研究生教育信息化建设与应用现状调查（五）

文/胡忠辉

研究生教育信息化建设与应用现状调查（五）

文/胡忠辉

学位管理信息系统涵盖功能

对各学校学位管理信息系统涵盖功能进行分析，如图1所示，有22%的学生不了解其学校的学位管理信息系统，这可能与大部分学生仍是在校学生，还未进行学位申请有关。具体来看，57%的学生认为系统有论文答辩管理和学位信息查询的功能，52%和51%的学生认为系统有网上学位申请和学位信息公示的功能，有48%和40%的学生认为系统有论文查重和论文网络评阅的功能，同时只有9%的学生认为系统有在线远程视频答辩的功能。目前各学校学位管理信息系统在论文网络评阅及在线远程视频答辩方面的信息化建设程度普遍不高，很多功能都需要进一步地完善加强。

对选择“在线远程答辩”功能的问卷进行分析，学校分布主要为C9高校（53%）、985二期（14%）、211高校（7%）和二本学校（7%），在地域上主要分布在华东（63%）和华北（16%）地区，但总体上选择此功能的问卷较少。可见当前在“在线远程答辩”信息化建设方面做得比较好的还是C9高校和985二期高校，华东和华北地区的高校在此方面也比其他地区高校要先进一些。

研究生学位管理信息系统其他功能

图1 研究生培养/教学管理信息系统涵盖功能

图2 学生对研究生学位管理信息系统使用满意度

图3 不同类型高校研究生对研究生学位管理信息系统使用满意度分布情况

图4 不同地区高校研究生对研究生学位管理信息系统使用满意度分布情况

对各高校研究生学位管理信息系统其他功能进行统计，主要功能如下：导师队伍，优秀博士论文，名誉博士等；盲审论文评阅申请，预答辩管理，答辩申请和安排，答辩结果查询等版块；学位论文进展管理、论文发表列表；学位论文评审与答辩、培养方案完成情况、博士生毕业调查问卷、就业信息热点关注、招聘信息、今日招聘会、就业新闻、就业通知、就业政策、就业手续办理、离校办理；论文抽查，学位授予通知；在线咨询，论文格式及通过要求毕业论文答辩地点、时间显示等。

图5 研究生教育公共服务信息平台涵盖功能

图6 学生对研究生教育公共服务信息平台使用满意度

研究生学位管理信息系统使用满意度

对各高校学生对研究生学位管理信息系统使用满意度进行分析，如图2所示，35%和28%的学生认为较满意和一般满意，只有19%的学生很满意。

从各类高校来看如图3所示，985二期、56所、211高校和一本B类的学生主要表现为较满意和一般满意，一本和二本的学生主要表现为一般满意和较满意，C9高校的学生则表现为很满意（39%）和较满意（37%）。可见C9高校的研究生学位管理信息系统得到了很好的普及，实用度很高，其他类型的高校需继续努力提升。

从不同地区高校来看，如图4所示，东北、华北、华中、西北和西南地区高校学生相关满意度均主要表现为较为满意和一般满意，华东地区高校研究生相关满意度表现为较为满意（37%）和很满意（26%），而华南地区高校学生相关满意度主要表现为一般满意和较为满意。可见当前华东地区高校学位管理信息系统较为完善，而华南地区高校相对落后。

研究生教育公共服务信息平台涵盖功能

对各高校研究生教育公共服务信息平台涵盖功能进行分析，如图5所示，有34%的学生对平台的功能不了解，这主要是由于平台主要是研究生院或者各院系的老师负责，学生接触相对较少。有55%的学生认为该平台有邮件群发的功能，有39%和37%的学生认为平台有短信群发及网络论坛的功能，只有9%的学生认为平台有视频会议的功能。研究生教育公共服务信息平台的信息化建设脚步急需加快，邮件群发和短信群发作为该平台的基础功能，更是亟需完善。

图7 不同类型高校研究生对研究生教育公共服务信息平台使用满意度分布情况

图8 不同地区高校研究生对研究生教育公共服务信息平台使用满意度分布情况

图9 研究生学工管理信息系统涵盖功能

图10 学生对研究生学工管理信息系统使用满意度

研究生教育公共服务信息平台其他功能

对各高校研究生教育公共服务信息平台其他功能进行统计，主要功能如下：成绩证明，学生证明，学籍证明，毕业证明，学历证明，补办乘车优惠卡申请的方面；劳务费账单查询；软件资源，网络账号管理，图书馆借阅查询；提供各种使用办公软件可以自行下载，可以在论坛上进行交流；网络账号管理、虚拟空间、外出请假、图书馆个人借阅查询、个人信息维护、集体户口、软件资源、研究生评议、志愿者报名、985/211图书报销、设备购置、申请实验室、开放基金申请、党员管理、文化素质讲座、报告审阅；校园卡一卡通各项服务、银行卡互联业务、个人网络查询；勤工助学；公开课资源链接、作业答疑、课程拓展资料等；信息共享，各类通知、院系链接、个人主页、组群圈子、心理测评、邮箱系统；教学评价及网络课堂等。

研究生教育公共服务信息平台使用满意度

对各高校学生对研究生教育公共服务信息平台使用满意度进行分析，如图6所示，33%和30%的学生认为较满意和一般满意，只有19%的学生很满意。

从各类高校来看，如图7所示，985二期、56所的学生主要表现为较满意和一般满意，211高校、一本、一本B类和二本的学生更多表现为一般满意和较满意，C9高校则表现为很满意（40%）和较满意（40%）。可见C9高校的研究生教育公共服务信息平台普及性最高，985高校和56所研究生教育公共服务信息平台普及性较高，其他高校研究生教育公共服务信息平台普及性有待进一步提高。

对不同地区高校来分析，如图8所示，华东地区高校学生相关满意度主要表现为较为满意（37%）和很满意（27%），华中地区高校学生相关满意度表现为较为满意和一般满意，而其他地区高校学生相关满意度均主要表现为一般满意和较为满意。可见当前华东地区高校研究生教育公共服务信息平台建设较为合理，而其他地区普遍比较落后，有待进一步完善。

研究生学工管理信息系统涵盖功能

对各校研究生学工管理信息系统涵盖功能进行分析，如图9所示，有29%的学生对该系统不了解，可见该系统的信息化建设需要进一步的发展。具体来看，有48%的学生认为该系统有评奖/评优的功能，有42%的学生认为该系统有社会实践管理的功能，有41%的学生认为该系统有学生社团管理及勤工助学管理的功能，有40%的学生认为系统有宿舍管理的功能，有37%的学生认为系统有网络迎新的功能，同时有25%的学生认为系统有在线心理咨询的功能。总体来看，各高校研究生学工管理信息系统的功能都未得到很好的发展，研究生学工管理的信息化建设需要完善。

研究生学工管理信息系统其他功能

对各高校研究生学工管理信息系统其他功能进行统计，主要功能如下：工资查询; 工作简报；关于寝室校园网络的开通与取消，空调的申请，宿舍的申请版块，火车票预订、新学期注册、水电网络报修；学生入党；在线学习时间统计和学生在线求助答疑的版块，规定老师必须在48小时之内回复；招聘助研助教及时发布；教师联谊活动通知；暑期社会实践调研，公派研究生报名，出国留学，学子风采，宗教信仰调查，焦点关注等。

研究生学工管理信息系统使用满意度

对各高校学生对研究生学工管理信息系统使用满意度进行分析，如图10所示，32%和25%的学生认为较满意和一般满意，只有18%的学生认为很满意，同时有21%的学生不了解其学校的研究生学工管理信息系统。

从各类高校的情况来看，如图11所示，56所、985二期、211高校和一本的学生更多表现为较满意和一般满意，其次为不知道。一本B类和二本学校的学生主要表现为一般满意和较满意，其次为不知道。C9高校的学生则主要表现为很满意（37%）和较满意（35%），其次是不知道和一般满意。可见，目前除C9高校外，其他类型的高校的学工管理信息系统的普及度比较低，亟需提升。

从各地区高校来看如图12所示，华东地区高校学生相关满意度主要表现为较为满意（33%）和很满意（25%），华南地区高校学生相关满意度主要表现为一般满意和较满意，其他地区高校学生相关满意度均主要表现为较为满意和一般满意。可见当前华东地区高校学工管理信息系统较为完善，华南地区高校学工管理信息系统较为落后，亟需发展。

图11 不同类型高校研究生对研究生学工管理信息系统使用满意度分布情况

图12 不同地区高校研究生对研究生学工管理信息系统使用满意度分布情况

各类研究生管理信息系统中存在的问题或有待改进之处

对各高校研究生教育信息化建设以及各类研究生管理信息系统中存在的问题或有待改进地方进行统计，主要如下：信息化管理有待提高，对于网络资源应该合理整合，校园主页有待优化；不够便捷，链接不通，还有各种系统Bug；承载能力较弱，容易发生拥挤现象；功能不够全，界面不友好；管理更加人性化，交流平台再多些；宣传有待加强；继续加强移动端的App功能；系统稳定性有待提高，在线教学和精品课程有待及时更新；应该增加在线心理咨询功能；更加人性化，增强信息系统的互动性；界面操作的简便性；反应过慢，信息可能会泄漏，需加强管理；信息发布不够及时，有些系统有形无实；应该推出更多

的网络课程。

（作者单位为中国科学技术大学)