种情况下，高职院校图书馆要及时进行服务理念的更新，不断进行自我调整，积极满足不同学生的需要。但是受传统观念的影响，一些高职院校图书馆的服务理念落后，仍然处于被动服务的地位，无法满足学生的需求，不利于人才的培养。要想改变这一现状，高职院校图书馆必须要创新服务理念，将学生的需要放在第一位，在馆藏建设、开放模式、服务流程等方面不断进行调整，使高职院校图书馆真正满足不同学生的需要，发挥高职院校图书馆在人才培养方面的优势和作用。如针对部分专业的学生平时学习紧张，无法按照规定时间进行图书借阅的现实，图书馆增加了中午开放；针对学院专业设置不断增加的现实，图书馆及时进行图书的更新，以满足新增专业学生的需要；为满足学生学习的需要，图书馆可以将自习室交给学生管理，由学生自主管理开关时间；不断增加学生的图书借阅册数等等。这一系列的改变都是服务理念不断创新的结果，有利于满足学生的实际需要，更有利于培养社会需要的合格人才。

二、创新文献体系，提高服务水平

高职院校人才培养目标与普通高校有着显著的不同，这就决定了高职院校学生的需求也不尽相同，因此，图书馆要根据学生需求不断调整文献的构成，不断拓展服务范围。高职院校图书馆的馆藏图书数量是评估学校的重要依据，这决定了在图书馆的文献组成方面大都是纸质图书。随着高科技的发展，尤其是网络技术和电子书刊的普及，纸质图书受到很大的冲击，适时创新高职院校图书馆文献体系，将电子图书作为图书馆文献体系的重要组成部分，适当调整纸质图书与电子图书的比例，成为高职院校图书馆提高服务水平的重要保障。例如：针对当前高职院校图书馆文献复本量过高的现实，适当调整图书馆的文献组成，减少图书馆的复本量，提高图书馆馆藏的效益；针对高职院校专业设置的不断更新，积极进行文献资料的增减，不断满足学生的实际需要，提高图书馆服务的针对性，增强图书馆的服务职能；针对网络技术的飞速发展，积极增加电子书刊的数量，建立电子图书馆等，既方便学生查阅资料，又提高图书馆藏书的利用率。

三、定期进行调研，创新服务内容

满足学生需求是高职院校图书馆服务的主要目标，随着社会的不断发展，对人才的需求更加多样化，高职院校的专业设置越来越细，这使得高职院校为了满足社会的需求，不断调整和细化专业，专业更新的频率不断增强，也造成了学生实际需要的不断变化。再加上网络技术和电子科技的不断发展，学生的需求也日新月异。因此，为提高图书馆的服务质量，及时满足学生的需求，在实际工作中就要对学生进行定期调研，通过调研，了解学生对图书构成、服务内容等的实际需要，以便做出针对性地调整，创新服务内容，提高图书馆的服务质量。如针对调研中了解到的物流专业书籍过少，不利于学生专业知识的提高的事实，及时进行了相关专业书籍的增加；针对学生要求增加电子图书，方便阅读下载的需求，图书馆斥巨资建立了电子图书馆。通过定期调研，及时了解到学生的需求，并进行及时的整改，最大限度地满足了学生的实际需要，有利于人才的培养。通过服务内容的不断创新，提高了图书馆的服务质量。

四、积极开展活动，提高服务质量

高职院校图书馆是培养人才的基地，是为学生服务的场所，“读者第一、服务至上”应成为高职图书馆的宗旨。图书馆传统的服务职能是为学生提供图书，等待学生上门借阅，这种服务方式效率低下，无法及时满足学生的需求，不利于人才培养。为了改变这一现状，高职图书馆要改变原有的服务方式，通过积极开展丰富多彩的活动，变被动服务为主动服务，不断进行服务创新，提高服务质量。如针对学生对专业实践教学的需要，组织有资深专家对学生进行实践培训，提高学生的实践能力；针对部分学生图书借阅时间不足的情况，积极开展“送书到班级”活动，让这部分学生能及时借阅到自己需要的图书；针对学生对图书需要的变化，定期开展“读者面对面”活动，及时了解学生的需要，并作出有针对性地调整。活动的开展，贯彻了“读者第一、服务至上”的服务理念，大大提高了服务质量，创新了图书馆的服务职能。

五、创新学习空间，拓宽服务范围

高职教育不断发展，对人才培养提出了更新、更高的要求。在现有条件下，高职院校图书馆要想满足人才培养的需求，提高服务质量，就需要根据学生的需求，积极创新学习空间，改革原有的图书馆学习方式，积极采用图书馆借阅和网上借阅相结合的方式，充分利用现有的科技手段，不断扩大获取图书资源的途径，提高图书馆馆藏图书的利用率。如针对网络技术发展和学生需求的变化，积极建设电子图书馆，方便学生及时进行图书借阅，让学生利用邮件、短信、QQ、微信、微博等手段进行咨询等。同时，不断整合文献资源，拓宽服务范围，积极为校企合作单位的人员提供借阅服务，进一步提高图书馆服务职能，变被动服务为主动服务，增强高职院校图书馆的服务能力。

总之，高职院校图书馆是培养合格技术人才的重要场所。新形势下，高职图书馆要以人才培养为目标，通过服务理念的更新、文献体系的构建、学生需要的调研、多彩活动的举行、学习空间的拓展等方式，积极进行服务创新，不断提高高职院校图书馆的服务能力和服务水平，真正发挥图书馆在人才培养中的重要作用。

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