信任与沟通

李列

【摘要】本文从人文主义教育心理学角度，结合作者的实际工作，来分析职业学校班主任工作。

【关键词】班主任 沟通 信任 理解

【中图分类号】G633.7 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）12-0183-02

一、浅谈人文主义教育心理学

人文主义教育心理学是从人性出发的，研究学习者学习动力为主的教育心理流派。它提出了未来人才培养的新目标即学生的创造性、自主性、独立性；注重研究学生学习中社会性和情感性的因素；并提出了新型的师生关系，探讨评价对学生的影响，主张培养学生积极、现实的自我概念。

罗杰斯认为，学生与教师的关系，应该和患者与医生的关系一样。每个人都有解决自己问题的能力，都能选择自己未来的生活，关键是在他有困难时，要有人同情，认可和鼓励他，促使他勇敢面对问题，教师正扮演着这样的同情者、认可者、鼓励者。

二、班主任工作实践感悟

班主任是一个班的组织者、领导者和教育者，也是一个班中全体任课教师教育工作的协调者。有人说：班主任是世上最小的主任，物质贫瘠，“权力”有限；但班主任也可能是影响力最大的主任，精神富裕，“威力”无穷。我觉得，班主任和园丁一样，在晨曦中浇灌花园，施肥除虫。当花香在每个客厅里满溢时，我们的笑容正对着辛勤开垦的三尺土地绽放。

1.润物细无声——经常沟通

在我现在所带的年级中，有名学生一直闹着要退学，家长不同意但又不敢当面拒绝，就请班主任出面斩断他的退学念头，班主任王老师苦口婆心地劝了大半个学期，但一天晚自习后，他还是失踪了，我们都很着急，四处打听，奔走到半夜。后来，家长来电话说孩子已坐火车到了南京火车站，因为害怕想回家了。大伙儿松了口气。学生回校后我们才知道他是准备坐火车去云南挖翡翠挣大钱，当晚只买到了去南京的车票，火车上有两位大学生劝他回家，他也就动摇了。真是啼笑皆非。王老师说：“我都和你说了快一年了，怎么及不上陌生人的几句话呢？”现在想来，并非陌生人的话更有说服力，想必他是极力证明自己的能力，而一旦身处绝境，几句安慰的话正好触及了班主任长久以来在他心底埋藏的理智，幡然醒悟了。

2.天高任鸟飞——表达信任

高职一年级结束前某同学突然提出退学请求，我很惊讶，他学习尚可，家里条件也不错，人缘也不错。但我并不挽留，“想闯就去闯吧。”他没想到平日里天天说着“学习是第一件事”的我会如此“轻视”他的重大决定。他又试探着强调了几遍，但我依然非常支持他的决定。于是他说：“不知道能不能闯出来？其实我是想当兵的。”这才是我想提的问题。我们一起列出了退与不退的利弊，解读了相关政策，还和家长商量，让他暑期与父亲一起工作，体验生活。开学时，他回到了课堂。因为我相信他能对自己负责，他也用信任做出了回报。我的认同换取了学生对未来的认真抉择，算是“读心”成功吧。

3.此时无声胜有声——充分理解

罗杰斯认为：教师要学会移情，即理解并欣赏学生的感情。早恋，也是高职学校班主任经常会遇见的棘手问题。如果班主任能够无条件地积极关注学生，在理解的基础上及时给予理智的疏导，那么，青涩的青春必将留下一条美丽的彩虹。在某次班级辩论赛，题目是“高职学生在校期间应该或不应该谈恋爱”。辩论场上气氛活跃，后援团好点子不断，每个人都好像有话要讲，辩论赛还算成功，我却看见了组织者依然迷惘的眼神。我请他到办公室，对他的精心组织大加赞赏，然后就和他聊起了我见过的早恋故事。我知道他的心思，所以没有在“应该”或“不应该”之间做出选择，而是从学生的角度谈论着故事的发展和结局。他饶有兴致地听着，突然对我说：“我明白了。”“明白就好。”我笑着回答到。他也笑了，正所谓“此时无声胜有声”。

4.“你是一面明镜，让我来晒晒真心”

青春期的学生对待父母大多都有点叛逆的念头，班主任有时也就成了家庭矛盾的调解员。班里有学生告诉我：某同学妈妈心狠，不帮他交学费，要他自己打工挣钱来继续学业，他和家里都好久不说话了。我犯了愁，开始胡乱猜测起家庭问题来。考虑再三，我还决定打电话问问家长。三十分钟的交流，让我体会到了父母的良苦用心。原来是因为该生花钱如流水，勤劳节俭的父母实在看不下去，才出此下策。我把他找来，询问他做兼职的情况，边听边表达我对他工作能力的赞许，看孩子聊得高兴，就将话题转向了父母，他也说了对爸妈的不满，我却明确表示支持妈妈的做法，“不是要束缚你，而是同为母亲，我明白她对待孩子的真心。”孩子沉默了一会儿，流着泪说，一直在外面乱吃东西，早就想吃妈妈烧的饭菜了。在真诚的沟通中，我与学生建立了相互的信任，当学生在聊天时说道：“你是一面明镜，让我来晒晒真心”时，我内心很满足。

职业学校的学生有很大一部分因各种原因在前面的学习中缺少与老师的沟通交流，而对老师缺乏一定的信任，很多事情喜欢藏着掖着，所以对学生信任就尤为关键了。“教师唯一要做的：称赞与支持。”班主任应该真诚，不能装腔作势，因为学生有分辨真情假意的能力。沟通是连接师生心灵的桥梁的话，信任就是这座如彩虹般能扮靓心灵天空的桥梁的地基。