新媒体时代高职院校辅导员工作面临危机及策略

西庆坤 张玉波 顾庭瑞

摘要：在新媒体时代高职院校辅导员工作面临着新的挑战。本文分析新媒体的特点及传播形式，分析在新媒体时代高职院校学生的特点及辅导员面临的问题。研究在新媒体时代辅导员工作方式的转变及高职院校校园文化建设和相应人才培养方案。为在新媒体时代更好地培养人才提供方法和策略。

关键词：新媒体；高职院校；辅导员；危机；策略

中图分类号：G715 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）30-0208-02

引言：

随着科学信息技术的迅猛发展，信息传媒行业也有了突飞猛进的变化。尤其是20世纪90年代以来，随着“第四媒体”——互联网的迅速崛起，带领现代人们走进了新媒体时代。因新媒体具有传播信息量大、快速及时、互动性和平等性等特点，深受人们的喜爱，尤其是中青年，大学生是这个群体中重要的组成部分。高职院校大学生在这种新媒体时代的思想行为出现了许多新情况、新特点，给高职院校的辅导员工作带来了新的挑战。在这种情况下，研究和解决好新媒体时代高职院校辅导员面临的挑战，有的放矢地做好辅导员工作成为眼下迫在眉睫的新课题。

一、新媒体的定义

新媒体的定义由来已久，可以追溯到20世纪50年代。究竟什么是新媒体，它应该如何界定呢？从新媒体定义的争论和发展来看，它具有鲜明的时代特征性。就当下及其发展趋势而言，新媒体指新兴数字媒体及新型数字媒体和传统媒体的数字化融合，它具有交流的互动性、平等性，媒体技术的融合性，媒体产品的互相依赖与交叠性，主要通过移动的多媒体终端或者数字化交互性的固定向广大用户提供服务和信息的传播形式。新媒体与传统媒体的特点有很大的不同，它主要是在数字技术的前提下，可以扩大传播信息、加快传播速度、丰富传播方式。新媒体的传播形式主要包括互联网、有线电视、通信技术、多媒体技术、短信、微信等信息平台等。新媒体将我们带进了一个伟大的时代，一个数字文明的时代，也就是时下新媒体时代。

二、新媒体时代高职院校辅导员工作面临的挑战

高校辅导员担负着提升大学生思想政治水平，促进大学生全面成长的重要责任，是学校内部从事学生管理工作、思想政治教育工作和学生党建工作的专业人员。随着社会的发展，用人单位对大学生的要求越来越高，这需要高校辅导员教师付出更多的努力，因此，这对高职院校辅导员工作提出了更高的要求。当前，随着经济的发展和国际交流的频繁，社会文化呈现多元化趋势，不少“拜金主义思想、崇洋媚外、历史虚无主义”等思想通过媒体网络来传播，严重影响着“90后”大学生思想的形成和发展。另外，受网络文化的冲击，在大学生享受网络带来的优势的同时，一些消极的网络文化信息严重影响了高校的德育教育建设工作的发展。还有，近几年招生规模不断扩大，高校生源复杂，学生的素质参差不齐，受社会环境和家庭教育等因素的影响，部分学生思想上还未成熟，也没有形成良好的生活习惯和学习习惯。另外高职院校辅导员工作内容多，管理人数多，责任重，压力大。这些都对辅导员工作提出了新的挑战。

1.辅导员工作权威性受到挑战。新媒体时代，新媒体为我们提供了一个自愿、平等、开放、多元、互动的交流平台，这种平台既给广大高职院校学生发表自己的言论、及时获取知识提供了机会，也带来了一个很大的问题，即动摇了辅导员工作权威性。特别是在大量信息充斥虚拟网络里，由于高职院校学生思想状态不稳定，心智不成熟，明辨是非的能力差，有些学生可能会受不良信息的影响，世界观偏离正确方向，人生观发生严重扭曲，价值观被误导，进而对辅导员德育工作产生质疑。如果质疑的范围不断扩大，学生之间相互影响，辅导员又不能采取有效的手段和方法加以教育引导，后果不堪设想。

2.辅导员与学生之间关系发生变化。新媒体时代，人与人之间在借助新媒体进行交流时，往往是平等的，尤其是在虚拟的网络平台上。再加上社会的不断进步，现实生活中人们也渴望平等，尤其是高职院校的青年学生，他们已不满足于被单纯说教，他们更希望被理解，渴望作为平等的主体与同学、老师进行交流。因此，在新媒体时代，传统教育中那种以辅导员为中心与主导的关系正在逐步地被改变。辅导员与学生之间不再是一种单纯的管理与被管理的关系，而是将管理、教育和平等交流互动融为一体，更多的像权利对等的朋友。如果高职院校的辅导员仍沿袭原来的工作模式，势必会激发矛盾。

3.传统工作方式不能满足学生个性化需求。当前由于不少家庭的孩子都是独生子女，尤其是“95后大学生”，家庭条件比较优渥，在很小的时候就频繁地接触电脑、手机、ipd等电子产品，可以说，新媒体占据了他们很大的时间。大学生在校期间不仅用新媒体进行学习和交流，还用手机登陆好友空间、微博发表心情、关注社会热点以及通过QQ、E-mail、微信、飞信、微博等方式同好友保持联络已经成为他们的日常生活方式。高职院校辅导员工作方式主要是以集中开班会，面对面的教育沟通和打电话等方式进行。在开展工作过程中，由于工作方式严肃、互动性不强、气氛相对沉闷，学生会因为碍于面子，有一些想问又不好意思问的问题就不问，致使学生交流的积极性和主动性不高。现代高职院校的大学生，很大部分都成了“手机控”、“电脑控”，他们更习惯用新媒体进行沟通的方式，传统的工作方式已经不能满足众多学生的个性化需求。

三、新媒体时代高职院校辅导员工作应对策略

1.以人为本，充分尊重每位学生。想要成为一名合格甚至优秀的高校辅导员，不仅要有专业的职业水平，还要对学生有更多的耐心、爱心、细心和责任心，要有为人师表的自觉性，为学生树立良好的榜样作用。所以，辅导员要加强自身的师德建设，以学生为本，在教育学生知识的同时，还要重视教会其如何做人，如何做好人，如何做对社会有用的人。现代的高职院校学生，他们已经接受了新媒体对生活带来的改变，他们很享受运用新媒体进行交流互动过程中的言论自由和人与人之间的平等交流。因此，新媒体时代下，每位高职院校辅导员需要更新教育教学观念，以现代教育的思想来看待新媒体对大学生的影响，面对新媒体时代的到来，辅导员老师们要做好充分的思想准备，主动参与和实践新媒体的研究。在認真研究和不断尝试下，充分感受到新媒体对高校德育工作带来的新机遇和新挑战。这就需要辅导员放下管理者的架子，走近学生，做学生的良师益友，在尊重和爱护学生的前提下完成对学生的德育工作。

2.转变工作思路，充分运用新媒体。高职院校辅导员要转变工作思路，改变说教和灌输的教育模式，利用新媒体的新平台，加强引导，创新工作的内容和方法，提升工作的实效性。辅导员通过专题新闻、学术讲座、榜样宣传等形式积极开展思想政治教育主题活动。以大学生喜闻乐见的方式进行有说服力和针对性的宣传教育，把政治理论和党的方针政策渗透到学生的头脑里，提高广大学生主动参与的积极性。借助新媒体加强与学生的互动，学生更能表达自己的真情实感，辅导员还可以准确把握学生的思想动态和成长需求，提高工作的针对性和实效性。

3.利用网络平台。辅导员应充分利用网络平台对学生进行沟通疏导。让学生遵守网络文明，建立网上的精神家园和价值观的净土。可以鼓励学生把心理和思想上的困惑通过微博或QQ等形式发表出来。时刻关注每个学生的状况，及时进行疏导。这样既加强了和学生的沟通，又帮助“95后大学生”树立健全的人格。同时，要继续发挥校园广播、校刊校报等传统媒体的功能，形成网上网下思想道德教育的合力，充分利用现代信息技术延伸大学生思想道德教育时空，拓展大学生思想政治教育的领域，打造立体教育平台。

4.加强校园文化氛围，开展丰富多彩的文化活动。让学生积极参加丰富多彩的校园文化如英语角、计算机兴趣小组、书法协会、摄影协会、青年志愿者服务队、辩论队、征文大赛、溜冰协会，及学校举办的各种艺术节、体育健身节等等，还有各种社团活动如学生会、团组织。教师要充分利用每次机会为学生提供展示才华、增加信息的机会和平台，让学生在积极参加校园活动的过程中，培养积极进取、吃苦耐劳的精神，加强独立思考和认真工作的能力。高职院校作为培养社会人才的重要机构，要加强构建人文精神与社会精神相结合的校园文化，在理解学生、关心学生的同时，还能引导学生养成尊重他人、回报社会、尊重自己、尊重自然的人文精神。辅导员要在高校内营造一种积极进取、互帮互助、和谐融洽的校园环境，树立全员育人的意识，对校园文化建设进行科学规划管理，提高校园文化活动的品位。

四、结语

高职院校辅导员在学生工作中起着重要的作用，而在新媒体时代高职院校大学生的思想行为出现了许多新情况新特点，给高职院校的辅导员工作带来了新的挑战。此时不能以单纯的说教为主，要关爱学生、尊重学生，利用各种新媒体工具了解学生思想和行为动态，及时解决出现的各种问题，并充分利用新媒体丰富的信息资源搭建信息平台来进行宣传教育，培養大学生树立健全积极的人格。

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