文/山东省莱芜市人民医院 杨凌燕
新形势下医院档案管理工作的新思路探究
文/山东省莱芜市人民医院杨凌燕
【摘要】伴随着国家对于医院改革的不断深入,面对竞争越来越激烈的市场环境,医院想要站稳脚步就必须从自身的管理工作中出发。而作为医院日常管理工作中非常重要的一环,档案管理工作水平的好坏直接关系着医院自身的发展。面对新的形式,医院档案管理工作也逐渐凸显出一些问题。本文就新形势下医院档案管理工作存在的一些问题进行分析,并提出具体的对策。
【关键词】新形式;医院档案管理;创新思路;存在的问题
近年来,随着医改的深入,我国许多医院对自身进行了一系列的改善。医院档案管理工作的主要内容不仅是要收集医院日常工作中的各种信息,更要根据这些信息给相关部门提供及时反思的依据。因此,医院档案管理工作虽然对于医院日常经营活动有着直接的关系,但许多医院还是忽视了档案管理工作的重要性,致使医院缺少完整、有效、准确的各种信息,给医院的日常经营活动带来了很大的影响。下文就当前形势下,我国医院档案管理工作存在的一些问题进行探讨,就怎样加强医院档案管理工作进行分析。
(一)医院对于档案管理工作的意识较低。部分医院领导及管理层人员认为医院档案管理不产生经济效益和社会效益,造成医院存在重视临床病历管理,忽视档案管理的现象。由于档案管管理意识不高,往往没有将医院档案管理纳入到年度目标管理工作中,医院在档案管理方面的投入较少,资源严重不足,比如计算机、打印机等现代化设别配备缺失,这就导致档案库房布局严重不合理,对医院档案管理十分不利。
(二)缺乏完善的档案管理制度。多数医院档案资料基本是医院各职能部门各自保管,虽然医院也制定了相关的规章制度,却没有明确档案管理的方案和手段,造成医院档案管理比较混乱。并且,因医院尚未有一个切合实际、具体化的档案管理制度,再加上职能部门对各自部门档案管理职能理解不清楚,对于医院档案管理需要收集的范围不规范,许多本应该纳入档案管理的信息和资料不能得到完整的保存,导致人员岗位变动时,工作移交不清导致档案资源流失。同时,档案目录标准不统一,各部门根据自己的理解和使用习惯整理档案,导致医院方案目录不清,给查找带来了一定的难度。
(三)缺少信息化的档案管理。电子文件信息和资料传递速度快,调取方便,可以实现共享,在社会多数行业中得到了广泛的使用。但由于没有完整统一的电子档案归档规范,声音、视频、文字等电子档案的格式和标题都不符合要求。电子档案缺乏认证标志,办公自动化系统上的文件可以修改,导致审批表中领导签名套印存在一定的随意性,直接影响了医院档案管理工作的可靠性和真实性。由于电子档案载体多种多样,部分资料保存环境要求比较高,比如录像带、光盘等,稍有不慎都会造成储存的文件损坏。
(一)加强医院人员档案管理的重视。若要切实做好档案管理工作,就必须提高档案管理意识。医院可以通过相关手段和活动来增强档案管理员的管理意识,加大宣传力度,通过举办丰富多彩的活动提高医院员工对档案管理工作的意识,使其认识到档案管理的重要性。一方面,主动为医院决策层提供有价值的档案数据,加深医院领导对档案管理工作的认识。另一方面,建立档案管理的奖惩制度,将档案管理的质量与效率与相关人员的年度考核成绩挂钩,调动管理人员的积极性和主动性。
(二)建立并完善相关档案管理制度。新形势下,医院若想在激烈的竞争中立足与发展,就必须重视医院档案管理工作,构建档案管理机制,为医院健康发展指明方向。因此医院相关管理人员应结合医院的实际情况,制定科学合理的档案管理制度,构建一套健全医院档案管理的分工方案与办法,明确各职能部门档案管理的职责、权限以及档案管理各环节的流程。同时医院要健全档案的工作手册,对各类档案的收集范围、目录标准、保管期限等进行分类,确保医院各个时期档案资料的真实性和完整性,也方便人员查阅。
(三)进一步实现电子信息化的档案管理工作。近年来,科学技术日新月异,给医院档案管理提出了更高的要求。电子档案作为新时期档案管理的重要内容,医院为了更好的利用电子档案,必须严格按照电子档案管理的流程和规定,加强电子档案管理力度,结合医院实际情况,制定出电子文件归档的制度与办法,进一步规范电子档案的相关格式。同时,利用先进的技术,比如二维码技术等,提高电子文档的真实性和完整性,从而确保医院档案管理的质量与效率,促进医院健康发展。
总而言之,医院档案管理工作是一个长期性的、复杂、涉及面广大工作,其管理水平的高低和质量的好坏直接影响着医院的发展。通过建立并不断完善相关档案管理制度,将责任落实到医院管理人员身上,提升其对档案管理工作重要性的认识,进一步引进全新的技术,实现电子化的档案管理工作;面对全新的形式,做好积极探索医院档案管理工作的基础,全面促进现代化的医院档案管理模式,更好的服务于医院工作。
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