王贵亮
【摘 要】随着社会的进步程度逐步提高,人们对中医养生的重视程度也逐步提高,中医院面临着难得的发展机遇。中医院的后勤经济核算和管理是中医院发展过程中的一项重要工程,是中医院正常运行的重要基础和根本保障。在深化医疗卫生体制改革和医院内部改革的大潮中,后勤经济核算和管理日益成为中医院发展和管理的重要环节,做好中医院的后勤经济核算和管理已经成为中医院发展的重中之重。本文从中医院的后勤经济核算和管理的重要意义入手,分析了当前中医院的后勤经济核算和管理过程中存在的问题和不足,进而提出合理化对策建议。
【关键词】中医院后勤管理;后勤经济核算;制度建设;意见
为更好的适应医疗卫生改革的大环境,做好中医院的后勤经济核算和管理,中医院要充分重视后勤经济核算和管理的重要性,提高医疗服务质量,进一步改善后勤部门的积极作用,进而实现提高中医院发展水平、经济效益和社会效益的目标。
一、中医院进行后勤经济核算的重要性
中医院的后勤管理工作主要涉及到衣食住行等多个方面,是中医院进行各项业务的开展和运作的重要保障,做好中医院的后勤经济核算和管理具有非常重要的意义。
1.后勤经济核算和管理有利于医患享受更加优质的服务
后勤经济核算和管理工作关系着中医院日常工作的方方面面,与每位医生和患者都具有息息相关的关系,完善的后勤经济核算和管理可以帮助改善中医院的生活环境,营造更加舒适的工作环境和疗养环境,从根本上改善中医院的服务质量。
2.后勤经济核算和管理有利于提高中医院资金使用效率
完善的后勤经济核算和管理工作可以对中医院的运作过程中产生的费用和支出进行合理、科学的核算,制定合理的收支预算,使中医院的各项工作都在可预测的范围内支出,实现中医院资金流动的可控、可预测,同时规范的支出行为也可以减少不必要的浪费,提高中医院的资金使用效率和盈利能力。
3.后勤经济核算和管理有利于实现中医院经济效益和社会效益的双赢
中医院虽然是公益性机构,但是却也自负盈亏,其发展既要致力于实现其社会效益,但是也不可避免的要注重其经济效益的取得。良好的后勤经济核算和管理可以帮助中医院实现其经济效益,在一定程度上盘活中医院的发展资金,为中医院追求其社会效益做好了保障性和基础性工作。
4.后勤经济核算和管理有利于搭建中医院系统的管理体系
后勤经济核算和管理是中医院的系统管理体系的一部分,其工作开展的成果好坏将直接影响到中医院的正常运作。同时,后勤经济核算和管理工作也具有其本身的复杂性和重要性,其每一项细小的工作都将对整个中医院的发展产生重要的影响。
二、中医院后勤经济核算和管理存在问题
中医院的后勤经济核算和管理工作多是采取实物供应形势,常而往之,易形成惰性运作模式,同时由于中医院担负着众多的后勤经济核算和管理人员,运作成本较高,工作效率低下,存在问题颇多。
1.中医院后勤经济核算和管理不够重视
医疗卫生体制改革不止是体制的改变,还有医疗卫生市场的竞争程度。中医院的后勤经济核算和管理是一项会产生经济效益和社会效益的重要工作,但是仍有许多中医院还没有充分认识到其重要性,忽视了其对于中医院整体发展的重要意义,导致了中医院的后勤经济核算和管理工作存在不规范、不和谐等问题,进而直接影响到中医院的服务水平和发展质量,影响中医院的竞争力形成。
2.中医院后勤经济核算和管理不够科学
目前来看,在思想上仍有许多的中医院还未形成后勤经济核算和管理的工作概念,其后勤经济核算和管理部门缺乏专业人才,基础理论匮乏,缺乏精细化的管理规范,多以经验管理为主,常出现没有进行深入、科学研究就进行后勤决策的现象,导致了后勤部门的发展跟不上中医院的扩张和发展步伐,更有甚者会限制中医院的发展。
3.中医院后勤经济核算和管理不够主动
对于中医院来说其物资流动性较大,传统的后勤经济核算和管理工作已经难以适应目前的发展形势,但是中医院的后勤经济核算和管理工作往往是被动的,都不愿意进行后勤经济核算和管理改革,对纠正错误的利益获取行为存在畏难情绪,导致影响到物资后续支取,阻碍了中医院的正常运作。
4.中医院后勤经济核算和管理不够合理
资源是发展之本,是质量之源。中医院的后勤经济核算和管理工作正是一项统筹调配中医院各项资源的重要工作。由于中医院的后勤经济核算和管理工作是全医院进行人员分配的时候随机分配的,所以其工作人员多是非专业人才,对业务工作不甚熟悉,再加上缺乏系统的培训,其后勤服务能力极为欠缺,工作能力不佳。同时,后勤经济核算和管理部门又是一个工作人员冗余现象比较普遍的部门,其临时工作人员也较多,导致了其工作结构的不稳定,导致了人力资源在一定程度上的浪费。
三、对策建议
中医院的后勤经济核算和管理工作是改善中医院服务水平和提高发展能力的重要工作,要做好这项工作就要从以下几个方面入手:
1.要厘清工作范围,明确工作职能
要做好后勤经济核算和管理工作,要从思想上充分重视,优化服务平台,健全工作制度,要做好后勤经济核算和管理部门的工作范围及职能划分,明确部门工作职责和重点工作,并及时制定合理的工作制度,详细管理规范,合理人员分工,要切实做到岗位职责明确、人员分工合理,为提高中医院的后勤管理水平打下坚实基础。明确后勤经济核算和管理部门的值班职责,严格按照全院总体安排实行,严格实行请假制度,确保后勤工作人员按时按期、保质保量值班,顺利履行后勤经济核算和管理部门职能。
2.要科学核算管理,定期培训考核
针对中医院的后勤经济核算和管理水平不高、人员素质不佳等问题,要及时进行人员培训,从理论基础知识着手,提高工作人员的综合素质,同时,制定科学规范的后勤经济核算和管理决策规范,充分征求中医院整体意见,做到公开、公平、公正开展核算和管理工作,提高经济核算和管理工作的科学性和合理性。同时,做好后勤工作人员的考勤考评机制,广泛实行多样化的签到模式,实行上班签到、下班签退制度,严格工作纪律要求,为全院工作人员做好表率。
3.要加强资源管理,积极主动核算
中医院后勤经济核算和管理部门要及时制定行之有效的管理措施和相关工作制度,从全院整体出发,合理均衡各方资源需求,形成每日进行物资及资金清算和预算的工作制度,主动进行中医院的资源管理预算与核算,提高中医院的后勤物资、资金使用规范程度,建设完善、合理的中医院后勤经济核算和管理体制机制,实现中医院更好发展。同时,要梳理中医院的后勤经济核算和管理部门的主人公意识,变“要我服务”为“我要服务”,督促后勤工作人员深入中医院的各个部门和环节,及时发现问题、解决问题,确保各项工作高效运行。
4.要创新工作思路,改革后勤核算模式
中医院是传播中医文化、实践中医养生救人的重要场所,是关系到人类身心健康的重要机构。做好中医院的后勤经济核算和管理工作要从工作思路的革新入手,学习西方医院后勤经济核算和管理的优秀经验,取其精华,适当创新,在确保中医院的运作安全的前提下,积极利用承包责任或服务外包等形式,运用先进的管理方式方法,提高后勤服务水平,助力中医院加速发展。
四、总结
在市场经济的推动下,中医院的各项工作制度都受到了来自市场经济的推动力,后勤经济核算和管理部门也不例外。有效的后勤经济核算和管理工作是中医院发展的重要物质基础和后勤保障,加强后勤经济核算和管理工作,提高后勤服务水平已经成为中医院发展亟待解决的问题。面对日益复杂的发展形势,中医院要才加强后勤经济核算和管理工作制度入手,明确部门职责,完善后勤服务模式,加强后勤经济核算和管理部门人员培训及考核制度,提高后勤工作人员素质,改善后勤核算工作模式,最大限度的实现中医院的经济效益和社会效益共赢,促使中医院向着更好的方向、更高的水平发展。
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