职业院校学生顶岗实习的有效管控

蒋红

职业院校实施的顶岗实习是学生在完成文化基础课、专业课以及校内专业实践课的学习任务之后进行的实践性教学环节。顶岗实习是提高学生实际操作技能和实践能力的重要途径，是强化学生职业能力的必然选择，也是实现职业教育与社会生产实践相结合、推行院校教育与就业岗位“零距离”对接的有效途径。

一、职业院校经管类专业学生顶岗实习的现状

目前，职业院校学生的顶岗实习愈来愈被学校重视，而企业及学生本人对此却重视不够。因此，职业院校学生在顶岗实习过程中经常出现很多问题，如实习岗位与学生所学专业不对口、企业安排的劳动内容超出学生的实习范围、学生频繁变更实习单位等。

1.顶岗实习单位难以落实

几乎所有的职业院校都开设经管类专业，且每所职业院校经管类专业学生人数都较多，不可能找到能够一次性容纳众多实习学生的相对集中的顶岗实习单位。因此，经管类专业学生的顶岗实习单位多是学校联系与学生自主联系相结合，这就会出现学生顶岗实习岗位与专业对口程度不高的问题。

2.学生自身存在的问题

一方面，多数学生对顶岗实习期望值较高，他们认为经过数年的学习，自己已能为企业创造价值，因而会非常在意实习单位的岗位安排。如果实习岗位没有达到学生预期目标，他们会选择放弃。另一方面，学生的素质水平与用人单位实际需求存在较大差距。接受实习学生的用人单位十分重视学生的实际工作能力，如沟通协调能力、积极的工作态度、良好的职业道德素养等，但这恰恰是当前职业院校经管类专业学生的弱项。

3.顶岗实习学生相对分散

由于院校中经管类学生人数较多，实习单位接纳实习生容量有限，不可能像生产性企业那样一次性接纳大量实习生，实习学生较之其他专业显得更加分散，常分布在不同的实习单位、同一单位的不同部门或同一单位的不同工作地点，不利于学校的实习管理。

4.职业院校方面的问题

很多职业院校为了抓学生的就业率，往往把学生的顶岗实习和就业紧密地联系在一起，某些职业院校甚至硬性规定学生必须和用人单位签订就业协议或劳动合同才能去顶岗实习。但是多数用人单位只接受学生实习而不愿正式聘用，或者是等学生拿到毕业证后再签劳动合同，这使部分学生无法参加顶岗实习。

二、对职业院校学生顶岗实习有效管控的途径

职业院校学生进入实习岗位后，如何对顶岗实习的全过程实施有效管控、保证实习效果和实习安全是职业院校亟待解决的问题。

1.创新顶岗实习管理的组织机构

顶岗实习作为职业院校专业教学的重要环节，一般都被认为是学校的教育教学工作，从教学计划制订到实习内容安排均由学校独立完成。实际上，顶岗实习是在用人单位完成的，用人单位的生产和经营活动与学校的实习计划并非十分吻合，这势必造成学校的实习计划难以落实。因此，要建立有实习基地或企业参与的管理机构，以进一步加强对顶岗实习的有效管控。

首先，在决策层面上，由院校的教学主管领导（教学校长）、院校实训实习的主管部门（教务处、实训处等）、就业主管部门（招生就业处）、各专业院系（院长或系主任）和各实习单位技术主管领导组成顶岗实习校企合作领导小组，统筹顶岗实习工作。

其次，在管理监督层面上，主要由院校实训实习的主管部门（教务处、实训处等）负责。这两个部门负责对顶岗实习的整体监控，汇总顶岗实习期间各项工作信息，定期巡视各个实习点，监督实习计划的执行情况，审核各专业实习大纲、顶岗实习计划等教学文件。

最后，在操作执行层面上，由各院系的实习实训主管（副院长、副主任等）、用人单位的一线主管（车间主任、工段长、项目经理等）、院系顶岗实习专职指导教师和专业教研室主任组成“实施小组”，确定学生实习工作岗位，具体执行拟定的实习计划。顶岗实习专职指导教师、校内实训指导教师、带队教师、辅导员（或班主任）和企业指导“师傅”负责实习学生的教育、培养、管理等工作。该实施小组有用人单位一线主管的参加，能很好地保证学生实习内容的落实。

2.创新顶岗实习的过程管理

在顶岗实习阶段，多数职业院校通常采取的管理模式是由本校教师带队、委托用人单位管理，在企业中聘请“师傅”充当实习指导教师。这种管理模式如能管理到位的话，会达到很好的实习效果。但这种模式只适用于实习学生相对集中的管理，管理成本相对较高。

现阶段，顶岗实习的学生较为分散，实习地点分布于全省乃至全国，管理难度很大。在此种情况下，职业院校可采取“实习巡视”的管理模式。该管理模式根据实习学生专业情况、实习地点的分布情况，制订教学周、学期或学年巡视计划，对相对集中的实习单位进行实地查验。与前者相比，此方法更加灵活，在巡视过程中可以实地走访企业，了解学生工作情况，更能让学生感受到学校的关爱和温暖。

3.创新顶岗实习期间学生的评价考核体系

首先，形成校、企、生三方共管的多元化考核与评价主体。职业院校、实习单位和学生是顶岗实习的直接参与者和管理者，由于对顶岗实习关注和观察的角度不一，因此对顶岗实习的评价也会随之出现多元化倾向。为了能够准确、全面、客观地评价顶岗实习工作，就需要尽可能充分发挥不同管理主体的积极性，使其都参与到顶岗实习的考核与评价中。

其次，因“时”制宜地选择考核与评价方法。目前，职业院校学生顶岗实习的评价与考核更多地注重结果，仅采用这种方法不能客观、全面地反映学生顶岗实习的真实状况和效果。因此，可以将顶岗实习的考核和评价分为诊断性评价、形成性评价和总结性评价，分别在顶岗实习工作的不同时段开展。诊断性评价是在顶岗实习开展之前，了解学生个性特点、专业特长和实习单位的特色需求、工作性质，做好准备性评价，尽量做到“人尽其才”；形成性评价伴随整个活动过程，对顶岗实习的每个环节作出阶段性评价与考核，以此激励和调动学生参与顶岗实习的积极性；总结性评价是对活动结果的评价，是在顶岗实习结束之后，结合前两个评价结果作出的最终的总体性评价。

（责编 周继平）