席 琴 汤家彦
让团体心理辅导走进班排
席琴汤家彦
在部队班排开展团体心理辅导有三点优势:一是效率高,既能够满足官兵群体的需要,又能缓解部队心理咨询人员的不足;二是效果好,感染力强,对官兵的心理影响广泛;三是作用持久,有利于提高集体的凝聚力和战斗力。但开展团辅有三方面需要注意:一是团辅的规模和活动次数要适当;二是团体成员的选择要遵循一定的原则;三是团辅的总结要及时和全面。
团体心理辅导;走进班排
团体心理辅导就是以团体为单位,以心理学理论为基础,以个体和群体心理变化为目标,在团体情境下进行的一种心理辅导活动。它主要通过团体内人际交互作用,促进个体在团体活动和交往中通过观察和体验来认识、探索和接纳自我,实现个体的心理成长,改善心理状态,和谐人际关系,进而达到凝聚群体力量,增强集体认同感和归属感的目标。团体心理辅导应用范围广泛,既可以用于个体和集体心理潜能的开发,具有教育和发展功能,又能预防心理问题的发生,提高个体的心理适应,还可以用于心理疾病的治疗。
1.团体心理辅导效率高,既能够满足官兵群体的需要,又能缓解部队心理咨询人员的不足
当前基层部队的专业心理咨询人员有限,一对一、面对面的咨询辅导每次至少需要50分钟的时间,解决最普通的心理问题也至少需要2次以上,数量和精力都有限的咨询师,面对广大的官兵群体,会有力不从心之感。同时一些官兵心理疏导的需求也难以得到满足,久而久之,小问题未及时解决有可能发展成为难以承受之重,有些甚至酿成难以挽回的后果。
团体心理辅导中一个领导者可同时指导20个左右的官兵,接近一个排的人数,训练场、俱乐部都可以作为活动场地,非常便捷。这样,一个专业人员在同样的时间辅导的人数大大增多,既满足了广大官兵的心理需求,又缓解了基层专业咨询人员不足的矛盾。实践证明,以班排为单位进行团体心理辅导节省了时间和人力,既符合经济实用的原则,又提高了基层部队心理工作的效率。
2.团体心理辅导效果好,感染力强,对官兵的心理影响广泛
个体心理咨询是咨询师和个别官兵之间的沟通互动,影响源是咨询师个体,影响力主要来自咨询师的专业知识、技能和人格。这种咨询过程,来访者对咨询师的依赖比较明显,咨询的效果也主要来自咨询师的影响力,以及来访者个体的领悟力和配合治疗的程度。
而团体心理辅导是一种多向沟通互动的过程,影响源来自多个方面,一是团体领导者与参与官兵之间的互动,二是团体内官兵的互动,三是团体氛围对官兵个体的影响,可谓影响广泛,其感染力和渗透性都较个体咨询要明显。在团体情境中,官兵既可以接受来自团体领导者的帮助,还可以了解其他成员与自己类似的问题,减轻心理压力,同时还可以学习模仿其他成员面对问题的态度和方法。团体中大家相互支持、集思广益的群体氛围也会促使官兵相互启发,齐心协力探讨解决问题的有效策略,这种全方位的沟通互动,广泛地影响着官兵的心理成长。
3.团体心理辅导作用持久,有利于提高集体的凝聚力和战斗力
个体心理辅导的最终受益者是官兵个体,而且咨询室中辅导的效果还需要在生活情境中进行验证。但团体心理辅导恰好给成员提供了一个类似于生活的环境,参加者能将在团体中获得的技能和方法应用于日常与他人的互动中。团体活动的情景比较接近日常生活与现实状况,在团体中处理官兵存在的困扰与心理偏差较为容易,而且作用更持久,效果更容易巩固。
当团体的成员都来自一个班排时,团辅除了完成教育、预防和治疗的功能之外,还能起到提高团体的凝聚力和战斗力的作用。心理辅导的团体特别注重和谐氛围的营造和建立,而这种氛围的建立往往通过领导者的引导和辅导游戏的目标渗透。在团辅之初,领导者会带领大家进入到一个温暖、接纳、互助的环境中,即便有个别官兵因为防御心理比较重,一开始难以融入集体,但领导者可以通过自我袒露、互相赞美、共渡难关、合作共赢等心理游戏,引导大家逐渐敞开心怀、彼此接纳,逐渐形成一个友好、团结、互助的集体,让官兵在集体中体会到安全感和归属感,从而达到凝聚团队力量的作用。
1.团辅的规模和活动次数要适当
虽然提倡在班排中开展团体心理辅导,但有效的团辅对人数规模和活动次数有一定的要求。一般来说,团体人数的规模过大或过小都会影响团体辅导的效果。如果团体规模过小、人数太少,团体活动的丰富性和多样性会降低,官兵之间的交互作用被弱化,成员容易出现紧张、乏味之感。如果团体的规模过大、人数太多,一方面会对团体领导者带来挑战和压力,使得他难以关注每一个成员的需求和变化,另一方面成员之间沟通难度增大,官兵参与交往互动的机会受到限制,最终会因为成员分享交流的时间过少,领导者的关注度不高,而导致团体凝聚力难以建立。团体规模的大小主要取决于团体咨询的目标。以治疗为目标的团体咨询人数不宜多,一般6~l0人;以训练为目标的团体咨询人数居中,一般12~16人;以发展为目标的团体,参加者可适当多一些,一般20~40人。就活动的次数而言,团体经由创始期、成熟期到结束期需要一个发展的过程,团体持续时间太短,效果受影响;但持续时间过长成员易产生依赖,指导者及官兵的时间、精力也不允许。一般认为团体心理辅导8~15次为宜,根据平常的训练任务每周可安排1~2次活动,每次时间1~1.5小时。
2.团体成员的选择要遵循一定的原则
一是自愿参加原则。自愿选择参加团体的官兵首先有参与团体的心理需要,因此保有对团体的兴趣和热情,同时也有改变的主动性和创造性。只有自愿,小组成员才会有改变的愿望,才会对团体充分信任,相互消除顾虑,发挥潜力,达成目标。秉承自愿原则来选择团体成员,会保持团体的稳定性和积极性,参与的官兵也更愿意付出时间和精力来克服困难,这是心理辅导的性质所决定的。二是同质性原则。所谓同质性是指参与团体的官兵有一定的相似性,如年龄、性别、军龄、存在的问题、求助动机等,相似性让个体更容易在集体中找到同伴,更容易接纳和敞开,这样群体动力的形成就比较快,辅导效果更好。三是循序渐进原则。选择团体成员需要循序渐进,先全面撒网,再重点选人。为保证团辅的质量和咨询效果,可以先通过贴海报、开讲座、微信平台等宣传手段来招募自愿参加的人员,然后在所有报名者中进行筛选。筛选的方式有心理测验、面谈和书面报告等形式,这样就容易形成具有同质性和凝聚力的团体。另外,咨询师可以根据平时辅导和班排领导的推荐,建议某些官兵参加。
3.团辅的总结要及时和全面
及时全面地总结既是团辅效果的重要保证,也是对活动的梳理、概括和提升,为后续的活动提供借鉴。团辅总结的及时性体现在三点,一是单场活动总结。内容包括活动的特点、成员的参与程度、现场气氛、活动效果及存在的问题,这是为下次活动做好信息储备。二是阶段总结。一般团辅分为导入、实施、终结三个阶段,每个阶段都有一定的活动场次,阶段总结既是进行阶段性评估,也是对阶段计划调整的依据。三是结束总结。这个总结侧重于整体效果的评估,需要与计划相对照,确认目标实现的程度,以及活动中出现的意外情况分析等等。团辅总结的全面性也体现在三点,一是总结的环节要全。包括活动方案计划是否周全,活动过程是否顺畅,活动效果是否达到等。二是总结人要全。既有组织者、领导者的总结,也有团辅的成员分享过程中的感受,还有成员所在班排的领导战友从局外人的角度对参与成员变化的总结。三是总结的层面要全。一方面对团体中每个成员的心理和行为的变化要有记录与分析,另一方面对团体整体氛围的变化趋势也需要有相应的分析和总结。
团体动力学的研究证明,一个人要想清楚地了解自己最好到团体中去,要想改变和完善自己最好到团体中去,要想实现自我的价值最好到团体中去。而军队既重视个人发展,又重视集体价值,集体力量大于个人力量之和。基层班排通过团体心理辅导,既能满足官兵了解自己、完善自己、实现自我价值的心理需要,又能和谐集体氛围、凝聚集体力量,能够更好地激发集体战斗力。
【作者系南京政治学院副教授、教授】
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