高校学生网络意见领袖的引导研究

孙茜　刘作权

[摘要]高校由于青年学生较多，网络活动活跃，在学生网民中产生了一个群体，他们在高校常用网络交流平台中具有非常强的话语交流优势，发言具有影响力，被学生网民群体追随，被称为“高校学生网络意见领袖”。其言论具有代表性，对高校学生的引导既有正面的又有负面的，探索科学有效的高校学生网络意见领袖引导方法，对该群体进行主动的、积极的引导是当前高校思政教育和人才培养的一个重点与难点。

[关键词]高校学生；网络意见领袖；引导

[中图分类号]G640

[文献标识码]A

[文章编号]1671-5918（2015）21-0034-02

随着QQ、MSN、BBS论坛尤其是微博、微信的出现，网络媒体凭借平等表达、虚拟身份、无界传播等特点已成为民众表达诉求的畅通渠道，中国已经进入了网络舆论空前活跃的“大众麦克风时代”。虽然微博和网络论坛使草根民众拥有了话语权，但公共事件中的话语“权力”依然掌握在少部分人即网络意见领袖手中。高校学生思想活跃前卫，有一大批学生活跃在国内知名论坛，他们能够敏锐地发掘社会信息，善于通过一种平等的互动关系影响公众，特别是其他青年学生的行为。这一部分人群就是高校学生网络意见领袖，他们在高校学生中占有很大的话语权，是高校学生群体的思想引导者。探索科学有效的高校学生网络意见领袖引导方法是当前学生思想政治教育工作的一个重点。

一、高校学生网络意见领袖的特征

网络技术的飞速发展和网络交流平台的不断丰富为高校学生群体的网络意见领袖形成提供了良好的网络环境。高校学生群体网络意见领袖经常活跃在大学生常用网络平台中，具有相当强的网络话语权和影响力，他们直接或间接的引导着网络舆论，影响着高校在校学生的思想动态。他们具有以下特征：

（一）成为高校学生网络意见领袖的门槛低

每个大学生都可能成为意见领袖。大学生网络意见领袖对网络技术和其他专业的素质要求都不高，只要你有较高的网络热情，发帖、跟帖，并且有一定的个性化的观点，就能成为网络意见领袖，当然如果这个学生还格外拥有个性化的文字表达能力，独特的事理分析能力，那他会得到更多学生网民的追随。据统计，“在校学生中一直在校园网上参与讨论者只占23.4%，经常发帖引发讨论者只占10%，但是，经常浏览者却高达80.5%，这其中容易受到其他同学看法影响的学生比例高达71%。”实际上如果换一个角度来看，占大学生总数10%的经常发帖者就是网络意见领袖。因为网络具有民主化和自由化的特点，它对所有人都是一样的要求：只要你多发帖、多发表意见就能成为意见领袖，因为有80%的同学在网上等着现成的信息，并且对这些来自意见领袖的信息不加分辨或者主要受意见领袖观点的影响。

（二）高校学生网络意见领袖建立和变更速度快

由于校园网络舆论的扩散性和多样性能使高校学生网络意见领袖的观点以较快的速度在较短的时间能传递出去，由于网络意见的观点具有独特个性，带有强烈的时事色彩，容易在网民中引起共鸣，所以高校学生网络意见领袖的地位建立速度较快，甚至能够达到“振臂一呼应者云集”的效果，但由于网络环境的虚拟性与不确定性，高校学生网络意见领袖的地位并不那么稳定，甚至因为一个热点话题树立了一批网络意见领袖，但随着这个话题的关注度降低，某些网络意见领袖失去了以往的地位，重新变成普通网民。另外，因为学生本身就是一个暂时的身份，一旦毕业离开校园，完成了由学生到社会人的转变就不再是学生了，所以，高校学生网络意见领袖的身份也是在他在学生时代时候才有资格，一旦毕业，这个身份也就消失了。但是，总有新人加入到学生的行列中来，也就总有新的学生意见领袖不断出现。

二、高校学生网络意见领袖的影响

高校学生网络意见领袖是把双刃剑，网络意见领袖的舆论传播是具有相当强烈的主观色彩的，高校学生网络意见领袖在高校舆论引导中所起到的作用是多方面的：

（一）高校学生网络意见领袖能够发挥自身优势引导舆论

高校学生网络意见领袖群体多是高校中的高年级学生，他们依靠学识积累、在校经验、领悟力和判断力引导低年级同学，与他们分享经验，为其出谋划策，也受到他们的拥戴。当网络上出现偏激舆论的时候，网络意见领袖能够通过正面的评论和分析将舆论引导到正面的方向，营造校园舆论环境。网络意见领袖可以发挥舆论引导功能，将社会热点事件通过发帖的方式放到网上，引起广大学生的关注，并形成舆论的热点。比如2013年全国运动会在沈阳举行，大连是分赛场，需要大量的高校学生做志愿者，大连市团市委就请大连地区高校中的网络意见领袖将关于全国运动会招募学生志愿者的消息放到网上引起广泛关注，吸引了大量学生报名。

（二）高校学生网络意见领袖能够维系网络关系，充当网络调解员

网络意见领袖在学生群体中往往有一定的威信和号召力，他们能够充当学生群体网络交流的调解员和倾听者，理性的调解网络和现实生活中的学生群体关系，确保交流和谐。比如，同样的网络交流空间里，有的学生网民表达能力较差，不敢发表言论，意见领袖可以给予他们一定的指导，引导他们在网上畅所欲言，表达自我。当网络成员之间出现矛盾的时候，网络意见领袖可以充当调解员化解矛盾。

（三）有些学生网络意见领袖思想不成熟或道德良知匮乏导致严重后果

高校学生网络意见领袖本身就是青年学生，具有思想不成熟的特质，他们容易在网上发表一些偏激的言论，这些不成熟的言论很容易影响关注他思想的网友，这些网友又都是在校学生，同样心智不成熟，在意见领袖的错误引导下，盲从意见领袖的错误言论。个别网络意见领袖缺乏道德感和良知，他们其中的某些人甚至为了吸引眼球得到更多网友的关注，在网上发布污秽的帖子和图片，或者在网络上夸大其词，散布不良信息以此来炒作自己，这样的帖子反而格外容易引起学生网友的关注，甚至一个帖子点击量能达到近千次，这种情况直接破坏了网络交流平台的纯净。可见，如果意见领袖的思想不成熟，缺乏道德会直接破坏大学生网络环境的和谐与纯净，也会误导高校学生的价值观。近几年，日本部分右翼分子不断挑起各种事件，篡改历史，面对这一现象，很多学生网络意见领袖言辞偏激，发表的言论带有明显的攻击与复仇倾向，这类帖子容易造成学生群体无法理性思考中日关系。endprint

三、“大学生网络意见领袖”引导的对策与建议

高校学生网络意见领袖正面的影响需要疏导推动，负面的影响更是需要及时消除，但是，最重要的是提前干预，预防和消除负面影响，使学生网络意见领袖能够成为正能量的传递者。

（一）高校思想政治工作者自己成为网络意见领袖

高校的思想政治工作者、教师、辅导员等，必须熟悉网络，要在本校学生经常光顾的网站注册，要有自己的博客和微博。利用这些网络平台，教师要及时了解网络热点，了解本校的网络热点，了解意见领袖的思想和行为。建议高校建立一支由两课教师和辅导员等组成的网络教育团队通过发帖对社会热点、校内热点问题进行科学理性的评赏，成为高校网络意见领袖的一部分。对于一些意见领袖发出的个别不当言论，进行朋友式的讨论和说服，从思想深处说服，使之今后不再犯类似的错误。决不能仅靠强制删帖来实现网络安全和稳定，这样只会在学生中造成逆反心理。

（二）在大学生中培养网络意见领袖

很多意见领袖都通过多发帖和发新奇的帖子吸引人，增加点击率，将此视为在虚拟世界里获得的成功。据此，高校应该在优秀的学生中有意培养一些网络意见领袖，参考对学生干部和党员的学习要求，对他们进行专门的、有针对性的教育和培训，包括网络文化、网络道德、时事政治、校史、校园新闻等等。通过教育和培训，使这些意见领袖能够自觉成为网络安全的维护者，网络环境的净化者，成为大学生的网络益友，传递正能量。

（三）为学生群体营造良好网络氛围

在大学校园建设安全、绿色、文明高效的网络文化，给意见领袖和大学生网民一个良好的网络环境和氛围。优秀的网络文化环境必然能够感染、熏陶意见领袖，他们本身看不到或者少看到谣言、不良信息，不仅转载的可能降低了，对网络的认识也会发生改变。通过提高意见领袖的网络道德素质，使他们认识到自己的行为和语言哪怕是再虚拟的空间也要自负自责，也要服从法律和道德的约束。应该看到，随着各高校对网站管理的加强，不良信息越来越少见，但是，高校的论坛也开始冷清，发帖量减少，建设优秀的网络环境和文化，重点工作室要建设好大学的网站和论坛，不能为了维稳失去学生的信任。

总之，大学生网络意见领袖的引导工作是一个网络时代的新课题，高校教育工作者要正确、科学地引导这个特殊的群体，使之能够在网络上发挥聪明才智，积极引导广大学生进步，发挥正能量。

（责任编辑：封丽萍）endprint