重庆市经营性健身俱乐部经营现状及发展对策研究

蒋科++黄潇潇

中图分类号：G812 文献标识：A 文章编号：1009-9328（2015）11-000-02

摘 要 本文运用文献资料法、实地调查法、访谈法、逻辑分析法等多种研究方法对重庆市健身俱乐部经营现状进行了调查与分析。调查发现由于受社会经济发展、市民健身消费观念及健身俱乐部经营管理水平等因素的影响，重庆市经营性健身俱乐部的发展还存在不少问题。因此，有必要对重庆市经营性健身俱乐部的经营现状、存在问题进行研究，为重庆市健身俱乐部的发展提出相应的对策和建议。

关键词 重庆市 健身俱乐部 发展现状 对策研究

随着社会生活水平的提高，人们对于物质与文化的追求也不断地提升。近年来，以健身健美操为代表的健身运动项目在全民健身中占有越来越重要的地位，随之而兴起的健身运动产业——健身俱乐部在全民健身大潮中得到了迅速的发展和壮大，并展现出良好的发展势头[1]。重庆作为具有西部特色的直辖市，各方面的发展都有着自身的独特性；良好经济秩序与人文环境为健身产业孕育了肥沃的土壤。如何引导市民更好的转变健身观念，构建多元化、多层次的体育健身服务体系，满足人们健身和健康的需求，对我们重庆市的健身俱乐部提出了更高的要求。

一、研究对象

抽取了重庆市二十多家经营性健身俱乐部为研究对象。

二、研究方法

（一）文献资料法

查阅了近几年来国内有关健身俱乐部现状等方面的体育期刊、杂志，并利用网上检索查找了相关的学术论文。

（二）访谈法

抽取了重庆市10家健身俱乐部的经营者、健身指导员、会员进行专访，了解目前健身俱乐部的经营现状及发展策略。

（三）逻辑分析法

用归纳、类比等逻辑分析方法，对搜集的信息进行较为深入的分析探讨并提出相应的建议。

三、研究结果与分析

（一）经营性健身俱乐部的定义

所谓经营性健身俱乐部，是指经营者把健身房作为一个经营实体，以盈利为目的，以健身娱乐设施为活动场所，面向大众提供休闲、娱乐和健身服务，以企业的形式，按照市场运作规律，自主经营，自负盈亏的会员制群众体育俱乐部[2]。它包括以下几个方面：一是俱乐部以顾客为核心，以提供有偿健身健美服务为主要经营项目；二是设有集体健身场地、负重和有氧健身器械设备以及健身指导人员；三是以盈利为目的，自主经营，自负盈亏的市场化运作。

（二）重庆市健身俱乐部的基本情况

1.位置分布及投资面积

健身俱乐部的位置与规模直接影响其经营的成败，好的位置能带来更多的客源，规模的大小直接能影响健身俱乐部的发展前景。健身俱乐部的成功与否第一个重要环节就是地理位置的选择。目前重庆市大部分比较成熟的健身俱乐部集中在几个商圈，如解放碑、沙平坝、观音桥、南坪、杨家坪等地。一些中小型俱乐部他们把位置一般定在一些有针如对性的地方，比如放在一些比较成熟的小区附近。按照国际星级标准评定，健身俱乐部在2000平米以上为大型，800-2000平米为中型，800平米以下为小型。调查发现重庆市的健身俱乐部以中小型为主，大型的只有少数几家。

2.经营状况

通过对重庆市十多家健身俱乐部的调查访问，发现30%左右的俱乐部可以实现盈利，整体运转效果良好；但40%左右的俱乐部基本维持运转，没有太大的盈利；而30%左右的俱乐部则处于支出大于收入的状态。在调查访问中了解到，盈利较好的几家健身俱乐部能在市场竞争中盈利，在于与国际健身俱乐部接轨，有好的管理和服务以及好的营销方式；使前来健身的顾客在健身中感觉到新鲜感与多元化的健身项目服务，满足了不同消费人群的不同需求。

3.经营形式和营销方式

重庆市健身俱乐部经营形式有两种：一种是会员制，另一种是非会员制。所有的健身俱乐部都是采用会员制和非会员制相结合的经营形式。会员制是健身俱乐部提供的一种主要服务方式，所谓的会员制，即每年交纳一定的会员费，便可享受该体育健身俱乐部提供各项体育健身项目和其他服务项目的优惠政策[3]。即吸引消费者办理月卡、季卡和年卡或金卡、银卡等。这样不仅可以加快回收投资资金，而且有的稳定顾客来源。

从营销现状中发现，多数俱乐部不是很注重产品的宣传和推销，主要通过价格的竞争以获取顾客，忽略了对销售产品特点和营销目的的正确分析，更忽略了对自身品牌的分析和竞争对手的营销策略的研究，不注重大量的营销手段的齐头并进，这种只兼顾某一侧面的营销手段造成顾此失彼的被动局面[4]。在调查对象中，大部分俱乐部从未在媒体上做过广告，大多都已发点小传单为主要营销方式。

4.俱乐部管理现状

管理是俱乐部得以正常运转的一个重要环节。一般而言专业是管理方面的管理者，对俱乐部长远发展的规划和管理方法较科学但对体育运动专业知识和行业发展情况不太了解；而教练员出身的管理者虽然有体育健身经验，但缺乏经营管理、营销和法律等方面的理论知识；而投资出身的管理者对健身行业的认识和发展情况比较模糊，从而导致俱乐部的经营业绩不理想[5]。走访中发现：重庆市健身俱乐部的管理者中大部分是以教练员出生的为主。部分中、高档次的健身俱乐部人事构架相对齐备，而大部分的俱乐部人事机构设置相对简单，有的仅设了前台人员负责财务、销售和服务，而总经理总教练一人兼之。

5.经营项目

健身俱乐部的经营项目是俱乐部经营的核心产品，包括常规项目、休闲项目、特色项目、配套服务项目等。重庆市健身俱乐部里有氧健身操和健身器械仍是健身俱乐部的主要课程，像肚皮舞、瑜伽、跆拳道等时尚或会员喜欢的健身项目已经非常普遍。调查结果显示，目前重庆市健身俱乐部所经营的常规健身项目非常多，能够满足不同需求的消费者，但大部分俱乐部的休闲项目以及配套服务项目还不够完善。

6.健身指导员的现状

在被调查的20家健身俱乐部中，拥有6-10名教练和指导员的居多，占被调查总数的大部分。有小部分的健身房拥有10-15名或更多的教练和专业指导员，调查的教练和健身指导员中，工作性质大多以兼职教练为主，占被调查总人数的70%左右，并且还有一部分是学校的学生；专职教练只占不到30%，而且大多数是健身房的高级管理人员、私人教练。

四、结论与建议

（一）结论

1.成熟的大型健身俱乐部数量很少，中型健身俱乐部是重庆健身市场的主流，社区型健身俱乐部逐渐发展起来。小部分俱乐部处于盈利状况，大部分只能勉强运营。2.健身俱乐部的经营管理人才匮乏，员工的专业素质和服务意识欠缺，虽然有一定的从业人员数量，但真正符合发展的管理人才还十分匮乏。3.经营管理中营销和宣传力度不够，各健身俱乐部的营销策略单一，宣传手段简单，不少中小型俱乐部缺乏经营理念，没有合理的市场定位。各俱乐部之间面临激烈竞争，降价促销是最常见手段。4.目前重庆市健身俱乐部所经营的常规健身项目非常多，能够满足不同需求的消费者，但大部分俱乐部的休闲和特色项目以及配套服务项目还不够完善。5.俱乐部教练员相对比较充裕，但大部分为兼职且流动性大；各教练能力水平不一，部分教练员水平有待提高。

（二）建议

1.健身俱乐部应以市场为导向，以顾客为中心，以服务为宗旨，培养复合型经营人才，提高服务质量。多渠道全方位的培养和发展具有体育经济管理的复合型人才，使健身行业的从业人员在知识结构和素质结构上有明显的改善。2.积极主动地引进国内外先进的健身方式，突出俱乐部自身的特色，避免严重的趋同现象，开发适合自身成长的经营服务体系，培育独具特色的核心竞争力。整合、优化内部资源，完善管理机构。3.制定适当的营销策略，采用区域经济和小众营销的理论进行合理定位，建立高素质的销售队伍，加强健身俱乐部的广告宣传途径。4.加强健身指导员及教练的专业素质，组织教练员定期进行学习，不定期的对教练员自身素质和指导能力进行检验，不断提高自身业务水平。为消费者提供安全科学透明的锻炼方法，保证人们科学的体育健身。5.塑造俱乐部服务理念，强化服务意识。以诚信为本，提高服务水平，一切为消费者出发，让消费者感受到俱乐部的人文关怀，竭诚为顾客提供优质的服务，提高健身俱乐部的知名度及赞誉度。

参考文献：

[1] 赵嘉磊.太原市经营性健身俱乐部现状调查与对策研究[J].中国西部科技.2008（14）.

[2] 古桥.现代经营性健身房服务指南[M].北京：人民体育出版社.2000.

[3] 黎远军.西安市经营性健身俱乐部的经营现状与发展对策研究[J].安康学院学报.2010（3）.

[4] 李小兰.刘钰.哈尔滨市经营性健身俱乐部经营管理机制实施现状与对策研究[J].体育科技文献通报.2011（9）.

[5] 李小妮.西安市经营性健身俱乐部发展现状及对策研究[J].价值工程.2012（9）.