林祥华 陈冬梅
一、引言
供电所是国网公司最基(底)层的供电单位,如套用行政级别应该是股级,对省公司来说是班组,就这样一个班组,多则五、六十人,少则七、八人,在十至二十人以内是普遍现象,就我县(约38万人)来说,有17个乡镇13个供电所,15人及以下的供电所有10个,占比76%,为此,研究如何加强中小供电所管理显得尤其重要。
二、问题的提出
按照福建省电力公司的作业组织专业化管理要求,对供电所的员工要按专业分工,分为生产人员、营销人员和服务人员,其管理构架为:
方案一,设置中心所下设几个营业所,后按一所三大员和“一个生产班+一个(或几个)营销班+服务班”。
方案二,每个供电所设置一所三大员和“生产班+营销班+服务班”或“生产班+营销服务班”。对中小供电所则肯定是“生产班+营销服务班”的管理构架了。
对上述两方案是有利有弊,就中小供电所而言,前者更多的是强调集中,生产班人员集中在中心所上班,而营销班和服务班则分布在各营业所上班,优点是横向机构(供电所)减少,但却造成了营销管理松散,生产班的运行、维护的固有时间(路程时间)增大,工作半径增大;后者优点则是:与乡镇政府行政管理一体,更有利于具体供电优质服务,但管理、监督、检查横向量较多,且对作业组织专业化无法真正做到清晰明了,造成实际生产、营销专业管理运转困难。
三、供电所工作量解析
供电所的主要工作任务主要有:10kV及以下配网的运行、维护、抢修和营销抄、核、收及优质服务工作;以武东供电所为例进行说明,武东镇行政区域面积138平方公里,20个行政村,9523户,33954人,供电所现实行方案二管理模式,现有定员15人(所长1人+三大员2人+生产班5人+营销服务班7人),管辖10kV线路90公里,0.4kV线路380公里,公变57台,专变24台,低压三相表627户,单相表9830户,则有几个重要指数可以看出该所主要日常工作量:
⊙人均(两人组)10kV线路维护量:36公里/组*山区系数1.5为54公里/组,如每天20公里(往返则为40公里,中午还得不返回驻地,一天40公里是适宜的)则需2.7天
⊙人均(两人组)0.4kV线路维护量:152公里/组,如每天20公里(往返则为40公里,中午还得不返回驻地)则需7.6天。
⊙人均抄表工作距离:380÷5 =76公里/人
⊙人均抄表量:2091户/人
⊙值班与抢修工作量:每天至少2人值班,包括倒闸操作工作
⊙供电所管理与内业资料:班组安全学习每周0.5天;按标准化内业资料,据我公司统计,共有11大项71小项214项文件,其中年度更新106项文件,月(周、季,半年)更新108项文件。
以上生产班工作量,仅以完成一次正常巡视任务换算需10.3天,实际上,如严格按劳动法规定,因生产班人员需安排值班(抢修)工作,值班一天(24小时)后必须休息1天,实际生产班只有1人出外勤工作,怎么能够完成正常的线路巡视工作呢?换句话说,对15人以下的供电所除了完成值班、抢修任务外,还能做什么!实际的结果是,低压线路的维护基本处于空白或者说是应急状态。
以上营销服务班工作量,首先确保抄表时间,以每天15公里(每天往返30公里,加供电所到村的里程,加抄表必要时间较为适宜,中午不返回驻地)的低压线路计算行走路程,需5天,每天抄表418户;催费时间需严格控制8天以内,如果欠费户数多,则多耗费在往返路程上,余下工作日完成其他营销相关工作。
以上解析,最難办的是生产班的维护工作能否到位问题,可以说,这样的安排是以每月必须确保完成正常经营活动为前提,即完成营销抄、核、收工作为前提的,从中分出一个“生产班”进行专业管理,可见作业组织专业化在中小型供电所的实际操作有多么困难,也造成工作相形见绌,显然这种模式无法满足安全生产需要。
四、解决措施与改进建设
1、增加人员,纠正原有的定员定编方式:将0.4kV线路的巡视维护工作列入定员测算范围;县级公司都知道,目前的抢修工作量60%以上源自0.4kV线路及以下接户线,足以说明低压维护工作目前处在缺失状态。
2、将一部分工作向外委其他法人单位实施,如抄表业务和抢修业务,特别是抄表业务,或者加快投入,尽快实现自动抄表。
3、以上两个方法县公司都无法自主实现,但考虑到生产班与营销班的工作过程中,其0.4kV线路的巡视维护过程与抄表及接户线维护工作过程是基本重叠的,那么,如果将0.4kV线路的巡视维护工作调整到营销班工作职责,则减少相当大的工作量,且可与台区低压线损的考核对象与工作职责相一致;
或者,对中小供电所是否考虑改变供电所现有组织构架模式。建议:设置为一所三大员(可下兼班组长)和“生产营销班(岗位可设置3种:生产岗位、营销岗位和生产营销岗位)+后勤服务班(组)”的模式,改变现有定式,即“营销人员不能上杆工作”的概念(实际上是有人会登杆有人不会登杆),这是因为,在中小型供电所,由于本身定员少,需要的是“万精油”式的多面手,个人技能不用非常专业,也不用上技能精通的人员,在抢修、维护及综合管理工作中才能全盘调剂使用。
①在设备管理(包括0.4kV线路)上,可采取设备主人制,非值班期间可安排其所辖设备巡视与维护工作。
②在台区抄表收费上,“生产营销岗位”人员可少量抄表,并参与营销业务权限管理。
③在线损考核上,只要能合理分配各自工作职责,则可实现对应设备主人进行考核。
④在抢修、操作值班工作上,统筹安排,技能熟练的带较差的。
4、适当减轻供电所的内业资料归档工作量,建议:可对供电所按辖区供电人口和供电量进行分类,对一类所内业资料要求完整,对二类所则内业资料要求可放宽些或粗框些。
中小供电所现有管理就是这样柔合开展的,只是没有去归纳提练而已。实践过程现在最缺的是既懂电脑又懂供电所管理的人才。