如今O2O概念火遍全球。在电商时代,O2O已成为传统企业不可错失的发展机遇。O2O的无穷魅力俘获了众多酒企的芳心,它们纷纷开始拥抱O2O。
作为业内的创新样板企业,洋河股份积极着手电商平台搭建、电商队伍建设和产品的相关设计,上线了京东、天猫旗舰店等,探索B2C模式、F2R2C模式,并紧锣密鼓加强“洋河1号”App的O2O全国布局。在白酒消费市场低迷的情况下,公司依然取得了傲人的业绩。
“无限接近”用户
洋河凭借O2O模式打造的“洋河1号”取得了非常不错的市场效果,同时通过三大工程进一步丰富了电商渠道产品线,扩大了品牌占有率。
一、布点工程:已经初步完成全国布局,覆盖23个省、102个市,终端联盟配送点超3,000家;
二、微店分销工程:以员工和促销员为核心单元,立足于微信朋友圈进行销售。全面实现“三超”:注册会员超量、推广超前、销售超额。
三、跨界合作工程:简单来说就是到用户活跃度、接触度较高的地方去,如与快递、婚庆、餐饮、社区及区域性网站等公司或机构进行跨界合作。
除了线上网络、客户的拓展,洋河在线下组织了各种事件营销活动,以增强与消费者的黏度:如邀请当红艺人陈伟霆代言洋河1号,2014年5月底在江苏举办首届美酒节,8月6省22城联动促销等。
破解区域定价迷局
对于传统酒业来说,各区域经销商拿货卖货价格不一,想要试水O2O模式,却无法做到全国一盘货,市面上的O2O系统无法支持各区域经销商的差异定价策略,导致千店千面。洋河联合了零售O2O系统服务商,开发出O2O区域定价版系统,很好地解决了酒业区域定价的痛点。
当消费者登录洋河的商城时,系统会自动识别出消费者的地理位置,并显示该区域的销售价格。这一举措让洋河在进军O2O领域时又抢先市场一步,不仅保护了洋河区域经销商的利益,破解了传统零售业O2O区域定价迷局,更让洋河能实时掌握各个经销商的销售情况与会员数据,实现了全新电商模式:卖货、聚粉、建平台。
发力社区电商
O2O模式本意是指线上导流到线下消费,或者说线下服务走向互联网。2014年下半年开始兴起“送上门”服务,这与B2C和C2C电商是完全不同的体系。
鉴于O2O业务发展之好,洋河开始更加深入探索社区电商O2O,即F2R2C(firm to retail to consumer)模式。这种社区电商的形式是构建一个平台,整合上游的品牌商F端,直接向终端零售商R端供货,然后再给消费者C端,实现渠道扁平化,提高渠道效率,最大化地整合厂家和终端的资源,提升零售商的利润,并采用O2O的模式,达到消费者层面。
它不是卖服务而是卖产品。“洋河1号”建立的初衷就是致力于让消费者能够更加方便地买到酒,买到好酒,买到真酒。洋河股份副总裁林青表示:“未来,我们要将‘洋河1号打造成为中国人身边最便捷最潮的掌上购酒平台。”这与普通店铺卖货的情景会截然不同。
对于普通电商来说,“最后一公里”是分水岭也是生命线。与一些酒企和网络销售平台的直接合作模式相比,“洋河1号”采用“厂家主导、网点执行”的与经销商联盟的模式,一方面满足了消费者购酒便利性需求,另一方面将订单分配给网点,从根本上激发网点积极性,真正意义上实现了线上与线下的融合,在信息流、资金流、物流、销售政策等方面完全同步,切实为消费者解决“最后一公里”的配送问题。
对于白酒消费者来说,期望购买更便捷、价格更实惠;对白酒卖家来说,追求的是销量和忠实的消费人群,而白酒O2O最终的目的则是搭建一个从卖家到消费者的直接沟通渠道。能够给用户提供最佳体验的O2O,将为企业赢得市场竞争的先机。
有公开数据显示,截至5月“洋河1号”已完成全年规划的47%,注册会员超过60万人。同时,网上旗舰店注册会员超过10 万人,B2C已完成年度任务50%以上。在互联网改变世界的今天,从整个白酒行业来看,无论是电商平台,还是“互联网+”所包括的产品极致思维、用户思维等诸多方面,洋河股份均走在了行业前列,因此被业界誉为“最有互联网思维”的白酒企业。