万众创新创业与高校图书馆服务

叶洪信

（浙江科技学院图书馆 浙江杭州 310023）

万众创新创业与高校图书馆服务

叶洪信

（浙江科技学院图书馆 浙江杭州 310023）

文章在概述创客空间的发展和国内外图书馆的建设实践基础上，对万众创新创业的图情学理解进行了解读与分析，最后对万众创新创业环境下的高校图书馆服务转型与发展进行了研究。

高校图书馆；万众创新创业；创客空间；服务转型

1 前言

面对全球新一轮以技术和知识为竞争之本的激烈竞争，不仅各个领域提出了创新的转型思路，如文化创新、科技创新、管理创新，国家层面也意识到了创新不仅是推动一个国家、民族和整个人类社会向前发展的重要力量，也是在现代社会环境下一个国家、民族立足世界之林的保障与动力。同时，随着近年来全球经济发展陷入低迷与大数据时代到来，使得政府更加重视能够推动社会发展和经济振兴的两大新兴推动力：创新与数据，如美国白宫政府继上世纪推出信息高速公路计划—“国家信息基础设施”（National Information Infrastructure，NII）之后，于2012年3月发布了《大数据研究和发展倡议》（Big Data Research and Development Initiative）发展计划，意在借助价值巨大的大数据，挖掘推动社会发展和进步的创新驱动力。

我国近年来特别是新世纪以来也将创新列为了国家战略，并在制定的多份国家纲领性文件中反复提及，如创新贯穿“‘十二五'规划纲要”始末，涉及到了文化、科技、社会管理等方面。2014年9月17日，国务院总理李克强在主持召开的“部署进一步扶持小微企业发展推动大众创业万众创新决定全面建立临时救助制度为困难群众兜底线救急难”国务院常务会议时，首次提出了“大众创业”“万众创新”名词，之后，国家多个部委也均发文制定本行业、本领域创新计划，创新创业生态体系不断优化，从“小众”到“大众”的创新环境逐步形成，并向各领域、各机构和各行业渗透。

一直以来，高等院校一直都是我国创新的主要阵地，并在国家的科技、文化等领域发展中起到不可替代的作用，面对大众创新的浪潮，高校无疑将走在创新的发展前沿，引领社会的创新发展与态势，但基于教师的科研创新、教学创新和社会活动创新，基于学生的学习创新、个人成长创新，大创新环境下的小创新，组织创新环境下的个体创新等都需知识乃至大数据时代的数据支撑，这就要求高校图书馆面临着巨大的服务转型要求，即在用户的创新知识服务方面有所增强与倾斜，美国费耶特维尔公共图书馆首创、玛丽华盛顿大学图书馆（University of Mary Washington）等图书馆借鉴提供的创客空间服务就是这类服务很好的实践探索，值得我国高校图书馆借鉴。基于此，本文在概述高校图书馆基于用户创新需求的“创客空间”服务实践基础上，就高校图书馆的转型与服务进行论述。

2 高校图书馆与创客空间

2.1 创客空间的发展与建设实践

OCLC副总裁Lorcan Dempsey认为图书馆的空间需要被重置，图书馆应主要用于教育和研究，而不是用于简单的纸质储藏。费耶特维尔公共图书馆充分认识到传统图书馆在互联网时代的生存挑战，并敏锐地注意到创客空间运动，最早创建了图书馆创客空间（FFL Fab Lab）。创客空间（hackspace，hackspace，hacklab，makerspace，creat ive space）是一个供人们分享有关电脑、技术、科学、数字、电子艺术等方面兴趣并合作、动手、创造，能够让人们聚集在一起设计并完成项目的地方。之后，其他包括高校图书馆在内的美国图书馆也陆续开设创客空间。如内达华里诺校区的科学和工程图书馆（The University of Nevada，Reno）向学生提供3D打印服务，学生们设计的机器人、气垫船和化学模型等都可以从想法变为现实。我国上海图书馆也于2013年5月成立了集“阅览区域”、“专利标准服务空间”、“IC共享空间”、“创意设计展览空间”和“全媒体交流体验空间”五大功能区域互为补充、相通相连的“创·新空间”。2.2创客空间的价值分析

从已有的高校图书馆创客空间服务实践来看，由于用户的创新想法能在创客空间变成现实，如通过3D打印机，使得图书馆用户的设计开发方案可以实现制造与成品实现，一方面极大地提升了用户的创新实践能力，另一方面也提高了图书馆资源的利用效率，数据显示内达华里诺校区的科学和工程图书馆引入创客空间后效果明显，图书馆使用量急速上升，并继续保持上升趋势；图书馆参考咨询深层次服务得到同步发展；纸本书的流通比例提高了18%。同时，由于创客空间是一个图书馆用户创新思维的交流、实践、创造空间，吸引了一批思想活跃、创新思维较强的用户群体，各学科、个体间的知识得到了交流与转换，用户通过思维创新等产生的隐性知识能够通过交流和实践来转换为显性知识，实现了知识的流动与功能价值输出。

3 万众创新创业与高校图书馆服务转型

3.1 万众创新创业的图情学理解与认识

从我国万众创新创业的全局角度来看，其存在着创业服务从政府为主到市场发力、创业主体从“小众”到“大众”、创业活动从内部组织到开放协同和创业理念从技术供给到需求导向等四个特征。但从图情学的角度来看，其主要包含以下两大特点与内涵：

首先，万众创新创业是一种思维和知识的具体实践，也是一次隐性知识向显性知识的转换过程。图书馆是知识的交流、组织与存储中心，其服务也可转换为万众创新创业的知识获取途径与来源，图书馆特别是以服务科研用户为主的高校图书馆需认识到自身价值，并需迎合环境的发展而做出服务、管理乃至组织体制的改革与转型。

其次，万众创新创业是一个知识交流的过程，图书馆不管是在物理空间上还是网络空间、虚拟空间上，都有着其丰富的知识传播与交流经验，如展览、讲座以及推送服务等，都将图书馆的知识源源不断的提供到了用户身边。因此，在全社会创新创业的浪潮下，图书馆的作用与价值就是实现自身优势的最大化发挥，即以提供创新创业的个性化、专业化文献跟踪、专利检索、信息咨询、文献传递等服务，为用户提供足够的知识咨询等服务。

3.2 高校图书馆的服务转型与发展

（1）图书馆从知识的交流与存储向知识的产出方向转变。传统意义上，不管是高校图书馆还是公共图书馆、专业图书馆，都是社会知识存储、组织与交流中心，只是对高校图书馆而言其服务的用户相对于其他图书馆有明显的特征。在万众创新创业浪潮下，高校图书馆也需认识到其应从知识的交流与存储中心向知识的产出方向转移，使用户通过在图书馆的创客空间等服务空间或途径实践，实现思维到产品的产出。

（2）图书馆从知识服务向知识应用方向转变。图书馆基于丰富资源的文献、信息服务是其区别于其它社会机构的一大显著特征，也是其存在价值的主要体现途径，而在万众创新创业环境下，图书馆既需提供这类基于专利分析、项目跟踪的嵌入式服务等知识咨询、知识推送等服务，也需实现从知识服务向知识应用方向转型。

（3）情报服务比重越来越大。现代社会的迅猛发展，使其信息、数据泛滥，图书馆用户也未必在第一时间掌握所需了解的信息，这就为图书馆的信息服务提供了用户需求空间，在万众创新创业浪潮下这种需求会更加强烈，空间会更宽阔，但高校图书馆的服务不再局限于用户定制的信息服务上，而是向情报方向转移。如基于研究兴趣领域的创新创业进展、创新创业知识共享、创新创业专题定制、创新创业战略分析等内容将逐渐成为高校图书馆情报服务的主要组成部分。

［1］Digital Government Strategy［EB/OL］.［2015-01-10］.http：// www.whitehouse.gov/blog/2012/03/29/big-data-big-deal.

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［3］李克强主持召开国务院常务会议部署进一步扶持小微企业发展推动大众创业万众创新决定全面建立临时救助制度为困难群众兜底线救急难［EB/OL］.［2015-01-10］.http：//www.gov.cn/guowuyuan/2014-09/17/conten t_2751902.htm.

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People Innovation and Entrepreneurship and University Library Services

On the practice basis of which overviews the development of makerspaces and the libraries construction domestic and overseas，article unscrambles and analyzes the people innovation and entrepreneurship in the field of library and information science.Finally，it research on the services transformation and development of university library under the people innovation and entrepreneurship circumstance.

university librariy services；people innovation and entrepreneurship；makerspace；service transformation

G250

A

10.11968/tsygb.1003-6938.2015025

叶洪信（1975-），男，浙江科技学院图书馆馆员。

2015-02-10；责任编辑：魏志鹏