班级非正式群体的特点、作用和管理策略

李卫琳

非正式群体，是指相对于班委会、团小组等正式群体而言自发形成的无正式规定的自然群体，这种非正式群体广泛存在于班中。有的非正式群体积极向上，对于班的管理有大的促进作用;有的非正式群体性质中性，对班的管理无所谓好与坏;有的非正式群体却对班的管理有着巨大的破坏作用，专门跟班主任唱“对台戏”。

一、非正式群体的特点

相对于正式群体而言，非正式群体有以下特点：

1.结构比较松散，这种群体没有特定的群体目标及职责分工，缺乏结构的稳定性。

2.有不成文的群体规范和自然涌现的领袖，课堂里的非正式群体主要是同伴群体，如，朋友和小集团。

3.非正式群体往往以个人好恶和兴趣爱好为联系纽带，具有强烈的感情色彩。

二、班内非正式群体在班中发挥的作用

对一个班而言，学生中非正式群体的存在和作用，并非都是有害的或不利的。学生非正式群体的作用具有积极和消极两重性，这取决于它们的目标是否与班集体的总体目标一致。

一方面，学生非正式群体的存在，是班正式群体的必要补充，可以满足学生的多种需要。人的社会化过程，不仅需要正式的学习、工作交往，很多人更看重的还是非正式交往，人的这种交往需要，只有在非正式群体中才能获得满足。学生非正式群体的存在，可以加强信息交流与沟通，使教师能够及时了解到不同学生的想法和需求，及时调整教育目标、方法、手段，来搞好班的建设和管理。

另一方面，学生非正式群体的消极作用也应当引起教师的高度重视。当学生非正式群体与班的目标冲突时，就容易产生对班的抵触情绪，妨碍班的正常活动和运行。此外，非正式群体也容易成为传播小道消息甚至谣言的发源地，使得学生对教师产生不信任的情绪，对教师的教育持怀疑或否定的态度，造成班内管理的措施、制度贯彻不下去，执行不起来，影响教师的教学管理工作。非正式群体成员间的认识多趋于一致，故彼此间容易相互理解、帮助、慰藉;又因其群体结构松散，无纪律约束，疏远随意，成员间自会有一种心理宽松之感。所以，非正式群体成员间关系融洽，交流频繁，在班中往往能形成一定的影响。

三、非正式群体的管理策略

1.认真重视，积极引导。对非正式群体，漠视其存在，是不明智的。那些具有破坏性的非正式群体，一旦出现矛盾冲突，势必影响并危及班的健全肌体，对其强行取缔，亦是不现实的，那势必形成逆反心理，造成与班主任的对立。明智的办法是：控制、改造、利用，尽力变消极因素为积极因素，为班的建设服务。班主任要信任他们，对他们积极的一面给予支持，感情上接近他们，以诚相待。对非正式群体，绝不能采用高压手段和寄希望于斥责教训来达到“招安”的目的，也不能采用向家长、学校告状来逼其解体。当然，班主任在扮演非正式群体的参谋导师的角色时，必须清醒地认识到，不能为获取学生信任而牺牲原则，姑息迁就他们。

2.联络感情，加强班的目标导向。对非正式群体消极的一面，应正面诱导，动之以情，晓之以理，帮助学生分清是与非、对与误，而绝不能以羞辱、嘲笑、挖苦、惩罚等手段对待非正式群体成员。同时，增强班的凝聚力，提高班内成员的忠诚感和荣誉感。

3.善于发现成员的闪光点。坚信“皮格马利翁”效应，善于发现学生的闪光点，发现并肯定他们的长处，以引起他们内心的激烈斗争。适当的表扬能满足这些缺少表扬的学生的心理需要，在口头上表扬的同时，把他们推向为班服务、为班争光的大舞台，让他们体会到受尊重感、成功自豪感、班级成员感及主人翁感。

4.重视核心人物的引导。非正式群体的核心人物具有强大的心理影响力，他的一举一动都会得到其他成员的响应。如果做好了他的教育转化工作，其他成员的工作往往也就迎刃而解了。教育转化核心人物的工作要细致而有条理，不可急躁。转化时要找准契机，消除他们的对立情绪，然后再委以重任，并采取相应的措施帮助他们完成任务，使他们在成功的鼓励下顺利转变。

5.严格执行班规校纪。对于那些破坏型的非正式群体，则要严格依据班规和校纪进行处理。

一个班内非正式群体的多少大小，一般说是无法界定的，而班主任管理学生中非正式群体的原则却只有一个，即从实际出发，实事求是，理解学生，尊重学生，坚持正面教育。只有这样，方能达到管理好班集体的目的。