阿里巴巴已不再仅是电商平台。马云在最近的演讲中说,阿里巴巴公司本质上是一家数据公司,做淘宝的目的不是为了卖货,而是获得所有零售的数据和制造业的数据;做阿里小微金服的目的,是建立信用体系;做物流也不是为了送包裹。这些数据合在一起,可以做到比用户还了解自己。如今,阿里巴巴的平台、金融、数据“三步走”战略正逐渐成形,阿里巴巴是大数据的红利获得者。
按照马云的说法,当前社会正从IT(Information Technology)时代向DT(Data Technology)时代转移,在本期我们要介绍几家在数据时代崭露头角的新锐企业。
挖财成立于2009年,是中国最早的个人记账理财平台。最初,它只帮助人们记账,后来帮助人们理财。2015年又开始为用户提供借款服务。目前,挖财拥有1亿下载用户,累计获得8,000万美元的投资,是中国互联网金融领域最火爆的企业之一。和很多理财平台相比,挖财拥有一项最宝贵的资产——数据。数年积累的用户收支情况,让挖财成为了中国最了解老百姓财务状况的机构之一。在数据的基础上,挖财可以洞察用户需求,根据每个人的财务状况和操作轨迹,向用户做个性化的产品推荐。在本期的《挖财:如何为1亿人理财》中,大家可以看到挖财的发展轨迹。值得回味的是,在挖财获得第一轮投资之前,它用免费的模式潜心做了4年的个人记账软件服务,积累了5,000万下载用户,从而在互联网金融的风潮来临时,已然站上了风口。
本期另一个饶有趣味的案例是问吧科技公司,他们提供一款移动端的答疑App——学霸君,它的功能十分便捷,用户在自然环境下拍下不会做的题目,上传至服务器,平均等待5秒钟,就能看到系统发回的解题步骤和答案。这款App的神奇之处就是,它不仅能识别数字和文字,还能识别复杂的图像和公式,如根号等。问吧科技公司在2012年成立之后,一直在做研发,直到2013年5月,技术上才有了第一次大规模的突破。用户拍一张照片,传上来得到解答的命中率突破了50%。到8月30日,命中率突破70%,并上线了新版应用。随着用户体验的不断提升,用户数从2013年的不到100万增长到如今的1,700万。可以预见,随着用户的不断快速增长,问吧科技将来基于大数据的增值服务潜力巨大。(参见《在线教育大蛋糕,学霸怎么切》)
除了业务模式的转变,企业还要思考什么样的组织、人才、文化才能适应数据时代的要求,本期的另一篇文章《每家公司都需要数据体验设计师》颇具前瞻性。作者认为,未来的赢家将是那些超越纯分析方法、以数据思维重新设计客户体验的公司。企业需要培育一种新的思维模式,它与数据科学家的思维模式截然不同但又相辅相成。它将专注于人而不是数据,依靠设计原则,而非分析原则。因此,作者构想了一种新的组织角色——数据体验设计师,他将熟练运用这种新的思维模式,与数据科学家并肩协作,引领公司前进。
“数据是新的石油。”亚马逊前任首席科学家安德烈亚斯·魏根德(Andreas Weigend)如是说。可以预见,未来的商业巨擘不再是传统大型石化企业,而是拥有大数据的新物种。面对正在发生的未来,你开始进化了吗?