浅析高校学生工作信息化系统建设的问题与解决方案

王柏荣

摘要：我们关注微信、豆瓣、知乎等新型互联网产品的同时，也逐步关注学生工作信息化系统的建设。本文从技术和内容进一步分析高校信息化系统建设的问题和现状，最后提出相关实质性的解决方案，也浅析高校学生工作信息化的未来发展方向。

关键词：学生工作;信息化;辅导员

中图分类号：G710     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2015）18-0225-02

随着社会经济的发展，高校的学生工作需要结合信息化的思路，跟上时代的步伐，以学生工作系统为基础，提高我们学生工作的管理效率。首先，我们需要辩证分析：系统的出现，不一定能马上提高我们的工作效率和工作水平。量变与质变的道理，也揭示这将会是螺旋式上升的过程。使用者需要时间适应，而且在“吃螃蟹”的过程中，要根据学校自身的情况不断优化系统。淘宝从2003年起，经过10多年打造，其B2C等系统，才有了今天的稳定和优势。我们的学生工作信息化系统，也需不停打造，才能成长起来。

一、高校学生工作信息化系统指的是什么

高校学生工作信息化系统，从第一层含义理解，是使用互联网或相关通讯技术，全方位协助学生工作的架构。它应包括教务系统、毕业生管理系统、就业系统等，使用者可以是教务秘书、科任老师、财务人员等。也可以理解为利用互联网或相关通讯技术，协助辅导员处理相关学生事务的软件（架构）。目前主流的解决方案是建设基于web环境下的学生工作信息系统。只需要浏览器就可以进入系统，无须安装客户端软件，本文主要在web技术下，探讨与辅导员相关的学生工作信息化系统。

二、基于web技术的高校学生工作信息化系统的现状与问题

1.从技术上分析。（1）需要稳定、安全的机房。信息系统需要硬件作为存放的载体，相关数据放在一个安全、稳定的环境是高校学生工作信息化系统正常运作的基本保证。标准的机房应具备防火、防水、防尘要求。然而全标配的机房，其建设需要较为昂贵的费用，且日常维护也需要不少的资金。尽管如此，建设信息化系统的时候也要去考虑机房的安全问题。笔者认为，即使机房在初期达到标准，也需要相关人员每日检查机房，定期检查防火设备，机房在夏天需要进行控温，而且防止因盗窃而导致的数据丢失。（2）兼容主流浏览器的情况不理想。需要面对浏览器兼容的现实情况，较多系统还停留在只兼容ie8、Ie6的情况。目前主流浏览器内核三分天下，微软使用的Trident内核，谷歌浏览器（chrome）使用的webkit内核，Firefox浏览器使用的Gecko内核。实质上需要兼容这3大内核即可。因此，基于web技术的高校学生工作信息化系统只兼容ie8、ie6浏览器，是技术落后的表现之一。（3）忽视简明的交互设计。交互设计是一个很大的课题，在基于web技术的高校学生工作信息化系统的角度来说，具体是指操作系统的时候，所展现的画面。点击系统某一个按钮的时候，会出现一些友好的提示、跳转页面等效果。系统既然为我们提高工作效率，我们不能仅仅把功能实现就了事，还要把握细节，把功能实现所采取的步驟进行优化。在设计系统的时候，交互和界面设计往往遭到忽视，而功能实现为优先。这种想法有悖于提高工作效率的目的，需要重视起来。

2.从内容上分析。（1）各种系统相对独立，信息不连通。这里的各种系统是指高校各个部门根据自身的需要开发的系统，例如宿舍管理系统、教务管理系统、奖助贷管理系统等。然而这些系统往往都是单项功能，信息没有相互共享，一些事务性工作，需要重复进行。再者开发的时间和技术都不同，很难相互连通。系统之间的信息共享，是提高工作效率的重要功能之一。因此需要进行整体的统筹，系统统一使用某种技术，统一使用相同风格的界面。系统需要有信息共享的能力，在编程技术上设计接口，用于共享数据。（2）需要站在学生的角度思考需要哪些功能。系统建设往往优先考虑老师的功能需求，而忽略学生的用户体验。建设信息化系统，也要从学生的角度考虑系统如何建设。因为学生也是系统的使用者，也需要照顾到学生的操作习惯。而且选课等系统，老师很少用到，反而学生用得多。

3.基于web技术的高校学生工作信息化系统的要素。学生工作信息系统的打造应以学生为中心，我们基于web技术的高校学生工作信息化系统需要包括以下内容：

学生工作事务性模块（辅导员）：主要是管理者使用，可以管理学生花名册、联系方式、宿舍用电用水情况，学习情况查询（包括选课系统相关情况查询）、奖助贷信息、思政教育（违纪教育、申报处分）、大三实习（就业）情况，及其离校信息办理等。学生事务模块（学生）：则主要是学生使用，学生可以通过该模块，查询自己的宿舍信息、学习情况（成绩、选课）。对于奖助贷评优信息查询，可以查询目前奖学金下发的进度，申请的助学金是否审批下来等。思政教育：则可以查询学生自己相关的违纪情况，申请撤销处分等。就业信息，这是填写自己实习单位等情况。毕业管理，则可以指引学生如何办理毕业手续。信息推送：在一般情况下，高校学生需要安装验证的软件，才能进入互联网。可以开发类似腾讯、360、搜狐的新闻页面的推送功能。在验证成功后，在屏幕右下角弹出相关通知信息。该信息推送的功能，其覆盖效果比较好。信息推送的功能并不是取代飞信、QQ群的通知方式，而且作为重要的补充。学工队伍管理：主要让上级领导对辅导员等队伍进行管理、考核、查看辅导员的工作手册填写情况，也可以查看辅导员走访宿舍的次数和时间。信息安全日志与备份：主要进行用户操作的记录，如删除信息的记录、权限更改的记录等。一个月至少进行完整备份一次，每周进行新数据备份。确保信息不因突发情况（火灾、数据硬盘被盗）而丢失。以上模块为基本要素，还可以根据各高校的学生工作情况进行拓展。

三、基于web技术的建设高校学生工作信息化系统的基本要求

2.能切实提高工作效率。高校学生工作信息化系统建设是否取得成效，其中一个要求是需要观察是否能提高管理者的工作效率。优化操作步骤、简化申报流程是高校学生工作信息化系统的其中一個基本要求。检验是否能提高工作效率，可以对比完成同一样事务性工作所花时间的多少。

3.确保信息安全。信息安全，不容忽视。由于学生的个人信息十分敏感（有家庭信息），一旦泄露，将造成不良的后果。然而，安全漏洞是不能保证百分百消失的，只能不断减少漏洞。如，XP系统是在2001年10月25日发布的，直到微软不再更新的那一刻（13年之后），还不断有漏洞需要打补丁。由此可见，系统需要安全日志，而且需要不定期进行维护，为系统的漏洞打补丁，同时定期使用杀毒软件，检查是否有木马。

四、未来高校学生工作信息化系统建设的方向

1.随着大数据时代的来临，需要建设具有高校自身特色的学生工作信息化系统高校思政的队伍，需要掌握相关学生工作的数据，利用数据协助决策的制定。例如：年级学生成绩整体水平，违规数据集中在哪栋宿舍，哪些宿舍的电脑访问图书馆网站比较多，哪些学生进入图书馆比较多。这些都可以通过系统建设，进行数据收集。这些数据将真实反映学生管理制度的成效，同时指导学校进行制度建设。

2.随着智能手机的普及，可以尝试开发移动版系统。目前，智能手机已经十分普及，699元就可以拥有一台智能手机。系统的发展方向，可以转向智能手机。例如课室点名，实现无纸化，管理人员可以使用手机的软件进行学生点名。一些紧急情况，可以通过手机录入相关信息。而且手机有摄像头，甚至遇到突发情况可以通过移动系统进行（学生）请假。可见，智能手机越来越方便我们的生活，提高我们工作的效率。

3.各大高校可联合共建数据（服务器）中心。若干高校可集中在某地共建数据（服务器）中心。数据中心可以存放各高校的信息系统。这样一来可以提高资源的利用率，建设标准的机房。也可以把各高校的选课系统放在服务器中心，各高校进行错峰使用，在一定程度上提高选课系统的性能，又不会造成资源浪费。

参考文献：

[1]GB/T2887-2000.电子计算机场地通用规范[S].

[2]李月娥.基于ERP理念的高校学生工作信息化管理系统建设初探[J].当代教育科学，2012，（11）.

[3]鲁霞.对于加快高校学生工作信息化建设的若干思考[J].广东科技，2010，（5）.