科技馆免费开放后改进展教工作的思考

谢飞媚浙江省科技馆，浙江杭州　310014

科技馆免费开放后改进展教工作的思考

谢飞媚
浙江省科技馆，浙江杭州310014

通过对科技馆免费开放现状的分析，阐述科技馆免费开放的积极意义与消极影响；通过剖析与借鉴欧美等发达国家科技馆免费开放的实践经验与政策导向，提出包括建立高素质的志愿者队伍、拓展展览与服务、重视教育活动、积极创新等有关科技馆免费开放后改进展教工作的对策建议。

科技馆；免费开放；展教工作；对策建议

2015年5月16日，全国92家科技馆率先实行免费开放，给科技馆行业的发展带来了新的机遇和挑战。为了促进科技馆的可持续发展，本文就科技馆免费开放后如何改进展教工作进行思考，提出一些对策建议。

1　科技场馆免费开放的趋势

科技馆博物馆是受大多数国家重视的一项公益性事业，是公众增长知识、开阔眼界、陶冶情操的重要场所，也是传播传统文化、增强爱国精神、展示人类文明的重要阵地［1］。科技博物馆是公共教育的实施机构，被许多人视为学生的第二课堂、公众教育的重要场所［2］。可见，实行免费开放对于科技博物馆而言是顺应时代发展和人民需求的体现。

发达国家比如英国的科技博物馆免费开放是渐进式的，由于政府对科技博物馆加大了投入，第一步从1999年开始对儿童实行免费开放，第二步从2000年开始对60岁以上老人实行免费开放，第三步从2001年开始对所有人实行免费开放。该政策不仅仅是增加了观众数量，更重要的是惠及弱势人群［3］。

我国博物馆与科技馆的免费开放也经历了类似进程：2004年公共文化设施对未成年人集体参观免费开放；2008年博物馆、纪念馆对全体公民实行免费开放；2015年全国部分科技馆对全体公民实行免费开放。

2　科技馆免费开放的实施与现状

2.1科技馆免费开放的实施

2015年3月，中国科协、中宣部等单位共同下发通知，要求各级科技场馆，凡常设展厅的面积具备1 000平方米以上、科普公共服务能力较强、达到免费开放条件的，都要逐步实行免费开放。浙江省科技馆作为首批免费开放的试点场馆之一，全员发动，认真制订各种预案，积极做好前期调研准备，努力保证免费开放工作有序稳步开展。

2.2免费开放对科技馆展教工作的挑战

2015年5月16日，在科技馆免费开放的首日，观众蜂拥而至，几乎达到爆棚的程度。例如重庆科技馆，当日接待人数32 055人次，在馆最高人流达4 322人［4］。又如山东省科技馆开门头一个小时就涌入参观者1 200名，全天共接待5 700多人次，创下单日客流量最高纪录。河北省科技馆免费开放首日接待观众4 000余人。浙江省科技馆免费开放后，人流量增长到原来的近四倍，给展教工作带来很大压力。面对新情况，每天需要组织大学生志愿者协助工作，从宣传、管理、维护、安保、服务等方面做出调整，当在馆人数达2 000人时，实行人流量控制。

2.3科技馆免费开放的积极意义

科技馆免费开放，具有重要意义。

一是充分体现科技馆的公益性。作为我国科普事业重要组成部分，面向公众开展科普宣传教育，发挥了科教兴国战略的基础设施作用。

二是履行科技馆的社会职能。免费开放增加观众量，馆藏展品发挥应有作用，组织科普展览和教育活动，培育公众求知、探索和创新的能力以及参与科技进步的意识，科技馆人的劳动获得了社会的理解与支持。

三是满足公民的基本权益。科技馆实行免费开放，“门槛”的降低使更多人有机会走进科技馆，分享科技发展的成果，使科技与文化的选择更为丰富。

2.4科技馆免费开放的消极影响

科技馆免费开放后，观众急剧增加对参观环境、参观秩序、参观质量造成影响，具体为环境噪音提高、人口密度增大、硬件和服务设施显得不足，受欢迎的展品展项需要长时间排队等。同时，由于观众最大限度地利用科技馆的公共设施和展品展项，容易造成“公地灾难”。例如，合肥市科技馆在免费开放首日接待观众3 210人次，有25件展品在当天受到损坏，而平时一天最多就一两件损坏。因此，免费开放后，科技馆展品展项的维修量与维修成本直线上升。

3　欧美国家科技馆免费开放的实践

美国国家航空和航天博物馆是美国航空航天史专业性博物馆。该馆实行免费开放政策，任何人都可以到该馆免费参观，还可以动手操作体验一些展项。但是对于模拟器、天象节目、IMAX电影等项目则需要支付费用。英国伦敦科学博物馆是欧洲大型科技博物馆之一 。该馆也声称对公众免费开放，但对于模拟器、IMAX 3D影院，以及参观一些特殊展项则需要支付费用。加拿大安大略科学中心对一般人实行差别性的常规票价或团体票价，只是对会员和3岁及以下的婴儿实行完全免费；澳大利亚国家科学技术中心实行学生票价制、家庭套票制、个人票价制、免费制等四类差异收费制或有限免费制。

通过对部分欧美国家的科技博物馆进行分析得知，它们在实施免费开放政策后的运营经费，来源主要有社会资金、财政资金和自营收入等三个方面。社会资金主要包括捐款及私人资助，通过协调会员制、个人、企业和基金会资助活动来实现筹资；财政资金主要通过政府资助和联邦拨款等途径获得。总之，发达国家科技馆免费开放实行的都是有限免费与差异收费相结合的政策。

4　科技馆免费开放后改进展教工作的对策建议

科技馆免费开放后，科技馆展教工作在实践中必须积极应对并做出调整。

一要建立一支高素质的志愿者队伍，为科技馆免费开放后展教工作正常开展提供有力支撑。不断加强与一些社会志愿者团体的联系互动，在吸纳志愿者服务的实践中，有意识地加强对他们的培训锻炼，努力提升其服务能力，使其成为科技馆展教服务人员不足的重要补充力量。

二要积极拓展延伸科技馆的展览项目与服务业务，为科技馆免费开放后健康运转提供保障。可以学习借鉴欧美国家科技博物馆的成功经验，切实加大对展览教育、收藏活动和科普研究等科普活动经费的投入力度，经常性地更新展项展品，努力满足公众的多元化需求，不断增强科技馆的吸引力。

三要重视教育活动的开展，不断满足公众多样化的求知需求。2014年在中国自然科学博物馆协会科技馆专业委员会会议上提出：在科技馆运行中，开发和实施教育活动应是最核心、最重要的工作。提升科技馆教育活动的开发实施能力，是建设中国特色现代科技馆体系的需要，也是提高全民科学素质的需要，更是科技馆针对免费开放后自身发展的需要。

四要加强科技馆的自营创收和资源管理能力建设。可以借鉴伦敦科学博物馆的做法，除了85%以上的活动经费由政府拨款外，努力拓宽自营创收渠道，积极争取企业赞助、个人捐赠，基金会、信托等社会捐赠，以及通过提供科技馆饮食、零卖科技用品、经营网上商店等途径筹措经费。

五要不断创新，促进科技馆展教工作实现可持续发展。一方面，可以与高校、研究院所合作开发具有原创性的展品展项；另一方面，创新科技馆展教方式，走联合之路或优化组合各馆展览资源，或从国外引进优秀展览资源，举办各种特色或专题精品展览，并配以丰富多彩的教育活动。

［1］卢丽刚，时玉柱.红色景区博物馆、纪念馆免费开放现状及对策［J］.价格月刊，2008（11）：25-27.

［2］郭晓瑛.甘肃省博物馆免费开放取得良好社会效益［J］.陇右文博，2008（2）：89-91.

［3］梅兰妮·康.科学博物馆：交流和学习［C］//中英科技馆论坛论文报告集，2004：1-7.

［4］重庆科技馆正式免费开放［EB/OL］.http://news.sina.com. cn/o/2015-05-17/054931841423.shtm.

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A

1674-6708（2015）152-0146-02

2015年度浙江省科协软科学研究课题“基于免费开放的科技馆展教工作对策研究”成果，编号2015KXCX-KT020.