民航高校留学生管理新思路探索

杨茂华

摘要：20世纪90时代起来中国学习的外国留学生人数就一直呈现上升趋势。来华留学生的群体不断扩大的现象背后，固然有中国经济快速发展和中华文化博大精深的动因。庞大的留学生教育系统同时也因为留学生群体自身特点的复杂性和高校教育体制和从业者存在的教育思维和方法局限而面临诸多问题。在新的社会背景和形势下，高校管理者面临的任务是十分艰巨的，管理理念和管理模式的创新迫在眉睫。在民航飞行留学生之中，存在多个国家和多种信仰，这便要求管理者注重了解学员所属的各民族自己的特点来有针对地改善管理。国际化背景下的民航高校留学生教育面临着许多挑战，高校管理者必须努力提高自身的综合素质，树立国际化、科学化的教育理念，采取多样的可行的方法，为不同社会文化的背景的留学生提供融入当地学习和社会生活的畅通途径。

关键词：民航高校；留学生；管理

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）32-0017-02

一、引言

中国有着漫长的与世界各国相互学习借鉴的历史，政治、经济、文化和社会等各个方面以及官方和民间等各个渠道的交流就从未中断。世界各国之间的相互交往，政治上可以达成共识、共享和平，经济上可以互通有无、增强国力，文化上可以增进了解、丰富生活。其中，相互派遣留学生便是一条重要的民间交往的途径，从最开始的无组织的个人自主赴他国学习新文化或技能，到现在国家支持下的大规模的留学生教育体制的形成，反映了全球化时代背景下留学生教育已经成为一种常规化的教育模式，如何针对不同领域和不同文化背景的留学生的特点设计出科学有效的教育模式是一个关注教育的人士需要倾注心血的。民用航空飞行教育领域作为一个新兴的职业教育领域，面对来自不同文化背景和社会习俗的留学生，需要根据其学生的文化心理和这个教育产业的自身特点，来探索新的管理思路，寻找新的教育方法。

二、回顾我国留学生教育事业的历史发展

从上世纪50年代开始，我国开始招收外国留学生，但那时还处于小规模和非制度化的阶段。“十年动乱”时期，由于整个国家都将精力投入到政治斗争之中，全国的教育事业都基本停滞，同样国家层面的招收留学生的工作也基本上瘫痪。改革开放以后，我国恢复留学生招生工作，随着中国经济的发展和对外开放步伐的加快，20世纪90时代起来中国学习的外国留学生人数就一直呈现上升趋势。

中国民用航空飞行学院自2008年以来，已经为老挝民航培养了空地勤学员25名，并且新的民航学员也在不断引入，为促进民用航空领域国际人才培养做出了突出贡献，为延续我国和老挝等东南亚兄弟国家间的友谊做出了突出贡献。

三、我国高校留学生教育现状的一般分析

庞大的留学生教育系统同时也因为留学生群体自身特点的复杂性和高校教育体制和从业者存在的教育思维和方法局限而面临诸多问题，外国留学生的教育问题引起了高等教育从业者和管理者的高度关注，探索完善之路，优化制度环境等问题亟待解决。

1.高校留学生群体的特点。（1）年龄构成差异大。相较国内学生，外国留学生的年龄差异更大。这与留学生的留学原因和背景是息息相关的，留学生群体的差异性恰好体现了教育的多样化和包容性，这与传统的严格按阶段执行的大学教育相差较大。当然这一点，在民航飞行学院的外国学员之间，可能差异并不大，因为其专业的局限性所在。（2）留学动因多样。年龄差异大背后的深层原因在于不同的留学动因。据有关调查结果显示，一般留学生的社会背景有以下几种：①结束了在其本国的高中教育之后，因为以后专业或职业发展的需求，来到中国学习汉语；②作为交换生来到中国的大学，学习本领域在中国的发展状况，体验中国社会和中国文化；③外籍华人群体，往往基于家庭内部长辈，如父母的意愿，回到国内学习工作，希望能够了解和继承父辈的语言和文化，不忘传统；④跨国公司在华工作人员及其家属，由于工作的调动来到中国，同时为了事业的发展需要，借此熟悉中国社会，更好地与中国人打交道。总之，出于不同的社会需求和其社会身份，外国留学生前往中国学习的目的或是为了取得学历，或是纯粹为学习汉语以加深对中国文化的了解，或是工作原因。（3）对汉语掌握熟练程度不一。值得注意的是，在留学生这一群体之中，很多学生都从未接触过汉语，使得他们在中国的学习和生活都只能以自己的母语或英语进行交流。实际上这样，并不能使他们很好地融入到中国人的生活之中，语言上的障碍，实际上会带来文化心理理解和社会交往等方面的困难。而那些有所准备的外国学生，在来到中国之前，便通过各种不同的渠道学习或了解基础的汉语和中国文化知识，能够很好地融入中国的学习和生活环境。

2.我国高等学校留学生教育存在的不足。（1）追求经济利益，片面追求留学生数量的增长，导致招生质量难以保障，师资力量配备不足，对留学生的文化教育重视不够。（2）个别化、人性化管理理念的缺失。面面俱到，以“管”为主的教育方式和模式下，固然能够确保学生的安全和教学管理工作的有序进行，但科学化的管理理念要求针对个别的或类别化的留学生群体设计反映其特点，满足其需求的教学和管理模式。特别是强调个性，尊重学生的自主管理方面，我国高校管理者有待提高。（3）语言教学质量还有很大提升空间。目前，我们的长期留学生普遍存在预科阶段语言学习以考试为中心，语言学习实用性不足的现象。进入专业学习阶段的留学生也普遍存在语言基础不够扎实，专业学习吃力的情况。（4）留学生趋同管理难度大，多数高校实行留学生归口管理，留学生学生和生活上“扎堆”现象普遍存在，与中国学生的融合度较差，不利于留学生全面了解中国。（5）文化教育方面投入不足，活动覆盖面不够，参与度有所欠缺；课程设置方面大都是利用现有资源，很少有专门针对留学生开设的特设课程。（6）缺乏与中国现实生活的融合，留学生了解中国社会文化的渠道有限，针对留学生的配套服务不足。留学生社团活动、志愿活动的参与度非常低，走进社区，走近基层民众的机会更是少之又少，缺乏深层次了解的机会。高校留学生管理上普遍存在的这些不足在民用航空高校同样存在。同时民用航空学校因为自身教学内容的特殊性和留学生群体主要集中在东南亚国家这一特点，在有些领域其不足更加凸显，比如留学生与中国学生的宗教和语言背景的差异更大。同时，由于同处亚洲国家，文化认同和习俗差异较之西方欧美国家的学生差别则不是特别明显。

四、民航高校留学生管理新思路的探索

综合以上对高校留学生群体内部差异性的分析以及对我国高校普遍存在的一些留学生管理的现象分析，我们可以发现：在新的社会背景和形势下，高校管理者面临的任务是十分艰巨的，管理理念和管理模式的创新迫在眉睫，高校管理者需要加强自身的文化教育水平，掌握科学的管理知识和深入实践的精神，方可创造出一个优越的理想化的在华留学环境。

1.提高留学生的培养质量，应该依据以下原则：（1）以中国语言及专业知识为中心。通过在中国的学习提高其汉语语言水平及专业能力；（2）教学实践活动和中国文化体验活动为补充；（3）历史与现实，传统与现代相结合。（4）在管理理念上既要考虑到我国教育主权和发扬中华文化在留学生教育中的主导作用，又要考虑到外国留学生自身的特殊性，如东南亚国家留学生的生活习惯，诸如饮食、起居、社交礼仪、宗教信仰、风俗习惯等方面都需要高校的留学生管理者给予足够的尊重和重视。尊重、理解他们的文化习惯、思维方式、兴趣爱好等，以期为留学生营造一个良好的有特色的在华生活。中国民用航空飞行学校的东南亚学生的在校学习，主要是英文的飞行知识和飞行训练为主，如何帮助他们克服语言障碍，适应国际化的民用航空市场是值得教育者关注的。

2.针对不同国家的民族和文化特点，采取不同的工作方法。在实践中，多采取东南亚国家学生所擅长或乐于接受的方法来帮助他们更好地融入中国社会的环境之中。增强服务意识，给予生活关怀，初到异国，会遇到各种各样的困难和产生焦虑的情绪。管理者应当在学习上、心理上对他们进行人文关怀，通过开展旅游、运动、座谈、体验等各项活动。以国际化的视野、现代化的理念不断调整我们在跨文化交际中实施管理的思路。

3.为留学生提供良好的服务。通过汉语角、多种主题的中外学生融和社团、实习实践、企业参观、社会调查等形式，让学生多了解中国的经济发展、社会现状和人民生活、民俗文化、风土人情等。通过为留学生提供社区服务、勤工俭学和志愿服务机会的形式，提高学生的文化融合、综合素质。针对留学生身处异国可能存在的心理困扰，学校管理者也应该提供相应的畅通的心理疏通的渠道。

4.高校留学生管理者应注重提高自身的管理知识和法制意识，培养国际化的视野，包容和理解不同文化背景的学员。以往的管理学理论或是实践经验在今天国际化的背景需要被更新。这便要求留学生管理从业者时刻保持对新知识的渴望，不断学习和充实自己的知识储备，扩大对先进管理理念和实践案例的了解。同时要针对民航飞行学院的学员的自身特点和遭遇的特殊情形，设计出适合自己管理的科学有效模式。同时，不同文化背景下的学生面临的更多的是文化冲突现象，留学生管理者要增强自身妥善处理文化冲突的能力，了解各国文化差异，提高自身跨文化交流和沟通的能力。在包容不同国家的文化，寻求文化的共同点并承认文化差异的基础上，要积极主动地了解各国文化差异，针对不同的民族特点，总结出有规律的经验，有的放矢地解决各类文化冲突现象。在民航飞行留学生之中，存在多个国家和多种信仰，这便要求管理者注重了解学员所属的各民族自己的特点来有针对性地改善管理。

五、结语

国际化背景下的民航高校留学生教育面临着许多挑战，高校管理者必须努力提高自身的综合素质，树立国际化、科学化的教育理念，采取多样的可行的方法，为不同社会文化的背景的留学生提供融入当地学习和社会生活的畅通途径。

参考文献：

[1]张静.高校留学生管理工作初探[J].中国科教创新导刊，2007，（26）.